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日系大手企業をはじめとするお客様向けに、電話・メール・チャットでのカスタマーサポートを担当していただきます。業務を通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。オペレーターとして入社後、語学力やビジネスマナーを磨き、SV（スーパーバイザー）やマネージャーへのステップアップも可能です。成果に応じた評価制度により、管理職や他部門プロジェクトへの異動・キャリア拡張も支援しております。スキルアップと目標達成で、コールセンターの枠を超えた経験を積むことができます。 ●具体的な業務例: ・ゲーム...

会員制リゾートサービスを利用される日本人オーナー様を対象に、カスタマーサクセスおよびサポート業務を担当いただきます。入社後は、日本語での研修が用意されており、未経験からでも安心してスタートできます。社内には様々な国籍の社員が働いており、グローバルで多文化な職場で英語を活かしてお仕事が出来ます。 ●主な業務内容 ・会員制リゾートやホテルの予約・利用案内 ・ポイントプログラムやサービス内容の説明 ・各種プロモーションや特典のご案内 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・その他、会員様の快適な...

技術商材に関するコンサルティブ営業として、お客様の課題解決に深く関わるポジションです。具体的には以下の業務を担当していただきます： ・タイ国内の日系企業を中心とした新規および既存顧客への提案営業活動 　└ 顧客のニーズや課題を的確に把握し、当社取り扱い製品（電子部品、製造装置、ロボットシステム等）を最適な形で提案 　└ 定期的な訪問やコミュニケーションを通じて、長期的な信頼関係を構築 ・見積書の作成・価格交渉・納期管理 　└ 顧客・サプライヤー双方と調整しながら、プロジェクトのスケジュール...

・既存顧客との関係構築およびフォローアップ、並びに新規顧客開拓 ・Home Appliance部門における営業活動（家電向けPCB実装関連業務） ・電子部品および関連資材の国際調達、価格交渉、サプライチェーン管理 ・製造部門や品質管理チームとの調整業務、プロジェクト進行サポート ・市場動向分析および営業戦略の立案・実行 キャリアの魅力： 当ポジションは、同社の主要事業である家電向けPCB実装ビジネスの中核を担う重要な役割です。グローバルなサプライチェーンに携わり、クライアントと長期的な信...

日本本社と現地拠点をつなぐ中核ポジションとして、営業・オペレーション・品質を横断しながら、自動車メーカーおよびTier-1サプライヤー向けビジネスを支援・推進していただきます。 ●対外業務（顧客対応） ・自動車メーカーおよびTier-1サプライヤーのメイン窓口業務 ・営業対応に加え、生産・品質・納期に関する課題対応 ・顧客ニーズの把握および社内外への展開 ●営業・オペレーション支援 ・製品提案、見積作成、価格交渉 ・受発注管理および生産準備状況のモニタリング ・日常オペレーションを通じた...

世界最大規模のホテルチェーン企業にて、外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様へ向けたカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務を行って頂きます。 - ポイントシステムへの移行案内 - リゾート・ホテルなどの予約・ご案内 - 割引やプロモーションのご案内 - 問い合わせ対応 - その他 入社後、2カ月間社内システムの使い方など日本語にて研修を受ける事が出来ますので、未経験の方で海外で働きたい方も応募できるポジションとなっております。

既存顧客を中心に、サービスの継続利用および活用促進を担う営業ポジションです。顧客との長期的な関係構築を通じて、顧客満足度の向上と継続契約の拡大を目指します。具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・既存顧客に対する契約更新の提案および更新管理 ・顧客の利用状況や課題のヒアリング ・サービス活用促進のための提案およびサポート ・顧客満足度向上に向けたフォローアップ ・カスタマーサクセスや営業チームとの連携 ・継続率向上および売上目標達成に向けた営業活動 顧客との継続的な関係構築が重...

■ ポジション概要 タイに拠点を置く大手自動車部品メーカーにて、日系OEM向けプロジェクトを統括するエンジニアリングマネージャーを募集します。 現在、大型量産プロジェクトが進行中であり、顧客との技術窓口として長期的にタイで活躍いただける日本人エンジニアを求めています。 設計・品質・コスト・納期を総合的に管理しながら、顧客対応および社内技術チームとの連携をリードいただくポジションです。 ■ 業務内容 ① 技術・設計マネジメント ・設計・開発チームのリード ・試作〜量産までの開発プロセス管理...

グローバル動画広告プラットフォーム – コンテンツモデレーター 主にソーシャルメディア上のコンテンツの適切性を判断し、管理する業務です。 • 著作権関連の確認: エンドユーザーから届く、動画やコンテンツ、苦情、法的通知の内容を精査し、著作権に関する判断が正しく行われているかを確認します。 • SNSコンテンツの管理: 人気ソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツのレビュー（審査）および更新を行います。 • コンテンツの監査: 投稿されるコンテンツの監査を行い、SNSへのアッ...

海外人気都市マレーシア・ペナンにて、日本のユーザー向けにカスタマーサポートを提供いただくポジションです。 世界中で使われているオンライン決済プラットフォームの一次窓口として、プロフェッショナルな対応を担っていただきます。 ■ 募集職種： カスタマーサービスアドバイザー ■ 勤務地： マレーシア・ペナン（Penang） 多国籍な文化と温暖な気候、美しい自然と都市機能が共存する快適な生活環境。ペナン島はマレーシア屈指のリゾート地です。クアラルンプールよりも安価で、格段に美味しい...