日本市場を対象とするEコマースプラットフォームにおいて、優良セラー（出店者）の新規獲得および既存セラーの売上拡大支援をご担当いただきます。新規セラーへのアプローチから、出店・オンボーディングのサポート、商品掲載、キャンペーンへの参加促進まで、一貫してセラーを支援します。 新規セラーの獲得・育成と、既存セラーのアカウントマネジメントを組み合わせた、目標達成型のインサイドセールススペシャリストです。 主な業務内容】 ・新規開拓やマーケティング経由のリードを活用した新規セラーの獲得 ・他の...

業務内容 ・電話およびメールでのお客様からのお問い合わせ対応 ・保険契約、補償内容、保険金請求、給付、請求関連のお問い合わせ対応 ・お客様への保険の補償内容や契約情報のご案内 ・社内システムを使用したお問い合わせ内容の正確な処理 ・HIPAA（医療情報のプライバシー・セキュリティ基準）に沿ったお客様情報の取り扱い ・複雑な案件や対応が難しいケースの適切なエスカレーション ・お客様対応履歴の正確な記録およびKPIの達成

弊社バンコクインターフードのタイ人オーナー（日本語スピーカー）の直属の部下になるポジションです。 バンコクインターフードは様々な事業をしております。 米粉、もち米粉、ミックス粉などの粉部門、 冷凍食品を生産している部門 和菓子を作っている部門 くずきりを作っている部門 弊社商品を中心に販売しているセールス部門 このほかに、新規事業が立ち上がっていっています。 新規事業を立ち上げる場合、パートナーが日本の会社という事も多いです。 その理由はオーナーが日本の大学を卒業していて、日本語...

現在の業務内容 ・日本人ゲストへの日本語での接客・サポート ・チェックイン、チェックアウトのサポート ・宿泊予約やお問い合わせへの対応 ・WhatsApp、電話、メールでのお客様対応 ・滞在中のお客様からのリクエスト対応 ・ハウスキーピングなど各部署との連携 ・日本人のお客様からのフィードバック収集 ・日本人向けサービスの改善・企画 ・日本企業や日本人駐在員とのコミュニケーション ・その他、サービスアパートメントの運営サポート ・日本食レストランの運営サポート ・日系企業への営業

Trainerを率いるリーダーとして、Trainingチームをマネジメントするポジションです！ Trust & Safety / Content Moderation領域のトレーニングを担当し、Trainerの育成・管理から、新入社員研修（NHT）、研修品質、Certification、Production Readinessまで幅広く携わります。 主な仕事内容 Trainerチームのマネジメント・コーチング New Hire Training（NHT）の計画・実施・管理 研修の...

【コールセンタースタッフ】 【☆☆多忙につき大量募集☆☆】★在宅OK！！★世界どこからでもできます！責任者候補、業務委託募集！！！ ⭐︎⭐︎南国フィリピンセブ島のみならずスタートメンバー募集/ 　　2022年2月よりスタートしており、事業拡大中！！！スタッフ大、大大募集！！⭐︎⭐︎ ☆南国セブ島☆海外進出して4年☆多忙の為コールセンタースタッフ募集(業務委託、正社員、管理者候補募集) 現在19-58歳の男女が一緒に頑張ってくれてます！ 定期的に社長が訪問し、一緒に飲み行ったり！クラブ...

BPO・カスタマーサポートのマネジメント経験を活かして、グローバルなTravel SiteプロジェクトのTeal Leadとしてキャリアアップしたい方におすすめのポジションです。 主な仕事内容 ・Travel Siteのカスタマーサポート業務全体の運営・管理 ・チームのKPI、SLA、CSAT、品質、生産性の管理 ・Customer Supportチームのマネジメント・育成 ・エスカレーション対応およびクライアント・社内関係者との連携 ・業務上の課題分析およびプロセス改善 ・パフォーマン...

法人顧客向けのネットワーク・通信サービスをサポートするテクニカルサポートポジションです。 主な仕事内容 ・法人顧客向けネットワーク／通信サービスのテクニカルサポート ・ネットワーク障害、接続不良、遅延、パケットロス等のトラブルシューティング ・BGP、OSPF、DNS、Routing、WAN、VPNを使用した障害解析 ・インシデント管理、テクニカルエスカレーション、RCA ・日本語・英語での顧客および技術チームとのコミュニケーション ・障害対応状況の報告、フォローアップ、対応履歴の管理 ...

ROLE: Business Analyst - Banking Location: Tokyo, Japan Salary: 14 Million JPY/Yearly Industry: Banking Language: Japanese Joining Date: ASAP Headcount: 2 Experience 7+ years of experience as a Business Analyst, Systems Analyst, or Product Ana...

Business Analyst Banking Location: Tokyo Japan Salary: 14 Million JPY/Yearly Industry: Banking Language: Japanese Experience: 7 years of experience as a Business Analyst, system analyst, or product Analysis within an IT company, Consultancy, o...

We are looking for candidates with experience in one or more of the following areas: Emergency Support / Emergency Response Medical Frontline Services Healthcare Customer Service Emergency Hotline / Crisis Response Customer Service BPO experience...

仕事内容： 会社の年間経営計画の策定・分解を担当し、各部门の実行状況をフォローする。 経営分析会議を企画・運営し、経営分析レポートを作成の上、改善提案を行う。 会社の重要プロジェクトの推進に参加し、部門間のリソース調整を行い、プロジェクトの確実な実行を支援する。 社内管理制度やフローを改善し、全社の運営効率を向上させる。 応募要件： 短大以上の学歴をお持ちの方。 日本語ネイティブレベルの方。 優れたコミュニケーション能力をお持ちで、Excel・PPTなどのオフィスソフトを...

仕事内容： 会社の年間経営計画の策定・分解を担当し、各部门の実行状況をフォローする。 経営分析会議を企画・運営し、経営分析レポートを作成の上、改善提案を行う。 会社の重要プロジェクトの推進に参加し、部門間のリソース調整を行い、プロジェクトの確実な実行を支援する。 社内管理制度やフローを改善し、全社の運営効率を向上させる。 応募要件： 短大以上の学歴をお持ちの方。 日本語ネイティブレベルの方。 優れたコミュニケーション能力をお持ちで、Excel・PPTなどのオフィスソフトを...

仕事内容： 会社の年間経営計画の策定・分解を担当し、各部门の実行状況をフォローする。 経営分析会議を企画・運営し、経営分析レポートを作成の上、改善提案を行う。 会社の重要プロジェクトの推進に参加し、部門間のリソース調整を行い、プロジェクトの確実な実行を支援する。 社内管理制度やフローを改善し、全社の運営効率を向上させる。 応募要件： 短大以上の学歴をお持ちの方。 日本語ネイティブレベルの方。 優れたコミュニケーション能力をお持ちで、Excel・PPTなどのオフィスソフトを...

Essential Functions/Core Responsibilities Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately prov...

<職種> 生産管理 ＜業務＞ 縫製に関わる業務 ・メーカーとのデザイン・仕様の打合せ〜サンプル作成など。 ・サプライヤーとのやり取り ・その他業務

Job Overview We are seeking Native Japanese Speakers to join a global Social Media Trust & Safety team based in Kuala Lumpur, Malaysia. As a Japanese Content Moderator, you will be responsible for reviewing user-generated content to ensure it...

マレーシア・クアラルンプールで日本語スキルを活かして海外で働きませんか？ 世界的なソーシャルメディアプラットフォームの安全なオンライン環境づくりを支えるお仕事です。 業務内容 SNS上に投稿された動画・画像・テキストコンテンツの審査 プラットフォームのガイドラインに違反するコンテンツの確認・判定 違反コンテンツの削除・報告 安全で健全なオンライン環境の維持