【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 大手旅行予約サイトのお客様対応のお仕事です。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応頂きます。（予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関す...

★世界的企業からの直接雇用で活躍する★ ・勤務時間：8:00am-17:00pm、月～金 (土日休み) ・給与：約RM7,500～RM7,800(手当含む) ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：2025年2月3日 世界的物流サービスを提供する企業にてカスタマーサポートのお仕事をお願いいたします。 ・メールやチャットでの対応が80-90％。もし必要な場合に電話対応 ・集荷や予約、運送料金、荷物追跡など物流サービスに関する様々な問い合わせ対応

◇◇◇人気動画サイトのコンテンツをチェックするお仕事です。◇◇◇ 【コール対応なし！】【マレーシア・クアラルンプール】 アップロードされたオンラインビデオ/コンテンツに関して、市場に適している物か・著作権に関して問題ないかなどをチェックしていただきます。 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与：max RM9500 (Basic) + KPI RM３００＋ 深夜手当 Max.300 時間：24*7　9時間(内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週 S...

◇◇◇人気ショート動画のコンテンツに関する問い合わせにチャットで回答していただくお仕事です。 【コール対応なし！】【マレーシア・クアラルンプール】 顧客からの問い合わせを理解してチャットで対応します。 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 すべての SLA が適切に満たされていることを...

概要 今や世界的に高い人気を誇る和食。中でも刺身料理は日本食の代名詞とも言える料理で、ハワイの食に浸透しています。 2024年12月に新規オープンしたてのシーフードレストランが、店舗マネージャーを募集します。 出勤前にひと波乗ったり、打ちっぱなしで汗を流したりできる自由度の高い環境で、一緒に仕事をしませんか？ ※Eビザサポートあり 仕事内容 ホノルルのシーフードレストランで、店長として店舗業務全般をおまかせします。 •衛生管理 •仕込み、調理補助 •仕入れ •在庫管理 •お客...

・プロジェクトの営業/マーケティングチームが提供するリストを元に、電話やメールを通じて潜在顧客にアプローチし、アウトバウンド営業活動を行います。 ・潜在顧客は日本語スピーカーとなるため、日本語でやり取りを行います。 ・プロジェクトの要件に応じて、プロジェクトのリクエストに基づき、ベンダーや第三者が新たに作成したリストからアウトバウンドの営業電話を実施します。 ・営業パイプラインにいる既存顧客に対してアウトバウンドのフォローアップコールを行い、次のステージに進めるように育成します。 ・各アウ...

◇◇◇オンラインショッピングのカスタマーサービス◇◇◇ 【マレーシア・ペナン】 顧客からの注文状況など問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所：ペナン、マレーシア 給与：最大 RM8400 基本給+ 言語手当　1000RM ＋ 住宅手当 600RM 時間：７am- １０pm （内９時間）、月...

【B2B Sales & Digital Marketing】セールス&デジタルマーケティング マレーシア・クアラルンプール オフィス！　海外でスキルを活かしませんか？ ＜職務内容＞ ・電話やメールでの顧客とのやり取り、新規顧客の獲得 ・デジタルマーケティングを通しての顧客とのやり取り グローバルで多国籍なオフィスです。 雇用形態：正社員 就業場所：クアラルンプール、マレーシア 開始日: Working Visaが下り次第 （約１カ月後） 就業時間： ９am-6pm ...

【Sales Development Representative 】B2B セールス マレーシアでのフルリモートワーク ＜職務内容＞ 1. 見込み客の発掘とリード生成: リスト内にあるアカウントにアプローチする。 　リードを獲得するために、さまざまなツールや方法（コールドコール、メールキャンペーン、ソーシャルセリング）を活用。 　 　CRMシステムでリード情報を維持し、更新する。 2. リードの選別: 　クライアントと連絡を取り、ニーズを理解して当社の適合性を判断。 初回のア...

【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 オフィスはクアラルンプールのシンボルでもあるツインタワーの近くにあり、Ampang Park駅（LRT/MRT）から徒歩3分の好立地にございます。 オフィスビル周辺にフードコートやレストランも多く、様々な食事を楽しむ...

【採用企業様情報】 インドに本社を置き、世界60ヶ国、225,000人以上の社員で構成されているグローバルIT企業です。デジタル、エンジニアリング、クラウドに関する専門知識を駆使し、世界中のお客様の従来的なニーズ、変革的なニーズ、そして将来のニーズを満たすソリューションをお届けしています。 【具体的な職務内容】 パートナー企業が提供するソフトウェア・ハードウェア製品のカスタマーサポート部署におけるマネージャーのお仕事です。 社内のカスタマーサポートチーム及びエンジニアを統率し、業務が効率...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 SNS広告の掲載のご契約をされたクライアント様のサポートをしていただきます。 契約中のシステムの不具合やお困りごとなど、テクニカルサポートなども対応いただきますので、IT知識を使ったカスタマーサポートになります。 【給与・福利厚生】 月給：RM10K...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのサイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 旅行関連のオンラインサイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。 【給与・待遇・ビザサポート】 給与：RM~10K＋KPI incentive （日本円：約...

累計利用者数15億人！大手民泊サイト「Airbnb」を利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 具体的には 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりや...

- ユーザーからのプロダクトに関する問い合わせに、メールやチャットで対応 - プロダクトオペレーションやエンジニアグループと連携し、あらゆる問い合わせを解決 - メールやチャットでのケース処理 - お客様満足基準を満たす対応 - 効率的なエンドユーザーの問題解決 - テクニカルスペシャリストと連携し、広告掲載主への一般的な問題解決方法を案内 ★テクニカルプロダクトサポートとして、ユーザーの問題解決に貢献できる方を募集しています。

IT分野で35年以上を先駆けてきたヨーロッパ発祥の大手IT企業での直雇用契約（フルタイム）になります。 ☎問い合わせの電話に応対、問題の報告やサポートを要請する社内外のメールに対応しお客様の要望が何であるかを特定し、必要な全ての情報と詳細、カテゴリーおよび優先順位など、電話の内容をシステムに記録し必要であればL2/L3へとエスカレートしていただきます。 <Background> ・日本語ネイティブ＋英語力スキル（B2以上） 　 ・ITサービスデスク L１の1年ほど...

【どんな仕事？】 日本とマレーシアの採用の架け橋になっていただけるシニアリクルーターまたはリクルーターチームのマネージメントをするチームリーダーを募集しています。 シニアリクルーターは主に日本人または日本語スピーカーのご応募者様へマレーシアでの就業サポートを行っていただきます。 BPO企業様のRPOリクルーメントをご担当頂きます。 【仕事内容】 ・応募者様の獲得 ・応募者の方へ業務詳細の説明、面接手配 ・リロケーションサポート ・SNSを活用した募集ならびに自社アカウント更新 ・クライ...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。 【給与・福利厚生】 月給 RM10,000～12,000 （日本円：約310,000円～372,000円） ※経験・能力を考慮し決定...