＜語学学校およびオンライン英会話サービスのオペレーション業務等＞ ・オンライン／オフラインでの顧客対応（問合せ対応、学習相談対応、面談） ・フィリピンの学校でのオペレーション業務（英語活用） ・コーポレート業務（資料作り、バックオフィス諸業務の補助） ・商品・サービス開発サポート（レッスンを受けて改善提案をする、イベントを企画する等） ・To C向けマーケティング等のサポート ・上記に関連するその他雑務

【採用企業様情報】 アメリカ発、世界各国に拠点を置くテクノロジー企業にデジタル アウトソーシング サービスを提供する外資系企業様で多国籍でアットホームな環境です。 【具体的な職務内容】 世界的に有名な「フィンテック系決算端末」のユーザーサポートをご担当頂きます。 完全在宅勤務となるためワークライフバランス重視で働けます！ ＜具体的な仕事内容＞ ■お問い合わせ対応 決済端末を導入中、...

【採用企業様情報】 アメリカ発、世界各国に拠点を置くテクノロジー企業にデジタルアウトソーシングサービスを提供する外資系企業様です。マレーシアのオフィスはペタリンジャヤにあり、多国籍な方が働くアットホームな環境です。 【具体的な職務内容】 フードデリバリープロジェクトのQuality Analyst（品質管理）チームを率いるスーパーバイザーのお仕事です。 QAチームのワークパフォーマンス向上のため、分析およびフィードバックを行い、解決が困難な問題についても適切なアドバイスを行って頂く、とて...

【採用企業様情報】 シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 電子決済カスタマーサポートプロジェクトにてチームリーダーとしてご就業頂きます。 ・チームメンバーへのパフォーマンスに関するフィードバック及び、チームメンバーがKPIを達成し、組織のガイドラインとポリシーに従うよう、コ...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でトレーナーとしてご就業頂きます。 トラベルプロジェクトの部署での業務をおまかせします。 ーお客様対応に関して、エージェントの方へトレーニングやアドバイス ー新入社員の研修担当 ーTeam LeadやQuality Analyst...

プログラマーの方には現地メンバーと共に開発業務についていただきます。 テスターの方にはテスト業務につきながら、業務の一環としてプログラミングを学習していただきます。基本的にはそのままプログラマーへ進んでいただきたいと考えています。 いずれも社内では英語でのコミュニケーションとなりますが、業務の中に一部日本チームとのやり取りもあるため、現地メンバーとの橋渡し的なこともお願いするかもしれません。

【お仕事内容】 マレーシアの首都クアラルンプールにて、世界的なSNSサイトにおけるコンテンツ審査（レビュー）お仕事です。 【具体的な仕事内容】 大手SNSサイトのショートムービーの動画や音声、Web広告などの投稿コンテンツをチェックし、日本市場のポリシーに反する内容がないか確認していただきます。当SNSサイトを使ったことがない方、業界未経験者の方でも、入社後の研修により仕事に関する知識を深めることができますので安心してお仕事に取り組んでいただけます。 ★お客様対応（電話・メール）がない...

【お仕事内容】 マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおける広告掲載に関するチャットサポートのお仕事案件です。 【具体的な仕事内容】 SNSサイトに広告掲載されているお客様や、サービスの利用を検討しているお客様からのお問い合わせに対して、チャットサポートでご対応いただきます。広告コンテンツが日本市場の広告ポリシーに沿っている確認していき、お客様にサポートいただきます。 ★入社後に研修があるため、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。他...

【お仕事内容】 マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手の動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事です。英語力にあまり自信がない方でもご応募可能となります。 【具体的な仕事内容】 ・ストリーミングサイトの視聴者様からのお問い合わせ対応 ・アカウント、お支払い方法などについてのお問い合わせ対応 ・入会や退会方法についての問い合わせ ・テクニカルサポート（設定やネットワーク環境など）など 例）ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など ※チャ...

【お仕事内容】 大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対をしていただきます。主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、語学力のある方は、旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も英語で担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先...

【お仕事内容】 マレーシアの首都・クアラルンプールにて、大手オンラインゲームサイトのテキストモデレーターのお仕事です。 ・オンラインゲーム内のテキスト内容（チャットやコメント）を監視し、不適切なテキストコンテンツなどがあれば報告していただくお仕事。 ・投稿されたテキストをレビューし、コンテンツガイドラインに適しているかどうかを確認することで、プラットフォームのセキュリティーを維持し、ユーザー様に安心してサービスをご利用いただくことを目的としています。 ・業界未経験者の方でも、入社後の...

◆お仕事内容 マレーシアの首都・クアラルンプールにて、大手SNSサイトのテクニカルセールスの募集です。電話、メールなどで広告掲載に興味もっている企業様にインサイドセールスをしていただきます。 【業務内容】 ▪SNS広告のプロモーション活動 ▪見込み顧客へのアプローチや、マーケティング担当との情報共有。 ▪見込み顧客、既存顧客へのヒアリングや広告掲載に関するアドバイス ▪市場調査、データの分析 ▪日本マーケットや海外マーケットの担当 ★入社後に研修があるため、業界未経験の方でも安心し...

◆お仕事内容 マレーシアの首都・クアラルンプールにて大手外資系大手ヘルスケアメーカーのカスタマーサポートのお仕事です。ヘルスケアメーカーの製品を利用される患者様や医療関係者からの問い合わせに対応していただきます。 ◆電話をかけてくるお客様 糖尿病の患者様やご家族、治療を行っている病院の医師、看護士、薬局、製品を取り扱う業者様からのお問い合わせに対応いただきます。 ◆お問い合わせ内容の例 ・製品や、連動するアプリの操作方法のご案内 ・トラブルに対応するための取り次ぎ ・新製品のご紹介など...

★【マレーシア勤務】フードデリバリーサービスのカスタマーサポート★ ■仕事内容 マレーシアでの新たなキャリアをスタートする絶好の機会！急成長を遂げる外資系フードデリバリーサービスのカスタマーサポートとして、お客様や配送員のサポートをお任せします。初めての海外転職で不安な方も、安心して応募いただけるようご案内いたします。お気軽にお問合せください！ ■主な業務内容： ・受注システム（アプリ）の使い方サポート ・登録情報の変更手続き ・注文ミスや商品違いの対応 ・配達遅延の問い合わせ対応 ・...

★【マレーシア・海外転職】 緊急通信センター・カスタマーサポート/ 要英語力 ■仕事内容 マレーシアでの新たなキャリアをスタートする絶好の機会！急成長を遂げる外資系企業で、日本人を対象とした緊急トラブル対応をお任せします。海外での生活において不安がある方でも、語学力に自身のある方はご応募いただける環境を提供しています。お気軽にお問合せください！ ■主な業務内容： ・事件、事故、ヘルスサポート ・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応 ・電話、メール、チャットを通じ...

1）営業職 日本語ネイティブ ※20～40代が活躍中 ＜必要条件＞ 語学：英語コミュニケーションレベル ※タイ語通訳もいますので、簡単なコミュニケーションが取れる程度の英語力と建築関係の専門用語がわかれば業務は可能です。高い英語力は求めていません。 経験：法人営業経験がある方 ＜以下の項目に該当する方からのご応募歓迎＞ ・建築業界、製造業、商社等での営業経験とネットワークをお持ちの方 ・タイ語ができる方 ・タイでの就業経験のある方 2）施工管理（建築） 日本語ネイティブ ※40～6...

カスタマーサポートエージェントの職務内容は下記のとおりです。 • ライブチャットやメール、その他のツールを用いて、顧客からの問い合わせに詳細かつ丁寧な対応を行う • 顧客からの商品、サービス、およびキャンペーン内容についての問い合わせへの対応を行う • 顧客からのフィードバックおよび苦情に対して、適切な部署へのエスカレーションを行う • 顧客情報及び関連情報の記録および更新の管理業務を行う • 提出されたKYC書類の確認および記録を行う • 顧客向け資料の翻訳および社内管理業務を行う ...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。