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■在フィリピン企業(日系・非日系)向けオフィス内装・ICTソリューションのご提案 ‐新規、既存のお客様のリストアップ並びに営業戦略の企画 ‐お客様へご訪問をし、現状のヒアリング並びに問題解決のご提案 ‐フィリピン人エンジニアと同行をし、サービス内容のご提案 ‐お見積書、契約書の作成並びにご提出既存お客様に対しての定期的なフォローアップ

■在タイ企業(日系・非日系)向けITソリューションのご提案 ‐新規、既存のお客様のリストアップ並びに営業戦略の企画 ‐お客様に対し、現状のヒアリング並びに問題解決のご提案 ‐タイ人エンジニアと同行訪問し、サービス内容のご提案 ‐お見積書、契約書の作成並びにご提出既存お客様に対しての定期的なフォローアップ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 -すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 -業務文書（英語、日本語）の作成 -その他スーパーバイザーからの指示業務など

■ITヘルプデスクのカスタマーサポートに関する一連の業務 ・お客様からの問合せ、依頼の受付対応（メールまたは電話） ・二次窓口へのエスカレーション（メールまたは電話） ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 ・すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 ・業務文書（英語、日本語）の作成 ・サーバー、ネットワーク、アプリケーションの障害を検知し、ルールに則った問題の一次切分けおよび二次窓口へのエスカレーション（メールおよび電話） ・ツールによる障害管理と定形レポート...

【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 勤務地はクアラルンプール（KLCC） 就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/　現在日本在住の方も応募可能！ ※ITテクニカルサポートの経験がない方もカスタマーサポートの経験がある方は応募可能です。 【具体...

◎勤務地：最初の 2 か月は日本（在宅）ですが 2 か月の研修後、マレーシア（オフィス）or日本（在宅）の選択可能 ◎仕事内容：日本でフードデリバリーサービスを使用している、日本人の対応となります。 ・顧客／店舗／配達員へ電話やメール、チャットでのカスタマーサポート。 ・「商品が届かない」「領収書がほしい」「届け先を変更したい」などの様々な問い合わせをマニュアルに沿って対応して頂きます。 ◎採用予定人数：20 名 ▼座学・実務研修：（2 ヵ月） ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司...

ECサイトのユーザーサポートを行っていただきます。 日本人のお客様対応なので、日本語でのお仕事です。 管理職になると、英語を活かせます。 勤務地はマレーシアのシリコンバレーといわれているIT経済特区のサイバージャヤ 家賃はクアラルンプールの1/2となります。 （プール・ジム・家具家電付きのお家が約3万円） 【仕事内容】 ECサイトをご利用するユーザーサポート 購入商品についてのお問い合わせ対応 商品の発送状況に関する対応 返品対応 お支払い情報の照合 タイピングなどの基本的なPCスキ...

・会社の品質管理システムの構築。 ・大手韓国系製造業など重要顧客との対応、顧客との関係構築と維持、顧客の品質クレームの対応、社内の改善業務。 ・ベトナム人の品質管理スタッフの管理・指導。メンバーの品質管理能力の向上。

☆南国セブ島☆オープニング☆コールセンタースタッフ募集 ⭐︎⭐︎南国フィリピンセブ島でのスタートメンバー募集/2月よりスタートしており、好調の為今後事業拡大予定によりスタッフ大募集！！⭐︎⭐︎ 現在24-38歳の男女が一緒に頑張ってくれてます！ 休みの日は一緒に飲み行ったり！とても仲良しです！ 刺激が欲しい！ 独立したい！将来自分で切り開きたい！ 海外勤務がしたい！将来起業したい！ 理由は何でもOK！ その一歩が大切！一緒に新たな一歩踏み出しませんか？ ⭐︎⭐︎⭐︎オープニングなの...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはタイの首都バンコクにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックしていきます。 その中で、企業ポリシーに反した内容の投稿がないかをチェックしSNSの品質管理を行い、 差別用語やスラングなど禁止用語や動画内容があった場合にレポーティングを行いサイトの管理をします。 電話対応がございませんので、ご自身の業務に集中し...

【採用企業様情報】 アメリカ発、世界各国に拠点を置くテクノロジー企業にデジタル アウトソーシング サービスを提供する外資系企業様です。マレーシアのにオフィスはペタリンジャヤにあり、多国籍な方が働くアットホームな環境です。 【具体的な職務内容】 フードデリバリーご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就...