業務内容 ・電話およびメールでのお客様からのお問い合わせ対応 ・保険契約、補償内容、保険金請求、給付、請求関連のお問い合わせ対応 ・お客様への保険の補償内容や契約情報のご案内 ・社内システムを使用したお問い合わせ内容の正確な処理 ・HIPAA（医療情報のプライバシー・セキュリティ基準）に沿ったお客様情報の取り扱い ・複雑な案件や対応が難しいケースの適切なエスカレーション ・お客様対応履歴の正確な記録およびKPIの達成

法人顧客向けのネットワーク・通信サービスをサポートするテクニカルサポートポジションです。 主な仕事内容 ・法人顧客向けネットワーク／通信サービスのテクニカルサポート ・ネットワーク障害、接続不良、遅延、パケットロス等のトラブルシューティング ・BGP、OSPF、DNS、Routing、WAN、VPNを使用した障害解析 ・インシデント管理、テクニカルエスカレーション、RCA ・日本語・英語での顧客および技術チームとのコミュニケーション ・障害対応状況の報告、フォローアップ、対応履歴の管理 ...

◎業務内容 日本語ユーザー向けSNS広告プラットフォームのカスタマーサポートをご担当いただきます。 ◎対応チャネル ライブチャット（メイン） アウトバウンドコールのみ 受電（インバウンドコール）なし 主な業務 広告・アカウントに関するお問い合わせ対応 広告配信やシステムの技術的トラブル対応 アカウント管理サポート 広告効果・エンゲージメント改善のアドバイス プラットフォームポリシー・ガイドラインに基づく案内 問い合わせ分析、改善提案、必要に応じたエスカレーション ＊B2C・B2B両方...

業務内容： 1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。 2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。 3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。 応募条件： 1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。 2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できるこ...

業務内容： 1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。 2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。 3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。 応募条件： 1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。 2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できるこ...

職務内容： 1、お客様との日常的なビジネスコミュニケーションおよびメール対応 2、輸出入関連書類（契約書、請求書、パッキングリスト、船荷証券など）の作成・確認補助 3、受注の進捗状況フォロー、物流・通関・決済などの調整業務 4、顧客関係の維持、見積もり依頼・クレーム・アフターサービス対応 応募資格： 1、専門学校・短大以上の学歴（卒業見込み含む）。ビザサポートあり 2、日本語N1レベルまたは日本語母語話者レベル。ビジネスメールおよび口頭での円滑なコミュニケーションが可能な方

業務内容： 1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。 2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。 3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。 応募条件： 1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。 2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できるこ...

【企業情報】 世界80カ国・地域に3，000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。マレーシアでは首都クアラルンプールのミッドバレーにオフィスがあります。 【具体的な職務内容】 日本とマレーシアの採用の架け橋になっていただける方を募集しています。 主に日本語採用を行う新規・既存クライアント様へのアプローチをお願いします。 社内共用語は英語のため、異文化理解やご自身のキャリアアップに興味のある方には 魅力的なポジションです。 【主な業務内...

電話対応なし！チャットサポート（SNSマーケティング） ■仕事内容 マレーシア・クアラルンプールのオフィスにて、世界的なSNS企業の広告に関するチャットサポートを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応（チャットメイン） ・広告コンテンツが日本市場のポリシーに準拠しているかの確認 ・必要に応じて広告主へのアドバイスやサポート ・未経験でも安心の研修制度あり ・入社後に研修があるため、経験がない方でも安心し...

本ポジションでは、クライアントの第一接点として、ソリューション提案・関係構築・実行支援を担っていただきます。 国際的な舞台で、自らのスキルと経験を最大限に発揮したい方のご応募をお待ちしています。 【主な業務内容】 ・クライアントとの面談・ヒアリング・提案活動 ・紹介パートナーとの折衝・パートナー関係構築 ・法人設立、ストラクチャー構築、税務対策に関するソリューションの立案・提案 ・社内のコンサルタント・バックオフィスチームとの連携による案件実行 ・プロジェクト進捗の管理とクライアントへの...

SAP/ERP未経験歓迎！　経験者優遇！ SAPスペシャリストのお仕事のご紹介です。 SAP/Oracle ITコンサルティングを提供している、日系企業です。 業務内容 ・カスタマイズされたERPソリューションの設定 ・ERPと周辺（既存）システム間のシステム連携 ・システム統合テスト(SIT)の設計と実施、ユーザー受入テスト(UAT)のサポート ・ERPエンドユーザートレーニングとテクニカルサポートの提供 ・ERP導入仕様書の作成 ・ERP導入の進捗状況の監視と管理 ・マスターデータ...

長年の試験経験で培ったノウハウを活かして、メーカーや商社が企画開発した製品の商品企画から販売に至るまで、各段階でのお困りごとを支援する業務です。 　モノづくり全体の品質サポートを行います。企画段階からお客様と一緒に商品づくりを手伝います。 ①中国現地工場での工場監査や品質向上に対する工場サポートを実施 　監査員として、中国地域を対象にメーカーや商社の協力工場を訪問し、適正な製造工程で適切な品質管理がされているかをチェックリストを用い評価します。工場の課題抽出から改善目標設定、改善策立案など...

企業の経営戦略に関わり、ビジネスモデル変革、新規事業開発など幅広い経営アジェンダを実現に導くポジションです。 戦略策定、戦略の実現、実行までを担って頂きます。 ・プロジェクト獲得に向けたヒアリング、顧客への提案 ・プロジェクトメンバーの管理 ・戦略策定、戦略の実行 ・市場調査 ・その他アサインされた業務

当社グループ会社（AN Asia）にて人材紹介事業におけるCA（キャリアアドバイザー）の業務をお願いします。 日本人のマレーシア就職への就職、転職のサポート業務になります。 ・求職者の問い合わせ及びキャリア面談 ・求人の紹介 ・面接のスケジュール調整 ・面接対策 ・内定後のフォローアップ ・日々のデータ分析 ・他事務作業含む 【当社について】 eeevoグループは2012年より10年にわたり、マレーシアを中心に東南アジアにてデジタル領域×人材領域でビジネスを展開しています。 AN A...

マーケティング担当として、Youtubeチャンネルの運用や、自社オウンドメディアの運用をお任せ致します。

まずは日本語コールセンター業務に従事して頂きます。 その後、当社で展開する様々なサービスのコンサルティング業務もお任せいたします。 ★マニュアル等も完備しておりますので、社会人経験が無くとも安心の環境です。 慣れてくると… コールセンター以外のお仕事もお任せします！ ※経験・スキルを考慮し決定します。 【オフショア開発職】 《具体的には》 ●オフショア開発 　・ノーコード／ローコード開発に従事していただきます 立ち上げたばかりの新しい部署なので 風通し良く、提案やアイデアもどんどん...

シドニー現地採用のマネージャとして、現地スタッフをまとめ、各種税金報告書準備・申告、本社報告書作成、現地スタッフ作成資料のレビュー。 CPA, CA, 公認会計士　資格保持者　優遇

主に在タイ日系企業向けの営業担当と候補者へのコンサルティング業務 -アポイント取得(Web・対面) -ヒアリング(求人ポジションだけでなくコンサルテーションの提案をする場合もあり入念なヒアリングを行います) -データベース登録(顧客情報をデータベースにインプットし情報共有) -求人のサーチ -候補者のスクリーニング・面談 -紹介 -入社前後のフォローアップ