海外JOBクロスボーダーEC担当
仕事内容
業務内容：
1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。
2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。
3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。
応募条件：
1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。
2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できること。
3、優れたカスタマーサービス意識とストレス耐性を有していること。
事業内容
業務内容：
1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。
2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。
3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。
応募条件：
1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。
2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できること。
3、優れたカスタマーサービス意識とストレス耐性を有していること。
福利厚生
【福利厚生】
外国人スタッフビザ・赴任支援：片道航空券及び赴任後1週間分のホテル宿泊費を上限3,000リンギットまで会社が負担いたします。（入社後1年以内に退職した場合は、当該費用を会社に返還する必要がございます）
入院医療保険：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1名あたり最高補償金額80,000米ドルとなります。
外来医療保険：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1回の給付上限250米ドル、自己負担割合15％となります。
視力ケア福利厚生：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1名あたり年間上限120米ドル。勤続1年以上のスタッフが申請可能です。
歯科福利厚生（抜歯・詰め物治療）：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1名あたり年間上限500米ドル。入社90日以上経過したスタッフが申請可能です。
歯科福利厚生（歯のクリーニング）：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1名あたり年間上限50米ドル。入社90日以上経過したスタッフが申請可能です。
有給休暇：入社後2年間は年間10日、勤続2年超は年間12日（入社月に応じて日数を按分計算いたします）。
病気休暇：マレーシア労働法に基づき、年間14日の病気休暇を付与いたします。
喪休：配偶者、子供、父母の直系親族が逝去した場合、3営業日の喪休を取得可能です。
産休（女性スタッフ対象）：連続暦日98日間の産休を付与。取得開始日は、予定分娩日の30日以前、または分娩後からの設定も可能です。
育児休暇（男性スタッフ対象）：7日間の育児休暇を付与いたします。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・サイバージャヤ市(さいばーじゃやし) |
|---|---|
| 職種 | その他 |
| 給与 | 月収 JPY 350,000～400,000 給与と生活水準 マレーシアの生活費は比較的低く、4000リンギットあれば日常生活には十分間に合います。食事はとても安く、友人はマレーシアのスーパーで値段を見ずに買い物をしています。ガソリンは1リットル約3元（日本円で約60円）で、中国の8.4元（約168円）と比べると格安です。30元（約600円）あればドリアンの食べ放題が楽しめます。また、車も安く、特に国産車はさらにお得です。医療環境も良好で、大病院の医師のほとんどはイギリスやオーストラリアの医学部を卒業した帰国組であり、医師のレベルが高く、設備も整っています。 |
| 勤務時間 | 1日8時間労働制、週休2日制。 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 職場に日本人が多い |
企業情報
| 業種 | サービス系 専門コンサル系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 501～1000名 |
