保険業界のカスタマーサポート|クアラルンプール|夜勤のみ

保険業界のカスタマーサポート|クアラルンプール|夜勤のみ

仕事内容

業務内容

・電話およびメールでのお客様からのお問い合わせ対応
・保険契約、補償内容、保険金請求、給付、請求関連のお問い合わせ対応
・お客様への保険の補償内容や契約情報のご案内
・社内システムを使用したお問い合わせ内容の正確な処理
・HIPAA(医療情報のプライバシー・セキュリティ基準)に沿ったお客様情報の取り扱い
・複雑な案件や対応が難しいケースの適切なエスカレーション
・お客様対応履歴の正確な記録およびKPIの達成

事業内容

世界中の有名ブランドや大手IT企業を支えるグローバルBPO企業です。
カスタマーサポートやコンテンツモデレーションなどのサービスを提供し、多国籍なメンバーと協力しながら働ける国際的な環境が魅力です。

福利厚生

有給休暇
傷病休暇
保険加入
移住サポート など。

掲載した担当者からのメッセージ

皆さま、こんにちは!マレーシア移住8年目のTakanoです。
海外で働くことは、キャリアだけでなく人生の視野を広げる大きなチャンスです。「海外生活に興味があるけど不安…」という方にも、現地での生活や仕事についてリアルな情報をお届けします。
ご質問やご相談があれば、いつでもお気軽にメッセージください!
マインドペック・高野

求人概要

勤務地
マレーシアクアラルンプール
職種事務・管理
サービス・販売・外食
専門職(コンサルタント・士業・金融・不動産)
ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)
その他
給与
月収 MYR 8,5009,000
日本円の目安
327,844円~347,129円
給与と生活水準
家賃や外食費、交通費などの生活費は日本より抑えやすく、ゆとりのある生活を送りながら貯蓄もしやすい環境です。
都市部ならショッピングモールやカフェ、日本食レストランも充実しており、日本人にとって暮らしやすい生活環境が整っています。海外で働きながら、生活の質(QOL)を高めたい方におすすめのポジションです。
勤務時間Mon- Fri 9pm-9am MYT (Permanent Night shift )
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴英語力が活かせる
現地企業
渡航費支給
スカイプ面談OK
女性歓迎

応募条件

応募資格・日本国籍の方(必須)
・英語 B1以上
・保険業界での実務経験必須
・BPO/コールセンター/カスタマーサポート経験者歓迎
・ヘルスケア・医療保険に関する経験があれば尚可
・電話・メールでのカスタマーサポート経験
・高いコミュニケーション能力と、主体的に業務を進める姿勢
英語ビジネス会話レベル

企業情報

業種IT・通信系
サービス系
専門コンサル系
金融・保険系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-Insurance
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

https://kaigai-job.jp/job/42810/
応募はこちら(無料)

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