海外JOB保険業界のカスタマーサポート|クアラルンプール|夜勤のみ

仕事内容
業務内容
・電話およびメールでのお客様からのお問い合わせ対応
・保険契約、補償内容、保険金請求、給付、請求関連のお問い合わせ対応
・お客様への保険の補償内容や契約情報のご案内
・社内システムを使用したお問い合わせ内容の正確な処理
・HIPAA(医療情報のプライバシー・セキュリティ基準)に沿ったお客様情報の取り扱い
・複雑な案件や対応が難しいケースの適切なエスカレーション
・お客様対応履歴の正確な記録およびKPIの達成
事業内容
世界中の有名ブランドや大手IT企業を支えるグローバルBPO企業です。
カスタマーサポートやコンテンツモデレーションなどのサービスを提供し、多国籍なメンバーと協力しながら働ける国際的な環境が魅力です。
福利厚生
有給休暇
傷病休暇
保険加入
移住サポート など。
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは!マレーシア移住8年目のTakanoです。
海外で働くことは、キャリアだけでなく人生の視野を広げる大きなチャンスです。「海外生活に興味があるけど不安…」という方にも、現地での生活や仕事についてリアルな情報をお届けします。
ご質問やご相談があれば、いつでもお気軽にメッセージください!
マインドペック・高野

求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 専門職(コンサルタント・士業・金融・不動産) ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,500~9,000 日本円の目安 327,844円~347,129円給与と生活水準 家賃や外食費、交通費などの生活費は日本より抑えやすく、ゆとりのある生活を送りながら貯蓄もしやすい環境です。都市部ならショッピングモールやカフェ、日本食レストランも充実しており、日本人にとって暮らしやすい生活環境が整っています。海外で働きながら、生活の質(QOL)を高めたい方におすすめのポジションです。 |
| 勤務時間 | Mon- Fri 9pm-9am MYT (Permanent Night shift ) |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 現地企業 渡航費支給 スカイプ面談OK 女性歓迎 |
応募条件
| 応募資格 | ・日本国籍の方(必須) ・英語 B1以上 ・保険業界での実務経験必須 ・BPO/コールセンター/カスタマーサポート経験者歓迎 ・ヘルスケア・医療保険に関する経験があれば尚可 ・電話・メールでのカスタマーサポート経験 ・高いコミュニケーション能力と、主体的に業務を進める姿勢 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 専門コンサル系 金融・保険系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
https://kaigai-job.jp/job/42810/
