職務内容： 1、お客様との日常的なビジネスコミュニケーションおよびメール対応 2、輸出入関連書類（契約書、請求書、パッキングリスト、船荷証券など）の作成・確認補助 3、受注の進捗状況フォロー、物流・通関・決済などの調整業務 4、顧客関係の維持、見積もり依頼・クレーム・アフターサービス対応 応募資格： 1、専門学校・短大以上の学歴（卒業見込み含む）。ビザサポートあり 2、日本語N1レベルまたは日本語母語話者レベル。ビジネスメールおよび口頭での円滑なコミュニケーションが可能な方

大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート。 ユーザーの利用履歴やショッピング内容に関する問い合わせにメールをメインに対応していただきます。 ・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する ・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする ・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする 英語不問で日本語のみの対応。 ※2026年6月の入社

業務内容： 1. 各类文书（ビジネスメール、契約書、技術資料、製品マニュアル、会議議事録、報告書など）の翻訳。 2. 翻訳文の校对・レビューを行い、表現の自然さや専門用語の正確性を確保する。 3. 翻訳メモリや用語集を維持・管理し、またはTradosなどのCATツールを使用して翻訳の効率と一貫性を向上させる。 応募条件： 1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。 2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できること。 3、優れたカスタマーサービス意識とスト...

SNS Team Leader（カスタマーサービス・コンテンツモデレーション） 【勤務地】 マレーシア・クアラルンプール（KL Sentral） 【給与】 最大 RM13,000／月 【勤務時間】 通常ビジネスアワー（日勤勤務） 【職務概要】 世界的なSNSプラットフォームプロジェクトにおいて、カスタマーサービスおよびコンテンツモデレーションチームを管理するTeam Leaderを募集しています。 チームのパフォーマンス向上、メンバー育成、品質管理を担当し、KPI達成に向けてチー...

テクニカルサポート担当（セキュリティソフトウェアプロジェクト） 勤務地：Cyberjaya（マレーシア） 給与：RM8,500 ～ RM9,500／月 KPIインセンティブ：最大RM400／月 入社日：2026年8月14日 勤務時間：月～金 9:00～18:00（週末休み） ※将来的に勤務時間が変更となる可能性があります。 業務内容 世界的なセキュリティソフトウェア製品をご利用のお客様向けに、技術サポートを提供するお仕事です。 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ソフトウェアや...

業務内容： 1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。 2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。 3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。 応募条件： 1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。 2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できるこ...

業務内容： 1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。 2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。 3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。 応募条件： 1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。 2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できるこ...

クアラルンプールにて旅行予約サイトカスタマーサポートスタッフを募集しています。 職種：トラベルプロジェクト／カスタマーサービス（日本語ネイティブ） 勤務地：KL Sentral（マレーシア・クアラルンプール） 入社日（DOJ）：7月20日 ⸻ 職務内容 旅行関連プロジェクトにおける日本市場向けカスタマーサービス業務を担当していただきます。 お客様からのお問い合わせ対応を通じて、迅速かつ丁寧なサポートを提供していただくポジションです。 ⸻ 応募要件 • マルチタスク能力があり、優先順位...

AI / Cloudの世界で、 「お客様の課題を聞き、整理し、提案して、前に進める」営業への挑戦をご提案したくご連絡いたしました。 ■ 単なるテレアポではない。商談を動かす「営業」です。 弊社のISは、電話やメールを駆使して顧客の課題を深く掘り下げ、提案、そしてクロージング支援まで一気通貫で担当します。 最先端のITドメインで、「提案力」と「推進力」を極めたい営業経験者にとって、これほど刺激的な環境はありません。 ■ 頑張りが「見える化」され、報酬に直結する。 KPIは、単なる数字管理...

英語力を武器に、マレーシアで「医療×テック」の専門家へ。未経験から世界基準のキャリアを。 ーーー どんなことをやるのか？ ーーー 世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のパートナーとして、最新の「糖尿病管理デバイス」を支えるテクニカルサポートをお任せします。 具体的には ・デバイスの操作方法やセットアップの説明 ・エラーが起きた際のトラブルシューティング ・新しい機器への交換受付 医療系は難しそうと思われるかもしれませんが、診断や治療などの医療アドバイスは一切行いません。あくまで機器の使...

広告主（Advertisers）や代理店に対して、ビジネス課題をヒアリングし、最適な広告ソリューションを提案するポジションです。 “売る”だけでなく、課題解決型のコンサルティング営業として活躍できます。 主な業務内容 ・新規/既存クライアントへのアウトバウンド営業（電話・メール・チャット） ・広告主のビジネス課題のヒアリングとソリューション提案 ・広告プロダクトの導入・活用支援 ・既存顧客の売上拡大（ポートフォリオ管理） ・プロダクト改善に向けたフィードバック提供 ・成功事例の創出・共...

【☆☆多忙につき大量募集☆☆】★在宅OK！！★世界どこからでもできます！責任者候補、業務委託募集！！！ ⭐︎⭐︎南国フィリピンセブ島のみならずスタートメンバー募集/ 　　2022年2月よりスタートしており、事業拡大中！！！スタッフ大、大大募集！！⭐︎⭐︎ ☆南国セブ島☆海外進出して４年☆多忙の為コールセンタースタッフ募集(業務委託、正社員、管理者候補募集) 現在19-58歳の男女が一緒に頑張ってくれてます！ 定期的に社長が訪問し、一緒に飲み行ったり！クラブに行ったりとても仲良しです！！...

＜ポジション＞ チャットのみのカスタマーサポートポジション <業務内容> ・チャット／メール機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,000MYR～11,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

■ 業務内容 Webコンテンツ管理チームの監督・マネジメント チームメンバーのパフォーマンス管理・サポート 業務改善およびオペレーション最適化 クライアント・社内ステークホルダーとの連携 将来的にオートメーション（ツール開発・システム化）への関与の可能性あり ■ 応募条件 日本語ネイティブ 英語ビジネスレベル コールセンター経験（1〜2年以上） チームマネジメントスキル データ分析・問題解決力 ■ 歓迎条件 BPO業界での経験 チームリーダー／スーパーバイザー経験 自動化・システム開発...

・幹細胞の培養、保存、管理業務 ・細胞処理および研究関連業務の実施 ・研究データの記録、整理、報告 ・医療スタッフや関連部門との連携 ・研究手順や運用フローの確認、改善対応 細胞を扱う実務に加え、記録管理や関係部門との連携も含まれるため、研究面と実務面の両方に関わることができます。 医療・研究の専門性を活かしながら、海外環境で勤務したい方に適した求人です。

お寿司を中心とした日本食（鮨、お好み焼き、たこ焼きなど）のテイクアウトデリバリーサービスの調理・提供 日本食のホームケータリング、イベントケータリングでの調理・サービス 寿司教室の講師として、寿司作りの技術を教える

■ ポジション概要 トレーニング品質と一貫性を担保し、ビジネス目標およびクライアント要件に沿った教育プログラムを統括するポジションです。 特にTrust & Safety領域のトレーニング品質維持において重要な役割を担い、トレーナーのマネジメントおよび育成を通じて組織全体のパフォーマンス向上を支援します。 ■ 主な業務内容 トレーニングマネジメント 新人研修（NHT）および継続トレーニングの計画・実施・評価 トレーナーの指導・育成・品質管理 トレーニング標準化の推進 パフォー...

■ ポジション概要 Community Operationsチームの一員として、Safety Investigations（安全調査）チームをリードし、 重大インシデント発生時における迅速かつ適切な対応を担う重要ポジションです。 ユーザー・ライダー・ドライバーの安全を守り、プラットフォームの信頼性を維持する中核的な役割を担います。 ■ 業務内容 チームマネジメント メンバーの指導・育成・モチベーション管理 KPI / SLA達成に向けたパフォーマンス管理 エスカレーション対応および問題解...