■ポジション Customer Experience Specialist（カスタマーエクスペリエンススペシャリスト） ■業務内容 ・メール・チャット・電話での顧客対応（日本・海外問わず） ・問題解決、情報提供、最適な提案提供 ・自身のKPI（顧客満足度／効率性指標）の継続的な改善 ・チームの品質・効率向上施策への貢献 ■キャリアアップ環境 ・成果を可視化しやすいKPI評価制度 ・チームリーダー／クオリティアナリスト／トレーナーへのキャリアパス ・外資ならではのスピード感ある環境で、実...

＜ポジション＞ チャットのみのカスタマーサポートポジション <業務内容> ・チャット／メール機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,000MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

◆: Back ground Check Officer- Verification check team ◆ 確認・審査チーム（Verification Check Team） 主な業務内容: 各種確認・審査（Verification Check）およびバックグラウンドチェックを実施し、結果をレポートとしてまとめます。 主にアウトバウンドコール（電話による外部確認）および**法人向けサービス（B to B）**を担当します。 必要に応じて、日本語および英語での対応を行います。 主な目...

〇オンラインペイメント カスタマーサポート ～入社日は年明け、2026年１月２２日より～ 勤務地: マレーシア・ペナン (Bayan Lepas, Penang) 勤務時間：8am to 5pm 日-月 入社日: １月22日 応募条件: カスタマーサポート経験 コミュニケーション力・問題解決力が高い方 英語スキル(B1) 勤務地・ペナンの魅力 ・多国籍でフレンドリーな環境！海外からの仲間と一緒に働ける ・世界遺産ジョージタウン、美しいビーチ、美味しい屋台グルメも満喫！ ・生活...

「英語に自信がないけれど、海外で働いてみたい」 そんなあなたにぴったりの求人です。 応募もお仕事も、すべて “日本語のみ” で完結！ 未経験でも安心の研修制度あり。 サポート体制がしっかりしているので、 初めての海外就職でも不安なく始められます！ 【仕事内容】 大手オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート業務です。 日本語でのお問い合わせ対応・トラブルシューティングを担当いただきます。 （対応手段：電話・チャット・メール） ＜問い合わせ例＞ ・注文した荷物が届かないのですが...

＼ 日本語だけで海外就職！英語力ゼロでも大丈夫！ ／ 【日本人に人気の移住先＊マレーシア勤務】 「英語はできないけど、海外で働いてみたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ ★ 応募からお仕事まで すべて日本語で完結！ ★ 充実の研修制度あり → 未経験でも安心スタート！ ★ 海外生活をサポートする福利厚生も充実！ 【仕事内容】 大手オンラインショッピングサイトの 日本語カスタマーサポート（電話・チャット・メール対応） 《お問い合わせ例》 ・「注文した荷物が届かないのですが？」 ・「...

テクニカルサポート 技術スキル・知識 Webテクノロジー、ID管理（シングルサインオン、IDプロバイダー、プロビジョニングなど）、GraphおよびSCIM API、カスタムおよびサードパーティ統合、Webhooks、ライブストリーミング、メールサーバーおよび配信、ネットワーク、MAM/MDM/EMMに関する強固な技術知識と実務理解 経験 複数のチャネル（メール、ライブチャット、画面共有、電話など）を通じてエンタープライズレベルの顧客サポートを成功裏に行った経験が2年以上ある方 システ...

ラグジュアリーホテル カスタマーサポート募集 〇勤務地: クアラルンプール（G Tower） 〇勤務時間: 月～金のローテーション制（9:00～18:00） 〇雇用形態: フルタイム／オフィス勤務 ＜ポジション概要＞ 世界的に有名なラグジュアリーホテルのコンタクトセンターにて、日本語対応カスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 ホテル、レストラン、スパ、エンターテインメントなどの予約業務を通じて、お客様に最高級のホスピタリティ体験を提供していただきます。 主な業務内容 電話・メ...

英語を活かして、海外でチャットサポートデビュー！ 電話対応なし・完全チャット対応のお仕事です マレーシア・クアラルンプール勤務／日本語×英語を使ったポジション 【チャットサポートスタッフ募集】 英語力を活かして海外で働きたい方にぴったりのポジションです。 動画配信サービスに関する問い合わせに、日本語でチャット対応していただきます。 電話対応は一切なく、落ち着いて対応できる環境が整っています。 【主な対応内容の例】 ・アカウントの作成方法について ・利用中の楽曲が使用できなくなった場合の...

職務内容： ・電話、メール、チャットを通じて、日本のユーザーのフードデリバリーサービスに関する問い合わせを受け付ける。 ーB1レベルの英語スキル 要。 応募要件： ・顧客中心のマインドを持っている ・プロフェッショナルレベルの敬語を話す、書くことができる ・ITシステムやデバイス（Googleプラットフォーム、Microsoft Office）が使用できる 雇用形態: 正社員 勤務地：Ara Damansara駅（Petaling Jayaエリア、オフィス出社） 給与：RM９,00...

海外で働きながら、日本語でお客様対応ができるお仕事です。 英語は不要、日本語のみのサポートポジションです 。 主な業務内容 ・メール、チャット、電話を通じて日本のお客様対応 ・注文や問い合わせの処理、販売後のサポート ・顧客アカウント管理および問題解決 求める人物像 ・敬語を含む正しい日本語で丁寧に対応できる方 ・柔軟な問題解決力・コミュニケーション力がある方 ・カスタマーサポートや接客経験をお持ちの方歓迎 勤務形態 ・正社員（シフト勤務あり）8am-11ｐm 　 ・面接はオ...

【採用企業様情報】 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンに本社を置く有名外資系企業様での求人です。 業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 未経験歓迎！インターネット決済サービスご利用のお客様に向けたカスタマーサポートのお仕事です。 主にはお支払い、ログインができない、退会のご案内に関してなどのご質問についてメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 対応が終われば一件づつ対応履歴を残していただ...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 スポーツシューズブランドのカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からのお問い合わせに対し、電話・メール・チャットなどでご対応頂きます。 入社後には、研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。 【給与・待遇】 月給：R...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 アメリカに本社を置く世界的ネットワーク機器メーカーのIT資産（ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス）を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持する役割です。 【具体的な業務内容】 ・顧客向けアセット管理サービスの提供 ・資産情報の確認、更新、...

日本人に人気の移住先として注目を集めるマレーシアにて、日系顧客対応部門の体制強化に伴い、新たな人材を募集いたします。英語力に自信がなくてもご活躍いただける環境が整っており、安心して海外キャリアをスタートできます。 【業務内容】 大手オンラインショッピングサイトをご利用のお客様からの日本語でのお問い合わせ対応をお任せします。 電話・メール・チャットを通じて、注文や配送、返品・交換に関するサポート業務を担当いただきます。 ＜対応事例＞ ・配送状況の確認依頼 ・商品の返品・交換手続きに関する...

チャットサポートスタッフ（正社員） 【応募要件】 基本的な英語力（研修・ツールは英語） 高いタイピングスキル 【仕事内容】 クリエイター＆ユーザーからの問い合わせ対応（チャットのみ） アカウント作成、楽曲使用、収益化、ブロック、ダウンロードなどのサポート KPI基準に沿った正確で丁寧な対応 【勤務】 24/7シフト制

カスタマーサポート（スポーツシューズブランド） 勤務地：マレーシア・クアラルンプール（オフィス勤務） フルタイム／週5日勤務　月―金。８am - 5pm 職務内容 世界的に人気のスポーツシューズブランドの一員として、お客様対応を担当していただきます。 電話・メール・チャットを通じて注文や返品、商品情報に関するお問い合わせに対応し、スムーズで快適なショッピング体験を提供するお仕事です。 主な業務 お客様対応（電話・メール・チャット） 注文、返品、商品に関するサポート お客様満足度...

【ポジション】 カスタマーサポート（Customer Service Representative） ※スイス発祥のスポーツシューズブランド・DTC（直販）チーム 【仕事内容】 ・電話、メール、チャットを通じてお客様からの問い合わせ対応 ・注文、返品、保証などの手続き（Salesforce・Dynamics使用） ・最適な製品のご提案 ・倉庫や配送パートナーとの調整 ・サービス改善プロジェクトへの参加 勤務地：マレーシア・クアラルンプール（Sunway Visio） 駅近で通勤便利、周...