ECサイトやブランドサイトのデザインを中心に、新規Webコンテンツの構築や既存コンテンツの改善を通じて、ユーザー体験（UX）を最適化する役割を担います。デザインだけでなく、サイト運営やコンテンツ戦略にも関与し、マーケティング・開発チームと連携しながら、ビジネス目標の達成に貢献するポジションです。 業務内容 1. 新規Webコンテンツの構築および制作 ・Webサイト・ECサイトの新規デザイン・レイアウト設計 ・ターゲットユーザーのニーズ分析を基に、コンバージョン向上を意識したデザインの提案...

ITハードウェア製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 ※IT未経験の方でもご応募可能です - クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供 - ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、技術的な性質を持つ基本的かつ日常的な顧客問題のトラブルシューティング - 技術的な問題を解決するための適切なエスカレーションの実行 - 一般的に構造...

SNSコンテンツの監視と管理に情熱がある方、グローバルな環境で働きたい方に最適なポジションです！ 日本語ネイティブの方のみ応募可能です。 仕事内容 : -SNSプラットフォームでのコンテンツモデレーション -不適切なコンテンツの識別、削除、または制限措置の実施 -ユーザーからの報告やフィードバックを基にコンテンツを評価・管理 -SNSコミュニティの安全性と品質を維持するための対応策を講じる

この春、横浜で新しいキャリアを築いてみませんか？ [横浜でのポジション募集]カスタマーサポート 日本人ネティブ・JLPT N1を持っている方も応募可能❗ 100%横浜オフィス勤務 シフト制フルタイム 8：00 ～ 22：00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） 雇用形態：1年間契約（更新あり） 職務内容： -お客様からのお問い合わせ（電話）への対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新のアップデートや変更内容の把握 -より良いサービスの提供のための改善起案 -良...

【仕事内容】 大手BPO会社の人事総務 100名以上の日本人スタッフの人事及び総務業務 スタッフの残業管理や給料計算・入社に伴ってのサポート及び外国人上司への報告（東京オフィス） 日本人従業員のみのサポートですが、社内の環境がグローバルであることと、上司が外国人ですので、ビジネスの英語力がある方で募集しております。 【給与額】 年収700万円以上（スキルや経験による） 【求める人材】 人事・総務・労務の経験が2年以上（BPO企業） 英語力がビジネスレベル以上 【勤務時間...

英語力を活かしたい方、海外でキャリアアップをしたい方、マレーシアで新しいキャリアを築いてみませんか？ [クアラルンプール中心でのポジション募集]チャットサポート 日本人ネティブ 100%クアラルンプールオフィス勤務 雇用形態：正社員 有名な大手SNS企業の報告を利用するユーザーのサポートを日本語と英語で実施していただきます。 職務内容： -顧客からの問い合わせを理解し、適切なチャネル（メール、チャット、コールバック）での対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新の...

業務範囲は、社内ネットワークやシステム管理に留まらず、社外サーバの運用や多様なITインフラの管理を含むため、非常に広範です。最初は幅広い業務内容に戸惑うこともあるかもしれませんが、その分、専門知識や技術スキルを体系的に向上させる絶好の機会が得られます。自分の技術力を高めるだけでなく、安定したITインフラを構築することで組織全体の生産性向上に寄与するやりがいのあるポジションです。 ・PCの設定・メンテナンス 社内のPCおよび関連機器の初期設定、トラブルシューティング、定期的なメンテナンスを...

- カスタマーセンターでの顧客との対話を分析し、トピックを特定するための検索やレポートを作成する。 - 確立された業界のベストプラクティスと創造的なイノベーションの両方を通じて、重要なビジネス上の問題を解決するための提案と戦略を定義。 - 指定されたプロジェクト目標に沿って、正確で質の高い分析、レポート、ビジュアライゼーションを納期通りに実施する。 - 重要な調査結果やブリーフィングをパッケージ化し、提供し時にはプレゼンテーションする。 - 改善点を特定するための評価を行う。 - 研修生の...

【採用企業様情報】 アメリカに本社がある大手外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり 日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップをしたい方歓迎です！ ...

【経験者/要英語力】 QA Supervisor/ 給与: RM13K～/勤務地：ペナン/ 交代制シフト 【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 クアラルンプールとマレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにオフィスを構えています。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 有名外資系企業にて、QAスーパーバイザーとして、外資系旅行予約サイトの部署での業務をおまかせ...

【経験者/要英語力】 QA Manager/ 給与: RM15K～/勤務地：ペナン/ 交代制シフト 【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 クアラルンプールとマレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにオフィスを構えています。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でQAマネージャーとして、外資系旅行予約サイトの部署での業務をおまかせします。 ■新...

カスタマーサービス（医療系） Medical Help Desk Representative <仕事内容> - 病院内での日本人顧客（患者様）と病院スタッフ・医療従事者とのコミュニケーションサポート -日本人顧客（患者様）のお問合せ対応、受診時の受付、受診に関する情報提供、窓口業務 -日本人顧客（患者様）の保険書類確認、医療保険利用に関してのカスタマーサポート

職務内容 製造現場での技術指導・サポート 縫製品の委託工場における製造技術管理 新製品の量産準備サポート・技術指導 現地工場スタッフへの技術指導・品質向上トレーニング 生産トラブル対応 工場内で発生する技術的な問題の調査・対応 日本本社と連携し、適切な改善策を提案・実行 不良品発生時の分析、問題解決のための施策実施 生産進捗管理 量産前の試作・テスト工程の管理 スケジュール管理、納期調整、報告書作成 生産ラインの安定稼働を支える業務全般 品質向上・効率改善 製造工程の改善提案、コス...

タイ国内日系企業向け物流・倉庫ソリューションの営業全般をご担当いただきます。 ・新規開拓営業 　市場調査・ポテンシャル顧客へのアプローチ 　ニーズのヒアリング～自社物流サービスの提案資料作成・提案 　契約締結、社内外各所との調整 ・既存顧客営業 　既存顧客へのヒアリング、フォローアップ 　新規ビジネスチャンスの獲得 ・売上目標を達成するための営業戦略・施策の策定～実行 ・マーケティング市場調査、市場戦略、取引条件、可能性、および財務を分析することにより、潜在的な取引を検討 ・クライアントと...

日系企業のタイ進出を支援する会計事務所にて、事業拡大に伴い会計コーディネーターポジションの募集です。 日系クライアントとタイ人会計スタッフのコーディネーターとして、具体的には下記の業務にあたって頂きます。 ・日系クライアントのお問い合わせ対応、およびご要望ヒアリング（会社設立、ビザ申請、会計業務（月次決算、監査）など） ・クライアントからのヒアリング内容の社内共有（タイ人への共有になりますので、タイ語にてコミュニケーションを取ります。） ・案件の進捗管理（必要書類の手配、進捗の確認など）...

【マレーシア・クアラルンプール】＊電話対応はございません。 ユーザーがアップロードしたオンラインビデオ/コンテンツに関して、市場に適している物か・著作権に関して問題ないかなどをチェックしていただきます。 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与：max RM9500 (Basic) + KPI RM３００＋ 深夜手当 Max.300 時間：24*7　9時間(内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週 Start: 2025年4月中旬予定

◎ポジション： オンラインショッピングサイト　カスタマーサポート 【ユーザーサポート業務】【ショッピングサイト】【横浜みなとみらい】【英語不問】 ユーザーが購入した商品に関して商品や配達、支払い等についてのお問い合わせに電話をメインにメール・チャットで対応していただきます。 ☆日本在住の日本語スピーカーも応募可 ！　JLPT N1/N2 ☆日本語のみの対応です 場所 : 横浜みなとみらい 給与 : 3,500,000～ 4,000,000円/年 時間 ：午前８時～午後１1時までの 9時...

◇◇◇ソーシャルメディア広告に関する問い合わせにチャットで回答していただくお仕事です。 【コール対応なし！】【マレーシア・クアラルンプール】 顧客からの問い合わせを理解してチャットで対応します。 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 すべての SLA が適切に満たされていることを確認す...