海外JOB日本語でのアフターサポート（会社がビザを提供します）
仕事内容
業務内容：
1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。
2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。
3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。
応募条件：
1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。
2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できること。
3、優れたカスタマーサービス意識とストレス耐性を有していること。
事業内容
【業務内容】
海外クロスボーダーECにおけるアフターサポート業務を担当していただきます。海外の販売事業者やお客様に対して、営業要素のない純粋なアフターサービスを提供していただきます。
【経験について】
未経験者の方も大歓迎です。当社にて有給の研修を実施します。
【応募について】
ご興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。皆さまからのご連絡を心よりお待ちしております。
福利厚生
【福利厚生】
外国人スタッフビザ・赴任支援：片道航空券及び赴任後1週間分のホテル宿泊費を上限3,000リンギットまで会社が負担いたします。（入社後1年以内に退職した場合は、当該費用を会社に返還する必要がございます）
入院医療保険：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1名あたり最高補償金額80,000米ドルとなります。
外来医療保険：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1回の給付上限250米ドル、自己負担割合15％となります。
視力ケア福利厚生：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1名あたり年間上限120米ドル。勤続1年以上のスタッフが申請可能です。
歯科福利厚生（抜歯・詰め物治療）：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1名あたり年間上限500米ドル。入社90日以上経過したスタッフが申請可能です。
歯科福利厚生（歯のクリーニング）：本人、配偶者、扶養児童（該当者のみ）を対象とし、1名あたり年間上限50米ドル。入社90日以上経過したスタッフが申請可能です。
有給休暇：入社後2年間は年間10日、勤続2年超は年間12日（入社月に応じて日数を按分計算いたします）。
病気休暇：マレーシア労働法に基づき、年間14日の病気休暇を付与いたします。
喪休：配偶者、子供、父母の直系親族が逝去した場合、3営業日の喪休を取得可能です。
産休（女性スタッフ対象）：連続暦日98日間の産休を付与。取得開始日は、予定分娩日の30日以前、または分娩後からの設定も可能です。
育児休暇（男性スタッフ対象）：7日間の育児休暇を付与いたします。
掲載した担当者からのメッセージ
当社は比較的規模の大きい外資系企業であり、プロジェクトも安定しています。
現在、日本語が流暢な候補者を募集しております。
日本語母語話者の場合、就労ビザを当社が提供いたします。
非母語話者の場合は、N1資格をお持ちであることが必要です。
ご興味がございましたら、お気軽に本ポジションへお問い合わせ・ご応募ください。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・サイバージャヤ |
|---|---|
| 職種 | その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～10,000 日本円の目安 315,459円～394,323円給与と生活水準 マレーシアの生活費は比較的低く、4000リンギットあれば日常生活には十分間に合います。食事はとても安く、友人はマレーシアのスーパーで値段を見ずに買い物をしています。ガソリンは1リットル約3元（日本円で約60円）で、中国の8.4元（約168円）と比べると格安です。30元（約600円）あればドリアンの食べ放題が楽しめます。また、車も安く、特に国産車はさらにお得です。医療環境も良好で、大病院の医師のほとんどはイギリスやオーストラリアの医学部を卒業した帰国組であり、医師のレベルが高く、設備も整っています。 |
| 勤務時間 | 勤務形態： フルタイム・オフィス勤務制 勤務時間： シフト制（早番／遅番、遅番にはシフト手当あり） マレーシア時間による勤務シフト： - 8:00～17:00 - 9:00～18:00 - 13:00～22:00 - 15:00～24:00 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 職場に日本人が多い |
企業情報
| 業種 | その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 501～1000名 |
