海外JOB【マレーシア】トレーニング チームリーダー

仕事内容
Trainerを率いるリーダーとして、Trainingチームをマネジメントするポジションです!
Trust & Safety / Content Moderation領域のトレーニングを担当し、Trainerの育成・管理から、新入社員研修(NHT)、研修品質、Certification、Production Readinessまで幅広く携わります。
主な仕事内容
Trainerチームのマネジメント・コーチング
New Hire Training(NHT)の計画・実施・管理
研修の品質・学習効果・パフォーマンス管理
Trust & Safety / Content Moderationに関する研修
Operations・Quality・T&Sチームとの連携
Certification率、Nesting Conversion、Production ReadinessなどのKPI管理
研修内容・プロセスの継続的な改善
24/7オペレーション環境でのチームサポート
求める経験
Training / Learning領域での経験
TrainerのSupervisor・Lead経験があれば歓迎
People Management / Coaching経験
Training delivery・Facilitation経験
Quality / Complianceへの理解
Trust & Safety / Content Moderation経験は尚可
Microsoft Office、Training / LMSツールの使用経験
24/7シフト・夜勤・週末勤務に対応できる方
事業内容
世界中の有名ブランドや大手IT企業を支えるグローバルBPO企業です。
カスタマーサポートやコンテンツモデレーションなどのサービスを提供し、多国籍なメンバーと協力しながら働ける国際的な環境が魅力です。
福利厚生
有給休暇
傷病休暇
保険加入
移住サポート など。
掲載した担当者からのメッセージ
皆さま、こんにちは!マレーシア移住8年目のTakanoです。
海外で働くことは、キャリアだけでなく人生の視野を広げる大きなチャンスです。「海外生活に興味があるけど不安…」という方にも、現地での生活や仕事についてリアルな情報をお届けします。
ご質問やご相談があれば、いつでもお気軽にメッセージください!
マインドペック・高野

求人概要
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 サービス・販売・外食 専門職(コンサルタント・士業・金融・不動産) その他 |
| 給与 | 月収 MYR 10,000~13,000 日本円の目安 395,218円~513,783円給与と生活水準 家賃や外食費、交通費などの生活費は日本より抑えやすく、ゆとりのある生活を送りながら貯蓄もしやすい環境です。都市部ならショッピングモールやカフェ、日本食レストランも充実しており、日本人にとって暮らしやすい生活環境が整っています。海外で働きながら、生活の質(QOL)を高めたい方におすすめのポジションです。 |
| 勤務時間 | 24*7 Rotational Shift Any9 hours |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 現地企業 渡航費支給 スカイプ面談OK |
応募条件
| 応募資格 | Training / Learning領域での経験 TrainerのSupervisor・Lead経験があれば歓迎 People Management / Coaching経験 Training delivery・Facilitation経験 Quality / Complianceへの理解 Trust & Safety / Content Moderation経験は尚可 Microsoft Office、Training / LMSツールの使用経験 24/7シフト・夜勤・週末勤務に対応できる方 |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 サービス系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
