カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

※日本市場で流通しているオンライン決済アプリのカスタマーサポート業務です※ 【マレーシア・ペナン】【平日昼間勤務 月-金 8am-5pm】 顧客からの注文状況など問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所：ペナン、マレーシア 給与：最大 RM7400 基本給+ 言語手当　1000RM ＋ 住宅手当 ...

コールセンター トレーナーポジション【クアラルンプール・マレーシア】【昼間勤務 月―金/9am-6pm】 オフィスは通勤に便利なクアラルンプール。大手BPOのBankingプロジェクトです。 月―金・昼間勤務のお仕事です☆ • BPOやコールセンターでのトレーナー経験 • バンキングやファイナンスの経験有れば尚良し • コミュニケーションスキル • 英語 B2レベル (spoken and written) Experience, Education, Certification •...

大手オンライン ビデオストリーミングサービスのカスタマーサポートです ＜募集要項＞ ・プロフェッショナルなカスタマーサービススキルを持ち、解決志向、マルチタスク能力、顧客への情熱、そして模範的なカスタマーエクスペリエンスを提供する能力を備えています。 ・顧客志向の製品環境、コンサルティング、またはオペレーションの役割での以前の職務経験 ・プロセスに従い、効果的に協力してチームで働く能力 ・日本語（母国語）と英語での優れた文章力とコミュニケーション能力 ・コンピュータ操作の基本知...

【仕事内容】 有名SNSのチャットカスタマーサポート ユーザー様のお問い合わせにチャットでご対応いただく仕事です。 コンテンツやアカウントに関するお客様対応。 基本的には全てチャットでのご対応となりますが、どうしてもチャットでご対応いただけないお客様にのみお電話対応を頂く可能性あり（5％以下） 【求める人材】 55歳未満（マレーシアの雇用ビザの観点より） マレーシア勤務希望の方 中級レベルの英語力がある方 【給与額】 8,700RM以上（約30万円以上） ※スキルや経験によ...

★マレーシアの現地企業で働く！★ ・勤務時間：10:00 - 19:00月～金*土日祝日休み ・給与：経験とスキルによる ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール　ツインタワーの近くのオフィスです ・開始日：ビザの準備ができ次第 ・ビザ、渡航費サポートあり。業界未経験OK。研修あり。 マレーシアへの海外転職をご希望されている求職者様の転職サポートをして頂くリクルーターを募集しております。 求職者の獲得から、雇用ビザ取得に伴っての必要書類のアドバイスや入社日・渡航日の設定など、クライアントと...

【仕事内容】 動画ストリーミングプラットフォームのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザーとコンテンツクリエイターの両方を対象としたカスタマー対応をして頂きます。 アカウントやアップロードに関する問い合わせや支払い、テクニカルな問題など多岐にわたってご対応いただきます。 【求める人材】 45歳未満（キャリア形成の観点より） ビジネスレベルの英語力 4年制大学卒業者（雇用ビザの観点より） 6月9日入社可能な方 【給与額】 56,000バーツから62,000バーツ/月（※...

＜ポジション＞ 米モバイルゲーム会社トラスト＆セーフティ　エージェント <業務内容> - クライアントのコミュニティ＆セーフティーポリシーのガイドラインに則って、安全且つ楽しくゲームができる環境づくり - マーケットのトレンドをよく理解し、そのトレンドがプレーヤーにどのようなインパクトを与えるのかをよく理解する - 的確なコミュニティセーフティポリシーの実行 - 自身がトラスト＆セーフティの規範となり、サポートチケットへ応じる - リーダーと協力し、ゲーム環境の改善に務める ...

ホノルルの話題のエリア高級コンドミニアムに囲まれた路面店です。開業14年目、ハワイの人々に日本の製品と技術を提供し喜ばれております。2023年春にリニューアルオープン致しました。立地上、お客様の層が素晴らしくスタッフも助け合いとても働きやすい環境です。 接客の英語トレーニング致します。ハワイであなたの素晴らしい技術を生かして喜ばれ、とてもやりがいがあるお仕事です。

・顧客の広告チャネル最適化を支援する ・顧客のニーズや目的を理解し、最適なプラットフォーム機能を提案 ・電話、メールなどでのトラブルシューティングやサポート対応 ・ポートフォリオを管理し、クリエイターとの関係を構築、フォローアップ

夜勤なし・土日休み・現代のオンライン決済に関するお仕事（今後ますます需要が高まるスキルです！） 「ペナンは便利ですか？」「ペナンってどこ？」とよく聞かれますが、 ペナンはマレーシアでクアラルンプールに次いで有名な観光地です。 イメージとしては沖縄に近く、リゾートが多く、おしゃれなカフェや海の近くで過ごせるLeisureな空間が広がっています。また、タイにも近いため、旅行しやすいというメリットもあります！ さらに、マレーシアでは「Grab」というE-タクシーがとても安く、車がなくてもど...

・インバウンドの電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する ・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする ・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする

職種: IT テクニカルサポートスペシャリスト（日本語話者） 勤務地: クアラルンプール、マレーシア 雇用形態: 正社員 仕事内容: クアラルンプールで活躍できる IT テクニカルサポートスペシャリスト を募集しています。主にチャットとメールを通じて、さまざまなハードウェアおよびソフトウェア製品に関する問題を解決し、ユーザーへのサポートを提供していただきます。 主な業務内容: ‐IT 製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 ‐クライアントの技術製品ま...

【仕事内容】 オンライン決済サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様から、支払いに関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットなどでご対応いただきます。 研修がありますので、未経験でも応募可能ですが、研修や書類関連は英語となりますので、目安としてはTOEIC700点くらいの英語力がある方で募集しております。 【求める人材】 5月5日入社可能な方 45歳未満（キャリア形成の観点より） 英語でお仕事が出来る方 マレーシア・ペナン勤務ご希望の方 雇用ビザが下りる...

★未経験でも外資系企業で活躍★ ・勤務時間：8:00 - 23:00　月～日内シフト制 ・給与：年収320万～340万　*スキル経験による ・勤務地：横浜、みなとみらい ・開始日：4月上旬 ・雇用形態：1年契約(更新の機会あり) 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポート。 例えば。。。 注文した商品が届かない、商品に傷がついている、返品、返金...

マレーシアと日本の2拠点で直雇用のITサービスデスク経験者を募集いたします。 シフト：24*7 夜勤あり 場所： LRTのKerinchi駅が最寄り(マレーシア) 港区(日本) 条件：日本国籍、英語、L1での対応経験のある方、ITの知識が問われます。 ITserviceのスキルを持って、CSのポジションを担当するポジションです。 この求人はBPOではなく、直雇用の求人となります。 日本、マレーシア両方で直雇用となります。 お問い合わせいただければさらに詳細を提示いたします。 資格 ...