■ポジション Customer Experience Specialist（カスタマーエクスペリエンススペシャリスト） ■業務内容 ・メール・チャット・電話での顧客対応（日本・海外問わず） ・問題解決、情報提供、最適な提案提供 ・自身のKPI（顧客満足度／効率性指標）の継続的な改善 ・チームの品質・効率向上施策への貢献 ■キャリアアップ環境 ・成果を可視化しやすいKPI評価制度 ・チームリーダー／クオリティアナリスト／トレーナーへのキャリアパス ・外資ならではのスピード感ある環境で、実...

＜ポジション＞ チャットのみのカスタマーサポートポジション <業務内容> ・チャット／メール機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,000MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

◆: Back ground Check Officer- Verification check team ◆ 確認・審査チーム（Verification Check Team） 主な業務内容: 各種確認・審査（Verification Check）およびバックグラウンドチェックを実施し、結果をレポートとしてまとめます。 主にアウトバウンドコール（電話による外部確認）および**法人向けサービス（B to B）**を担当します。 必要に応じて、日本語および英語での対応を行います。 主な目...

〇オンラインペイメント カスタマーサポート ～入社日は年明け、2026年１月２２日より～ 勤務地: マレーシア・ペナン (Bayan Lepas, Penang) 勤務時間：8am to 5pm 日-月 入社日: １月22日 応募条件: カスタマーサポート経験 コミュニケーション力・問題解決力が高い方 英語スキル(B1) 勤務地・ペナンの魅力 ・多国籍でフレンドリーな環境！海外からの仲間と一緒に働ける ・世界遺産ジョージタウン、美しいビーチ、美味しい屋台グルメも満喫！ ・生活...

【仕事内容】 世界中で利用されている旅行予約サイトの日本語カスタマーサポート募集です。 ホスピタリティを活かして、お客様に安心を届けたい方にぴったりのポジションです。 日本語でのお客様対応の担当です。 主に日本のお客様から寄せられる問い合わせに対して、メールやチャットでサポートを行うお仕事です。 ホスピタリティを大切に、お客様に安心感を与える対応ができる方を歓迎します。 英語での問い合わせ、社内連絡は英語になります。 勤務開始日： 2026年1月26日 または 2026年2月2日 ※就...

「英語に自信がないけれど、海外で働いてみたい」 そんなあなたにぴったりの求人です。 応募もお仕事も、すべて “日本語のみ” で完結！ 未経験でも安心の研修制度あり。 サポート体制がしっかりしているので、 初めての海外就職でも不安なく始められます！ 【仕事内容】 大手オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート業務です。 日本語でのお問い合わせ対応・トラブルシューティングを担当いただきます。 （対応手段：電話・チャット・メール） ＜問い合わせ例＞ ・注文した荷物が届かないのですが...

＼ 日本語だけで海外就職！英語力ゼロでも大丈夫！ ／ 【日本人に人気の移住先＊マレーシア勤務】 「英語はできないけど、海外で働いてみたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ ★ 応募からお仕事まで すべて日本語で完結！ ★ 充実の研修制度あり → 未経験でも安心スタート！ ★ 海外生活をサポートする福利厚生も充実！ 【仕事内容】 大手オンラインショッピングサイトの 日本語カスタマーサポート（電話・チャット・メール対応） 《お問い合わせ例》 ・「注文した荷物が届かないのですが？」 ・「...

テクニカルサポート 技術スキル・知識 Webテクノロジー、ID管理（シングルサインオン、IDプロバイダー、プロビジョニングなど）、GraphおよびSCIM API、カスタムおよびサードパーティ統合、Webhooks、ライブストリーミング、メールサーバーおよび配信、ネットワーク、MAM/MDM/EMMに関する強固な技術知識と実務理解 経験 複数のチャネル（メール、ライブチャット、画面共有、電話など）を通じてエンタープライズレベルの顧客サポートを成功裏に行った経験が2年以上ある方 システ...

ラグジュアリーホテル カスタマーサポート募集 〇勤務地: クアラルンプール（G Tower） 〇勤務時間: 月～金のローテーション制（9:00～18:00） 〇雇用形態: フルタイム／オフィス勤務 ＜ポジション概要＞ 世界的に有名なラグジュアリーホテルのコンタクトセンターにて、日本語対応カスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 ホテル、レストラン、スパ、エンターテインメントなどの予約業務を通じて、お客様に最高級のホスピタリティ体験を提供していただきます。 主な業務内容 電話・メ...

スイス発の有名スポーツシューズブランドのチームで、英語を活かしながら海外でキャリアを築けるポジションです。社内は英語環境。グローバルチームと連携しながら、世界中のお客様をサポートしていただきます。 【主な業務内容】 ・電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ・注文・返品・保証に関する各種手続き（Salesforce・Dynamics使用） ・製品やサービスに関するご案内・ご提案 ・倉庫・配送パートナーとの調整・連携 ・サービス改善やチームプロジェクトへの参加 【勤務条件】 ・勤務地...

「英語を使って働きたい！」「グローバルな環境でキャリアを積みたい！」 そんなあなたにぴったりのお仕事がマレーシアにあります。 【募集職種】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート（日英バイリンガル対応） 【お仕事内容】 フードデリバリーサービスをご利用のお客様・配達員・レストランからの 日本語・英語でのお問い合わせ対応 をお願いします。 電話・メール・チャットを通じて、注文や配達に関するサポートを行います。 ＜対応イメージ＞ ・注文者：「料理がまだ届かない（日本語/英語）」 ・配...

【募集背景】 グローバルに事業を展開する外資系企業にて、日英バイリンガル人材を対象とした採用を行っています。 本ポジションは、若手を中心に海外での実務経験を積み、長期的にキャリア形成を図る方に適した機会です。 【募集職種】 フードデリバリーサービスカスタマーサポート（日英バイリンガル対応） 【業務内容】 フードデリバリーサービスをご利用のお客様・配達パートナー・レストランから寄せられる 日本語・英語での問い合わせ対応を担当いただきます。 電話・メール・チャットを通じ、注文や配達に関する...

「海外で働いてみたいけど、英語に自信がない…」 そんな方にピッタリのお仕事、マレーシアにあります！ 【募集職種】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート 日本語対応のみでOKです。 《お仕事内容》 お客様・配達員・レストランからの日本語でのお問い合わせ対応をお願いします。 電話・メール・チャットを使ったサポートです。 例えばこんな対応： ・注文者：「料理がまだ届かない」「返金をお願いしたい」 ・配達員：「お客様が見つからない」「住所がアプリで見られない」 ・レストラン：「品切れ...

【仕事内容】 世界中で利用されている有名SNSのチャットカスタマーサポートを担当していただきます。 ユーザーからの問い合わせに主にチャットでご対応いただく業務です。 コンテンツやアカウントに関する質問に、マニュアルをもとに丁寧に対応していただきます。 「人の役に立ちたい」「SNSやデジタル分野に関わる仕事がしたい」 そんな方におすすめのポジションです。 【勤務地】 マレーシア・ペナン島 自然豊かで治安も良く、生活コストも抑えやすい人気エリアです。 初めての海外勤務にも安心の環境が整って...

英語を活かして、海外でチャットサポートデビュー！ 電話対応なし・完全チャット対応のお仕事です マレーシア・クアラルンプール勤務／日本語×英語を使ったポジション 【チャットサポートスタッフ募集】 英語力を活かして海外で働きたい方にぴったりのポジションです。 動画配信サービスに関する問い合わせに、日本語でチャット対応していただきます。 電話対応は一切なく、落ち着いて対応できる環境が整っています。 【主な対応内容の例】 ・アカウントの作成方法について ・利用中の楽曲が使用できなくなった場合の...

電話対応ゼロ！完全チャット対応で安心！ ショート動画アプリの【チャットサポートスタッフ】大募集！ ショート動画アプリのクリエイターや視聴者からの質問に、すべてチャットで対応するお仕事です。 電話が苦手な方でも安心してご活躍いただけます。 【主な業務内容】 以下のようなお問い合わせに、対応していただきます。 ・アカウントの作成方法について ・自分の動画に使った楽曲が使えなくなった ・動画のダウンロード方法について　など 【勤務地】 　マレーシア、クアラルンプール 【勤務時間】 　2...

グローバルIT企業にて、日本人顧客対応を中心としたITサービス運用・プロジェクト管理を担うマネージャーポジションを募集しています。日系企業のIT課題を現地チームと連携しながら解決し、サービス品質向上・業務改善（Kaizen）を推進いただきます。 “人と人のつながりを大切にしながら、現場の改善に取り組める” やりがいのあるポジションです。 日本人顧客と現地チームの主要なコミュニケーション窓口として、サービス品質の維持・改善、課題解決、業務効率化を推進していただきます。 主な業務内容： ・日...

世界的に人気のショート動画SNSの日本語ユーザーサポートを担当します。 主な業務はチャットおよびメールのみの対応で、電話対応は一切ありません。 SNSを利用する日本人ユーザーからの質問や問い合わせに対し、ガイドラインに沿って正確かつ丁寧に回答します。 問い合わせ内容の確認と対応 利用規約やアカウント関連のサポート 不適切なコンテンツや報告対応 ユーザー体験を改善するためのチーム連携 未経験者も応募可能で、入社後には研修があります。 SNSやエンタメが好きな方、チームで協力しながら働くこと...