TDCXマレーシア採用担当の木村と申します 「英語を使って海外で働きたい」 「成長著しいマレーシアでキャリアアップしたい」 「自然豊かな場所で、充実したライフスタイルを送りたい」 そんなあなたの想いを、TDCXで実現しませんか？ グローバル企業 Airbnbで働くチャンス！ 世界中の旅行者とホストをつなぐAirbnbで、カスタマーサポートとして活躍しませんか？ 【募集ポジション】 クライシスマネージメント担当 緊急時の対応など、専門性を活かして活躍できるポジションです ...

＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 新規プロジェクト立ち上げメンバーとしてこれからのチームを築いていくことが出来ます！ <給与> 基本給：8,500MYR～12,000M...

＜ポジション＞ 米モバイルゲーム会社トラスト＆セーフティ　エージェント <業務内容> - クライアントのコミュニティ＆セーフティーポリシーのガイドラインに則って、安全且つ楽しくゲームができる環境づくり - マーケットのトレンドをよく理解し、そのトレンドがプレーヤーにどのようなインパクトを与えるのかをよく理解する - 的確なコミュニティセーフティポリシーの実行 - 自身がトラスト＆セーフティの規範となり、サポートチケットへ応じる - リーダーと協力し、ゲーム環境の改善に務める ...

累計利用者数15億人！大手民泊サイト「Airbnb」を利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 具体的には 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりや...

★普通時間勤務でワークライフバランスも確保★ ・勤務時間：8:00-17:00、月～金 ・給与：RM 8,500 - RM 9,500 ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：2月 ・ビザ、渡航のサポートあり 国交キャリアの航空会社のカスタマーサポート 航空券やご予約などのお問い合わせ対応 電話やメール、チャットを使ってのお仕事

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

★日本語のみで応募可能★ ・勤務時間：9:00 - 23:00　月～日内シフト制 ・給与：RM7,000 ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：2月、3月、4月 ・ビザ、渡航サポートあり 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポート。 例えば。。。 注文した商品が届かない、商品に傷がついている、返品、返金したい、登録されている住所が違...

★しっかり働いてしっかり稼ぐ。未経験でも活躍できるお仕事★ ・勤務時間：8:00-23:00内8時間勤務のシフト ・給与：RM9,000～RM9,500 ・勤務地：マレーシア、サイバージャヤ ・開始日：1月 ・ビザ、渡航のサポートあり 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャット・などでご対応いただくカスタマーサービスです。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容...

★カスタマーサポートの経験を活かしてマレーシアで活躍★ ・勤務時間：9am～18pm ・給与：～RM8,500+住居手当+言語手当 ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：3月 クレジットカードに関するお客様対応。 カスタマーサポート経験者を募集しております。

★すぐに渡航できる方募集★ ・勤務時間：8：00～20：00内8時間勤務のシフト ・給与：RM8,000～RM8,800 ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：1月末 ・ビザ、渡航のサポートあり 有名動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ログイン方法や、サービスに関する質問、サブスクリプション登録/解約方法など 利用者の方へ多岐にわたる対応をお願いします。 電話・メール・チャットにてご対応いただきます。

★デジタルマーケティングの知識を活かして働く！★ ・勤務時間：9:00-18:00(月～金) ・給与：RM9,800～+インセンティブ ・勤務地：クアラルンプール ・開始日：1月 ・ビザ、渡航のサポートあり SNSセールスマーケティングの専門家として、クライアントの持つ課題に対し最適な広告運用をするためのサポートを行うお仕事です。 ・代理店や広告主に対し、電話・チャット・メールを通じて日々コンタクトを取り、販売機会を見出し、クライアントのビジネス目標に合った最適なソリューションを提案 ・...

★IT知識を活かして働く★ ・勤務時間：8:00-17:00内、月～日の内8時間勤務のシフト ・給与：RM7,500～RM8,500+手当 ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：2月 ・ビザ、渡航のサポートあり ITハードウェア製品に関するカスタマーサポート業務 主にSNSを通じてお客様からのお問い合わせに対応し、迅速かつ丁寧なサポートを提供します。

★金融の知識も活かしながらマレーシアで活躍★ ・勤務時間：8am～17pm ・給与：～RM8,400+住居手当+言語手当 ・勤務地：マレーシア、ペナン ・開始日：4月 オンライン決済システムに関する問い合わせに対応していただきます。 具体的には決済や、送金、エラー対応などなどお客様に対しての問い合わせ。

★ホスピタリティ精神を活かしてお客様対応のスペシャリストに★ ・勤務時間：6am～11pm内シフト制 ※24時間対応シフトに変更の可能性あり ・給与：RM7,300～RM11,000 ・勤務地：マレーシア、ペナンまたはクアラルンプール ・開始日：ビザの準備ができ次第 旅行サイトの利用者からのリクエスト対応 旅行サイトを経由してのご予約に対してのお客様対応をお願いいたします。 （予約のキャンセルや変更。スペシャルリクエストなど） ホテル等とお客様の間のやり取りのサポートをして頂きます。

★ペナン島でユニークな体験を！★ ・勤務時間：7:00 - 20:00（シフト制、月～日） ・給与：～RM8,400 + 言語手当+住宅手当 ・勤務地：ペナン ・開始日：1月、2月 【お仕事について】 ソーシャルメディアに掲載される広告に関するサポートのお仕事です。 ・主にメール/チャットを使用し、必要な場合にお電話で対応 ・オンライン広告、注文、支払い、アカウント関連の問い合わせ対応 ・主にメールおよびチャットでのサポート ・広告主、主にB2Bでの対応

■仕事内容 本ポジションはマレーシアの首都クアラルンプールでのお仕事で、大手ECサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■主な業務内容： ・ECサイト上で商品を出品する日本人のお客様（個人・法人）からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットを使用） ・購入者からのサポート業務（注文状況の確認、返品・返金手続きなど） ・アカウント設定、支払い処理、商品掲載エラーなどのトラブルシューティングサイトのポリシーやガイドラインについての説明と適切なアドバイスの提供 ・複雑なケースは社内...

マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話）を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対し...