ECサイトの運営を支えるカスタマーサポート業務を担当し、注文管理や問い合わせ対応を通じて、お客様にスムーズで快適なショッピング体験を提供する重要なポジションです。受注管理業務だけでなく、在庫や商品情報の更新、配送状況の確認、データ分析を通じた業務改善など、ECサイト全体の運用に関わる幅広い業務を担当していただきます。社内の関係部署や取引先と連携しながら、業務の効率化やサービス向上に貢献できる環境です。 業務内容 1. お客様対応（カスタマーサポート） ・メール・チャット・電話によるお客...

ITハードウェア製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 ※IT未経験の方でもご応募可能です - クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供 - ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、技術的な性質を持つ基本的かつ日常的な顧客問題のトラブルシューティング - 技術的な問題を解決するための適切なエスカレーションの実行 - 一般的に構造...

SNSコンテンツの監視と管理に情熱がある方、グローバルな環境で働きたい方に最適なポジションです！ 日本語ネイティブの方のみ応募可能です。 仕事内容 : -SNSプラットフォームでのコンテンツモデレーション -不適切なコンテンツの識別、削除、または制限措置の実施 -ユーザーからの報告やフィードバックを基にコンテンツを評価・管理 -SNSコミュニティの安全性と品質を維持するための対応策を講じる

メキシコシティで 寿司職人、副料理長候補 寿司見習い キッチンスタッフ ホールスタッフ 募集しております 月給25万〜 経験者優遇 スペイン語、英語は話せなくても問題ありません！ どちらか一つでも話せる方優遇 海外移住で一番煩わしい住居探しや銀行口座の開設、ビザ申請、Wi-Fiの契約など生活面も全てサポート致します！ お店の場所は東京で言うと西麻布などのオシャレなバーやレストランが立ち並ぶ場所です！

■お仕事内容 日本語対応の カスタマーサポートスタッフ として、法人クレジットカードのご利用者様に対し、以下の業務を担当していただきます。 1. 問い合わせ対応 •主に電話、メール、チャットを通じたお客様対応を行います。 例） ・不正利用に関するご相談：カードの不正利用が疑われる場合の確認や対応。 ・カード利用に関するお問い合わせ：利用可能額、支払い状況、紛失や盗難時のサポート。 2. 顧客サポート ・お客様の状況や問題を迅速に把握し、適切な解決策を提案。 ・必要に応じて、関連部署や上...

カスタマーサービス（医療系） Medical Help Desk Representative <仕事内容> - 病院内での日本人顧客（患者様）と病院スタッフ・医療従事者とのコミュニケーションサポート -日本人顧客（患者様）のお問合せ対応、受診時の受付、受診に関する情報提供、窓口業務 -日本人顧客（患者様）の保険書類確認、医療保険利用に関してのカスタマーサポート

概要：世界最大規模のホテルチェーン企業にて、外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様へ向けたカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務を行って頂きます。マリオット・バケーション・クラブの場合、購入した利用券の付属ポイントを使ってバリやハワイ、ラスベガス、日本国内などにあるリゾート施設を利用できます。世界2,900ヶ所以上にあるインターバル・インターナショナル社の提携リゾートや、4,000ヶ所超えのマリオット系列ホテルも利用可能です。 - ポイントシステムへの移行案内 ...

We are looking for a highly motivated Sales & Digital Marketing Specialist to join our team in Kuala Lumpur, Malaysia. This role requires a strong understanding of digital marketing, consultative sales, and client relationship management. You ...

【マレーシア・クアラルンプール】＊電話対応はございません。 ユーザーがアップロードしたオンラインビデオ/コンテンツに関して、市場に適している物か・著作権に関して問題ないかなどをチェックしていただきます。 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与：max RM9500 (Basic) + KPI RM３００＋ 深夜手当 Max.300 時間：24*7　9時間(内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週 Start: 2025年4月中旬予定

勤務地: （例: マレーシア・クアラルンプール） 雇用形態: 正社員 勤務時間: シフト制 / 月〜金（ポジションによる） 業務内容: 顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） 製品・サービスに関するサポート提供 問題解決および必要に応じたエスカレーション 顧客満足度の向上を目指した対応 応募資格: 日本語ネイティブレベル（英語ができれば尚可） カスタマーサポート経験者歓迎（未経験可） 基本的なPCスキル（タイピング、メール対応など）

業務例 ◎ゲーム機ユーザーサポートセンター　サポートオペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎EC受注事務オペレーター　 　　受注入力/インバウンド・アウトバウンド対応 ◎テクニカルサポート・カスタマーサポート　オペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎入金管理事務オペレーター 　　入金管理/データ入力・入金処理など ◎サポートセンター　オペレーター 　　インバウンド/ユーザーサポート/メー...

【採用企業様情報】 マレーシアのセランゴールに本社ビルを構える、BPO会社になります。 カスタマーサポートやITサポートなどのさまざまなProjectを対応しており、社内には様々な言語のスタッフがおりますので、非常にインターナショナルな職場環境でお仕事をすることができます。 【具体的な職務内容】 全世界400以上のエリアで10万件以上の旅行アクティビティを提供する、旅先体験予約プラットフォームのご利用者様のサポートをするお仕事です。 電話、オンラインチャット、Eメールを通じて、顧客からの...

・サービスレベル契約（SLA）、生産性、顧客満足度、品質、NPS、コンタクト率などの分野でポジティブな変化を促進するために、指標を管理、活用します。 ・直接の部下と共に、実際の状況から学び、指標に基づいた目標を設定・改善し、チームを一貫して高いパフォーマンスと品質の期待に向かわせます。 ・チームの貢献が顧客体験予算に与える影響を監視し、コストと損失を管理します。 ・リーダーと協力して、全チームとの強い繋がりを作り、効果的なコミュニケーションを活用して、クライアントのミッションを意味のある明...

累計利用者数15億人！大手民泊サイト「Airbnb」を利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 具体的には 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりや...

『働く時間が自由な、正社員美容師の募集始めました』 ⭐️2025年4月新オープン ⭐️ベルリン・シャルロッテンブルグ ✅出勤するのは「予約があるときだけ」、出勤時間に縛られない美容室
 ✅ドイツで一番、仕事とプライベートを両立できる美容室 ✅ドイツで一番、稼げる美容室 ⚪︎移住後、妊娠出産、子育てもしながら、でも美容師はゆるく続けたい、、。 ⚪︎海外で美容師やりたいけど、日本の様にバリバリは働きたく無い、、、。 ⚪︎バリバリ稼ぎたいのに美容室の給与設定が低くて稼げない、...

お客様からの問い合わせに対応し、適切なソリューションを提供するお仕事です。 ・ECサイトをご利用するユーザーサポート ・購入商品についてのお問い合わせ対応 ・商品の発送状況に関する対応 ・返品対応 ・お支払い情報の照合 ※日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります。 ※1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20～35件程の対応。 タイピングなどの基本的PCスキルがある方なら、未経験でも歓迎です。サポート内容については、基本的にマニュアルに沿って進めていただきま...

大手検索エンジンを利用される日系法人顧客を対象としたテクニカルサポート業務です。 <電話、メールまたはチャットを使用> ・クライアント製品に関する日本人顧客からのお問い合わせ対応 ・顧客リクエストのヒアリング ・クライアント商品(ソフトウェア・ハードウェア)の説明 ・トラブルシューティング対応 ・エンジニアチームへのエスカレーションなど ＊1ヶ月〜2ヶ月の研修がありますので...

【欧米にて展開している日系飲食企業での勤務】 ※ビザサポートあり ※現地にすでに住んでいてビザ保有している方もぜひ。 ※お店のコンセプトは、ラグジュアリー＋カジュアル。 【仕事内容】 レストランにおける店舗マネージメント業務全般 ・売上管理 ・スタッフ管理 ・在庫管理、必要な食材のオーダー 【必要な経験など】 ・飲食業界にて同様の経験（3～5年以上） ・現地スタッフやサプライヤーとのコミュニケーションが取れるビジネスレベルの英語力 ・飲食が好き！という強い気持ち＆海外にてチャレンジし...