- カスタマーセンターでの顧客との対話を分析し、トピックを特定するための検索やレポートを作成する。 - 確立された業界のベストプラクティスと創造的なイノベーションの両方を通じて、重要なビジネス上の問題を解決するための提案と戦略を定義。 - 指定されたプロジェクト目標に沿って、正確で質の高い分析、レポート、ビジュアライゼーションを納期通りに実施する。 - 重要な調査結果やブリーフィングをパッケージ化し、提供し時にはプレゼンテーションする。 - 改善点を特定するための評価を行う。 - 研修生の...

◎日系企業向けの会計・監査業務全般、およびコンサルティング・アドバイザリー業務をご担当いただきます。 ・タイの日系企業、日系子会社や関連会社を担当 ・クライアントの日本本社との連携業務 ・クライアントの現地の経営活動に必要なさまざまな業務の支援 ・社内タイ人チーム・社内外各部署との調整業務 【タイ・バンコク勤務、現地採用案件】

大手金融企業クライアントのWebサイト及びWebシステム構築および運用のハンドリング。 クライアントの要件及び課題の吸上げ、プロジェクトのブリッジとして開発会社と連携し契約締結及び進行管理。 クライアントからの要望に対して適切なベンダーと連絡・調整を行い、問題解決の中心的立場としてリードする。 同時並行で進む複数案件の進捗を把握し、問題を自ら発見し、適切に解決を図る。

-お問い合わせ対応 -ご注文の受発注対応 -配送データ管理 -サービスや運用の課題抽出・提案

＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

・ビジネス英語レベル以上。 ・SNSを通じて広告掲載されたいお客様に対しサポートを提供。 ・広告効果を最大化するためのサポートを電話、メール、チャットを通して提供。

事業拡大に伴い、クライアントの進出を支援するプロジェクトリーダーを募集します。 あなたのスキルとリーダーシップで、富裕層と日本企業の海外展開を支援する、やりがいある仕事です！ 【募集職種】 ・プロジェクトリーダー 【主な業務内容】 ・プロジェクトマネジメント ・クライアント企業の海外進出プロジェクトの計画立案、進捗管理、リスク管理 ・各フェーズでの成果物のクオリティチェック ・プロジェクトチームを編成し、メンバーのタスクを適切に分担 ・クライアントとのコミュニケーションを密に行い、信頼...

SAP/ERP未経験歓迎！　経験者優遇！ SAPスペシャリストのお仕事のご紹介です。 SAP/Oracle ITコンサルティングを提供している、日系企業です。 業務内容 ・カスタマイズされたERPソリューションの設定 ・ERPと周辺（既存）システム間のシステム連携 ・システム統合テスト(SIT)の設計と実施、ユーザー受入テスト(UAT)のサポート ・ERPエンドユーザートレーニングとテクニカルサポートの提供 ・ERP導入仕様書の作成 ・ERP導入の進捗状況の監視と管理 ・マスターデータ...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

日本語trainer/QA 募集要項 【事業内容】 海外送金サービス会社の日本語カスタマーセンター(CS) 【オフィス】地下鉄2号線「张江高科」駅、13・16号線「华夏中路」駅 より徒歩15分ほど(出勤時間のみバス送迎あり) 【職位】Trainer & Quality Assurance CS日本語チーム所属のオペレーターたちの教育指導、品質向上のための業務補佐役 【仕事内容】 ・各オペレーター電話対応の評価、コーチング ・オペレーターの電話対応補佐 ・新人オペレーターへの研修 ・...

1）営業職 日本語ネイティブ ※20～40代が活躍中 ＜必要条件＞ 語学：英語コミュニケーションレベル ※タイ語通訳もいますので、簡単なコミュニケーションが取れる程度の英語力と建築関係の専門用語がわかれば業務は可能です。高い英語力は求めていません。 経験：法人営業経験がある方 ＜以下の項目に該当する方からのご応募歓迎＞ ・建築業界、製造業、商社等での営業経験とネットワークをお持ちの方 ・タイ語ができる方 ・タイでの就業経験のある方 2）施工管理（建築） 日本語ネイティブ ※40～6...

長年の試験経験で培ったノウハウを活かして、メーカーや商社が企画開発した製品の商品企画から販売に至るまで、各段階でのお困りごとを支援する業務です。 　モノづくり全体の品質サポートを行います。企画段階からお客様と一緒に商品づくりを手伝います。 ①中国現地工場での工場監査や品質向上に対する工場サポートを実施 　監査員として、中国地域を対象にメーカーや商社の協力工場を訪問し、適正な製造工程で適切な品質管理がされているかをチェックリストを用い評価します。工場の課題抽出から改善目標設定、改善策立案など...

企業の経営戦略に関わり、ビジネスモデル変革、新規事業開発など幅広い経営アジェンダを実現に導くポジションです。 戦略策定、戦略の実現、実行までを担って頂きます。 ・プロジェクト獲得に向けたヒアリング、顧客への提案 ・プロジェクトメンバーの管理 ・戦略策定、戦略の実行 ・市場調査 ・その他アサインされた業務

Position Japanese functional & language Tester Type of employment Full-time & Permanent job with sponsorship of work permit but none of relocation/accommodation or etc. Work location Work from home but occasionally required to work at ...

当社グループ会社（AN Asia）にて人材紹介事業におけるCA（キャリアアドバイザー）の業務をお願いします。 日本人のマレーシア就職への就職、転職のサポート業務になります。 ・求職者の問い合わせ及びキャリア面談 ・求人の紹介 ・面接のスケジュール調整 ・面接対策 ・内定後のフォローアップ ・日々のデータ分析 ・他事務作業含む 【当社について】 eeevoグループは2012年より10年にわたり、マレーシアを中心に東南アジアにてデジタル領域×人材領域でビジネスを展開しています。 AN A...

まずは日本語コールセンター業務に従事して頂きます。 その後、当社で展開する様々なサービスのコンサルティング業務もお任せいたします。 ★マニュアル等も完備しておりますので、社会人経験が無くとも安心の環境です。 慣れてくると… コールセンター以外のお仕事もお任せします！ ※経験・スキルを考慮し決定します。 【オフショア開発職】 《具体的には》 ●オフショア開発 　・ノーコード／ローコード開発に従事していただきます 立ち上げたばかりの新しい部署なので 風通し良く、提案やアイデアもどんどん...