＝インターネットシステム関連：　Asset Manager＝ 【マレーシア・クアラルンプール】【日本語＋英語B１レベル】 アメリカの世界的ネットワーク機器メーカー。ルーターやセキュリティ製品、クラウドサービス、コラボレーションツールなどを提供し、世界中のネットワーク基盤を支える重要なIT企業プロジェクトのユーザーライセンス管理業務。 ◆ 役割概要 顧客の IT 資産（ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス）を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持する役割です。 ◆ 主な業務内...

大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート。 ユーザーの利用履歴やショッピング内容に関する問い合わせにメールをメインに対応していただきます。 ・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する ・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする ・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする 英語不問で日本語のみの対応。 ※2026年6月の入社

SNS Team Leader（カスタマーサービス・コンテンツモデレーション） 【勤務地】 マレーシア・クアラルンプール（KL Sentral） 【給与】 最大 RM13,000／月 【勤務時間】 通常ビジネスアワー（日勤勤務） 【職務概要】 世界的なSNSプラットフォームプロジェクトにおいて、カスタマーサービスおよびコンテンツモデレーションチームを管理するTeam Leaderを募集しています。 チームのパフォーマンス向上、メンバー育成、品質管理を担当し、KPI達成に向けてチー...

テクニカルサポート担当（セキュリティソフトウェアプロジェクト） 勤務地：Cyberjaya（マレーシア） 給与：RM8,500 ～ RM9,500／月 KPIインセンティブ：最大RM400／月 入社日：2026年8月14日 勤務時間：月～金 9:00～18:00（週末休み） ※将来的に勤務時間が変更となる可能性があります。 業務内容 世界的なセキュリティソフトウェア製品をご利用のお客様向けに、技術サポートを提供するお仕事です。 電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ソフトウェアや...

クアラルンプールにて旅行予約サイトカスタマーサポートスタッフを募集しています。 職種：トラベルプロジェクト／カスタマーサービス（日本語ネイティブ） 勤務地：KL Sentral（マレーシア・クアラルンプール） 入社日（DOJ）：7月20日 ⸻ 職務内容 旅行関連プロジェクトにおける日本市場向けカスタマーサービス業務を担当していただきます。 お客様からのお問い合わせ対応を通じて、迅速かつ丁寧なサポートを提供していただくポジションです。 ⸻ 応募要件 • マルチタスク能力があり、優先順位...

～ヨーロッパで働く・暮らす、その一歩を私たちと～ 北マケドニアは物価が安く、自然豊かな東欧の国です。 勤務地のオフリドはUNESCO世界遺産にも登録された湖畔の美しい街。 豊かな自然と歴史ある街並みの中で、充実した海外生活を送ることができます。 住居も寮がありますので、ご自身で探す必要はありません。 海外生活が初めての方も安心してスタートできます。 仕事内容: AIを活用したWEB系システムの開発進行、品質管理、顧客対応、及びマネジメント ※入社...

ポジション概要 当社では、日本およびAPAC市場における事業拡大とクライアントリレーション強化を推進いただける、主体性と戦略的思考を兼ね備えたClient Solutions担当を募集しております。 本ポジションでは、エキスパートネットワーク案件のデリバリーをエンドツーエンドでリードし、クライアントのニーズに応じたインサイト提供を通じて、国内外クライアントとの関係深化および新規ビジネス機会の創出を担っていただきます。 また、日本・APACのみならず、グローバルチームとも密接に連携しなが...

広告主（Advertisers）や代理店に対して、ビジネス課題をヒアリングし、最適な広告ソリューションを提案するポジションです。 “売る”だけでなく、課題解決型のコンサルティング営業として活躍できます。 主な業務内容 ・新規/既存クライアントへのアウトバウンド営業（電話・メール・チャット） ・広告主のビジネス課題のヒアリングとソリューション提案 ・広告プロダクトの導入・活用支援 ・既存顧客の売上拡大（ポートフォリオ管理） ・プロダクト改善に向けたフィードバック提供 ・成功事例の創出・共...

【☆☆多忙につき大量募集☆☆】★在宅OK！！★世界どこからでもできます！責任者候補、業務委託募集！！！ ⭐︎⭐︎南国フィリピンセブ島のみならずスタートメンバー募集/ 　　2022年2月よりスタートしており、事業拡大中！！！スタッフ大、大大募集！！⭐︎⭐︎ ☆南国セブ島☆海外進出して４年☆多忙の為コールセンタースタッフ募集(業務委託、正社員、管理者候補募集) 現在19-58歳の男女が一緒に頑張ってくれてます！ 定期的に社長が訪問し、一緒に飲み行ったり！クラブに行ったりとても仲良しです！！...

■ 業務内容 Webコンテンツ管理チームの監督・マネジメント チームメンバーのパフォーマンス管理・サポート 業務改善およびオペレーション最適化 クライアント・社内ステークホルダーとの連携 将来的にオートメーション（ツール開発・システム化）への関与の可能性あり ■ 応募条件 日本語ネイティブ 英語ビジネスレベル コールセンター経験（1〜2年以上） チームマネジメントスキル データ分析・問題解決力 ■ 歓迎条件 BPO業界での経験 チームリーダー／スーパーバイザー経験 自動化・システム開発...

■ ポジション概要 トレーニング品質と一貫性を担保し、ビジネス目標およびクライアント要件に沿った教育プログラムを統括するポジションです。 特にTrust & Safety領域のトレーニング品質維持において重要な役割を担い、トレーナーのマネジメントおよび育成を通じて組織全体のパフォーマンス向上を支援します。 ■ 主な業務内容 トレーニングマネジメント 新人研修（NHT）および継続トレーニングの計画・実施・評価 トレーナーの指導・育成・品質管理 トレーニング標準化の推進 パフォー...

■ ポジション概要 Community Operationsチームの一員として、Safety Investigations（安全調査）チームをリードし、 重大インシデント発生時における迅速かつ適切な対応を担う重要ポジションです。 ユーザー・ライダー・ドライバーの安全を守り、プラットフォームの信頼性を維持する中核的な役割を担います。 ■ 業務内容 チームマネジメント メンバーの指導・育成・モチベーション管理 KPI / SLA達成に向けたパフォーマンス管理 エスカレーション対応および問題解...

ベトナムで企業の勤怠管理・給与計算・人事管理を一体化したクラウド型のHR管理システムを提供しています。 事業を拡大するにあたり、 挑戦を一緒に推進していただける営業（幹部候補）を募集します。 PROPELはこれから成長するスタートアップです。 決まった営業の型や完成された組織はありません。 だからこそ、自ら成果を出し、そのやり方を仕組み化し、将来的に組織をつくっていく。 そんな役割を担っていただける方を求めています。 ■ 業務内容 ベトナムにある日系企業向けに、クラウド型の勤怠・給...

ライダー、ドライバー、イーター、配達パートナーに対し、電話・メール・チャットを通じて安全に関わる重要案件の調査とサポートを行うポジション。 事故や緊急インシデント発生時に、関係者へのヒアリングや情報収集を行い、状況を正確に把握した上で適切な対応・エスカレーションを実施する。 また、必要に応じてアカウント保護措置や社内調査部門への引き継ぎを行う。 ケース内容の分類、データ記録、証拠分析を通じて安全性向上に貢献し、関係部門と連携しながらプロセス改善や品質向上にも取り組み、より複雑な調査対応や...

・ライダー、イーター、ドライバー、パートナーから構成されるコミュニティに対し、電話およびメールを中心としたカスタマーサポート業務を担当する。 ・アカウントやサービス利用に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、問題解決を行い、迅速かつ正確なサポート提供を通じて顧客体験の向上に貢献する。 ・センター・オブ・エクセレンス（COE）として、特に複雑または重要度の高い案件を担当し、関係部門と連携しながら解決を推進する。 ・チームでのナレッジ共有も行い、全体のサポート品質向上と業務改善を支援す...

ポジション: Human Resources Business Partner (HRBP) Japanese Speaking HRBP in Kuala Lumpur 人事経験を活かして、グローバル環境でキャリアアップ。 Location: G Tower, Kuala Lumpur Working Hours: Mon–Fri 9:00AM–6:00PM Salary: RM10,000–RM12,000（月額・経験による） 仕事内容 ・ビジネス部門のHRBPとしてマネージャー...

主な技術スタック： Next.js / TypeScript / Node.js / Express / Prisma / Azure / Git / Docker / MySQL / CI/CD / Terraform ・ECサイトにおけるWebアプリケーションの設計・技術選定・アーキテクチャ設計 ・フロントエンド／バックエンドを含む全体構成の見直しおよび改善提案 ・パフォーマンス改善（表示速度・API応答速度・負荷対策など）の継続的な推進 ・保守性・拡張性を意識したコード設計およびリ...

・EC・マーケティング・顧客データなど、社内外の各種データの収集・統合およびデータ基盤の設計・構築 ・MS Azure／Google Cloudを活用したデータパイプライン（ETL／ELT）の設計・開発・運用 ・データの整合性・品質を保つためのチェック体制の整備および運用改善 ・基幹システムや外部データ（API等）との連携によるデータ取得・加工処理の実装 ・分析しやすい形に整備したデータマートの設計・提供 ・BIツール等での活用を見据えたデータ構造の最適化およびパフォーマンス改善 ・データ...