海外人気都市マレーシア・ペナンにて、日本のユーザー向けにカスタマーサポートを提供いただくポジションです。 世界中で使われているオンライン決済プラットフォームの一次窓口として、プロフェッショナルな対応を担っていただきます。 ■ 募集職種： カスタマーサービスアドバイザー ■ 勤務地： マレーシア・ペナン（Penang） 多国籍な文化と温暖な気候、美しい自然と都市機能が共存する快適な生活環境。ペナン島はマレーシア屈指のリゾート地です。クアラルンプールよりも安価で、格段に美味しい...

航空会社カスタマーサポートプロジェクト　**日本語対応 Quality Assurance（QA）** 勤務地：タイ・バンコク（Singha Complex） 雇用形態：正社員 勤務時間：24時間365日のシフト制（月～日／週休2日） ※最終的なシフトは業務およびクライアント要件に基づき決定されます。 【プロジェクト】 海外市場向け航空会社カスタマーサポート 【職務概要】 音声およびノンボイスチャネルにおけるサービス品質のモニタリングおよび評価を行い、KPI・SLAの遵守および継続...

**日本語対応トレーナー（Japanese Speaking Trainer）** 勤務地：タイ・バンコク（Singha Complex） 雇用形態：正社員 勤務時間：24時間365日のシフト制（月～日／週休2日） ※最終的なシフトは業務内容およびクライアント要件に基づき決定されます。 【プロジェクト】 海外市場向け航空会社カスタマーサポート 【職務概要】 新規入社者および既存社員向けの研修を実施し、 業務品質およびパフォーマンス向上をサポートします。 【主な業務内容】 • 製品...

航空会社カスタマーサポートプロジェクト **日本語対応チームリーダー（Japanese-Speaking Team Leader）** 勤務地：タイ・バンコク（Singha Complex） 雇用形態：正社員 勤務時間：24時間365日のシフト制（月～日／週休2日） 最終的なシフトは業務およびクライアント要件に基づき決定されます。 【プロジェクト】 海外市場向け航空会社カスタマーサポート 【職務概要】 航空会社カスタマーサポートプロジェクトにおいて、カスタマーサービスエージェントのチ...

【プロジェクト】 海外市場向け航空会社カスタマーサポート 【主な業務】 ・SLA / KPIの管理 ・チームリーダーの指導・育成 ・業務改善の推進 ・クライアントミーティング対応 ・リスク管理、エスカレーション対応 【応募要件】 ✔ 学士号または同等の実務経験 ✔ コンタクトセンター経験5年以上 ✔ マネジメント経験があれば尚可 ✔ 分析力・リーダーシップ 【語学】 英語：ビジネスレベル以上（B2）

＜ポジション＞ チャットのみのカスタマーサポートポジション <業務内容> ・チャット／メール機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,000MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

【多忙につき大量募集！！】★在宅OK！！★世界どこからでもできます！責任者候補、業務委託募集！！！ ⭐︎⭐︎南国フィリピンセブ島のみならずスタートメンバー募集/ 　　2022年2月よりスタートしており、事業拡大中！！！スタッフ大、大大募集！！⭐︎⭐︎ ☆南国セブ島☆海外進出して４年☆多忙の為コールセンタースタッフ募集(業務委託、正社員、管理者候補募集) 現在19-58歳の男女が一緒に頑張ってくれてます！ 定期的に社長が訪問し、一緒に飲み行ったり！クラブに行ったりとても仲良しです！！ ...

仕事内容 メインは日本語でのお客様対応を担当いただきます。 航空券の予約・変更・払い戻し手続きなどを通じて、お客様が安心してフライトをご利用いただけるようサポートする重要なポジションです。 主な業務内容 ・一般お問い合わせ対応 ・座席予約や搭乗手続きのご案内 ・手荷物規定、フライト状況のご案内 ・機内サービスに関するお問い合わせ対応 ・ウェブサイト操作方法のサポート 航空券対応 ・新規予約受付 ・予約変更・修正 ・キャンセル対応 ・払い戻し手続き 特典航空券・アップグレード対応 ・...

■ 職務概要 Order Management and Fulfillment Specialist は、受注処理から出荷完了までの一連のオーダー管理業務を担当します。 顧客注文の処理・調整・履行を通じて、正確性・コンプライアンス・納期遵守を確保しながら、関連部署と連携して業務プロセスの最適化を図ります。 本ポジションでは、高い事務処理能力、細部への注意力、そしてスピード感のある環境で複数業務を管理する能力が求められます。 ■ 主な業務内容 ● 受注処理 顧客からの注文をシステムへ正...

動画配信プラットフォームにて、 コンテンツクリエイター・パートナー企業の成長支援を担うコンサルタントを募集しています。 パートナーのビジネス成長に貢献しながら、 提案力・調整力・コンサルティングスキルを磨ける、やりがいのあるポジションです。 Role Overview ・担当パートナー企業 ・コンテンツクリエイターとの信頼関係を構築し、チャンネル成長・収益化を支援 プラットフォームの機能 ・ツールを活用した利用促進・最適化の提案 顧客ニーズ ・課題を理解し、最適なソリューションを提供 、...

【２０２６年 ４月・５月 入社 】 ＜募集概要＞ 大手Eコマースサイトのカスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせに 日本語のみ で対応いただきます。 英語力は不要！海外でキャリアを積みながら、日本語スキルをそのまま活かせるお仕事です。 ＜業務内容＞ 注文や配送に関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） アカウント関連や技術的なサポート対応 トラブルシューティングおよび適切な部門へのエスカレーション 応対履歴の正確な入力、社内ルールの遵守 サービス向上に向けたフィー...

大手 ソーシャルメディアのユーザーアカウントを管理するチャットサポートです。 〇アカウント関連の問い合わせ対応 ・認証手続きの質問対応 ・本人確認書類の提出・審査についての案内 〇 トラブルシューティング ・ログインできない、アカウント停止・制限解除希望などの問題に対して調査・対応 ・なりすましやセキュリティ問題への助言 〇 優先的なカスタマーサポート ・通常より迅速に問題に対応 ・チャットやメールで担当者から直接サポート提供（場合によっては電話サポートも含むことがある） 〇 ケー...

大手 ショート動画内のコンテンツがクライアントの規定に沿っているかをチェックする仕事です。 地道にこつこつと作業することが得意な方にお勧めの求人です。 【マレーシア・クアラルンプール】入社：２０２６年４月上旬 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与： RM8700 ＋Night Shift Allowance 時間： 9時間 (内1.5時間休憩含む)　/ 週５日勤務⁺2日休日　ローテーションシフト制 Start: ２０２6年4月 ＜Benefit＞ 有給休...

大手 ソーシャルメディアのユーザーからの広告に関する問い合わせにチャットで対応するサポートです。 〇アカウント関連の問い合わせ対応 ・認証手続きの質問対応 ・本人確認書類の提出・審査についての案内 〇 トラブルシューティング ・ログインできない、アカウント停止・制限解除希望などの問題に対して調査・対応 ・なりすましやセキュリティ問題への助言 〇 優先的なカスタマーサポート ・通常より迅速に問題に対応 ・チャットやメールで担当者から直接サポート提供（場合によっては電話サポートも含むこと...

大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート。 ユーザーの利用履歴やショッピング内容に関する問い合わせにメールをメインに対応していただきます。 ・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する ・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする ・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする 英語不問で日本語のみの対応。 2026年４月以降の入社です。

マレーシア クアラルンプール 緊急事態・危機発生時の対応を担うグローバルオペレーションロールです。 24/7体制の環境下で、リスク低減・安全確保・事業継続を目的とした対応を行います。 主な業務内容 ・緊急事態・インシデント発生時の一次対応およびエスカレーション管理 ・各種インシデントに対するリスク評価（Risk Assessment）と影響分析 ・危機対応プロトコル・安全手順に基づいた対応の実行 ・関係部署・ステークホルダーへの正確かつ迅速な危機コミュニケーション ・セキュリティ関連イ...

ポジション名: MDF Screener - マーケティング開発基金（MDF）審査担当 Job Summary（職務概要）: マーケティング開発基金（Marketing Development Funds：MDF）に関する申請受付から審査、承認、資金配分までの一連のプロセスを担当していただきます。 社内ポリシーやコンプライアンスを遵守しながら、関係部署と連携し、マーケティング施策を円滑に支援する重要なポジションです。 分析力・正確性・部門横断でのコミュニケーション力が求められ...