■ 仕事内容 日本語対応のカスタマーサポートスタッフとして、クレジットカードをご利用のお客様に対し、迅速かつ的確なサポートを提供していただきます。 ■ 主な業務内容 1. お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） お客様のご不安を解消し、安心してカードをご利用いただけるようサポートします。 不正利用に関するご相談：カードの不正利用が疑われる場合の確認・対応 カード利用に関するお問い合わせ：利用可能額、支払い状況、紛失・盗難時のサポート 2. 顧客サポート お客様の状況を正確に把握し...

電話対応なし！チャットサポート（SNSマーケティング） ■仕事内容 マレーシア・クアラルンプールのオフィスにて、世界的なSNS企業の広告に関するチャットサポートを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応（チャットメイン） ・広告コンテンツが日本市場のポリシーに準拠しているかの確認 ・必要に応じて広告主へのアドバイスやサポート ・未経験でも安心の研修制度あり ・入社後に研修があるため、経験がない方でも安心し...

マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話）を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対し...

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

■募集概要 ～マレーシア急募案件！～ マレーシア・クアラルンプール勤務｜世界的人気の動画配信サービスに関する日本語カスタマーサポート職 ・世界中で利用されている定額制動画配信サービスに関する日本語対応のカスタマーサポート業務です。 ・**チャット対応が中心（約60％）**で、電話対応（約40％）も含まれますが、いずれもすべて日本語での対応となります。 ・夜勤なし・日中のみのシフト制勤務のため、生活リズムを崩さずに働ける環境です。 ・マレーシア・クアラルンプールの快適なオフィスで勤務いただ...

【仕事内容】 有名SNSのチャットカスタマーサポート ユーザー様のお問い合わせにチャットでご対応いただく仕事です。 コンテンツやアカウントに関するお客様対応。 基本的には全てチャットでのご対応となりますが、どうしてもチャットでご対応いただけないお客様にのみお電話対応を頂く可能性あり（5％以下） 【求める人材】 7月21日または8月4日入社可能な方 50歳未満（マレーシアの雇用ビザの観点より） マレーシア勤務希望の方 ビジネスレベルの英語力がある方 【給与額】 8,700RM以上（約30...

グローバルEC企業で、日本のお客様向けにECサイト運営を担当していただける方を募集します。 ■ 募集ポジション ECサイトオペレーションエキスパート（e-Commerce Operation Expert） 勤務地：マレーシア・クアラルンプール 月給：RM10,000〜 勤務時間：月〜金 09:00〜18:00 ■ 主な業務内容 ECサイト（自社・マーケットプレイス）の運営業務全般 商品登録、在庫管理、バナー設置、レポート作成など 日本語でのクライアント対応 SEOや販促施策の実施...

英語力を活かし、国際的な環境で次のキャリアステージを目指しませんか。 世界各国に拠点を展開するグローバルBPO企業にて、オペレーションの中核を担うリーダー職を募集いたします。多国籍なチームと協働しながら、高品質なサービスの提供と組織運営をリードいただくポジションです。 ■ 勤務地 マレーシア・クアラルンプール – 多様性に富み、生活コストも比較的抑えられる住みやすい都市 – 英語を公用語とする国際的な環境で、さらなる語学力・マネジメントスキルの向上が可能 ■ 募集職種 ・チームリ...

有名SNSのチャットサポートスタッフ募集! 海外でキャリアを築きたい方、英語を活かして働きたい方、ぜひご応募ください。 月給30万円以上の高待遇、サポート体制も充実しています。 【お仕事内容】 ・有名SNSのチャットカスタマーサポート ・アカウントやコンテンツに関するお問い合わせ対応 ・基本はチャット対応のみ。電話対応はごくわずか（全体の5％以下） 【こんな方におすすめ】 ・海外で新しいキャリアに挑戦したい方 ・未経験からチャレンジしたい方 【勤務条件】 ・入社日：7月21日 または...

【業務内容】 ECサイトのユーザーサポートを行っていただきます。 日本でサービスをご利用されている日本人のお客様対応なので、日本語のみでお仕事が可能です！ ・ECサイトをご利用するユーザーサポート ・購入商品についてのお問い合わせ対応 ・商品の発送状況に関する対応 ・返品対応 ・お支払い情報の照合 【勤務地】 サイバージャヤ・マレーシア マレーシアのシリコンバレーといわれているIT経済特区のサイバージャヤ 家賃はクアラルンプールの1/2となります。 （プール・ジム・家具家電付きのお家が...

アメリカ大手ショッピングサイトのカスタマーサポートポジション。 英語力不問で日本語のみのサポートです。 ～日本語ネイティブ もしくは JLPT N1をお持ちの方～ ・EC Siteカスタマーサポート　正社員 ・給与：基本給最大MYR9500 ・勤務：夜勤なし。7時～24時の間で9時間勤務、週休2日制 ・募集人数　３名 ・場所：マレーシア、サイバージャヤ。 ・言語：日本語のみ ・開始日：８月１３日 ・入社後 のトレーニング制度あり。

<業務> Google 広告関連のフロントエンドディベロッパーを募集しております。具体的には、HTML、CSS、JavaScriptを活用し、広告関連のテクニカルサポートやGoogle広告/アナリティクスに関する実装支援などを担当していただきます。 - HTML・CSS・PHP・JavaScriptの技術的アドバイス - ショッピング広告キャンペーンや動的リマーケティング広告のテクニカルサポート - Google広告やGoogleアナリティクスに関する技術相談・ヒアリング・...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

◇◇◇ショート動画サイトに関する問い合わせにチャットで回答していただくお仕事です◇◇◇ 【コール対応なし！】【マレーシア・クアラルンプール】【8月入社】 顧客からの問い合わせを理解してチャットで対応します。 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 すべての SLA が適切に満たされてい...

◇マレーシア・クアラルンプールオフィスにて、緊急オンラインのカスタマーサポート業務◇ 道に迷っている方を目的地まで誘導する、最寄りの病院を案内する―などの案内を必要としている方を電話でサポートするカスタマーサポートです。 英語スキルを活かせます！ マレーシアでスキルアップ。 ◎Emergencyコール カスタマーサポート ◎ ・オフィス：マレーシア・クアラルンプール ・給与：最大で 12,000RM +KPI +深夜手当 ・時間：ローテーションシフト　9時間勤務/日、5日勤務/週　 ・...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたりま...