グローバルな顧客対応を行うITサービスデスクの一員として、インシデント、問い合わせ、リクエストへの対応を通じ、顧客満足度の向上を目指します。 主な業務内容： ・グローバル顧客対応 インシデントや問い合わせ、リクエストに対して、電話やメールを通じて迅速かつ適切に対応し、顧客の課題を解決します。 ・グローバルサポートチームとの連携 顧客のニーズに応じて、グローバルなサポートチームと連携し、連絡窓口としての役割を担います。チーム間のコミュニケーションを円滑にし、問題解決を推進します。 ・エスカ...

・Web システム、携帯スマホアプリの開発業務 ・クライアント（当社グループ会社等）の要望をヒアリング・折衝・調整（規模や予算、スケジュール等） ・当社標準開発プロセスに則ったプロジェクト推進 ・設計、開発、テスト工程におけるドキュメント作成、レビュー対応 ・案件の取り纏め、現地エンジニアへフィードバック ・各種会議への参加 ・その他、上司の依頼事項対応

● 競艇、競馬、NPBをはじめとする各種スポーツの中継データ、試合統計、ファン属性などを分析し、傾向やニーズを把握します。 ● データ分析ツールを活用し、視覚的に分かりやすいレポートの作成。 ● 獲得した顧客データを活用した効果的なプロモーション施策立案・実行 ● ファン心理を理解したエンゲージメント施策の企画・実施 (メルマガ配信、プッシュ通知、SNS活用など) ● CRM システムの導入・運用管理

-LANケーブル引き込み・セキュリティーカメラ設置・入館管理システムの設置工事 -作業報告書の作成 -トラブルシューティングと解決策の提案 -クラウド電話のセットアップ及び保守 -ネットワーク機器のセットアップ及び保守

英語、及び日本語を使用したサーバー、PC、またはシステム・アプリケーションのテクニカルサポート業務になります。 ・Windows Serverの構築・メンテナンス、及び各種テクニカルサポート ・Microsoft 365でのユーザーアカウント管理、及びテクニカルサポート ・MS Intuneでのユーザーアカウント管理、及びテクニカルサポート ・Azure Entra ID関連のテクニカルサポート ・データバックアップ、またはデータ以降作業 ・VPNのテクニカルサポート ・TCP/IPネット...

会社のサービス拡大・ビジネス成長の要となる、やりがいのあるお仕事です。 ECサイトをユーザー目線でどのように改善していくかを考え、サイトの仕組みを理解した上で既存の形を活用してどのように実行に移すかをプランニングします。 プランに基づいて制作チームを指揮し、全員が業務を円滑に進められるように調整します。 制作ディレクションだけでなく、マーケティングやSEOの観点も踏まえて企画立案し、サイトの改善を実施するお仕事です。 ●業務内容 ・WEBサイト全体のプランニングとディレクション ・テクニ...

プロジェクトマネージャーとして、クライアントワークからプロジェクトの品質担保まで全てお任せ致します。 ・顧客折衝 ・要件定義 ・予算、納期、品質管理 ・メンバーへの指示だし ・採用活動 ・出張対応（必要な場合） ・その他アサインされた業務

Position Japanese functional & language Tester Type of employment Full-time & Permanent job with sponsorship of work permit but none of relocation/accommodation or etc. Work location Work from home but occasionally required to work at ...

一般的なプロジェクト管理の業務に加え人事や社内教育などの幅広い領域を担っていただきます。 単純なチェック機関ではなくプロジェクトの成果にコミットしていただき、 ITの現場感とノウハウを活かしていただきたいと考えております。 【主な業務内容】＊下記はあくまでも一例になります。 ・プロジェクトから報告を受けたインシデントの情報収集/恒久対策の立案 ・新規オペレーション(ワークフローやチェックリストなど)の考案/導入 ・社内オペレーションに関するアンケートの考案/実施/改善計画 ・営業 ・特定...

主にはホテルパートナーからのインバウンドの問い合わせ対応になります。問い合わせの種類は、予約や宿泊料金に関する問い合わせからインボイスやテクニカルなものまで多岐に渡り、主に電話やメールでの対応です。

営業組織は、立ち上げから日が浅く、大きな裁量を持ってもらい、営業の仕組みづくり等も担っていただきます。 主に以下の業務になります。 ■営業戦略立案及び推進 ■具体的な施策の設計・実施・結果分析・改善活動及びサイクルの確立 ■各種進捗・数値等の管理およびレポーティング ■オンラインを中心としたリードの創出・育成 ■リードに対するヒアリング、提案、クロージング ■顧客に対するフォロー ■チームメンバーの管理 ■チームメンバーのスキルアップ支援 業務の魅力： ■戦略の立案から施策の運用までトー...

まずは日本語コールセンター業務に従事して頂きます。 その後、当社で展開する様々なサービスのコンサルティング業務もお任せいたします。 ★マニュアル等も完備しておりますので、社会人経験が無くとも安心の環境です。 慣れてくると… コールセンター以外のお仕事もお任せします！ ※経験・スキルを考慮し決定します。 【オフショア開発職】 《具体的には》 ●オフショア開発 　・ノーコード／ローコード開発に従事していただきます 立ち上げたばかりの新しい部署なので 風通し良く、提案やアイデアもどんどん...

【カスタマーサポート】 日本人の顧客対応がメインのお仕事になりますので、主に日本語での業務となります。 ● お客様サポート、トラブル対応 ● 必要に応じお問い合わせ内容に関する調査 ● 業務マニュアル・ナレッジの作成など ● データ入力 等

雇用企業：Teleperformance Malaysia 仕事内容: マレーシア、ペナン勤務の日本語カスタマーサポートのお仕事、急募です！ 入社日：7月17日 待遇: 月給23万円〜25万円 （日本語手当、住宅手当含む） 求める人材: 必要要件：大卒以上、英会話日常レベル以上、日本語ネイティブレベル

【主な職務内容】 フリーランス（業務委託）として、大手IT企業のAI検索機能を向上させるプロジェクトに携わっていただきます。 複数選択式の問題が出題され、答えを選ぶ前にネットリサーチ（またはBingやGoogle）やガイドラインを見て、回答していただきます。日本に関連するデータを検証するために、様々な情報や実体をネットで調査する必要がある複数のプロジェクトに取り組んでいただきます。スピードと品質が最も重要となる仕事です。

メイン業務として、WEB系システムの開発進行、品質管理、顧客対応、及びマネジメントを行っていただきます。 業務詳細 プロジェクト管理、Gitでのチケット管理、外国人スタッフへの業務分担、テストシナリオの作成、テスト実施、定期的なMTGの実施、マニュアル管理、外国人スタッフへのフォローアップなど 使用ツール AWS、Visual Studio Code、Docker、CircleCI、Github、Spreadsheet、Slack、Skypeなど

日本人・外国人スタッフの通訳、翻訳ができる方を募集しています！ （日本語+英語）

日本に拠点のある学習塾にまつわる業務で、事務・経理のポジションを募集します。 【仕事内容】 ▼事務 ・システム、スプレッドシートへの各種入力業務 ・備品購入や模擬試験、教科書等の発注等の事務処理 ・塾ブログやHP更新等のweb業務 ▼経理 ・請求書作成、発行 ・送金、返金対応 ・給与振込管理 ▼広告運用 ・専用の管理画面を用いた広告の運用業務 ・アクセス解析ツール（Google Analytics） ・広告管理画面 (Google/Yahoo/Facebookなど) ・画像や広告文の...