テクニカルサービスデスク エージェント マレーシア・ペタリンジャヤにて、顧客向けのテクニカルサポートを担当いただくポジションです。 ネットワーク関連の一次対応を中心に、サービス運用を支える重要な役割を担っていただきます。 ■ 募集概要 職種：Technical Service Desk Agent（日本語ネイティブ） 勤務地：Kota Damansara, Petaling Jaya 給与：RM 10,000 入社時期：応相談（ASAP） 経験年数：2～3年程度（歓迎） ■ 勤務形態...

世界最大級の高級腕時計専門オンラインマーケットプレイス、 新品からアンティークまで約50万点の高級時計を取り扱っている企業のカスタマーサポートです。 お客様対応（電話・チャット・メール） → 問い合わせに迅速・丁寧に対応し、問題を解決 アプリやウェブサイトのトラブル対応 → 基本的な技術知識を活かしてサポートを提供 顧客満足を第一に考えた対応 → お客様第一」の姿勢で良い体験を提供 チームとの協力 → 他メンバーと連携し、サービス品質の向上を図る 対応記録の正確...

【２０２６年 ４月・５月 入社 】 ＜募集概要＞ 大手Eコマースサイトのカスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせに 日本語のみ で対応いただきます。 英語力は不要！海外でキャリアを積みながら、日本語スキルをそのまま活かせるお仕事です。 ＜業務内容＞ 注文や配送に関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） アカウント関連や技術的なサポート対応 トラブルシューティングおよび適切な部門へのエスカレーション 応対履歴の正確な入力、社内ルールの遵守 サービス向上に向けたフィー...

大手 ソーシャルメディアのユーザーアカウントを管理するチャットサポートです。 〇アカウント関連の問い合わせ対応 ・認証手続きの質問対応 ・本人確認書類の提出・審査についての案内 〇 トラブルシューティング ・ログインできない、アカウント停止・制限解除希望などの問題に対して調査・対応 ・なりすましやセキュリティ問題への助言 〇 優先的なカスタマーサポート ・通常より迅速に問題に対応 ・チャットやメールで担当者から直接サポート提供（場合によっては電話サポートも含むことがある） 〇 ケー...

エンドユーザー（個人利用のPC） や商用（社内IT技術者） からの ノートPC、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクター、ドングル等） などの質問に対応していただくテクニカルサポートです。 チャット＆メール（業務の80%） + 電話（アウトバウンド）（業務の10〜20%） PC ハードウェア知識: • PCの物理的構成要素とアーキテクチャの理解 （内部コンポーネントの接続・統 合、ブランドや仕様の違い） • ノートPCおよびデスクトップのハードウェ...

大手 ショート動画内のコンテンツがクライアントの規定に沿っているかをチェックする仕事です。 地道にこつこつと作業することが得意な方にお勧めの求人です。 【マレーシア・クアラルンプール】入社：２０２６年４月上旬 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与： RM8700 ＋Night Shift Allowance 時間： 9時間 (内1.5時間休憩含む)　/ 週５日勤務⁺2日休日　ローテーションシフト制 Start: ２０２6年4月 ＜Benefit＞ 有給休...

大手 ソーシャルメディアのユーザーからの広告に関する問い合わせにチャットで対応するサポートです。 〇アカウント関連の問い合わせ対応 ・認証手続きの質問対応 ・本人確認書類の提出・審査についての案内 〇 トラブルシューティング ・ログインできない、アカウント停止・制限解除希望などの問題に対して調査・対応 ・なりすましやセキュリティ問題への助言 〇 優先的なカスタマーサポート ・通常より迅速に問題に対応 ・チャットやメールで担当者から直接サポート提供（場合によっては電話サポートも含むこと...

大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート。 ユーザーの利用履歴やショッピング内容に関する問い合わせにメールをメインに対応していただきます。 ・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する ・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする ・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする 英語不問で日本語のみの対応。 2026年４月以降の入社です。

パートナーサポート 担当（ 請求・支払い対応） グローバル企業 × パートナーサポート（メール中心） 世界的に有名なWebサービスで、パートナー向けに正確な情報をメールで提供するポジションです。 英語を活かしてキャリアアップしたい方、カスタマーサポート経験を次のステップに進めたい方に最適です。 <業務内容> パートナーへのメール・電話対応（未払い／請求関連） 支払い交渉・請求書問い合わせ対応 支払い証明の確認・システム登録 アカウント／契約・請求情報サポート 問題解決・...

【仕事内容】 世界中で利用されている旅行予約サイトの日本語カスタマーサポート募集です。 ホスピタリティを活かして、お客様に安心を届けたい方にぴったりのポジションです。 日本語でのお客様対応の担当です。 主に日本のお客様から寄せられる問い合わせに対して、メールやチャットでサポートを行うお仕事です。 ホスピタリティを大切に、お客様に安心感を与える対応ができる方を歓迎します。 英語での問い合わせ、社内連絡は英語になります。 勤務開始日： 2026年1月26日 または 2026年2月2日 ※就...

エンタープライズ顧客向けの技術サポート（メール、チャット、画面共有、電話） Azureインフラ、BCP/DR設計、ID管理（SSO、IDP、プロビジョニング）、Graph/SCIM API、Webhook、ネットワーク、MAM/MDM/EMMなどの領域に携わり、顧客課題を直接解決 SalesforceやZendeskなど世界標準のビジネスツールを日常的に使用 技術ドキュメントを活用し、問題の切り分け・再現・解決を実施 クロスファンクショナルなチーム環境での協働

マレーシア クアラルンプール 緊急事態・危機発生時の対応を担うグローバルオペレーションロールです。 24/7体制の環境下で、リスク低減・安全確保・事業継続を目的とした対応を行います。 主な業務内容 ・緊急事態・インシデント発生時の一次対応およびエスカレーション管理 ・各種インシデントに対するリスク評価（Risk Assessment）と影響分析 ・危機対応プロトコル・安全手順に基づいた対応の実行 ・関係部署・ステークホルダーへの正確かつ迅速な危機コミュニケーション ・セキュリティ関連イ...

☆★在宅OK！★☆【残り６名限定募集！！4名採用決定しました！】 ⭐︎⭐︎南国フィリピンセブ島でのスタートメンバー募集/2022年2月よりスタートしており、好調の為事業拡大予定！！！スタッフ大募集！！⭐︎⭐︎ ☆南国セブ島☆海外進出して３年☆多忙の為コールセンタースタッフ募集(業務委託、正社員) 現在19-38歳の男女が一緒に頑張ってくれてます！ 休みの日は一緒に飲み行ったり！とても仲良しです！ 刺激が欲しい！ 独立したい！将来自分で切り開きたい！ 海外勤務がしたい！将来起業したい！...

ポジション名: MDF Screener - マーケティング開発基金（MDF）審査担当 Job Summary（職務概要）: マーケティング開発基金（Marketing Development Funds：MDF）に関する申請受付から審査、承認、資金配分までの一連のプロセスを担当していただきます。 社内ポリシーやコンプライアンスを遵守しながら、関係部署と連携し、マーケティング施策を円滑に支援する重要なポジションです。 分析力・正確性・部門横断でのコミュニケーション力が求められ...

未経験OK! マレーシアで働く絶好のチャンスです！ 弊社では、マレーシアのチームに　Customer Support Associate を募集しています。マレーシアにお住まいの方、または転勤をお考えの方には絶好のチャンスです！渡航費用、宿泊探し、ビザ申請のサポートを含め、全面的な支援を提供しております！ 【仕事内容】 ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。 プロジェクトは拡大中！成長できる環境があります。 サポート内容については、...

日本人顧客を中心とした新規顧客の開拓および関係構築 既存顧客との打ち合わせ、製品・サービスの提案 ベトナム人営業チームと協力し、最適なソリューションを企画・提案 売上・新規顧客・顧客満足度などのKPI達成 顧客訪問や出張対応 上司への定期的な報告・提案業務

＜ポジション＞ チャットのみのカスタマーサポートポジション <業務内容> ・チャット／メール機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,000MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...