◆お仕事内容◆ マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査 ・お客様対応は不要で、審査に集中できる環境 日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う 問題のあるコンテンツを報告・対応するプロセ...

【お仕事内容】 アプリコンテンツ・カスタマーサポート ▪マレーシアにて、Appコンテンツのカスタマーサポート（デジタルコンテンツプロジェクト）のお仕事！リリース・アップデートされるアプリについて、お客様からのお問い合わせに電話やメールにて対応いただきます。 ▪業界未経験者の方でも、入社後のトレーニングを通じてお仕事の理解を深めていただけます。 【給与】 ・基本給：RM8,800 - RM9,300 ・KPI手当 【勤務地】 ・クアラルンプール（KLセントラル） ・KLの中心駅から徒歩5分

【お仕事内容】 マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手の動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事です。英語力にあまり自信がない方でもご応募可能となります。 【具体的な仕事内容】 ・ストリーミングサイトの視聴者様からのお問い合わせ対応 ・アカウント、お支払い方法などについてのお問い合わせ対応 ・入会や退会方法についての問い合わせ ・テクニカルサポート（設定やネットワーク環境など）など 例）ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など ※チャ...

今回の募集は今後事業拡大を見据えたマネジメント人材の採用となっております。 ①オペレーションマネジメント ・コンタクトセンター業務マネジメント ・業務改善計画策定および実行責任 ・社外コミュニケーション窓口（日本語・英語） ・既存顧客への営業対応 ・既存顧客へのオペレーション報告 ・新規案件の立ち上げ ②営業 ・新規顧客への営業活動（英語圏・日本語圏） ・提案資料の作成 ・見積対応 ・契約書作成

【お仕事内容】 マレーシアの首都クアラルンプールにて、ITテクニカルサポートのお仕事です。日本人のお客様に、ソフトウェア・ハードウェアなどPC・IT関連製品に対するユーザー様からの故障や不具合、操作方法などの技術的なお問合せを受け、トラブルシューティングのサポートをいただくお仕事です。トレーニング期間中は、英語で提供されるマニュアルを読んでいただく必要がありますが、実際の業務は完全に日本語で対応いただきます。 【主な業務内容】 ・問い合わせ対応: ユーザー様からの技術的な問い合わせに対応...

◆MalaysiaのBPOにてQA quality assuranceを募集中です◆ Job Type: Full-time Pay: RM1２,000 per month ～ QA for Emergency Customer Support Project　 　　 24 *7 Rotational shift 　　KL Sentral Malaysia Candidate profile: · Experience in emergency respon...

【英語力不問！新卒・未経験者応募可】 ITサポート / 給与：月給RM6050~6500+bonus /勤務地：サイバージャヤ 【採用企業様情報】 超大手日系通信回線会社です。 職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ（BtoB）に対応して...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのサイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 旅行関連のオンラインサイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。 【給与・待遇・ビザサポート】 給与：RM~10K＋KPI incentive （日本円：約...

【採用企業様情報】 超大手日系通信回線会社です。 職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 クライアントが抱えるビジネス問題を理解し、技術的なアプローチから最適なITソリューションを設計・提供するソリューションアーキテクトのお仕事です。 クライアントおよびエンジニアチーム間の橋渡し役として、要件定義から課題解決に必要なITシステムの設計、提案、...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 SNSへ広告の掲載希望の新規クライアント獲得をメールやお電話で行って頂きます。 基本的にはポテンシャルクライアントリストへコンタクトを取って頂くBtoBのお仕事です。 （1日の対応件数は約40件程度） クロージングを担当している営業の方へ繋いでいただくブリッジ役のお...

【採用企業様情報】 インドに本社を置き、世界60ヶ国、225,000人以上の社員で構成されているグローバルIT企業です。デジタル、エンジニアリング、クラウドに関する専門知識を駆使し、世界中のお客様の従来的なニーズ、変革的なニーズ、そして将来のニーズを満たすソリューションをお届けしています。 【具体的な職務内容】 Web会議ツールをご利用のお客様からのお問い合わせに対し、電話・メール・チャットにて技術的なアドバイス及び問題解決を行っていただきます。 混合環境の広範囲で複雑な問題に対し、技術...

・プロジェクトの営業/マーケティングチームが提供するリストを元に、電話やメールを通じて潜在顧客にアプローチし、アウトバウンド営業活動を行います。 ・潜在顧客は日本語スピーカーとなるため、日本語でやり取りを行います。 ・プロジェクトの要件に応じて、プロジェクトのリクエストに基づき、ベンダーや第三者が新たに作成したリストからアウトバウンドの営業電話を実施します。 ・営業パイプラインにいる既存顧客に対してアウトバウンドのフォローアップコールを行い、次のステージに進めるように育成します。 ・各アウ...

【採用企業様情報】 超大手日系通信回線会社です。 職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的には】 パソコンの画面上の不具合に関して問題を解決して頂く部署にてご勤務頂きます。 （お問い合わせを頂くのは日系大手企業様でB to Bのサポート、メール対応がメインです） トラブルシューティングマニュアルがあるため、未経験の方でも安心して業務について頂く事が可能です...

◆MalaysiaのBPOにてチームリーダーを募集中です◆ Job Type: Full-time Pay: RM12,500.00 per month 〇ポジション＞＞＞ １）Travel Account　 　　 8am to 11pm rotational shifts 　　Cyberjaya, Selangor, Malaysia ２）Social Media Chat Support　 　　24*7 rotational shifts 　　KL Sentral, K...

Job Role: 顧客からの問い合わせを理解し、チャットで対応します。 顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 すべての SLA が適切に満たされていることを確認する 強力な顧客サービス志向を示し、顧客を確実にする責任を負います。 満足していま 顧客とフレンドリーかつ丁...

【B2B Sales & Digital Marketing】 セールス&デジタルマーケティング 雇用形態：正社員 就業場所：クアラルンプール、マレーシア マレーシア在住もしくは移住が可能な方。（片道航空券、渡航後２週間の準備期間用ホテル滞在費、Visa費は負担いたします。） 開始日: 04/12/2023 就業時間： ９am-6pm Mon-Fri 必要条件：１）６か月以上のBtoB Sales 経験とデジタルマーケティング 　　...

日本語trainer/QA 募集要項 【事業内容】 海外送金サービス会社の日本語カスタマーセンター(CS) 【オフィス】地下鉄2号線「张江高科」駅、13・16号線「华夏中路」駅 より徒歩15分ほど(出勤時間のみバス送迎あり) 【職位】Trainer & Quality Assurance CS日本語チーム所属のオペレーターたちの教育指導、品質向上のための業務補佐役 【仕事内容】 ・各オペレーター電話対応の評価、コーチング ・オペレーターの電話対応補佐 ・新人オペレーターへの研修 ・...

業務例 ◎ゲーム機ユーザーサポートセンター　サポートオペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎EC受注事務オペレーター　 　　受注入力/インバウンド・アウトバウンド対応 ◎テクニカルサポート・カスタマーサポート　オペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎入金管理事務オペレーター 　　入金管理/データ入力・入金処理など ◎サポートセンター　オペレーター 　　インバウンド/ユーザーサポート/メー...