仕事内容 メインは日本語でのお客様対応を担当いただきます。 航空券の予約・変更・払い戻し手続きなどを通じて、お客様が安心してフライトをご利用いただけるようサポートする重要なポジションです。 主な業務内容 ・一般お問い合わせ対応 ・座席予約や搭乗手続きのご案内 ・手荷物規定、フライト状況のご案内 ・機内サービスに関するお問い合わせ対応 ・ウェブサイト操作方法のサポート 航空券対応 ・新規予約受付 ・予約変更・修正 ・キャンセル対応 ・払い戻し手続き 特典航空券・アップグレード対応 ・...

■ 職務概要 Order Management and Fulfillment Specialist は、受注処理から出荷完了までの一連のオーダー管理業務を担当します。 顧客注文の処理・調整・履行を通じて、正確性・コンプライアンス・納期遵守を確保しながら、関連部署と連携して業務プロセスの最適化を図ります。 本ポジションでは、高い事務処理能力、細部への注意力、そしてスピード感のある環境で複数業務を管理する能力が求められます。 ■ 主な業務内容 ● 受注処理 顧客からの注文をシステムへ正...

動画配信プラットフォームにて、 コンテンツクリエイター・パートナー企業の成長支援を担うコンサルタントを募集しています。 パートナーのビジネス成長に貢献しながら、 提案力・調整力・コンサルティングスキルを磨ける、やりがいのあるポジションです。 Role Overview ・担当パートナー企業 ・コンテンツクリエイターとの信頼関係を構築し、チャンネル成長・収益化を支援 プラットフォームの機能 ・ツールを活用した利用促進・最適化の提案 顧客ニーズ ・課題を理解し、最適なソリューションを提供 、...

テクニカルサービスデスク エージェント マレーシア・ペタリンジャヤにて、顧客向けのテクニカルサポートを担当いただくポジションです。 ネットワーク関連の一次対応を中心に、サービス運用を支える重要な役割を担っていただきます。 ■ 募集概要 職種：Technical Service Desk Agent（日本語ネイティブ） 勤務地：Kota Damansara, Petaling Jaya 給与：RM 10,000 入社時期：応相談（ASAP） 経験年数：2～3年程度（歓迎） ■ 勤務形態...

世界最大級の高級腕時計専門オンラインマーケットプレイス、 新品からアンティークまで約50万点の高級時計を取り扱っている企業のカスタマーサポートです。 お客様対応（電話・チャット・メール） → 問い合わせに迅速・丁寧に対応し、問題を解決 アプリやウェブサイトのトラブル対応 → 基本的な技術知識を活かしてサポートを提供 顧客満足を第一に考えた対応 → お客様第一」の姿勢で良い体験を提供 チームとの協力 → 他メンバーと連携し、サービス品質の向上を図る 対応記録の正確...

【２０２６年 ４月・５月 入社 】 ＜募集概要＞ 大手Eコマースサイトのカスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせに 日本語のみ で対応いただきます。 英語力は不要！海外でキャリアを積みながら、日本語スキルをそのまま活かせるお仕事です。 ＜業務内容＞ 注文や配送に関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） アカウント関連や技術的なサポート対応 トラブルシューティングおよび適切な部門へのエスカレーション 応対履歴の正確な入力、社内ルールの遵守 サービス向上に向けたフィー...

大手 ソーシャルメディアのユーザーアカウントを管理するチャットサポートです。 〇アカウント関連の問い合わせ対応 ・認証手続きの質問対応 ・本人確認書類の提出・審査についての案内 〇 トラブルシューティング ・ログインできない、アカウント停止・制限解除希望などの問題に対して調査・対応 ・なりすましやセキュリティ問題への助言 〇 優先的なカスタマーサポート ・通常より迅速に問題に対応 ・チャットやメールで担当者から直接サポート提供（場合によっては電話サポートも含むことがある） 〇 ケー...

エンドユーザー（個人利用のPC） や商用（社内IT技術者） からの ノートPC、デスクトップ、周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクター、ドングル等） などの質問に対応していただくテクニカルサポートです。 チャット＆メール（業務の80%） + 電話（アウトバウンド）（業務の10〜20%） PC ハードウェア知識: • PCの物理的構成要素とアーキテクチャの理解 （内部コンポーネントの接続・統 合、ブランドや仕様の違い） • ノートPCおよびデスクトップのハードウェ...

大手 ショート動画内のコンテンツがクライアントの規定に沿っているかをチェックする仕事です。 地道にこつこつと作業することが得意な方にお勧めの求人です。 【マレーシア・クアラルンプール】入社：２０２６年４月上旬 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与： RM8700 ＋Night Shift Allowance 時間： 9時間 (内1.5時間休憩含む)　/ 週５日勤務⁺2日休日　ローテーションシフト制 Start: ２０２6年4月 ＜Benefit＞ 有給休...

大手 ソーシャルメディアのユーザーからの広告に関する問い合わせにチャットで対応するサポートです。 〇アカウント関連の問い合わせ対応 ・認証手続きの質問対応 ・本人確認書類の提出・審査についての案内 〇 トラブルシューティング ・ログインできない、アカウント停止・制限解除希望などの問題に対して調査・対応 ・なりすましやセキュリティ問題への助言 〇 優先的なカスタマーサポート ・通常より迅速に問題に対応 ・チャットやメールで担当者から直接サポート提供（場合によっては電話サポートも含むこと...

日本人患者様が、言語や文化の壁を感じることなく安心して医療を受けられるよう、医療通訳・コーディネーションの中核を担うポジションです。 バンコク市内の大手総合病院での新規デスクでの募集です。 主な業務内容 ・日本人患者様と医療スタッフをつなぐ医療通訳・翻訳業務全般 　診療内容・医療情報に関する書類作成および、 　保険会社・医療アシスタンス会社向けの請求関連業務 ・保険会社・医療アシスタンス会社との契約交渉、関係構築、フォローアップ（営業・メンテナンス） ・勤務時間外（平日・祝日含む）の電話...

大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポート。 ユーザーの利用履歴やショッピング内容に関する問い合わせにメールをメインに対応していただきます。 ・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する ・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする ・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする 英語不問で日本語のみの対応。 2026年４月以降の入社です。

パートナーサポート 担当（ 請求・支払い対応） グローバル企業 × パートナーサポート（メール中心） 世界的に有名なWebサービスで、パートナー向けに正確な情報をメールで提供するポジションです。 英語を活かしてキャリアアップしたい方、カスタマーサポート経験を次のステップに進めたい方に最適です。 <業務内容> パートナーへのメール・電話対応（未払い／請求関連） 支払い交渉・請求書問い合わせ対応 支払い証明の確認・システム登録 アカウント／契約・請求情報サポート 問題解決・...

マレーシア クアラルンプール 緊急事態・危機発生時の対応を担うグローバルオペレーションロールです。 24/7体制の環境下で、リスク低減・安全確保・事業継続を目的とした対応を行います。 主な業務内容 ・緊急事態・インシデント発生時の一次対応およびエスカレーション管理 ・各種インシデントに対するリスク評価（Risk Assessment）と影響分析 ・危機対応プロトコル・安全手順に基づいた対応の実行 ・関係部署・ステークホルダーへの正確かつ迅速な危機コミュニケーション ・セキュリティ関連イ...

ポジション名: MDF Screener - マーケティング開発基金（MDF）審査担当 Job Summary（職務概要）: マーケティング開発基金（Marketing Development Funds：MDF）に関する申請受付から審査、承認、資金配分までの一連のプロセスを担当していただきます。 社内ポリシーやコンプライアンスを遵守しながら、関係部署と連携し、マーケティング施策を円滑に支援する重要なポジションです。 分析力・正確性・部門横断でのコミュニケーション力が求められ...

未経験OK! マレーシアで働く絶好のチャンスです！ 弊社では、マレーシアのチームに　Customer Support Associate を募集しています。マレーシアにお住まいの方、または転勤をお考えの方には絶好のチャンスです！渡航費用、宿泊探し、ビザ申請のサポートを含め、全面的な支援を提供しております！ 【仕事内容】 ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。 プロジェクトは拡大中！成長できる環境があります。 サポート内容については、...

日本人顧客を中心とした新規顧客の開拓および関係構築 既存顧客との打ち合わせ、製品・サービスの提案 ベトナム人営業チームと協力し、最適なソリューションを企画・提案 売上・新規顧客・顧客満足度などのKPI達成 顧客訪問や出張対応 上司への定期的な報告・提案業務

監査部門における、監査関連文書の翻訳および各種事務サポートを担当し、日本本社・各国拠点間の円滑なコミュニケーションに貢献するポジションです。 【主な職務内容】 ■ 翻訳業務 ・監査報告書の英日／日英翻訳（主に英→日） ・本社基準書・ガイドライン・関連資料の英日翻訳 ・各種ビジネス文書の随時翻訳対応 ■ アシスタント業務 ・データベースおよび監査関連資料の管理 ・出張手配、会議準備およびスケジュール調整 ・監査人およびグループ会社との連絡・調整 （バンコク勤務、現地採用案件です）