電話・メール・チャットを通じた顧客対応 顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応 アプリやウェブサイトに関する基本的なトラブルシューティング 正確な顧客対応記録・取引内容の管理 チームと協力し、顧客満足度やサービスプロセスの改善に貢献 マルチタスク環境でも冷静に対応し、顧客体験を向上させる

☆ファイナンシャル関連サイトのユーザーの問題をサポートしていただきます☆ ・顧客の問い合わせに対応し、問題を迅速かつ効率的に解決することで、卓越した カスタマーサービスを提供します。 ・電話、チャット、メールでの対応が可能な方（ブレンドドプロセスです）。 ・アプリケーションやウェブサイトの基本的なトラブルシューティングを支援するため、 中級レベルの技術知識を活用します。 ・顧客中心の価値観への強いコミットメントを示し、すべての顧客にポジティブな 体験を提供します。 ・チーム...

＝インターネットシステム関連：　Asset Manager＝ 【マレーシア・クアラルンプール】【日本語＋英語B１レベル】 アメリカの世界的ネットワーク機器メーカー。ルーターやセキュリティ製品、クラウドサービス、コラボレーションツールなどを提供し、世界中のネットワーク基盤を支える重要なIT企業プロジェクトのユーザーライセンス管理業務。 ◆ 役割概要 顧客の IT 資産（ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス）を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持する役割です。 ◆ 主な...

【マレーシア就職・ホテル予約サイト・カスタマーサポート】 ■お仕事内容 ・大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートとして、お客様の快適な宿泊体験を支援する業務です。 ・日本人のお客様対応を中心に、海外ホテルとの調整業務も含まれるため、英語スキルを活かせる環境です。 ■主な業務内容 ・電話・メール・チャットを通じたお客様対応 ・予約の変更、料金の支払い、キャンセル・払い戻しの手続き ・日本国内および海外のホテルとの連絡・調整 ■この仕事の魅力: ・旅行・ホテル業界に関心のある方に最適 ...

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

電話対応なし！チャットサポート（SNSマーケティング） ■仕事内容 マレーシア・クアラルンプールのオフィスにて、世界的なSNS企業の広告に関するチャットサポートを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応（チャットメイン） ・広告コンテンツが日本市場のポリシーに準拠しているかの確認 ・必要に応じて広告主へのアドバイスやサポート ・未経験でも安心の研修制度あり ・入社後に研修があるため、経験がない方でも安心し...

【経験者採用 】営業支援スペシャリスト / 給与: Up to RM9,500 / 勤務地：KL 【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 営業チームの業績最大化を目的に、顧客アカウントの管理、受注処理、売上データの分析、CRM操作などの事務・分析支援を行うポジションです。 円滑な顧客対応や営業サポートを通じて...

＝超有名な高級時計のカスタマーサポート＝ 【マレーシア・クアラルンプール】【日本語＋英語B2レベル】【VISA取得後 即入社】 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与： RM９５００ ＋KPI Allowance 時間：９am - 6pm 月―金 Start: 約１か月後 ＜Benefit＞ 有給休暇 傷病休暇 保険加入 移住サポート　など。

アウトバウンド業務（ベトナム発の海外旅行手配） 店舗や電話での旅行商品提案・カスタマーコンサルティング ベトナム企業向けの出張・社員旅行・インセンティブ旅行の手配・交渉・実施管理 ベトナム在住者（個人・法人）向け日本を中心とした海外旅行手配・情報案内 インバウンド業務（日本・海外からのベトナム旅行受け入れ） ベトナム旅行プランの企画・造成 日本人顧客や多国籍ゲストへの旅行中サポート 現地パートナー（ホテル・バス会社等）との調整、対応業務全般

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

■お仕事内容 マレーシアのリゾート都市・ペナンにて、世界的大手SNSサービスのカスタマーサポートのお仕事です。日本人のお客様（SNS広告掲載主）のからのご質問やお困りのご連絡に対応し、電話やメール、またはチャットによって、お客様をサポートいたします。基本的にはチャットメインの対応のため、メールと電話は比較的少なめです。 ■給与 月収 JPY 315,000～350,000　（月給RM9,000-10,000（手当込） ■勤務時間 07:00 – 20:00 /月～日曜日 (8時間＋1...

【電話対応なし・未経験可】チャットサポート(ショート動画)/ 給与：Up to RM9,300+KPI (最大RM 800) /クアラルンプール ブキビンタン 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/ブキビンタン/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ショート動画の利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)から上がってきた全...

【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 クアラルンプールとマレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにオフィスを構えています。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でオンライン決済プロジェクトのチームリーダーとしてご就業頂きます。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタ...

未経験OK! マレーシアで働く絶好のチャンスです！ 弊社では、マレーシアのチームに　Customer Support Associate を募集しています。マレーシアにお住まいの方、または転勤をお考えの方には絶好のチャンスです！安心転勤サポート有！! 【仕事内容】 ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。 プロジェクトは拡大中！成長できる環境があります。 サポート内容については、基本的にマニュアルに沿って進めていただきます。正しい言葉...

マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話）を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対し...

■お仕事内容 大手外資系エアラインのプロジェクトチームにて、カスタマーサポートのお仕事です。お客様（日本人）からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対や、航空会社担当者の方に予約状況の確認の連絡などを担当していただきます。 ■具体的な仕事内容 -電話やメールにて、お客様からの航空券に関するお問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先での交通機関やホテルの予約に関するアドバイスも提供していただきます。 -現地のホテルや...

【採用企業様情報】 アメリカに本社がある大手外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり 日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップをしたい方歓迎です！ ...

【お仕事内容】 大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対をしていただきます。主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、語学力のある方は、旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も英語で担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先...