★未経験でも外資系企業で活躍★ ・勤務時間：8:00 - 23:00　月～日内シフト制 ・給与：年収320万～340万　*スキル経験による ・勤務地：横浜、みなとみらい ・開始日：4月上旬 ・雇用形態：1年契約(更新の機会あり) 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポート。 例えば。。。 注文した商品が届かない、商品に傷がついている、返品、返金...

■仕事内容 本ポジションはマレーシアの首都クアラルンプールでのお仕事で、大手ECサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■主な業務内容： ・ECサイト上で商品を出品する日本人のお客様（個人・法人）からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットを使用） ・購入者からのサポート業務（注文状況の確認、返品・返金手続きなど） ・アカウント設定、支払い処理、商品掲載エラーなどのトラブルシューティングサイトのポリシーやガイドラインについての説明と適切なアドバイスの提供 ・複雑なケースは社内...

■お仕事内容 大手外資系エアラインのプロジェクトチームにて、カスタマーサポートのお仕事です。お客様（日本人）からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対や、航空会社担当者の方に予約状況の確認の連絡などを担当していただきます。 ■具体的な仕事内容 -電話やメールにて、お客様からの航空券に関するお問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先での交通機関やホテルの予約に関するアドバイスも提供していただきます。 -現地のホテルや...

【採用企業様情報】 金融投資・貿易・不動産分野で幅広く事業を展開している企業様です。 お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適なプランをご提案しています。中でも金融投資業においては、お客様の資金用途に合わせて柔軟に対応。不安なくご利用いただけるよう、丁寧なヒアリングとご説明に基づいてサービスを提供しております。 【具体的な職務内容】 CEOの秘書兼通訳として、以下の業務を担っていただきます。 •CEOに対して高レベルの管理サポートを提供し、スケジュール、アポイントメント、会議を管理する ...

【採用企業様情報】 金融投資・貿易・不動産分野で幅広く事業を展開している企業様です。 お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適なプランをご提案しています。中でも金融投資業においては、お客様の資金用途に合わせて柔軟に対応。不安なくご利用いただけるよう、丁寧なヒアリングとご説明に基づいてサービスを提供しております。 【具体的な職務内容】 金融リレーションシップマネージャーとして、以下の業務を担っていただきます。 •支店での代理業務を行い、ローン処理、信用承認、クライアントへのローン商品のプロ...

【採用企業様情報】 金融投資・貿易・不動産分野で幅広く事業を展開している企業様です。 お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、最適なプランをご提案しています。中でも金融投資業においては、お客様の資金用途に合わせて柔軟に対応。不安なくご利用いただけるよう、丁寧なヒアリングとご説明に基づいてサービスを提供しております。 【具体的な職務内容】 中古車ディーラーとして、以下の業務を担っていただきます。 •クライアントの要件（例：メーカー、モデル、年式、状態）に基づいて適切な車両を調査および特定する。...

★世界的企業からの直接雇用で活躍する★ ・勤務時間：8:00am-18:00pm、月～金 (土日休み) ・給与：約RM7,600(手当含む)+ボーナス+KPI ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：6月上旬（変更の可能性あり） BPO企業ではない世界的物流サービスを提供する企業からの募集です。 ・メールやチャット、電話対応を含むお客様対応 ・集荷や予約、運送料金、荷物追跡など物流サービスに関する様々な問い合わせ対応

日系製造業の海外工場にて、システム導入・管理を主導するポジションです。現在進行中の倉庫管理システム（WMS）導入をはじめ、今後の生産現場のIT化を包括的に支えるITマネジメント業務を担っていただきます。 プロジェクトマネジメント（WMS・その他システム） 社内ユーザーとの要件定義、進捗管理 ベンダーコントロール（国内外） ソフト・ハード両面からの運用設計・文書化 APIによる他システムとの連携設計 システム間連携の企画・設計 既存システムとの統合・将来的な連携構想（アーキテクチャ設計...

日本産食品や外食産業向け情報を発信する自社Webメディアに関する広告営業をお任せします。具体的には以下の通りです： 外食産業、メーカー、小売企業に向けた広告出稿の提案 日本商品の販促・PR広告営業（掲載＋動画広告） 自社求人・クーポンサイトへの広告営業（人材獲得支援） 日本からの出張者のアテンド対応、取材・撮影同行 自社運営食品店舗の広報・PR活動 日本本社との定期的な連携・報告業務 デジタルマーケティングや動画広告、飲食業界に関心がある方におすすめのポジションです。営業のみ...

世界的なBPOにてショッピングサイトのカスタマサポートを募集します。 応募できる条件は2点 ・日本人 ・現在日本に住んでいるJLPT N1 Holder ・日本語でのコミュニケーションが可能な方 募集内容 ・オフィスへの勤務 ・4月14日スタート ・一年契約の正社員(更新可能) ・年収320万円～350万円想定(CS経験者はさらに上がる可能性もあり) ・未経験者OK 役割と責任 • 顧客からの電話問い合わせに対応し、エンドユーザーに解決策を提供すること • クライアントの仕様に基づき、...

◎ポジション： オンラインショッピングサイト　カスタマーサポート 【ユーザーサポート業務】【ショッピングサイト】【横浜みなとみらい】【英語不問】 ユーザーが購入した商品に関して商品や配達、支払い等についてのお問い合わせに電話をメインにメール・チャットで対応していただきます。 ☆日本在住の日本語スピーカーも応募可 ！　JLPT N1/N2 ☆日本語のみの対応です 場所 : 横浜みなとみらい 給与 : 3,500,000～ 4,000,000円/年 時間 ：午前８時～午後１1時までの 9時...

フォワーダー営業職として以下の業務を担当いただきます。 顧客対応 既存顧客への定期的なフォローアップ、新規顧客の開拓および関係構築 各部門（オペレーション、倉庫管理、通関など）との連携を通じた、スムーズな納入～納品対応 輸送スケジュールの調整および顧客への情報提供 輸送業務管理 輸出入業務における輸送手配および進行管理 輸送に関する必要書類の作成（インボイス、パッキングリストなど） トラブル発生時の迅速な対応および解決策の提案 営業活動 顧客の物流ニーズをヒアリングし、最適な物流ソリ...

CSチームの運営（業務分担、人事管理、チームビルディング、育成など） 日本本社への定期レポート作成、クレーム対応・対策の実施 他部署との連携（契約、クレーム対応、輸出入関連業務） 顧客向け新規ソフトウェアシステム導入サポート（受注管理システム） ベトナムでの生産需要が高まり、顧客数・取り扱いアイテムが増加しています。CS部門の規模拡大に伴い、現地スタッフを統括する責任者を募集しています。

営業活動・顧客対応 グローバルアパレル大手企業への営業活動 新規および既存顧客への提案・交渉・フォローアップ アパレル関連副資材および設備の製造機能セールス 親会社・サプライヤーとの連携 日本本社の営業部との問い合わせ・連絡調整 サプライヤーとの交渉・やり取り 品質・納期管理 製品の品質確認および管理 納期の確認・調整・交渉 問題が発生した際の早急な対応 プロジェクト管理・社内調整 商品に関する情報収集・共有 社内各部門（生産部門・物流部門）との連携

プラスチック原料やプラスチック製の産業資材の新規顧客開拓および既存顧客対応を担当していただきます。 顧客はベトナム国内にもいますが、海外顧客対応がメインとなる予定です。そのため、毎月1週間程度、東南アジア地域およびインドへの出張が発生します。 ・ベトナム国内、東南アジア地域の新規開拓営業 ・既存顧客へのフォローおよび関係構築 ・顧客のニーズに応じたプラスチック製品や産業資材・原料の提案 ・仕入先やメーカーとの調整、価格交渉 ・見積書・契約書の作成および受発注管理

主な業務内容 営業戦略の立案・実行、拡大です。 既存の営業部門の課題を分析し、強化策を実行 売上目標を設定し、達成に向けた戦略を推進 法人営業活動 サブコン、商社、日系企業ダイレクトでの省エネ機器の提案営業 クライアントのニーズを把握し、適切なソリューションを提供 チームマネジメント(2名) 営業スタッフの指導・育成 KPIの設定と営業成果の分析 販路拡大・新規開拓 ベトナムにある日系企業だけでなく、ローカル企業・新規市場開拓を担当 近い将来Directorを担える 会社全体の営...

日本の医療機器メーカーからの商品仕入れ業務を行て頂きます。 ・ベトナム国内の市場調査と仕入製品の選定 ・仕入れ先メーカーの選定 ・日本の医療機器メーカーへコンタクト、ベトナム国内にて販売の促進のためのプレゼン ・メーカーとの価格を含めた交渉 ・仕入れ先メーカーとの関係構築 言語能力によっては、日本以外の海外市場も対応していただく場合があります。

【採用企業様情報】 グループ全体で14ヶ国22都市で事業を展開。アジアを中心にヨーロッパ、アメリカ、中東にオフィスがあり、年間で約14,000世帯のお引越しをサポートするグローバルな企業です！ 【具体的な職務内容】 見込み顧客並びに既存顧客の対応を担う、営業担当者を募集しています。 具体的には以下のお仕事をお任せします。 ・潜在法人顧客先への訪問およびプレゼンテーション ・営業担当宛ての全ての顧客からの問い合わせに対する対応 ・見積書の作成 ・顧客への請求書の発行および支払い状況の監視 ...