主な技術スタック： Next.js / TypeScript / Node.js / Express / Prisma / Azure / Git / Docker / MySQL / CI/CD / Terraform ・ECサイトにおけるWebアプリケーションの設計・技術選定・アーキテクチャ設計 ・フロントエンド／バックエンドを含む全体構成の見直しおよび改善提案 ・パフォーマンス改善（表示速度・API応答速度・負荷対策など）の継続的な推進 ・保守性・拡張性を意識したコード設計およびリ...

・EC・マーケティング・顧客データなど、社内外の各種データの収集・統合およびデータ基盤の設計・構築 ・MS Azure／Google Cloudを活用したデータパイプライン（ETL／ELT）の設計・開発・運用 ・データの整合性・品質を保つためのチェック体制の整備および運用改善 ・基幹システムや外部データ（API等）との連携によるデータ取得・加工処理の実装 ・分析しやすい形に整備したデータマートの設計・提供 ・BIツール等での活用を見据えたデータ構造の最適化およびパフォーマンス改善 ・データ...

海外人気都市マレーシア・ペナンにて、日本のユーザー向けにカスタマーサポートを提供いただくポジションです。 世界中で使われているオンライン決済プラットフォームの一次窓口として、プロフェッショナルな対応を担っていただきます。 ■ 募集職種： カスタマーサービスアドバイザー ■ 勤務地： マレーシア・ペナン（Penang） 多国籍な文化と温暖な気候、美しい自然と都市機能が共存する快適な生活環境。ペナン島はマレーシア屈指のリゾート地です。クアラルンプールよりも安価で、格段に美味しい...

＜ポジション＞ チャットのみのカスタマーサポートポジション <業務内容> ・チャット／メール機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,000MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

日本人顧客を中心とした新規顧客の開拓および関係構築 既存顧客との打ち合わせ、製品・サービスの提案 ベトナム人営業チームと協力し、最適なソリューションを企画・提案 売上・新規顧客・顧客満足度などのKPI達成 顧客訪問や出張対応 上司への定期的な報告・提案業務

グローバルIT企業にて、日本人顧客対応を中心としたITサービス運用・プロジェクト管理を担うマネージャーポジションを募集しています。日系企業のIT課題を現地チームと連携しながら解決し、サービス品質向上・業務改善（Kaizen）を推進いただきます。 “人と人のつながりを大切にしながら、現場の改善に取り組める” やりがいのあるポジションです。 日本人顧客と現地チームの主要なコミュニケーション窓口として、サービス品質の維持・改善、課題解決、業務効率化を推進していただきます。 主な業務内容： ・日...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

【採用企業様情報】 マレーシアのBangsarSouthにオフィスを構える、大手アメリカ発外資系企業様です。 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 日本におけるAPM(Application Performance Management)導入を支援するため、技術的スキルを持つデータスペシャリストを募集しています。 ■主な業務内容： ・APM対応に向けたデータの整備（クレンジング、構造化、バリデーション）支援 ・Ult...

ECサイト運営を支える基幹業務システム（受発注、在庫/倉庫管理、配送管理）を担うエンジニアを募集します。 このポジションでは、設計構築から運用保守まで、システムライフサイクル全体に一貫して携わっていただきます。幅広い業務を経験することで、エンジニアとしてのスキルを飛躍的に向上させることができます。 事業の根幹を支える重要なシステムを扱うため大変なことも多いですが、あなたの業務が事業の効率化、品質向上、そしてお客様の満足度向上に直接つながるため、大きなやりがいと達成感を得られます。 裁量もあ...

ECサイトやブランドサイトのデザインを中心に、新規Webコンテンツの構築や既存コンテンツの改善を通じて、ユーザー体験（UX）を最適化する役割を担います。デザインだけでなく、サイト運営やコンテンツ戦略にも関与し、マーケティング・開発チームと連携しながら、ビジネス目標の達成に貢献するポジションです。 業務内容 1. 新規Webコンテンツの構築および制作 ・Webサイト・ECサイトの新規デザイン・レイアウト設計 ・ターゲットユーザーのニーズ分析を基に、コンバージョン向上を意識したデザインの提案...

ECサイト運営を支える基幹業務システム（受発注、在庫/倉庫管理、配送管理）を担うエンジニアを募集します。 このポジションでは、設計構築から運用保守まで、システムライフサイクル全体に一貫して携わっていただきます。幅広い業務を経験することで、エンジニアとしてのスキルを飛躍的に向上させることができます。 事業の根幹を支える重要なシステムを扱うため大変なことも多いですが、あなたの業務が事業の効率化、品質向上、そしてお客様の満足度向上に直接つながるため、大きなやりがいと達成感を得られます。 裁量もあ...

Azureを中心としたクラウド環境の設計・構築・運用・保守をトータルに担当していただきます。新規プロジェクトの技術力を強化するため、当社初のクラウドスペシャリストとして、社内のインフラ基盤を支え、さらなる最適化をリードする役割を期待しています。 「クラウド技術を活用し、より強固で柔軟なインフラ環境を構築したい」 「安定稼働だけでなく、セキュリティ対策やパフォーマンス向上にも積極的に取り組みたい」 そんな思いを持った方にとって、技術を深め、裁量を持って取り組める環境をご用意しています。 具...

<業務> Google 広告関連のフロントエンドディベロッパーを募集しております。具体的には、HTML、CSS、JavaScriptを活用し、広告関連のテクニカルサポートやGoogle広告/アナリティクスに関する実装支援などを担当していただきます。 - HTML・CSS・PHP・JavaScriptの技術的アドバイス - ショッピング広告キャンペーンや動的リマーケティング広告のテクニカルサポート - Google広告やGoogleアナリティクスに関する技術相談・ヒアリング・...

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話）を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対し...

【ITハードウェア・テクニカルサポートSME】 ■職務内容 マレーシアの首都クアラルンプールにて、ITハードウェア・テクニカルサポート(SME)のお仕事です。日本人のお客からいただいたPCハードウェア（PC周辺機器含む）に関するお問合せを受け、トラブルシューティングのサポートをいただくお仕事です。トレーニング期間中は、英語で提供されるマニュアルを読んでいただく必要がありますが、実際の業務は完全に日本語で対応いただきます。 ■主な業務内容: • 問い合わせ対応: PC、周辺機器の故障、不...