カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話）を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対し...

【ITハードウェア・テクニカルサポートSME】 ■職務内容 マレーシアの首都クアラルンプールにて、ITハードウェア・テクニカルサポート(SME)のお仕事です。日本人のお客からいただいたPCハードウェア（PC周辺機器含む）に関するお問合せを受け、トラブルシューティングのサポートをいただくお仕事です。トレーニング期間中は、英語で提供されるマニュアルを読んでいただく必要がありますが、実際の業務は完全に日本語で対応いただきます。 ■主な業務内容: • 問い合わせ対応: PC、周辺機器の故障、不...

現地メンバーとともに開発業務にあたっていただける方を募集しています。 今回は経験が短めな方を優先できれば、と考えています。 生活は英語のみでも特段不便は感じません。生活費は日本より安くつくのではないかと思います。 現地エンジニアとともに共に成長してくださる方、成長する姿を見せてくださる方、願わくば長く一緒にお仕事をできる方を募集しています。 今回はいわゆる現地採用を募集させていただいております。したがって、日本からの転勤などではなく、ルーマニアの現地会社での直接雇用となる旨ご留意ください。

■プロジェクトエンジニアに関する一連の業務 ・ネットワーク、システム、仮想化、セキュリティ、クラウドを含むさまざまなインフラプロジェクトの実行 ・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトの管理、関係者との調整 ・WAN、LAN、セキュリティ、ワイヤレスに関するトラブルシューティングと、問題を解決 ・システム管理に関連するプロセスや手順の文書化、必要に応じてユーザーマニュアルや技術マニュアルの更新

日系製造業の海外工場にて、システム導入・管理を主導するポジションです。現在進行中の倉庫管理システム（WMS）導入をはじめ、今後の生産現場のIT化を包括的に支えるITマネジメント業務を担っていただきます。 プロジェクトマネジメント（WMS・その他システム） 社内ユーザーとの要件定義、進捗管理 ベンダーコントロール（国内外） ソフト・ハード両面からの運用設計・文書化 APIによる他システムとの連携設計 システム間連携の企画・設計 既存システムとの統合・将来的な連携構想（アーキテクチャ設計...

-インシデント対応、問い合わせ、リクエスト対応など、グローバル顧客のサポート 顧客の要望を満たすため、グローバルサポートチームとの調整および窓口業務 - 電話やメールを通じた問題・プロジェクトのエスカレーションおよびフォローアップ - チケットシステムを使用したケース管理（作成、進捗管理、クローズ対応など） - 文書・メールの翻訳（英語⇔日本語） -複数のプロジェクトにおけるケース対応（マルチタスク対応が可能であること）

大手金融企業クライアントのWebサイト及びWebシステム構築および運用のハンドリング。 クライアントの要件及び課題の吸上げ、プロジェクトのブリッジとして開発会社と連携し契約締結及び進行管理。 クライアントからの要望に対して適切なベンダーと連絡・調整を行い、問題解決の中心的立場としてリードする。 同時並行で進む複数案件の進捗を把握し、問題を自ら発見し、適切に解決を図る。

BSEとしてお客様より受注したWebApp, NativeApp開発における管理をしていただきます。 ・Scrum開発で日越協力して企画・開発・管理 ・Sprint計画を顧客と打ち合わせ ・内容を明確にした指示書の作成 ・社内WIKIへの記載 ・テストの実施（レビュー・修正・管理） ・進捗情報、不具合の報告

WEBデザイン制作部門のチームリーダーとして、UI/UXデザイン制作の管理および部門全体のマネジメント業務を担当していただきます。 制作マネジメント業務 ・進捗管理 ・品質管理 ・業務指示 制作業務全般の管理 ・部門マネジメント業務 ・業務全体の管理 ・採用面接対応 ・スタッフのモチベーション管理

将来のベトナム現地管理者候補として、日本本社と連携しながらベトナム拠点のマネジメントを担当していただきます。 （入社時は日本人上司のもと長期的なOJTを行う予定です。将来的にはベトナム拠点を日本人一人で管理していただきます。） 業務内容詳細： ・スケジュールおよび進捗管理 ・スタッフの管理 ・品質管理 ・日本本社との連携および状況報告

受注したの開発するプロダクトやソリューションをクライアントが実装できるようにサポート、フォローアップし、クライアントの課題を一緒に解決していく役割です。​具体的な業務内容は以下の通りです： 既存顧客の見積もり対応 契約書や納品書、請求書などの作成、発行​ 既存プロジェクトの進行及び管理​ 既存顧客に対するシステムデモンストレーション 〈経験者は以下の業務内容もお任せします〉 顧客のニーズを捉え、計画を立案・実行​ スムーズなサービス導入から運用に向けた支援​ 顧客からの要望・課題の抽出、社...

これまでの同社での実績をもとに、同社で開発するプロダクトやソリューションを国内外のクライアントに提案する役割です。 具体的な業務内容は以下の通りです： 国内外の展示会やネットワーキングイベントへの参加 マーケティングチームが獲得したリードとの商談 ウェブサイトからの問い合わせ対応 営業資料の作成 見積もりの作成 商談およびクロージング プロジェクトマネージメントへの引継ぎ 既存リードや顧客に対する新規提案

・日系企業中心に自社開発のインフラシステム（生産管理や人事・給与管理）導入受注の営業活動。 ・新規顧客の獲得、既存顧客に対する課題のヒアリング及びシステム導入、カスタマイズのご提案。 ・上長への営業活動の報告。

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バンコク勤務の**薬事アドバイザー（ECサイト担当）**として、ECサイトに掲載される商品に関する薬事関連業務を中心に担当していただきます。広告表現のチェックからコンテンツ制作、商品企画のサポートまで幅広い業務を通じ、正確で魅力的な情報発信を行っていただきます。 主な業務内容 広告表現における薬事チェック ECサイト掲載商品の広告・説明文の法令遵守確認 医薬品・化粧品・サプリメントに関する表示チェック 薬事関連コンテンツの企画・執筆・運用 商品説明文の執筆・調査 医薬品・健康食品関連...