Trainerを率いるリーダーとして、Trainingチームをマネジメントするポジションです！ Trust & Safety / Content Moderation領域のトレーニングを担当し、Trainerの育成・管理から、新入社員研修（NHT）、研修品質、Certification、Production Readinessまで幅広く携わります。 主な仕事内容 Trainerチームのマネジメント・コーチング New Hire Training（NHT）の計画・実施・管理 研修の...

【コールセンタースタッフ】 【☆☆多忙につき大量募集☆☆】★在宅OK！！★世界どこからでもできます！責任者候補、業務委託募集！！！ ⭐︎⭐︎南国フィリピンセブ島のみならずスタートメンバー募集/ 　　2022年2月よりスタートしており、事業拡大中！！！スタッフ大、大大募集！！⭐︎⭐︎ ☆南国セブ島☆海外進出して4年☆多忙の為コールセンタースタッフ募集(業務委託、正社員、管理者候補募集) 現在19-58歳の男女が一緒に頑張ってくれてます！ 定期的に社長が訪問し、一緒に飲み行ったり！クラブ...

BPO・カスタマーサポートのマネジメント経験を活かして、グローバルなTravel SiteプロジェクトのTeal Leadとしてキャリアアップしたい方におすすめのポジションです。 主な仕事内容 ・Travel Siteのカスタマーサポート業務全体の運営・管理 ・チームのKPI、SLA、CSAT、品質、生産性の管理 ・Customer Supportチームのマネジメント・育成 ・エスカレーション対応およびクライアント・社内関係者との連携 ・業務上の課題分析およびプロセス改善 ・パフォーマン...

法人顧客向けのネットワーク・通信サービスをサポートするテクニカルサポートポジションです。 主な仕事内容 ・法人顧客向けネットワーク／通信サービスのテクニカルサポート ・ネットワーク障害、接続不良、遅延、パケットロス等のトラブルシューティング ・BGP、OSPF、DNS、Routing、WAN、VPNを使用した障害解析 ・インシデント管理、テクニカルエスカレーション、RCA ・日本語・英語での顧客および技術チームとのコミュニケーション ・障害対応状況の報告、フォローアップ、対応履歴の管理 ...

ROLE: Business Analyst - Banking Location: Tokyo, Japan Salary: 14 Million JPY/Yearly Industry: Banking Language: Japanese Joining Date: ASAP Headcount: 2 Experience 7+ years of experience as a Business Analyst, Systems Analyst, or Product Ana...

Business Analyst Banking Location: Tokyo Japan Salary: 14 Million JPY/Yearly Industry: Banking Language: Japanese Experience: 7 years of experience as a Business Analyst, system analyst, or product Analysis within an IT company, Consultancy, o...

We are looking for candidates with experience in one or more of the following areas: Emergency Support / Emergency Response Medical Frontline Services Healthcare Customer Service Emergency Hotline / Crisis Response Customer Service BPO experience...

仕事内容： 会社の年間経営計画の策定・分解を担当し、各部门の実行状況をフォローする。 経営分析会議を企画・運営し、経営分析レポートを作成の上、改善提案を行う。 会社の重要プロジェクトの推進に参加し、部門間のリソース調整を行い、プロジェクトの確実な実行を支援する。 社内管理制度やフローを改善し、全社の運営効率を向上させる。 応募要件： 短大以上の学歴をお持ちの方。 日本語ネイティブレベルの方。 優れたコミュニケーション能力をお持ちで、Excel・PPTなどのオフィスソフトを...

仕事内容： 会社の年間経営計画の策定・分解を担当し、各部门の実行状況をフォローする。 経営分析会議を企画・運営し、経営分析レポートを作成の上、改善提案を行う。 会社の重要プロジェクトの推進に参加し、部門間のリソース調整を行い、プロジェクトの確実な実行を支援する。 社内管理制度やフローを改善し、全社の運営効率を向上させる。 応募要件： 短大以上の学歴をお持ちの方。 日本語ネイティブレベルの方。 優れたコミュニケーション能力をお持ちで、Excel・PPTなどのオフィスソフトを...

仕事内容： 会社の年間経営計画の策定・分解を担当し、各部门の実行状況をフォローする。 経営分析会議を企画・運営し、経営分析レポートを作成の上、改善提案を行う。 会社の重要プロジェクトの推進に参加し、部門間のリソース調整を行い、プロジェクトの確実な実行を支援する。 社内管理制度やフローを改善し、全社の運営効率を向上させる。 応募要件： 短大以上の学歴をお持ちの方。 日本語ネイティブレベルの方。 優れたコミュニケーション能力をお持ちで、Excel・PPTなどのオフィスソフトを...

<職種> 生産管理 ＜業務＞ 縫製に関わる業務 ・メーカーとのデザイン・仕様の打合せ〜サンプル作成など。 ・サプライヤーとのやり取り ・その他業務

マレーシア・クアラルンプールで日本語スキルを活かして海外で働きませんか？ 世界的なソーシャルメディアプラットフォームの安全なオンライン環境づくりを支えるお仕事です。 業務内容 SNS上に投稿された動画・画像・テキストコンテンツの審査 プラットフォームのガイドラインに違反するコンテンツの確認・判定 違反コンテンツの削除・報告 安全で健全なオンライン環境の維持

ポジション：カスタマーサービス チャットサポート（ゲームサイト） ・ゲームサイト コンテンツのチャット/メール対応 ・コール受電なし 。　 ・深夜勤務なし で働きやすい環境！(８am～９pm) ・マレーシア・クアラルンプール勤務 ＜ 業務内容＞ メール・チャットを通じて、お客様からのお問い合わせに対応します。 お客様の問題を迅速かつ正確に解決し、質の高いサポートを提供します。 お問い合わせ内容を確認・分析し、お客様のニーズを正確に把握します。 社内ツールやナレッジベースを活用して、適...

◎業務内容 日本語ユーザー向けSNS広告プラットフォームのカスタマーサポートをご担当いただきます。 ◎対応チャネル ライブチャット（メイン） アウトバウンドコールのみ 受電（インバウンドコール）なし 主な業務 広告・アカウントに関するお問い合わせ対応 広告配信やシステムの技術的トラブル対応 アカウント管理サポート 広告効果・エンゲージメント改善のアドバイス プラットフォームポリシー・ガイドラインに基づく案内 問い合わせ分析、改善提案、必要に応じたエスカレーション ＊B2C・B2B両方...

日本語trainer/QA 募集要項 【事業内容】 海外送金サービス会社の日本語カスタマーセンター(CS) 【オフィス】地下鉄2号線「张江高科」駅、13・16号線「华夏中路」駅 より徒歩15分ほど(出勤時間のみバス送迎あり) 【職位】Trainer & Quality Assurance CS日本語チーム所属のオペレーターたちの教育指導、品質向上のための業務補佐役 【仕事内容】 ・各オペレーター電話対応の評価、コーチング ・オペレーターの電話対応補佐 ・新人オペレーターへの研修 ・...

日本語trainer/QA 募集要項 【事業内容】 海外送金サービス会社の日本語カスタマーセンター(CS) 【オフィス】地下鉄2号線「张江高科」駅、13・16号線「华夏中路」駅 より徒歩15分ほど(出勤時間のみバス送迎あり) 【職位】Trainer & Quality Assurance CS日本語チーム所属のオペレーターたちの教育指導、品質向上のための業務補佐役 【仕事内容】 ・各オペレーター電話対応の評価、コーチング ・オペレーターの電話対応補佐 ・新人オペレーターへの研修 ・...

職務内容： 1、お客様との日常的なビジネスコミュニケーションおよびメール対応 2、輸出入関連書類（契約書、請求書、パッキングリスト、船荷証券など）の作成・確認補助 3、受注の進捗状況フォロー、物流・通関・決済などの調整業務 4、顧客関係の維持、見積もり依頼・クレーム・アフターサービス対応 応募資格： 1、専門学校・短大以上の学歴（卒業見込み含む）。ビザサポートあり 2、日本語N1レベルまたは日本語母語話者レベル。ビジネスメールおよび口頭での円滑なコミュニケーションが可能な方

職務内容： 1、会社内の各種書類の翻訳を担当する（ただし以下に限定しない：ビジネス契約書、技術文書、製品説明書、マーケティング宣伝資料、社内規定など）。 2、中日文のビジネスメールの翻訳・作成を行い、中日双方のチーム間における日常的なコミュニケーション及び調整をサポートする。 3、社内における日本語専門用語データベースを構築・維持管理し、翻訳の一貫性と正確性を確保する。 応募要件： 1、日本語能力試験N1レベル、または母語話者レベルの日本語力を有し、優れた日本語の文章作成能力及び...