【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

【採用企業様情報】 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります！ 業務中は日本語と英語、両方を使用します。その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 某ソーシャル メディアのプラットフォームを使用するお客様に対して、日本語および英語を使用してお問い合わせなどをサポートするお仕事です！業務はチャットとメールがメインとなります（20～30％の電話対応あり） 入社後は研修がございますので、安心してお仕事をはじめ...

【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 大手旅行予約サイトのお客様対応のお仕事です。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応頂きます。（予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関す...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 SNS広告の掲載のご契約をされたクライアント様のサポートをしていただきます。 契約中のシステムの不具合やお困りごとなど、テクニカルサポートなども対応いただきますので、IT知識を使ったカスタマーサポートになります。 【給与・福利厚生】 月給：RM10K...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのサイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 旅行関連のオンラインサイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。 【給与・待遇・ビザサポート】 給与：RM~10K＋KPI incentive （日本円：約...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 航空会社のオペレーションをエンドツーエンドで担当していただくポジションです。 ・フライトに関する、カスタマーケア関連、予約、一括予約、通知、再予約。 ・企業や旅行代理店からの問い合わせに対するメール管理。 ・顧客からの問合せに対応し、優れたカスタマーサービスと旅行関連サービスを提供。...

◇◇◇人気動画サイトのコンテンツをチェックするお仕事です。◇◇◇ 【コール対応なし！】【マレーシア・クアラルンプール】 アップロードされたオンラインビデオ/コンテンツに関して、市場に適している物か・著作権に関して問題ないかなどをチェックしていただきます。 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与：max RM9500 (Basic) + KPI RM３００＋ 深夜手当 Max.300 時間：24*7　9時間(内1.5時間休憩含む) ５日勤務⁺2日休日/週 S...

◇◇◇大手・航空会社のカスタマーサポート◇◇◇ 【マレーシア・クアラルンプール】【Aviation】【英語スキル】【夜勤なし】 航空チケットや旅程に関するお問い合わせに電話・メールで対応していただくお仕事です。 場所：KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア 給与：max RM9500 (Basic) + KPI RM３００ 時間：８am - 5pm 月―金　固定勤務 Start: 2025年２月２７日

TDCXマレーシア採用担当の木村と申します 「英語を使って海外で働きたい」 「成長著しいマレーシアでキャリアアップしたい」 「自然豊かな場所で、充実したライフスタイルを送りたい」 そんなあなたの想いを、TDCXで実現しませんか？ グローバル企業 Airbnbで働くチャンス！ 世界中の旅行者とホストをつなぐAirbnbで、カスタマーサポートとして活躍しませんか？ 【募集ポジション】 クライシスマネージメント担当 緊急時の対応など、専門性を活かして活躍できるポジションです ...

【職務内容】 マレーシアオフィスにて、カスタマーサポート業務を行なっていただきます。 お客様からの電話・メール・ライブチャットでのお問い合わせに対し、日本語と英語でご対応いただきます。 対応方法マニュアルやトークスクリプトがあるため未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。 ※日本人トレーナーによる日本語での研修が1ヵ月

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

・サービスレベル、顧客満足度、品質、NPS、接触率などの指標を管理し、前向きな変化を促進 ・直属の部下と協力し、目標設定と改善を推進 ・チームのカスタマー・エクスペリエンス予算の管理とコスト監視 ・リーダーシップを発揮し、従業員幸福とクライアントの目標達成を支援 ・チーム編成、採用、トレーニングに関する最終責任を担う ・チームの学びを活用し、製品改善の機会を提案 ・TDCXの品質マネジメントシステムの実施・改善を推進 ・関連部門との調整、KPI評価、改善案の実行 ・労働効率、サービスレベル...

マレーシアで働く絶好のチャンスです！ 弊社では、マレーシアのチームに　Senior HR Executive を募集しています。マレーシアにお住まいの方、または転勤をお考えの方には絶好のチャンスです！安心転勤サポート有！ ■グローバルな環境 世界90カ国以上に展開する弊社では、日常的に英語を使用する機会が多く、グローバルな視野を持ちながらキャリアアップを目指せます。また、多様な文化に触れることができるのも、弊社の大きな魅力の一つです。 【仕事内容】 -人事関連の問題に対する全体的な...

◇◇◇大手旅行サイトのお客様サポート。旅程やツアーに関するお問い合わせに電話とメールで対応◇◇◇ 【人気旅行サイト】【マレーシア・ぺタリンジャヤ】 エンドユーザーのオンライン相談に対応し、質問に答え、顧客の相談ニーズに対して効果的な対応をお願いいたします！ 場所：UOA Business Park, Shah Alam マレーシア 給与：max RM9000 (Basic) + KPI RM３００＋ 深夜手当 RM20/per day 時間：24*7　9時間(内1.5時間休憩...

◇◇◇ソーシャルメディア広告のカスタマーサポート◇◇◇ 【マレーシア・ペナン】世界的に有名なSNS内のネット広告に関する問合せに電話/メールで対応していただくお仕事です。 顧客からの利用方法などの問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所：ペナン、マレーシア 給与：最大で RM8400 基本給+ 言...

◇◇◇オンラインショッピングのカスタマーサービス◇◇◇ 【マレーシア・ペナン】 顧客からの注文状況など問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所：ペナン、マレーシア 給与：最大 RM8400 基本給+ 言語手当　1000RM ＋ 住宅手当 600RM 時間：７am- １０pm （内９時間）、月...

【B2B Sales & Digital Marketing】セールス&デジタルマーケティング マレーシア・クアラルンプール オフィス！　海外でスキルを活かしませんか？ ＜職務内容＞ ・電話やメールでの顧客とのやり取り、新規顧客の獲得 ・デジタルマーケティングを通しての顧客とのやり取り グローバルで多国籍なオフィスです。 雇用形態：正社員 就業場所：クアラルンプール、マレーシア 開始日: Working Visaが下り次第 （約１カ月後） 就業時間： ９am-6pm ...