「英語に自信がなくても海外で働きたい」——そんな方へ。業務は日本語中心のカスタマーサービス。オンライン決済に関するお問い合わせ対応で、海外キャリアの一歩目をペナンから始めませんか？ 英語が活かせるバイリンガルポジションも一緒に募集しております！ 【募集職種】 カスタマーサービスアドバイザー 【仕事内容】 オンライン決済サービスをご利用の日本のお客様からの各種お問い合わせに、電話／チャット／メールで対応いただきます。 【問い合わせ例】 ・「送金手続きができない」などのトラブルシューティン...

勤務地： マレーシア・ペナン（Penang） 多国籍な文化と温暖な気候、美しい自然と都市機能が共存する快適な生活環境。ペナン島はマレーシア屈指のリゾート地です。クアラルンプールよりも安価で、格段に美味しい美食の街。街を歩けば、そこは世界遺産の街。可愛いカフェや個人店が多く軒を連ねます。 業務概要： カスタマーサポートアドバイザー（CSA）は、電話・メール・チャットを通じてお客様のご要望に対応し一次窓口の役割を担います。 CSAは、クライアント企業の「責任感」および「品質・卓越への情熱」と...

電話・メール・チャットを通じた顧客対応 顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応 アプリやウェブサイトに関する基本的なトラブルシューティング 正確な顧客対応記録・取引内容の管理 チームと協力し、顧客満足度やサービスプロセスの改善に貢献 マルチタスク環境でも冷静に対応し、顧客体験を向上させる

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

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本ポジションでは、クライアントの第一接点として、ソリューション提案・関係構築・実行支援を担っていただきます。 国際的な舞台で、自らのスキルと経験を最大限に発揮したい方のご応募をお待ちしています。 【主な業務内容】 ・クライアントとの面談・ヒアリング・提案活動 ・紹介パートナーとの折衝・パートナー関係構築 ・法人設立、ストラクチャー構築、税務対策に関するソリューションの立案・提案 ・社内のコンサルタント・バックオフィスチームとの連携による案件実行 ・プロジェクト進捗の管理とクライアントへの...

■ 仕事内容 日本語対応のカスタマーサポートスタッフとして、クレジットカードをご利用のお客様に対し、迅速かつ的確なサポートを提供していただきます。 ■ 主な業務内容 1. お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） お客様のご不安を解消し、安心してカードをご利用いただけるようサポートします。 不正利用に関するご相談：カードの不正利用が疑われる場合の確認・対応 カード利用に関するお問い合わせ：利用可能額、支払い状況、紛失・盗難時のサポート 2. 顧客サポート お客様の状況を正確に把握し...

1. 顧客対応 ・契約の更新管理と保険プログラムの提案 ・顧客ニーズに応じたコンサルティングと関係構築 ・セミナー開催・リスク調査・新規顧客の開拓 2. 業務管理 ・見積書の作成・保険料の徴収 ・契約内容の確認・顧客対応の計画 ・チームメンバー（マーケティング担当）の指導 3. 部門間連携 ・保険金請求・引受・再保険・IT・経理・法務など各部門と連携し、顧客対応を円滑に進行 4. 報告業務 ・上司の指示に基づく定期報告書の作成

主には数字集計関係と書類作成 【数字集計】 　データベースからExcelを使った集計関係 　業績数値の分析やグラフ化 　各支店の業績推移の記録 【書類作成】 　日本人社長のサポート 　日本親会社に対する報告資料作成 　研修資料作成 ※日本語ができるベトナム人スタッフが居るので語学力は必要ありません。