世界的に人気のショート動画SNSの日本語ユーザーサポートを担当します。 主な業務はチャットおよびメールのみの対応で、電話対応は一切ありません。 SNSを利用する日本人ユーザーからの質問や問い合わせに対し、ガイドラインに沿って正確かつ丁寧に回答します。 問い合わせ内容の確認と対応 利用規約やアカウント関連のサポート 不適切なコンテンツや報告対応 ユーザー体験を改善するためのチーム連携 未経験者も応募可能で、入社後には研修があります。 SNSやエンタメが好きな方、チームで協力しながら働くこと...

【ポジション】 カスタマーサポート（Customer Service Representative） ※スイス発祥のスポーツシューズブランド・DTC（直販）チーム 【仕事内容】 ・電話、メール、チャットを通じてお客様からの問い合わせ対応 ・注文、返品、保証などの手続き（Salesforce・Dynamics使用） ・最適な製品のご提案 ・倉庫や配送パートナーとの調整 ・サービス改善プロジェクトへの参加 勤務地：マレーシア・クアラルンプール（Sunway Visio） 駅近で通勤便利、周...

ECサイト運営を支える基幹業務システム（受発注、在庫/倉庫管理、配送管理）を担うエンジニアを募集します。 このポジションでは、設計構築から運用保守まで、システムライフサイクル全体に一貫して携わっていただきます。幅広い業務を経験することで、エンジニアとしてのスキルを飛躍的に向上させることができます。 事業の根幹を支える重要なシステムを扱うため大変なことも多いですが、あなたの業務が事業の効率化、品質向上、そしてお客様の満足度向上に直接つながるため、大きなやりがいと達成感を得られます。 裁量もあ...

自社サービスの成長を担う「企画・販促ディレクター」として、ECサイトの売上拡大に向けた戦略立案、企画運営をリードする役割です。データ分析に基づく課題解決、新しいキャンペーンの企画・実行を通じて、プロジェクトの成功とサイト全体の成長に貢献していただきます。 ◎業務内容 ・販売促進戦略の立案と実行 　ECサイトの売上を最大化するため、データに基づき戦略を策定し、具体的な販促活動を実施します。 ・データ分析と課題解決 　サイトアクセスや売上データを分析し、課題を抽出。それを基に改善策を立案・実...

デザイナーが制作したデザインを基に、ユーザー体験を最大化する魅力的なWebサイトやアプリケーションの開発を担当します。単なるコーディング業務にとどまらず、最新技術を駆使したUI/UXの改善、パフォーマンス最適化、SEO対策など、幅広い業務に携わることができます。新規プロジェクトの立ち上げから既存サイトの運用・改善まで、裁量を持って主体的に取り組める環境が魅力です。 ＜主な業務内容＞ 新規Webコンテンツの設計・構築 　- 企業やブランドのビジョンを具現化するサイト開発 　- デザインを...

ECサイトやブランドサイトのデザインを中心に、新規Webコンテンツの構築や既存コンテンツの改善を通じて、ユーザー体験（UX）を最適化する役割を担います。デザインだけでなく、サイト運営やコンテンツ戦略にも関与し、マーケティング・開発チームと連携しながら、ビジネス目標の達成に貢献するポジションです。 業務内容 1. 新規Webコンテンツの構築および制作 ・Webサイト・ECサイトの新規デザイン・レイアウト設計 ・ターゲットユーザーのニーズ分析を基に、コンバージョン向上を意識したデザインの提案...

当社のサービス拡大とビジネス成長を支える、非常にやりがいのあるポジションです。単なる制作ディレクションにとどまらず、ECサイトの成長戦略やユーザー体験向上まで幅広く関わることができます。 ユーザー視点でサイト改善の方向性を考え、既存の仕組みを最大限に活かして具体的なプランに落とし込みます。そのプランに基づき、制作チームを統率し、各メンバーがスムーズに業務を進められるよう調整します。さらに、マーケティング戦略やSEO、データ分析の視点も取り入れ、サイト全体の改善や新規施策を企画・実行します。...

ECサイトに掲載する商品の魅力を最大限に引き出すライティングをご担当いただきます。ただ文章を作成するのではなく、SEOの観点を取り入れながら、購買につながる戦略的なコンテンツを生み出す重要なポジションです。また、SNS運用やメルマガ作成などのマーケティング業務にも携わり、コンテンツを通じた集客戦略の立案・実行に関わることができます。論理的思考と創造力を活かし、データドリブンなアプローチでECサイトの成長に貢献できる環境です。 ＜主な業務内容＞ ECサイトのコンテンツライティング 　- ...

日本および海外（主にアセアン地域）のグループ会社・クライアントとの橋渡し役として、アプリケーション導入プロジェクトを円滑に推進していただくポジションです。プロジェクトチーム内では、日本人・タイ人・その他海外拠点のメンバーと連携しながら、言語・文化の違いを越えてプロジェクトが予定通りに進行するように支援していただきます。 主な業務内容は以下の通りです： ■プロジェクトマネジメント支援 アプリケーション導入に伴うスケジュール管理、課題管理、進捗確認、関係者への報告など、プロジェクト管理全般...

高級時計WEBプラットフォームのカスタマーサポート 電話・チャット・メールを通じた問い合わせ対応 アプリやウェブサイトのトラブルサポート（基本的な技術知識を活用） 顧客満足を重視した対応と課題解決 チームメンバーとの協力によるサービス品質の向上 対応内容・取引内容の正確な記録管理 マルチタスク環境での冷静な業務遂行 製品知識の習得による質の高いサポートの提供 品質基準の遵守（スピードと正確性を両立）

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

アウトバウンド業務（ベトナム発の海外旅行手配） 店舗や電話での旅行商品提案・カスタマーコンサルティング ベトナム企業向けの出張・社員旅行・インセンティブ旅行の手配・交渉・実施管理 ベトナム在住者（個人・法人）向け日本を中心とした海外旅行手配・情報案内 インバウンド業務（日本・海外からのベトナム旅行受け入れ） ベトナム旅行プランの企画・造成 日本人顧客や多国籍ゲストへの旅行中サポート 現地パートナー（ホテル・バス会社等）との調整、対応業務全般

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

■お仕事内容 マレーシアのリゾート都市・ペナンにて、世界的大手SNSサービスのカスタマーサポートのお仕事です。日本人のお客様（SNS広告掲載主）のからのご質問やお困りのご連絡に対応し、電話やメール、またはチャットによって、お客様をサポートいたします。基本的にはチャットメインの対応のため、メールと電話は比較的少なめです。 ■給与 月収 JPY 315,000～350,000　（月給RM9,000-10,000（手当込） ■勤務時間 07:00 – 20:00 /月～日曜日 (8時間＋1...

当社のWEB編集ライターは、ECサイトに掲載する商品の魅力を最大限に引き出すライティングを担当します。ただ文章を作成するのではなく、SEOの観点を取り入れながら、購買につながる戦略的なコンテンツを生み出す重要なポジションです。 また、SNS運用やメルマガ作成などのマーケティング業務にも携わり、コンテンツを通じた集客戦略の立案・実行に関わることができます。論理的思考と創造力を活かし、データドリブンなアプローチでECサイトの成長に貢献できる環境です。 ＜主な業務内容＞ ECサイトのコンテン...

日系製造業の海外工場にて、システム導入・管理を主導するポジションです。現在進行中の倉庫管理システム（WMS）導入をはじめ、今後の生産現場のIT化を包括的に支えるITマネジメント業務を担っていただきます。 プロジェクトマネジメント（WMS・その他システム） 社内ユーザーとの要件定義、進捗管理 ベンダーコントロール（国内外） ソフト・ハード両面からの運用設計・文書化 APIによる他システムとの連携設計 システム間連携の企画・設計 既存システムとの統合・将来的な連携構想（アーキテクチャ設計...

日本産食品や外食産業向け情報を発信する自社Webメディアに関する広告営業をお任せします。具体的には以下の通りです： 外食産業、メーカー、小売企業に向けた広告出稿の提案 日本商品の販促・PR広告営業（掲載＋動画広告） 自社求人・クーポンサイトへの広告営業（人材獲得支援） 日本からの出張者のアテンド対応、取材・撮影同行 自社運営食品店舗の広報・PR活動 日本本社との定期的な連携・報告業務 デジタルマーケティングや動画広告、飲食業界に関心がある方におすすめのポジションです。営業のみ...

職務内容 製造現場での技術指導・サポート 縫製品の委託工場における製造技術管理 新製品の量産準備サポート・技術指導 現地工場スタッフへの技術指導・品質向上トレーニング 生産トラブル対応 工場内で発生する技術的な問題の調査・対応 日本本社と連携し、適切な改善策を提案・実行 不良品発生時の分析、問題解決のための施策実施 生産進捗管理 量産前の試作・テスト工程の管理 スケジュール管理、納期調整、報告書作成 生産ラインの安定稼働を支える業務全般 品質向上・効率改善 製造工程の改善提案、コス...