大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャット・などでご対応いただくカスタマーサービスです。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 日本語対応のほかに英語での対応も業務に含まれる予定です。

マレーシアへの海外転職をご希望されている求職者様の転職サポートをして頂くリクルーターを募集しております。 求職者の獲得から、採用が決まった求職者様の雇用ビザ取得に伴っての必要書類のアドバイスや入社日・渡航日の設定など、クライアント様と求職者様の懸け橋となって頂きます。 ・様々なプラットフォーム(SNSやポータルサイトなど)を使用し候補者を獲得 ・SNS、オンラインプラットフォームでの求人広告作成、掲載 ・履歴書の査定や通話、面談を通し候補者のスクリーニング ・候補者とコミュニケーションを...

動画サイトのクリエイターおよび一般利用者からの問い合わせに、主にチャットを通じて対応していただきます。 ●アカウントの作成方法に関するサポート ●動画に使用した楽曲の権利関連の問題解決 ●動画の収益化に必要な条件についての案内 ●特定のユーザーをブロックする方法の説明 ●動画のダウンロード方法に関する質問への対応 上記のようなサイト上の様々な問題に対する問題解決を行うお仕事です。 主に日本語での対応になりますが、英語対応が必要なケースもございます。

外資系BPO企業にてPC関連製品のテクニカルサポートをお願いいたします。 ●PC関連製品に関する技術的な問題のサポート ●主に日本人のエンドユーザー、企業内IT技術者、およびフィールドサービスエンジニアに対して、パソコンや周辺機器（マウス、キーボード、プリンター、プロジェクターなどハードウェア、ソフトウェアを含む）のサポートを行います ●チャット・メール対応80％、音声対応20％

大手BPO会社での医薬品関係カスタマーサポート業務です。医薬品に関するお問い合わせに対応できるかたを募集中です。 ●コール、メールなどでの顧客対応 ●医薬品に関する説明、返金、交換、質問その他必要な対応に対し利用者への電話口対応 ●顧客が直面している問題の解決サポート ●対応案件のレポート作成とシステムへの入力

外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応 ■電話、メール、チャットでの顧客対応 ■顧客が直面している問題の解決サポート ■対応案件のレポート作成とシステムへの入力 具体的には、「商品が届かない」「中身がこぼれている」「指定の住所にたどり着けない」などの 多岐にわたる問い合わせ対応を行っていただきます。

大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャット・などでご対応いただくカスタマーサービスです。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャルリクエスト等多岐にわたります。 研修や書類関連は英語となり、少数ですが英語でのお客様対応もお任せさせて頂きます。

外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応 ■電話、メール、チャットでの顧客対応 ■顧客が直面している問題の解決サポート ■対応案件のレポート作成とシステムへの入力 具体的には、「商品が届かない」「中身がこぼれている」「指定の住所にたどり着けない」などの 多岐にわたる問い合わせ対応を行っていただきます。

【職務内容】 マレーシアオフィスにて、フードデリバリープロジェクトのカスタマーサポートに従事いただきます。 電話・メール・ライブチャットを用いて、お客様からのお問合せに日本語でご対応いただきます。 ※英語を使用したい場合は日本語と英語でお客様対応をするバイリンガルポジションへのご案内も可能です！ ＜お問い合わせ例＞ ・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼 ・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できない ・レストラン - 品切れのため注文をキャンセ...

金融商品の問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのポジションを募集しています。 専門的な知識と英語力を活かしながらマレーシア就職に挑戦しませんか？ ・ライブチャット、メール、電話でのお問い合わせ対応 ・金融商品やサービスの紹介 ・顧客へのガイダンスとトラブルシューティングの提供 ・顧客の問い合わせを迅速かつ適切に処理し、サービス品質の維持 ・改善点を見つけ出し、提案やフィードバックをチームへ共有

旅行サイトの利用者からのリクエスト対応 旅行サイトを経由してのご予約に対してのお客様対応をお願いいたします。 （予約のキャンセルや変更。スペシャルリクエストなど） ホテル等とお客様の間のやり取りのサポートをして頂きます。

大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポート。 例えば。。。 注文した商品が届かない、商品に傷がついている、返品、返金したい、登録されている住所が違うなど多岐にわたる顧客対応をお願いします。 未経験者でもしっかりと事前研修（日本語で実施）がございますのでご安心ください。 お仕事自体は全て日本語で業務可能です。

担当するブランド向けにAdWords、CPAS、キーワード検索などを活用したデジタルマーケティングキャンペーンを立案・実行できる英語が堪能な方を募集しています。 ・広告のトレンドや競合他社の価格、製品について調査 ・チームと協力してコンテンツと広告の作成プロジェクトの実行 ・リスティング広告、一般的なディスプレイ広告のキャンペーン計画の運営 ・ソーシャルメディア、会社のウェブサイト、メール、その他のプラットフォームでクリエイティブなマーケティングキャンペーンの作成 ・ROAS（広告費用対...

ウェブサイトの開発からカスタマーサービス、マーケティング、広告までEコマースのオペレーションを幅広くサポートし、クライアント支援ができる方を募集しています。Eコマースのプラットフォームの運営、広告キャンペーンの管理、倉庫運営のサポートも行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・ウェブサイトサポート: オンラインショップやマーケットプレイスのウェブサイトのフロント・バックエンドの担当 ・コンテンツ戦略の実施: サイトに掲載するコンテンツ（商品情報、プロモーションなど）の計画と実行 ・S...

職務概要 SNSセールスマーケティングの専門家として、クライアントの持つ課題に対し最適な広告運用をするためのサポートを行うお仕事です。 ●代理店や広告主に対し、電話・チャット・メールを通じて日々コンタクトを取り、販売機会を見出し、クライアントのビジネス目標に合った最適なソリューションを提案 ●クライアントのポートフォリオ（クライアントブック）を管理し、収益増加を目指す ●製品に関する販売前後のサポートを提供 ●トレンドを見極め、迅速な課題解決を果たす ●自身の製品使用経験を基に、広告主に...

新規コールセンタープロジェクトのマネージャーのポジションです。 業界のご経験があり、新規プロジェクトの管理を0からお任せします。 ●プロジェクト管理、 新規プロジェクト、チームの立ち上げ ●スタッフのトレーニング ●業務管理、サービス提供の問題を迅速に特定・解決し、予防措置の実施 ●チームメンバーへの指導 ●リスク管理 ●トレーニングとポリシー管理 ●スキル評価: 定期的に従業員のスキルや知識レベルを評価し、担当業務に関連する能力の確認。

※横浜勤務の1年契約のお仕事です。 オーディオ、ビデオ、テキスト、写真などの様々なコンテンツを評価し、定められたポリシーやガイドラインに従ってレーティングお願いします。 ユーザーやAIが生成したコンテンツをレビューし、クライアントが提供するガイドラインに従っているかどうかを確認するお仕事です。 外資系企業で働きたい方やAIなどのコンテンツや技術に興味がある方におすすめです。

SNS会社のコンテンツモデレーター SNSのユーザー様が投稿したコンテンツに対して、AIがフラグを立てた映像をご確認いただきます。 上記の違反コンテンツが会社規定の、どのポリシーに反するのかを判断いただくお仕事です。