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■ITヘルプデスクのカスタマーサポートに関する一連の業務 ・お客様からの問合せ、依頼の受付対応（メールまたは電話） ・二次窓口へのエスカレーション（メールまたは電話） ・お客様および社内報告のための分析レポート作成 ・すべての関係者（お客様、社内メンバー等）との調整および交渉 ・業務文書（英語、日本語）の作成 ・サーバー、ネットワーク、アプリケーションの障害を検知し、ルールに則った問題の一次切分けおよび二次窓口へのエスカレーション（メールおよび電話） ・ツールによる障害管理と定形レポート...

■在フィリピン企業(日系・非日系)向けオフィス内装・ICTソリューションのご提案 ‐新規、既存のお客様のリストアップ並びに営業戦略の企画 ‐お客様へご訪問をし、現状のヒアリング並びに問題解決のご提案 ‐フィリピン人エンジニアと同行をし、サービス内容のご提案 ‐お見積書、契約書の作成並びにご提出既存お客様に対しての定期的なフォローアップ

世界的なBPOにてショッピングサイトのカスタマサポートを募集します。 応募できる条件は2点 ・日本人 ・現在日本に住んでいるJLPT N1 Holder ・日本語でのコミュニケーションが可能な方 募集内容 ・オフィスへの勤務 ・4月14日スタート ・一年契約の正社員(更新可能) ・年収320万円～350万円想定(CS経験者はさらに上がる可能性もあり) ・未経験者OK 役割と責任 • 顧客からの電話問い合わせに対応し、エンドユーザーに解決策を提供すること • クライアントの仕様に基づき、...

業務範囲は、社内ネットワークやシステム管理に留まらず、社外サーバの運用や多様なITインフラの管理を含むため、非常に広範です。最初は幅広い業務内容に戸惑うこともあるかもしれませんが、その分、専門知識や技術スキルを体系的に向上させる絶好の機会が得られます。自分の技術力を高めるだけでなく、安定したITインフラを構築することで組織全体の生産性向上に寄与するやりがいのあるポジションです。 ・PCの設定・メンテナンス 社内のPCおよび関連機器の初期設定、トラブルシューティング、定期的なメンテナンスを...

当社のWEB編集ライターは、ECサイトに掲載する商品の魅力を最大限に引き出すライティングを担当します。ただ文章を作成するのではなく、SEOの観点を取り入れながら、購買につながる戦略的なコンテンツを生み出す重要なポジションです。 また、SNS運用やメルマガ作成などのマーケティング業務にも携わり、コンテンツを通じた集客戦略の立案・実行に関わることができます。論理的思考と創造力を活かし、データドリブンなアプローチでECサイトの成長に貢献できる環境です。 ＜主な業務内容＞ ECサイトのコンテン...

当社のフロントエンドエンジニアは、デザイナーが制作したデザインを基に、ユーザー体験を最大化する魅力的なWebサイトやアプリケーションの開発を担当します。単なるコーディング業務にとどまらず、最新技術を駆使したUI/UXの改善、パフォーマンス最適化、SEO対策など、幅広い業務に携わることができます。新規プロジェクトの立ち上げから既存サイトの運用・改善まで、裁量を持って主体的に取り組める環境が魅力です。 主な業務内容 新規Webコンテンツの設計・構築 　- 企業やブランドのビジョンを具現化す...

- カスタマーセンターでの顧客との対話を分析し、トピックを特定するための検索やレポートを作成する。 - 確立された業界のベストプラクティスと創造的なイノベーションの両方を通じて、重要なビジネス上の問題を解決するための提案と戦略を定義。 - 指定されたプロジェクト目標に沿って、正確で質の高い分析、レポート、ビジュアライゼーションを納期通りに実施する。 - 重要な調査結果やブリーフィングをパッケージ化し、提供し時にはプレゼンテーションする。 - 改善点を特定するための評価を行う。 - 研修生の...

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【要英語力・未経験応募可】医療通訳・サポート業務/8~17時（自宅でのスタンバイあり）/~RM8,000/勤務地：ペナン 【採用企業様情報】 現在は香港に本社を置く、日系総合リスクマネジメント会社様での募集です。 グローバルに進出している日系企業様をサポートしています。 各都市にスタッフを配置し、日々サービスをご提供するとともに、グループ会社として、事故発生時に対応する専門家集団である損害査定会社、リスクファイナンスとしてコストの最善かつ最適化をご提案する保険企画・販売会社を設置して...

【要英語力・未経験応募可 】データアノテーター / 給与: Up to RM12,000 / 勤務地：Sunway Geo,Hybrid、土日休み、日勤のみ 【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールの、KLセントラルにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 AIおよび機械学習モデルに高品質の入力を確保するため、データのレビュー、ラベル付け、および分類...