広告主（Advertisers）や代理店に対して、ビジネス課題をヒアリングし、最適な広告ソリューションを提案するポジションです。 “売る”だけでなく、課題解決型のコンサルティング営業として活躍できます。 主な業務内容 ・新規/既存クライアントへのアウトバウンド営業（電話・メール・チャット） ・広告主のビジネス課題のヒアリングとソリューション提案 ・広告プロダクトの導入・活用支援 ・既存顧客の売上拡大（ポートフォリオ管理） ・プロダクト改善に向けたフィードバック提供 ・成功事例の創出・共...

＜ポジション＞ チャットのみのカスタマーサポートポジション <業務内容> ・チャット／メール機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,000MYR～11,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

<業務> 広告関連のフロントエンドディベロッパーを募集しております。具体的には、HTML、CSS、JavaScriptを活用し、広告関連のテクニカルサポートやアナリティクスに関する実装支援などを担当していただきます。 - HTML・CSS・PHP・JavaScriptの技術的アドバイス - ショッピング広告キャンペーンや動的リマーケティング広告のテクニカルサポート - 広告やアナリティクスに関する技術相談・ヒアリング・実装 - オンライン広告のタグ実装やモバイル広告の最適化...

AI/Cloud（日本市場）のインサイドセールスを担当いただきます。 電話（インバウンド／アウトバウンド）およびメールを中心に、顧客への提案から商談化、受注までを推進するポジションです。 - 電話・メールでのインバウンド／アウトバウンド営業対応 - 顧客課題のヒアリング、要件整理、クラウド製品の提案 - 商談推進、申込・注文手続きの支援、クロージング（受注獲得） - KPI達成（例：架電数、商談化率、成約率、売上、対応品質 等） - 案件管理（パイプライン管理）、改善提...

英語力を武器に、マレーシアで「医療×テック」の専門家へ。未経験から世界基準のキャリアを。 ーーー どんなことをやるのか？ ーーー 世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のパートナーとして、最新の「糖尿病管理デバイス」を支えるテクニカルサポートをお任せします。 具体的には ・デバイスの操作方法やセットアップの説明 ・エラーが起きた際のトラブルシューティング ・新しい機器への交換受付 医療系は難しそうと思われるかもしれませんが、診断や治療などの医療アドバイスは一切行いません。あくまで機器の使...

寿司職人 魚の仕込み、握り、切り付け、カウンターでの接客、品質維持、おまかせメニューの作成、衛生管理、スタッフ教育 調理師 一般調理、和牛の切り付け、仕込み、品質維持、スタッフ教育

■ 業務内容 Webコンテンツ管理チームの監督・マネジメント チームメンバーのパフォーマンス管理・サポート 業務改善およびオペレーション最適化 クライアント・社内ステークホルダーとの連携 将来的にオートメーション（ツール開発・システム化）への関与の可能性あり ■ 応募条件 日本語ネイティブ 英語ビジネスレベル コールセンター経験（1〜2年以上） チームマネジメントスキル データ分析・問題解決力 ■ 歓迎条件 BPO業界での経験 チームリーダー／スーパーバイザー経験 自動化・システム開発...

・幹細胞の培養、保存、管理業務 ・細胞処理および研究関連業務の実施 ・研究データの記録、整理、報告 ・医療スタッフや関連部門との連携 ・研究手順や運用フローの確認、改善対応 細胞を扱う実務に加え、記録管理や関係部門との連携も含まれるため、研究面と実務面の両方に関わることができます。 医療・研究の専門性を活かしながら、海外環境で勤務したい方に適した求人です。

■ ポジション概要 トレーニング品質と一貫性を担保し、ビジネス目標およびクライアント要件に沿った教育プログラムを統括するポジションです。 特にTrust & Safety領域のトレーニング品質維持において重要な役割を担い、トレーナーのマネジメントおよび育成を通じて組織全体のパフォーマンス向上を支援します。 ■ 主な業務内容 トレーニングマネジメント 新人研修（NHT）および継続トレーニングの計画・実施・評価 トレーナーの指導・育成・品質管理 トレーニング標準化の推進 パフォー...

■ ポジション概要 Community Operationsチームの一員として、Safety Investigations（安全調査）チームをリードし、 重大インシデント発生時における迅速かつ適切な対応を担う重要ポジションです。 ユーザー・ライダー・ドライバーの安全を守り、プラットフォームの信頼性を維持する中核的な役割を担います。 ■ 業務内容 チームマネジメント メンバーの指導・育成・モチベーション管理 KPI / SLA達成に向けたパフォーマンス管理 エスカレーション対応および問題解...

ベトナムで企業の勤怠管理・給与計算・人事管理を一体化したクラウド型のHR管理システムを提供しています。 事業を拡大するにあたり、 挑戦を一緒に推進していただける営業（幹部候補）を募集します。 PROPELはこれから成長するスタートアップです。 決まった営業の型や完成された組織はありません。 だからこそ、自ら成果を出し、そのやり方を仕組み化し、将来的に組織をつくっていく。 そんな役割を担っていただける方を求めています。 ■ 業務内容 ベトナムにある日系企業向けに、クラウド型の勤怠・給...

ライダー、ドライバー、イーター、配達パートナーに対し、電話・メール・チャットを通じて安全に関わる重要案件の調査とサポートを行うポジション。 事故や緊急インシデント発生時に、関係者へのヒアリングや情報収集を行い、状況を正確に把握した上で適切な対応・エスカレーションを実施する。 また、必要に応じてアカウント保護措置や社内調査部門への引き継ぎを行う。 ケース内容の分類、データ記録、証拠分析を通じて安全性向上に貢献し、関係部門と連携しながらプロセス改善や品質向上にも取り組み、より複雑な調査対応や...

・ライダー、イーター、ドライバー、パートナーから構成されるコミュニティに対し、電話およびメールを中心としたカスタマーサポート業務を担当する。 ・アカウントやサービス利用に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、問題解決を行い、迅速かつ正確なサポート提供を通じて顧客体験の向上に貢献する。 ・センター・オブ・エクセレンス（COE）として、特に複雑または重要度の高い案件を担当し、関係部門と連携しながら解決を推進する。 ・チームでのナレッジ共有も行い、全体のサポート品質向上と業務改善を支援す...

ポジション概要 世界最大級のオンライン宿泊予約サービスをサポートするカスタマーサポート職。 日本のお客様向けに、予約に関するお問い合わせ対応を担当いただきます。 主な業務内容 • 予約前後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） • 予約変更・キャンセル対応 • ホテルとの調整や特別リクエスト対応 • クレーム対応・問題解決サポート

ポジション: Human Resources Business Partner (HRBP) Japanese Speaking HRBP in Kuala Lumpur 人事経験を活かして、グローバル環境でキャリアアップ。 Location: G Tower, Kuala Lumpur Working Hours: Mon–Fri 9:00AM–6:00PM Salary: RM10,000–RM12,000（月額・経験による） 仕事内容 ・ビジネス部門のHRBPとしてマネージャー...

【プロジェクト】 海外市場向け航空会社カスタマーサポート 【主な業務】 ・SLA / KPIの管理 ・チームリーダーの指導・育成 ・業務改善の推進 ・クライアントミーティング対応 ・リスク管理、エスカレーション対応 【応募要件】 ✔ 学士号または同等の実務経験 ✔ コンタクトセンター経験5年以上 ✔ マネジメント経験があれば尚可 ✔ 分析力・リーダーシップ 【語学】 英語：ビジネスレベル以上（B2）

仕事内容 メインは日本語でのお客様対応を担当いただきます。 航空券の予約・変更・払い戻し手続きなどを通じて、お客様が安心してフライトをご利用いただけるようサポートする重要なポジションです。 主な業務内容 ・一般お問い合わせ対応 ・座席予約や搭乗手続きのご案内 ・手荷物規定、フライト状況のご案内 ・機内サービスに関するお問い合わせ対応 ・ウェブサイト操作方法のサポート 航空券対応 ・新規予約受付 ・予約変更・修正 ・キャンセル対応 ・払い戻し手続き 特典航空券・アップグレード対応 ・...

【２０２６年 ４月・５月 入社 】 ＜募集概要＞ 大手Eコマースサイトのカスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせに 日本語のみ で対応いただきます。 英語力は不要！海外でキャリアを積みながら、日本語スキルをそのまま活かせるお仕事です。 ＜業務内容＞ 注文や配送に関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） アカウント関連や技術的なサポート対応 トラブルシューティングおよび適切な部門へのエスカレーション 応対履歴の正確な入力、社内ルールの遵守 サービス向上に向けたフィー...