<業務> Google 広告関連のフロントエンドディベロッパーを募集しております。具体的には、HTML、CSS、JavaScriptを活用し、広告関連のテクニカルサポートやGoogle広告/アナリティクスに関する実装支援などを担当していただきます。 - HTML・CSS・PHP・JavaScriptの技術的アドバイス - ショッピング広告キャンペーンや動的リマーケティング広告のテクニカルサポート - Google広告やGoogleアナリティクスに関する技術相談・ヒアリング・...

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

【仕事内容】 コンテンツモデレーターのチームリーダーのお仕事です。 チームをまとめて頂く役割で、経験者を求めております。 ※要1年以上のコンテンツモデレーターTL経験者 【求める人材】 45歳未満（キャリア形成の観点より） ビジネスレベルの英語力 1年以上のチームリーダー経験者（コンテンツモデレーター） 即日勤務可能な方（雇用ビザがおり次第） 【給与額】 12,000RM～14,000RM 【勤務時間】 24時間対応のシフト制（8時間実働・1時間休憩） 土日祝日含む週5勤務 【...

＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

【仕事内容】 動画ストリーミングプラットフォームのセールスのお仕事です。 担当するコンテンツクリエイター（配信者など）と連携しながら、より良いコンテンツ作成に寄与します。 目標は、クリエイターが自分のチャンネルを最大限に活用し、より多くの成果や収益を得られるようにサポートしていただきます。 一人ひとりのクリエイターに合わせて個別に対応しながらも、チームワークを重視しながらの職場環境です。 【求める人材】 セールス経験者 45歳未満（キャリア形成の観点より） ビジネスレベルの英語力 4年制...

「海外で挑戦してみたい」「マネジメントスキルや品質管理の経験を次のステージへ活かしたい」そんな方にぴったりのポジションをご用意しています。 今回募集するのは、世界中に拠点を持つグローバルBPO企業でのオペレーションマネージャー職。多国籍なメンバーと協働しながら、世界基準のサービス品質を支える重要な役割を担っていただきます。 勤務地は、住みやすさと多様性で人気のマレーシア・クアラルンプール。 英語を日常的に使う環境で、スキルも視野も広がること間違いなし！ 海外就職初心者の方でも安心のサポ...

今回募集するのは、世界中に拠点を持つグローバルBPO企業でのチームリーダー職。多国籍なメンバーと協働しながら、世界基準のサービス品質を支える重要な役割を担っていただきます。 勤務地は、住みやすさと多様性で人気のマレーシア・クアラルンプール。 英語を日常的に使う環境で、スキルも視野も広がること間違いなし！ 海外就職初心者の方でも安心のサポート体制も整っています。 【勤務地】 マレーシア・クアラルンプール 【募集職種】 チームリーダー 【募集プロジェクト】 複数プロジェクトで募集中 ...

サイバーセキュリティの日本市場向けカスタマーサクセスマネージャー（CSM）を募集しています！ 日本での完全在宅勤務またはフィリピン・マニラ(BGC)でのハイブリッド勤務です！ 【仕事内容】 サーバーセキュリティサービスに関する法人顧客からの問い合わせ対応（電話、チャット、メール、Webなど） Salesforceを利用した問い合わせ・アカウント管理 Techチームと連携しながらの問題解決とサービス更新の提案 【勤務地・勤務条件】 勤務地：フィリピン・マニラ（BGC） 勤務時間：8:00...

英語レベルはベーシック、Speakingに自信がなくても挑戦が可能です。 世界最大のSNSプラットフォームでのチャットサポートです。 ・顧客からの問い合わせ内容を正確に把握し、メール・チャットをメインに適切なチャネルを通じて対応する ・問い合わせの意図を正しく理解し、回答または適切なサポート部門へエスカレーションする ・顧客からのエスカレーション案件を適切に管理し、必要に応じて追跡・対応・再エスカレーションを行う ・定められた手順に従い、コールフロー、業務プロセス、データ入力、クレーム処...

「勤務内容」 ● KPIが達成されるよう、日々の管理を担当する。 ● 毎日、毎週、毎月のパフォーマンスおよびサービスレポートを作成、レビュー、配布し、顧客への合意されたサービスレベルを維持するためにプロジェクトマネージャーに提案を行う。 ● 会社および部門の基準、手順、戦略的指示をサポートする作業手順およびプロセスを確立する。 ● チームメンバーへのパフォーマンスに関するフィードバックが正確、完全、かつタイムリーであることを確認する。チームメンバーがKPIを達成し、組織のガイドラインとポリ...

■会社紹介 Evernex（直雇用）は、ITインフラ保守のグローバルプロバイダーとして、160カ国以上でサービスを展開しています。 24時間365日対応で、機器保守、IT資産リサイクル、データ消去など幅広いサービスを提供しています。 ■仕事内容 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ・チケット登録・分類・優先順位の設定 ・ログの収集と一次対応（L1レベルサポート） ・未解決の案件の適切なエスカレーション ・顧客への進捗連絡・フォローアップ ・予備部品の出荷手配・在庫管理支援 ・エン...

動画サイトにアップされたコンテンツをクライアントのポリシーに違反していないかチェックするお仕事です。 ・投稿内容のチェック SNSや掲示板などに投稿された文章・画像・動画を確認します。 ・ルール違反の確認 暴力的・差別的・性的など、不適切な内容がないかをチェックします。 ・削除や警告の対応 ルール違反の投稿を削除したり、ユーザーに警告を出したりします。 ・スパムの対策

■職務内容 ・Webサイトの運営（フロントエンド・バックエンド両方） ・コンテンツ戦略の実行、SEOや販促計画の支援 ・クライアントやユーザーからの問い合わせ対応 ・サイトの保守・改善、パフォーマンス分析・報告 ・オペレーションチームのリード、法令遵守の確保 ・社内他部門との連携 ■ 求められるスキル・経験 ＜スキル＞ ・eコマースプラットフォーム、Web開発、SEOの知識 ・高いコミュニケーション能力、課題解決力 ・データ分析力、複数案件の同時進行力 ・柔軟性、学習意欲、チームワーク ...

道に迷っている方の位置情報を突き止めて目的地まで誘導するーなどの緊急サポートプロジェクトです。 ◎Emergencyコール カスタマーサポート ◎ ・オフィス：マレーシア・クアラルンプール ・給与：最大で 12,000RM ・時間：ローテーションシフト　9時間勤務/日、5日勤務/週　 ・入社日：2025年 ８月31日 　＊英語スキル(B2 or more)

マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話）を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対し...