外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応 ■電話、メール、チャットでの顧客対応 ■顧客が直面している問題の解決サポート ■対応案件のレポート作成とシステムへの入力 具体的には、「商品が届かない」「中身がこぼれている」「指定の住所にたどり着けない」などの 多岐にわたる問い合わせ対応を行っていただきます。

【お仕事内容】 世界的に有名なオンラインホテル予約企業のプロジェクトで、カスタマーサービスを担当いただきます。 具体的には、以下の業務を行っていただきます： ・宿泊予約に関するお問い合わせ対応（電話・メール） ・問題解決やサポートの提供 ・新規予約、日程変更、キャンセルについて ・特別なリクエストに関して（朝食有無、送迎バス、お祝い事、サプライズなど） ※丁寧なトレーニングプログラムが用意されており、未経験からでも安心してスタートできます！ 【入社日】 12月23日、来年1月20日 ※...

・勤務時間：月～日、24時間内シフト勤務 ・給与：RM9,000 +インセンティブ+シフト手当 ・勤務地：アラダマンサラ ・開始日：ビザの準備ができ次第 外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応 ■電話、メール、チャットでの顧客対応 ■顧客が直面している問題の解決サポート ■対応案件のレポート作成とシステムへの入力 具体的には、「商品が届かない」「中身...

・勤務時間：8:00-17:00(月～金) ・給与：RM8,700～9,000 ・勤務地：クアラルンプール ・開始日：ビザが準備でき次第 ・ビザ、渡航のサポートあり 大手BPO会社での医薬品関係カスタマーサポート業務です。医薬品に関するお問い合わせに対応できる方を募集中です。 ・コール、メールなどでの顧客対応 ・医薬品に関する説明、返金、交換、質問その他必要な対応に対し利用者への電話口対応 ・顧客が直面している問題の解決サポート ・対応案件のレポート作成とシステムへの入力

フードデリバリーサービスカスタマーサポート ●プロジェクト：フードデリバリーサービス ●ポジション：カスタマーサポート ●Salary: ⅰ日本語のみ対応- RM8000+KPI Max RM370 +シフト Max RM1200 ⅱ英語対応あり- RM9000+KPI Max RM370 +シフト Max RM1200 ●開始日：相談可能 ●必須言語：ネイティブ日本語(ⅰ)、日常英会話程度から(ⅱ) ●勤務時間: 24時間ローテーション1日9時間× 週5日(土・日・祝・夜勤 含む）...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・英語が苦手な方でも問題ありません。 ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。 ・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。 ・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。 ・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題...

◆お仕事内容 マレーシアの首都・クアラルンプールにて大手外資系大手ヘルスケアメーカーのカスタマーサポートのお仕事です。ヘルスケアメーカーの製品を利用される患者様や医療関係者からの問い合わせに対応していただきます。 ◆電話をかけてくるお客様 糖尿病の患者様やご家族、治療を行っている病院の医師、看護士、薬局、製品を取り扱う業者様からのお問い合わせに対応いただきます。 ◆お問い合わせ内容の例 ・製品や、連動するアプリの操作方法のご案内 ・トラブルに対応するための取り次ぎ ・新製品のご紹介など...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

-電話で製品やサービスのアップセルをする -顧客の要望や必要性を理解した上で、商談をまとめる -キャンペーンの立ち上げから契約までの全プロセスを計画し、実行する -見込み客にアプローチして関係を築くための計画的な活動を行う -月間販売ノルマを達成する ＊1ヶ月〜2ヶ月の研修がありますので、安心してご応募ください！

【英語力不問！新卒・未経験者応募可】 ITサポート / 給与：月給RM6050~6500+bonus /勤務地：サイバージャヤ 【採用企業様情報】 超大手日系通信回線会社です。 職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ（BtoB）に対応して...

【採用企業様情報】 マレーシアのセランゴールに本社ビルを構える、BPO会社になります。 カスタマーサポートやITサポートなどのさまざまなProjectを対応しており、社内には様々な言語のスタッフがおりますので、非常にインターナショナルな職場環境でお仕事をすることができます。 【具体的な職務内容】 全世界400以上のエリアで10万件以上の旅行アクティビティを提供する、旅先体験予約プラットフォームのご利用者様のサポートをするお仕事です。 電話、オンラインチャット、Eメールを通じて、顧客か...

【職務内容】 マレーシアオフィスにて、カスタマーサポート業務を行なっていただきます。 お客様からの電話・メール・ライブチャットでのお問い合わせに対し、日本語でご対応いただきます。 対応方法マニュアルやトークスクリプトがあるため未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。 ※日本人トレーナーによる日本語での研修が1ヵ月

【経験者応募】オペレーションマネージャー(トラベルプロジェクト)/勤務地：サイバージャヤ/ RM~17K＋KPI incentive + Night Shift allowance 、夜勤あり交代制シフト 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアのサイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 オペレーションマネージャーとして、下記のような業務を行っていただきます。 ・プロジ...

【仕事内容】 データ通信機器・コンスーマー製品向け電子部品（コネクタ）の開発に伴う、コンセ プト提案、詳細設計、試作から量産立ち上げに至る関連業務。 ・ 最先端の高速(112Gbps+)信号伝送コネクタ及びコンスーマー顧客向けカスタムコ ネクタの開発 ・ 国内/国外の顧客へ新規デザインの提案、技術サポートの提供 ・ 社内国内/国外チームとの調整/共同開発 ・ プラントおよびサプライヤーとの技術指導/交渉/調整/品質改善活動 【応募資格】 ・ 学歴：大学(高専)卒以上 ・ 専攻...

【日勤・要英語力】デジタルマーケティングスペシャリスト/ 給与：Up to RM12,000 /クアラルンプール/ 日勤土日休み 【採用企業様情報】 日本の本社をはじめ、アジアを中心に世界26カ国・156の拠点を持つ企業様です。マレーシアオフィスはKLセントラル/Sunway Visioにあり、多国籍なスタッフが在籍するグローバルな環境です。 【具体的な職務内容】 ブランドのデジタルマーケティングキャンペーンを作成・実行し、トラフィックとコンバージョンを促進・最適化できる経験豊富なデジ...

日本語trainer/QA 募集要項 【事業内容】 海外送金サービス会社の日本語カスタマーセンター(CS) 【オフィス】地下鉄2号線「张江高科」駅、13・16号線「华夏中路」駅 より徒歩15分ほど(出勤時間のみバス送迎あり) 【職位】Trainer & Quality Assurance CS日本語チーム所属のオペレーターたちの教育指導、品質向上のための業務補佐役 【仕事内容】 ・各オペレーター電話対応の評価、コーチング ・オペレーターの電話対応補佐 ・新人オペレーターへの研修 ・...