主な業務内容 日本本社との品質情報のやり取り（WEB・メール・資料作成） 生産時の品質データやトラブル情報を収集・分析し、本社へ報告 本社の品質部門と連携し、品質向上の施策を策定 工場内の品質管理業務 製造工程における品質検査・管理のサポート 品質基準に基づくトラブルシューティング 品質向上に向けた改善活動 現場の問題点を洗い出し、継続的な改善活動を実施 社内外の関係者と連携し、品質管理の効率化を推進 社内研修・品質意識向上のサポート 品質管理に関する研修や勉強会を実施し、スタッフ...

-お問い合わせ対応 -ご注文の受発注対応 -配送データ管理 -サービスや運用の課題抽出・提案

バンコク勤務の**薬事アドバイザー（ECサイト担当）**として、ECサイトに掲載される商品に関する薬事関連業務を中心に担当していただきます。広告表現のチェックからコンテンツ制作、商品企画のサポートまで幅広い業務を通じ、正確で魅力的な情報発信を行っていただきます。 主な業務内容 広告表現における薬事チェック ECサイト掲載商品の広告・説明文の法令遵守確認 医薬品・化粧品・サプリメントに関する表示チェック 薬事関連コンテンツの企画・執筆・運用 商品説明文の執筆・調査 医薬品・健康食品関連...

バンコク勤務の**営業職（原材料・機械分野担当）**として、国内外のサプライヤーや顧客との取引業務を担当していただきます。既存顧客対応から新規開拓、貿易業務、営業活動全般に関わり、幅広い業務を通じて営業スキルを高めることができます。 主な業務内容 原材料・機械分野の営業活動 国内外のメーカー・サプライヤーからの仕入れおよび販売 販売先：鉄鋼・アルミニウム・セメント・製紙・化学業界 顧客・サプライヤー対応（国内外） 日本本社・海外グループ会社・サプライヤー・顧客とのビジネスコミュニケー...

【職務内容】 マレーシアオフィスにて、カスタマーサポート業務を行なっていただきます。 お客様からの電話・メール・ライブチャットでのお問い合わせに対し、ご対応いただきます。 【案内可能ポジション】 ①モノリンガルポジション：英語力不問！日本語のみでお客様対応 ②バイリンガルポジション：日本語と英語でお客様対応（要日常会話程度の英語力） 対応方法マニュアルやトークスクリプトがあるため未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。 ※日本人トレーナーによる日本語での研修が1ヵ月 【入社日...

勤務地: （例: マレーシア・クアラルンプール） 雇用形態: 正社員 勤務時間: シフト制 / 月〜金（ポジションによる） 業務内容: 顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） 製品・サービスに関するサポート提供 問題解決および必要に応じたエスカレーション 顧客満足度の向上を目指した対応 応募資格: 日本語ネイティブレベル（英語ができれば尚可） カスタマーサポート経験者歓迎（未経験可） 基本的なPCスキル（タイピング、メール対応など）

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

業務例 ◎ゲーム機ユーザーサポートセンター　サポートオペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎EC受注事務オペレーター　 　　受注入力/インバウンド・アウトバウンド対応 ◎テクニカルサポート・カスタマーサポート　オペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎入金管理事務オペレーター 　　入金管理/データ入力・入金処理など ◎サポートセンター　オペレーター 　　インバウンド/ユーザーサポート/メー...

日系企業のタイ進出を支援する会計事務所にて、事業拡大に伴い会計コーディネーターポジションの募集です。 日系クライアントとタイ人会計スタッフのコーディネーターとして、具体的には下記の業務にあたって頂きます。 ・日系クライアントのお問い合わせ対応、およびご要望ヒアリング（会社設立、ビザ申請、会計業務（月次決算、監査）など） ・クライアントからのヒアリング内容の社内共有（タイ人への共有になりますので、タイ語にてコミュニケーションを取ります。） ・案件の進捗管理（必要書類の手配、進捗の確認など）...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 オペレーションマネージャーとして、下記のような業務を行っていただきます。 ・プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトがスムーズに進むよう指示、スタッフマネージメント ・各種クライアントや社内のミーティングに参加 【給与・福利厚生】 月給：Up to...

【採用企業様情報】 日本の本社をはじめ、アジアを中心に世界26カ国・156の拠点を持つ企業様です。マレーシアオフィスはKLセントラル/Sunway Visioにあり、多国籍なスタッフが在籍するグローバルな環境です。 【具体的な職務内容】 ITヘルプデスクプロジェクトのスーパーバイザーのお仕事です。 チームを率いて、すべての業務が顧客と会社間で合意された標準業務手順 (SOP) に沿って行われるようマネジメントしていただきます。 ・運用中に発生する問題に積極的に対処し、チームが円滑に回るよ...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 動画投稿サイトのコンテンツチェックプロジェクトにて、品質管理（Quality Analyst）のお仕事です。 ユーザーのコメントやコンテンツをチェックして頂く部署で、チームメンバーが企業ポリシーに反した内容がないかをチェックし、レポーティングを正し...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でチームリーダーとしてご就業頂きます。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経営陣とのミーティングへの参加など業務は多岐にわたりま...

・サービスレベル契約（SLA）、生産性、顧客満足度、品質、NPS、コンタクト率などの分野でポジティブな変化を促進するために、指標を管理、活用します。 ・直接の部下と共に、実際の状況から学び、指標に基づいた目標を設定・改善し、チームを一貫して高いパフォーマンスと品質の期待に向かわせます。 ・チームの貢献が顧客体験予算に与える影響を監視し、コストと損失を管理します。 ・リーダーと協力して、全チームとの強い繋がりを作り、効果的なコミュニケーションを活用して、クライアントのミッションを意味のある明...

事業拡大に伴い、クライアントの進出を支援するプロジェクトリーダーを募集します。 あなたのスキルとリーダーシップで、富裕層と日本企業の海外展開を支援する、やりがいある仕事です！ 【募集職種】 ・プロジェクトリーダー 【主な業務内容】 ・プロジェクトマネジメント ・クライアント企業の海外進出プロジェクトの計画立案、進捗管理、リスク管理 ・各フェーズでの成果物のクオリティチェック ・プロジェクトチームを編成し、メンバーのタスクを適切に分担 ・クライアントとのコミュニケーションを密に行い、信頼...

「勤務内容」 ● KPIが達成されるよう、日々の管理を担当する。 ● 毎日、毎週、毎月のパフォーマンスおよびサービスレポートを作成、レビュー、配布し、顧客への合意されたサービスレベルを維持するためにプロジェクトマネージャーに提案を行う。 ● 会社および部門の基準、手順、戦略的指示をサポートする作業手順およびプロセスを確立する。 ● チームメンバーへのパフォーマンスに関するフィードバックが正確、完全、かつタイムリーであることを確認する。チームメンバーがKPIを達成し、組織のガイドラインとポリ...

累計利用者数15億人！大手民泊サイト「Airbnb」を利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 具体的には 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりや...

『働く時間が自由な、正社員美容師の募集始めました』 ⭐️2025年4月新オープン ⭐️ベルリン・シャルロッテンブルグ ✅出勤するのは「予約があるときだけ」、出勤時間に縛られない美容室
 ✅ドイツで一番、仕事とプライベートを両立できる美容室 ✅ドイツで一番、稼げる美容室 ⚪︎移住後、妊娠出産、子育てもしながら、でも美容師はゆるく続けたい、、。 ⚪︎海外で美容師やりたいけど、日本の様にバリバリは働きたく無い、、、。 ⚪︎バリバリ稼ぎたいのに美容室の給与設定が低くて稼げない、...