日本向けミャンマー生産アパレルを日本市場に合う品質基準で検品・検針・出荷までを一貫して行います。 着任後は日本市場の衣料品の品質基準を学んでいただき ◇合否判定 ◇お客様への報告 ◇お客様との折衝 ◇スケジュール管理 ◇検品センター管理全般　を行っていただきます。

■ ポジション概要 トレーニング品質と一貫性を担保し、ビジネス目標およびクライアント要件に沿った教育プログラムを統括するポジションです。 特にTrust & Safety領域のトレーニング品質維持において重要な役割を担い、トレーナーのマネジメントおよび育成を通じて組織全体のパフォーマンス向上を支援します。 ■ 主な業務内容 トレーニングマネジメント 新人研修（NHT）および継続トレーニングの計画・実施・評価 トレーナーの指導・育成・品質管理 トレーニング標準化の推進 パフォー...

■ ポジション概要 Community Operationsチームの一員として、Safety Investigations（安全調査）チームをリードし、 重大インシデント発生時における迅速かつ適切な対応を担う重要ポジションです。 ユーザー・ライダー・ドライバーの安全を守り、プラットフォームの信頼性を維持する中核的な役割を担います。 ■ 業務内容 チームマネジメント メンバーの指導・育成・モチベーション管理 KPI / SLA達成に向けたパフォーマンス管理 エスカレーション対応および問題解...

概要 青く透き通った海、天高く広がる空をバックに、二人が愛を誓う日をプロデュースするお仕事です。 ビザ申請にかかる費用は、全額弊社で負担させて頂きます。 ハワイが大好きな方、ハワイで働きたい方、このチャンスをお見逃しなく！ 仕事内容 お客様が決めた挙式内容を日本から引き継ぎ、ハワイでの挙式・パーティーや映像・写真撮影までトータルでお客様をフォローします。 ●受付業務（来客の応対、訪問者の情報登録・管理、電話対応） ●挙式前のお打ち合わせ・準備 ●ドレスとタキシードの最終フィッテ...

ライダー、ドライバー、イーター、配達パートナーに対し、電話・メール・チャットを通じて安全に関わる重要案件の調査とサポートを行うポジション。 事故や緊急インシデント発生時に、関係者へのヒアリングや情報収集を行い、状況を正確に把握した上で適切な対応・エスカレーションを実施する。 また、必要に応じてアカウント保護措置や社内調査部門への引き継ぎを行う。 ケース内容の分類、データ記録、証拠分析を通じて安全性向上に貢献し、関係部門と連携しながらプロセス改善や品質向上にも取り組み、より複雑な調査対応や...

・ライダー、イーター、ドライバー、パートナーから構成されるコミュニティに対し、電話およびメールを中心としたカスタマーサポート業務を担当する。 ・アカウントやサービス利用に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、問題解決を行い、迅速かつ正確なサポート提供を通じて顧客体験の向上に貢献する。 ・センター・オブ・エクセレンス（COE）として、特に複雑または重要度の高い案件を担当し、関係部門と連携しながら解決を推進する。 ・チームでのナレッジ共有も行い、全体のサポート品質向上と業務改善を支援す...

ポジション: Human Resources Business Partner (HRBP) Japanese Speaking HRBP in Kuala Lumpur 人事経験を活かして、グローバル環境でキャリアアップ。 Location: G Tower, Kuala Lumpur Working Hours: Mon–Fri 9:00AM–6:00PM Salary: RM10,000–RM12,000（月額・経験による） 仕事内容 ・ビジネス部門のHRBPとしてマネージャー...

日系大手企業をはじめとするお客様向けに、電話・メール・チャットでのカスタマーサポートを担当していただきます。業務を通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。オペレーターとして入社後、語学力やビジネスマナーを磨き、SV（スーパーバイザー）やマネージャーへのステップアップも可能です。成果に応じた評価制度により、管理職や他部門プロジェクトへの異動・キャリア拡張も支援しております。スキルアップと目標達成で、コールセンターの枠を超えた経験を積むことができます。 ●具体的な業務例: ・ゲーム...

会員制リゾートサービスを利用される日本人オーナー様を対象に、カスタマーサクセスおよびサポート業務を担当いただきます。入社後は、日本語での研修が用意されており、未経験からでも安心してスタートできます。社内には様々な国籍の社員が働いており、グローバルで多文化な職場で英語を活かしてお仕事が出来ます。 ●主な業務内容 ・会員制リゾートやホテルの予約・利用案内 ・ポイントプログラムやサービス内容の説明 ・各種プロモーションや特典のご案内 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・その他、会員様の快適な...

世界最大規模のホテルチェーン企業にて、外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様へ向けたカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務を行って頂きます。 - ポイントシステムへの移行案内 - リゾート・ホテルなどの予約・ご案内 - 割引やプロモーションのご案内 - 問い合わせ対応 - その他 入社後、2カ月間社内システムの使い方など日本語にて研修を受ける事が出来ますので、未経験の方で海外で働きたい方も応募できるポジションとなっております。

既存顧客を中心に、サービスの継続利用および活用促進を担う営業ポジションです。顧客との長期的な関係構築を通じて、顧客満足度の向上と継続契約の拡大を目指します。具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・既存顧客に対する契約更新の提案および更新管理 ・顧客の利用状況や課題のヒアリング ・サービス活用促進のための提案およびサポート ・顧客満足度向上に向けたフォローアップ ・カスタマーサクセスや営業チームとの連携 ・継続率向上および売上目標達成に向けた営業活動 顧客との継続的な関係構築が重...

【プロジェクト】 海外市場向け航空会社カスタマーサポート 【主な業務】 ・SLA / KPIの管理 ・チームリーダーの指導・育成 ・業務改善の推進 ・クライアントミーティング対応 ・リスク管理、エスカレーション対応 【応募要件】 ✔ 学士号または同等の実務経験 ✔ コンタクトセンター経験5年以上 ✔ マネジメント経験があれば尚可 ✔ 分析力・リーダーシップ 【語学】 英語：ビジネスレベル以上（B2）

■ 職種 ：テレベットオペレーター（バカラ） ■ 業務内容 ：カジノ内にて、お客様の指示に従いバカラのベットを代行 ・リアルタイムで正確にベット対応 ・結果報告および簡単な業務報告 ・チームとの連携 ※専門知識は入社後に研修がありますのでご安心ください。

仕事内容 メインは日本語でのお客様対応を担当いただきます。 航空券の予約・変更・払い戻し手続きなどを通じて、お客様が安心してフライトをご利用いただけるようサポートする重要なポジションです。 主な業務内容 ・一般お問い合わせ対応 ・座席予約や搭乗手続きのご案内 ・手荷物規定、フライト状況のご案内 ・機内サービスに関するお問い合わせ対応 ・ウェブサイト操作方法のサポート 航空券対応 ・新規予約受付 ・予約変更・修正 ・キャンセル対応 ・払い戻し手続き 特典航空券・アップグレード対応 ・...

レストラン運営　オペレーション サーバー キャッシャー キッチン ディッシュウォッシャー 新規事業開発 マネージメント

アメリカ・サンフランシスコのベイエリアで 新しい生活をスタートさせませんか？ 【日本人オーナー】国内各地から大歓迎！ 勤務地はアメリカ！一度きりの人生楽しもう！☆年収1,000万円も十分目指せます。 サンフランシスコ空港より車で20分。YouTubeをはじめIT企業も多く、日本人日系人も多く住んでいて日本食スーパーやレストランも多いサンマテオにお店を持つ、日本人オーナーの会社。 日本でも人気の大勝軒は、アメリカではまだ珍しい自家製麺を提供しており、2019年の開業以来週末には1日60...

【２０２６年 ４月・５月 入社 】 ＜募集概要＞ 大手Eコマースサイトのカスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせに 日本語のみ で対応いただきます。 英語力は不要！海外でキャリアを積みながら、日本語スキルをそのまま活かせるお仕事です。 ＜業務内容＞ 注文や配送に関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） アカウント関連や技術的なサポート対応 トラブルシューティングおよび適切な部門へのエスカレーション 応対履歴の正確な入力、社内ルールの遵守 サービス向上に向けたフィー...

創業2002年のThe Knot New Zealandは、ニュージーランド最大の都市・オークランドにて、回転寿司、ラーメン、ベーカリー、セントラルキッチンを展開しております。 ニュージーランドは、世界各国から移民や留学生が集まる多国籍国家です。 当社にも約100名のスタッフが在籍しており、それぞれ異なるバックグラウンドや経験を持ちながら活躍しています。 そんなグローバルな環境の中で、日本食を通じて多くの「ありがとう」と「笑顔」を生み出してくれる 店舗マネジメントスタッフ、キッチン・ホ...