ECサイトの運営を支えるカスタマーサポート業務を担当し、注文管理や問い合わせ対応を通じて、お客様にスムーズで快適なショッピング体験を提供する重要なポジションです。受注管理業務だけでなく、在庫や商品情報の更新、配送状況の確認、データ分析を通じた業務改善など、ECサイト全体の運用に関わる幅広い業務を担当していただきます。社内の関係部署や取引先と連携しながら、業務の効率化やサービス向上に貢献できる環境です。 業務内容 1. お客様対応（カスタマーサポート） ・メール・チャット・電話によるお客...

ホーチミン市内にある日系幼稚園にて、担任の先生としてご勤務いただきます。 日本の保育スタイルをそのままに、現地の子どもたちと一緒に成長していくことができる環境です。折り紙・お絵かき・読み聞かせ・行事や季節のイベント準備など、日々の保育活動を通して豊かな心を育んでいただきます。 クラス運営は、日本語が堪能なベトナム人アシスタントと協力しながら進めますので、海外経験が初めての方も安心してスタート可能です。

日系製造業の海外工場にて、システム導入・管理を主導するポジションです。現在進行中の倉庫管理システム（WMS）導入をはじめ、今後の生産現場のIT化を包括的に支えるITマネジメント業務を担っていただきます。 プロジェクトマネジメント（WMS・その他システム） 社内ユーザーとの要件定義、進捗管理 ベンダーコントロール（国内外） ソフト・ハード両面からの運用設計・文書化 APIによる他システムとの連携設計 システム間連携の企画・設計 既存システムとの統合・将来的な連携構想（アーキテクチャ設計...

SNSコンテンツの監視と管理に情熱がある方、グローバルな環境で働きたい方に最適なポジションです！ 日本語ネイティブの方のみ応募可能です。 仕事内容 : -SNSプラットフォームでのコンテンツモデレーション -不適切なコンテンツの識別、削除、または制限措置の実施 -ユーザーからの報告やフィードバックを基にコンテンツを評価・管理 -SNSコミュニティの安全性と品質を維持するための対応策を講じる

この春、横浜で新しいキャリアを築いてみませんか？ [横浜でのポジション募集]カスタマーサポート 日本人ネティブ・JLPT N1を持っている方も応募可能❗ 100%横浜オフィス勤務 シフト制フルタイム 8：00 ～ 22：00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） 雇用形態：1年間契約（更新あり） 職務内容： -お客様からのお問い合わせ（電話）への対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新のアップデートや変更内容の把握 -より良いサービスの提供のための改善起案 -良...

◇概要 BBQ文化が根強いアメリカでも、薄切りの肉を軽く炭火で炙って食べる日本式の焼肉が大人気。 ハワイでローカルに大人気の焼肉レストランが、店舗マネージャーを募集します。 一年を通じて穏やかな気候が続くハワイで、ワークライフバランスを実現しながら、一緒に日本式焼肉ならではの美味しさを広めませんか？ アメリカ永住権をお持ちの他州在住の方へ、お引越し費用のサポートも行っております。 ◇仕事内容 ホノルルの日本式焼肉レストランで、店長として店舗業務全般をおまかせします。 ●衛生...

日本産食品や外食産業向け情報を発信する自社Webメディアに関する広告営業をお任せします。具体的には以下の通りです： 外食産業、メーカー、小売企業に向けた広告出稿の提案 日本商品の販促・PR広告営業（掲載＋動画広告） 自社求人・クーポンサイトへの広告営業（人材獲得支援） 日本からの出張者のアテンド対応、取材・撮影同行 自社運営食品店舗の広報・PR活動 日本本社との定期的な連携・報告業務 デジタルマーケティングや動画広告、飲食業界に関心がある方におすすめのポジションです。営業のみ...

英語力を活かしたい方、海外でキャリアアップをしたい方、マレーシアで新しいキャリアを築いてみませんか？ [クアラルンプール中心でのポジション募集]チャットサポート 日本人ネティブ 100%クアラルンプールオフィス勤務 雇用形態：正社員 有名な大手SNS企業の報告を利用するユーザーのサポートを日本語と英語で実施していただきます。 職務内容： -顧客からの問い合わせを理解し、適切なチャネル（メール、チャット、コールバック）での対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新の...

世界的なBPOにてショッピングサイトのカスタマサポートを募集します。 応募できる条件は2点 ・日本人 ・現在日本に住んでいるJLPT N1 Holder ・日本語でのコミュニケーションが可能な方 募集内容 ・オフィスへの勤務 ・4月14日スタート ・一年契約の正社員(更新可能) ・年収320万円～350万円想定(CS経験者はさらに上がる可能性もあり) ・未経験者OK 役割と責任 • 顧客からの電話問い合わせに対応し、エンドユーザーに解決策を提供すること • クライアントの仕様に基づき、...

- カスタマーセンターでの顧客との対話を分析し、トピックを特定するための検索やレポートを作成する。 - 確立された業界のベストプラクティスと創造的なイノベーションの両方を通じて、重要なビジネス上の問題を解決するための提案と戦略を定義。 - 指定されたプロジェクト目標に沿って、正確で質の高い分析、レポート、ビジュアライゼーションを納期通りに実施する。 - 重要な調査結果やブリーフィングをパッケージ化し、提供し時にはプレゼンテーションする。 - 改善点を特定するための評価を行う。 - 研修生の...

メキシコシティで 寿司職人、副料理長候補 寿司見習い キッチンスタッフ ホールスタッフ 募集しております 月給25万〜 経験者優遇 スペイン語、英語は話せなくても問題ありません！ どちらか一つでも話せる方優遇 海外移住で一番煩わしい住居探しや銀行口座の開設、ビザ申請、Wi-Fiの契約など生活面も全てサポート致します！ お店の場所は東京で言うと西麻布などのオシャレなバーやレストランが立ち並ぶ場所です！

■職務内容 マレーシアの首都・クアラルンプールにて、大手 SNS サイトのセールスアドバイザーのお仕事です。SNS広告主（既存顧客）のお客様が抱える全般的な問題や疑問をサポートします。クライアントリストを基にコールドコールを行い、オンラインミーティングを設定して、広告運用の改善に向けた効率的なアドバイスを行っていただきます。 ■主な業務内容 •クライアントリスト（既存顧客）を基に、コールドコールを実施 •オンラインミーティングを設定し、電話や画面共有でお客様の課題解決提案 例）： 　-予...

■お仕事内容 日本語対応の カスタマーサポートスタッフ として、法人クレジットカードのご利用者様に対し、以下の業務を担当していただきます。 1. 問い合わせ対応 •主に電話、メール、チャットを通じたお客様対応を行います。 例） ・不正利用に関するご相談：カードの不正利用が疑われる場合の確認や対応。 ・カード利用に関するお問い合わせ：利用可能額、支払い状況、紛失や盗難時のサポート。 2. 顧客サポート ・お客様の状況や問題を迅速に把握し、適切な解決策を提案。 ・必要に応じて、関連部署や上...

カスタマーサービス（医療系） Medical Help Desk Representative <仕事内容> - 病院内での日本人顧客（患者様）と病院スタッフ・医療従事者とのコミュニケーションサポート -日本人顧客（患者様）のお問合せ対応、受診時の受付、受診に関する情報提供、窓口業務 -日本人顧客（患者様）の保険書類確認、医療保険利用に関してのカスタマーサポート

概要：世界最大規模のホテルチェーン企業にて、外資系のタイムシェア・リゾートを所有する日本人オーナー様へ向けたカスタマーサクセス及びカスタマーサポート業務を行って頂きます。マリオット・バケーション・クラブの場合、購入した利用券の付属ポイントを使ってバリやハワイ、ラスベガス、日本国内などにあるリゾート施設を利用できます。世界2,900ヶ所以上にあるインターバル・インターナショナル社の提携リゾートや、4,000ヶ所超えのマリオット系列ホテルも利用可能です。 - ポイントシステムへの移行案内 ...

We are looking for a highly motivated Sales & Digital Marketing Specialist to join our team in Kuala Lumpur, Malaysia. This role requires a strong understanding of digital marketing, consultative sales, and client relationship management. You ...

-インシデント対応、問い合わせ、リクエスト対応など、グローバル顧客のサポート 顧客の要望を満たすため、グローバルサポートチームとの調整および窓口業務 - 電話やメールを通じた問題・プロジェクトのエスカレーションおよびフォローアップ - チケットシステムを使用したケース管理（作成、進捗管理、クローズ対応など） - 文書・メールの翻訳（英語⇔日本語） -複数のプロジェクトにおけるケース対応（マルチタスク対応が可能であること）

-コンテンツの企画と戦略立案 -コンテンツ制作の管理 -SEO対策 -サイトの更新とメンテナンス -データ分析と改善