バンコク勤務の**薬事アドバイザー（ECサイト担当）**として、ECサイトに掲載される商品に関する薬事関連業務を中心に担当していただきます。広告表現のチェックからコンテンツ制作、商品企画のサポートまで幅広い業務を通じ、正確で魅力的な情報発信を行っていただきます。 主な業務内容 広告表現における薬事チェック ECサイト掲載商品の広告・説明文の法令遵守確認 医薬品・化粧品・サプリメントに関する表示チェック 薬事関連コンテンツの企画・執筆・運用 商品説明文の執筆・調査 医薬品・健康食品関連...

【職務内容】 マレーシアオフィスにて、カスタマーサポート業務を行なっていただきます。 お客様からの電話・メール・ライブチャットでのお問い合わせに対し、ご対応いただきます。 【案内可能ポジション】 ①モノリンガルポジション：英語力不問！日本語のみでお客様対応 ②バイリンガルポジション：日本語と英語でお客様対応（要日常会話程度の英語力） 対応方法マニュアルやトークスクリプトがあるため未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。 ※日本人トレーナーによる日本語での研修が1ヵ月 【入社日...

未経験OK! マレーシアで働く絶好のチャンスです！ 弊社では、マレーシアのチームに　HRBP を募集しています。マレーシアにお住まいの方、または転勤をお考えの方には絶好のチャンスです！安心転勤サポート有！ ■グローバルな環境 世界90カ国以上に展開する弊社では、日常的に英語を使用する機会が多く、グローバルな視野を持ちながらキャリアアップを目指せます。また、多様な文化に触れることができるのも、弊社の大きな魅力の一つです。 【仕事内容】 -人事関連の問題に対する全体的なSPOCとしての...

【ITハードウェア・テクニカルサポートSME】 ■職務内容 マレーシアの首都クアラルンプールにて、ITハードウェア・テクニカルサポート(SME)のお仕事です。日本人のお客からいただいたPCハードウェア（PC周辺機器含む）に関するお問合せを受け、トラブルシューティングのサポートをいただくお仕事です。トレーニング期間中は、英語で提供されるマニュアルを読んでいただく必要がありますが、実際の業務は完全に日本語で対応いただきます。 ■主な業務内容: • 問い合わせ対応: PC、周辺機器の故障、不...

1. プリセールス活動（チームで実施） 　フィールドセールスメンバーと連携し、トライアルやデモを提供し、営業活動を支援 　顧客の課題を分析し、潜在的な活用ケースを提案 2. カスタマーオンボーディング 　新規顧客のオンボーディングプロセスをリードし、スムーズな導入をサポート 　社内の各部門と連携し、顧客向けのトレーニングやリソースを提供 3. アカウントマネジメント 　主要顧客との強固な関係を構築・維持 　顧客のニーズや課題を把握し、自社ソリューションと適切に連携 4. カスタマーエンゲー...

＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

業務例 ◎ゲーム機ユーザーサポートセンター　サポートオペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎EC受注事務オペレーター　 　　受注入力/インバウンド・アウトバウンド対応 ◎テクニカルサポート・カスタマーサポート　オペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎入金管理事務オペレーター 　　入金管理/データ入力・入金処理など ◎サポートセンター　オペレーター 　　インバウンド/ユーザーサポート/メー...

日系企業のタイ進出を支援する会計事務所にて、事業拡大に伴い会計コーディネーターポジションの募集です。 日系クライアントとタイ人会計スタッフのコーディネーターとして、具体的には下記の業務にあたって頂きます。 ・日系クライアントのお問い合わせ対応、およびご要望ヒアリング（会社設立、ビザ申請、会計業務（月次決算、監査）など） ・クライアントからのヒアリング内容の社内共有（タイ人への共有になりますので、タイ語にてコミュニケーションを取ります。） ・案件の進捗管理（必要書類の手配、進捗の確認など）...

・オンライン旅行サイトの利用顧客に対し、カスタマーサービスの提供 ・顧客のニーズや問題を解決し、電話およびメールを通じて詳細な情報を提供

・サービスレベル契約（SLA）、生産性、顧客満足度、品質、NPS、コンタクト率などの分野でポジティブな変化を促進するために、指標を管理、活用します。 ・直接の部下と共に、実際の状況から学び、指標に基づいた目標を設定・改善し、チームを一貫して高いパフォーマンスと品質の期待に向かわせます。 ・チームの貢献が顧客体験予算に与える影響を監視し、コストと損失を管理します。 ・リーダーと協力して、全チームとの強い繋がりを作り、効果的なコミュニケーションを活用して、クライアントのミッションを意味のある明...

事業拡大に伴い、クライアントの進出を支援するプロジェクトリーダーを募集します。 あなたのスキルとリーダーシップで、富裕層と日本企業の海外展開を支援する、やりがいある仕事です！ 【募集職種】 ・プロジェクトリーダー 【主な業務内容】 ・プロジェクトマネジメント ・クライアント企業の海外進出プロジェクトの計画立案、進捗管理、リスク管理 ・各フェーズでの成果物のクオリティチェック ・プロジェクトチームを編成し、メンバーのタスクを適切に分担 ・クライアントとのコミュニケーションを密に行い、信頼...

累計利用者数15億人！大手民泊サイト「Airbnb」を利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 具体的には 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりや...

『働く時間が自由な、正社員美容師の募集始めました』 ⭐️2025年4月新オープン ⭐️ベルリン・シャルロッテンブルグ ✅出勤するのは「予約があるときだけ」、出勤時間に縛られない美容室
 ✅ドイツで一番、仕事とプライベートを両立できる美容室 ✅ドイツで一番、稼げる美容室 ⚪︎移住後、妊娠出産、子育てもしながら、でも美容師はゆるく続けたい、、。 ⚪︎海外で美容師やりたいけど、日本の様にバリバリは働きたく無い、、、。 ⚪︎バリバリ稼ぎたいのに美容室の給与設定が低くて稼げない、...

主な役割と責任 ・母集団形成（ソーシング）からオンボーディングまでの一連の採用プロセスを一貫して実施する。 ・日々の応募者の流れを管理（様々なデータをリアルタイムで更新）する。 ・採用マネージャーや様々なステークホルダーと協力し、必要な人数を期日までに必ず採用する。

お客様からの問い合わせに対応し、適切なソリューションを提供するお仕事です。 ・ECサイトをご利用するユーザーサポート ・購入商品についてのお問い合わせ対応 ・商品の発送状況に関する対応 ・返品対応 ・お支払い情報の照合 ※日本人のお客様対応なので、日本語での対応となります。 ※1回の応対にかかる時間は10分程度。1日20～35件程の対応。 タイピングなどの基本的PCスキルがある方なら、未経験でも歓迎です。サポート内容については、基本的にマニュアルに沿って進めていただきま...

大手検索エンジンを利用される日系法人顧客を対象としたテクニカルサポート業務です。 <電話、メールまたはチャットを使用> ・クライアント製品に関する日本人顧客からのお問い合わせ対応 ・顧客リクエストのヒアリング ・クライアント商品(ソフトウェア・ハードウェア)の説明 ・トラブルシューティング対応 ・エンジニアチームへのエスカレーションなど ＊1ヶ月〜2ヶ月の研修がありますので...