職務内容 COE Specialist I 部署 グローバルコミュニティオペレーション チーム コミュニティオペレーション センターオブエクセレンス COE Contact parineeta@mindpec WhatsApp: 60 111134 5448 勤務地 勤務地名 直属の上司 採用マネージャー名 ポジション概要 Uberでは ライダー イーター ドライバー パートナーからなるコミュニティとの信頼関係を築くため 優れたカスタマーサポートを提供することを重要視してい...

世界最大級のオンライン旅行予約プラットフォーム（OTA）をご利用になる、日本人ユーザー（旅行者やパートナー施設）からの各種お問い合わせに対応するポジションです。 最新設備が整ったバンコク中心部のオフィス（Singha Complex）にて、グローバルで多様なチームメンバーと共に、お客様が安心して旅を楽しめるようサポートを提供します。 【具体的な業務内容】 ■ お客様からのインバウンド（受信）対応 航空券やホテルの予約、変更、キャンセル、特別なリクエスト（延期・アップグレード等）、各種サ...

Job Overview We are seeking a Japanese Speaking Customer Support Specialist to join a growing international organization based in Kuala Lumpur. The ideal candidate is a native Japanese speaker with at least 1 year of customer support experience,...

Project Overview: Join an international online travel platform and support customers with travel-related inquiries, bookings, and reservation changes. Key Responsibilities Handle inbound customer inquiries, mainly by phone, with chat and email ...

動画配信プラットフォームに表示される広告コンテンツの審査・確認を担当します。 - 広告と動画コンテンツの関連性チェック - 広告・動画・画像・音声・テキストなどの審査、分類、ラベリング - 不適切または関連性のない広告の特定・報告 - コンテンツガイドラインに基づく品質確認 - オンラインプラットフォームの安全性と信頼性の維持

Food Delivery – COE AV Team ～自動運転車両に関するCS～ カスタマーサポートスタッフ募集 ＜業務内容＞ 自動運転車両（AV）に関する、ライダーからの問い合わせ対応を担当します。 ライダーがAVを見つけられない場合のサポート AVの停止、到着予定時刻（ETA）の遅延、非効率なルート走行に関する問い合わせ対応 乗車場所・降車場所の変更依頼への対応 運賃の確認・見直し（Fare Review） 紛失物に関する問い合わせ対応 その他、AVに関する各種問い合わせ対応 ...

営業経験を活かして、デジタル広告のプロフェッショナルへ！ デジタル広告に関する知識と営業経験を活かして、広告主のビジネス成長をサポートするポジションです。 広告主の課題や目標を理解し、最適な広告ソリューションやサービスを提案していただきます。 ■ 主な業務内容 新規・既存の広告主や広告代理店への電話、チャット、メールでの営業活動 顧客のビジネス目標や課題を把握し、最適な広告ソリューションを提案 デジタル広告商品の利用促進および売上拡大 担当顧客の管理、営業機会の発掘 広告商品の導入...

Food Delivery プロジェクトのSafety Investigationチームに対応したトレーニングチームのマネジメント業務です。 ■ 主な業務内容 ・トレーニングチームのマネジメントおよびパフォーマンス管理 ・メンバーの指導、育成、コーチング ・トレーニングプログラムの企画・改善 ・TNA（Training Needs Analysis）の実施 ・RCA（Root Cause Analysis）による課題分析と改善施策の推進 ・関係部署やステークホルダーとの連携 ・採用活動お...

Sales and Digital Marketing SBG Location KL Sentral Type Permanent Headcount7 Salary 9,800 10,700 Joining Date Oct Nov Customer Support Location Cyberjaya Type Permanent Headcount 4 Salary 9,000 9,500 |Joining Date: 16 Nov Customer Service I...

ポジション概要 ソーシャルメディアのデジタルマーケティングチームにて、日本語ネイティブのセールス担当者を募集しています。 営業経験を活かしながら、成長を続けるデジタルマーケティング業界で新しい知識やスキルを身につけられるポジションです。 デジタルマーケティングの実務経験は必須ではありません。業界未経験の方も、研修やサポートを受けながら業務を習得できます。 主な業務内容 顧客のビジネスニーズや課題のヒアリング デジタル広告・マーケティングソリューションの提案 顧客との良好な関係構築および...

Essential Functions/Core Responsibilities Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately prov...

Essential Functions/Core Responsibilities Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately prov...

【タイバンコク人材採用募集｜弊社で働いて頂ける日本人営業募集】 キーストーンリクルートメントでは、一緒に事業を成長させていく日本人の営業メンバーを募集します。 キーストーンリクルートメントはタイを拠点に、日系企業を中心としたクライアント様の採用を支援する人材紹介会社です。エンジニアや管理職をはじめ、幅広い職種の採用に携わっています。 今回募集するのは、企業の採用課題を伺い、解決に向けた提案や関係づくりを担う営業ポジションです。 ■勤務地：シーロム（BTS・MRT徒歩３分） ■勤務形...

カスタマーサービスエージェント（Airline/ 航空プロジェクト）- TP Thailand 勤務地：タイ・バンコク（Singha Complex） 雇用形態：正社員 勤務時間：夜勤を主とする、24時間365日のシフトローテーション制（週休2日制／月曜～日曜） ※18時以降開始の夜勤をメインとするシフトが主な勤務シフトです。 ※勤務時間およびシフトは、業務上の必要に応じて変更となる場合があります。 仕事内容 国際航空サービスプロジェクトにおいて、日本語でのお客様対応をご担当いただき...

コールセンターで特定のプロジェクトや業務に関する専門知識を持ち、Team Leadのサポート・オペレーターの業務をサポートする役割です。 日々の業務における質問対応や問題解決を支援します。 主な業務内容 業務サポート： オペレーターからの業務内容や対応方法に関する質問への回答 問題解決： 複雑な問い合わせや対応が難しいケースの調査・解決支援 エスカレーション対応： オペレーターだけでは解決できない案件への対応 ナレッジ管理： FAQ、業務マニュアル、対応手順などの更新・共有 品質・パフ...

日本市場を対象とするEコマースプラットフォームにおいて、優良セラー（出店者）の新規獲得および既存セラーの売上拡大支援をご担当いただきます。新規セラーへのアプローチから、出店・オンボーディングのサポート、商品掲載、キャンペーンへの参加促進まで、一貫してセラーを支援します。 新規セラーの獲得・育成と、既存セラーのアカウントマネジメントを組み合わせた、目標達成型のインサイドセールススペシャリストです。 主な業務内容】 ・新規開拓やマーケティング経由のリードを活用した新規セラーの獲得 ・他の...

業務内容 ・電話およびメールでのお客様からのお問い合わせ対応 ・保険契約、補償内容、保険金請求、給付、請求関連のお問い合わせ対応 ・お客様への保険の補償内容や契約情報のご案内 ・社内システムを使用したお問い合わせ内容の正確な処理 ・HIPAA（医療情報のプライバシー・セキュリティ基準）に沿ったお客様情報の取り扱い ・複雑な案件や対応が難しいケースの適切なエスカレーション ・お客様対応履歴の正確な記録およびKPIの達成

弊社バンコクインターフードのタイ人オーナー（日本語スピーカー）の直属の部下になるポジションです。 バンコクインターフードは様々な事業をしております。 米粉、もち米粉、ミックス粉などの粉部門、 冷凍食品を生産している部門 和菓子を作っている部門 くずきりを作っている部門 弊社商品を中心に販売しているセールス部門 このほかに、新規事業が立ち上がっていっています。 新規事業を立ち上げる場合、パートナーが日本の会社という事も多いです。 その理由はオーナーが日本の大学を卒業していて、日本語...