ECサイトの運営を支えるカスタマーサポート業務を担当し、注文管理や問い合わせ対応を通じて、お客様にスムーズで快適なショッピング体験を提供する重要なポジションです。受注管理業務だけでなく、在庫や商品情報の更新、配送状況の確認、データ分析を通じた業務改善など、ECサイト全体の運用に関わる幅広い業務を担当していただきます。社内の関係部署や取引先と連携しながら、業務の効率化やサービス向上に貢献できる環境です。 業務内容 1. お客様対応（カスタマーサポート） ・メール・チャット・電話によるお客様...

ECサイト運営を支える基幹業務システム（受発注、在庫/倉庫管理、配送管理）を担うエンジニアを募集します。 このポジションでは、設計構築から運用保守まで、システムライフサイクル全体に一貫して携わっていただきます。幅広い業務を経験することで、エンジニアとしてのスキルを飛躍的に向上させることができます。 事業の根幹を支える重要なシステムを扱うため大変なことも多いですが、あなたの業務が事業の効率化、品質向上、そしてお客様の満足度向上に直接つながるため、大きなやりがいと達成感を得られます。 裁量もあ...

自社運営のECサイトを支える社内SEチームのマネージャーとして、上流から下流までのプロセス全体を統括し、IT戦略の策定からシステム運用の最適化まで一貫して携わることができます。社内のみならず、関連各社の経営層とも直接関わりながら、チームとともにサービスを形にしていくプロセスには、大きな達成感とやりがいを感じていただけるはずです。 タイに拠点を置き、成長を続けるグローバル企業である当社において、中でもITマネージャーは特に大きな裁量を持ちながら活躍できます。経営層とも直接連携しながら、事業...

Azureを中心としたクラウド環境の設計・構築・運用・保守をトータルに担当していただきます。新規プロジェクトの技術力を強化するため、当社初のクラウドスペシャリストとして、社内のインフラ基盤を支え、さらなる最適化をリードする役割を期待しています。 「クラウド技術を活用し、より強固で柔軟なインフラ環境を構築したい」 「安定稼働だけでなく、セキュリティ対策やパフォーマンス向上にも積極的に取り組みたい」 そんな思いを持った方にとって、技術を深め、裁量を持って取り組める環境をご用意しています。 具...

当社のサービス拡大とビジネス成長を支える、非常にやりがいのあるポジションです。単なる制作ディレクションにとどまらず、ECサイトの成長戦略やユーザー体験向上まで幅広く関わることができます。 ユーザー視点でサイト改善の方向性を考え、既存の仕組みを最大限に活かして具体的なプランに落とし込みます。そのプランに基づき、制作チームを統率し、各メンバーがスムーズに業務を進められるよう調整します。さらに、マーケティング戦略やSEO、データ分析の視点も取り入れ、サイト全体の改善や新規施策を企画・実行します。...

ECサイトに掲載する商品の魅力を最大限に引き出すライティングをご担当いただきます。ただ文章を作成するのではなく、SEOの観点を取り入れながら、購買につながる戦略的なコンテンツを生み出す重要なポジションです。また、SNS運用やメルマガ作成などのマーケティング業務にも携わり、コンテンツを通じた集客戦略の立案・実行に関わることができます。論理的思考と創造力を活かし、データドリブンなアプローチでECサイトの成長に貢献できる環境です。 ＜主な業務内容＞ ECサイトのコンテンツライティング 　- ...

グローバル市場に向けた高品質な光学レンズ製品の製造プロセスを支える中核メンバーを募集しています。生産管理システムの運用や購買業務を通じ、常に改善と効率化を追求していただくことで、日々の生産現場とグローバル本社との円滑な連携を実現するポジションです。 １．生産管理システムの運用・管理 　最新の生産管理システムを活用し、製造ラインの進捗状況や資材の調達・出荷など、情報の一元管理に努めていただきます。 　正確なデータ入力とレポート作成を通じ、現場の改善提案や効率化プロジェクトに積極的に関与して...

当社のOEM製品および自社ブランド製品に関する営業マーケティング業務全般を担当いただきます。単なる営業にとどまらず、お客様との信頼関係を構築し、製品の付加価値を高める提案を行う重要なポジションです。 主な業務内容 ・営業活動（OEM・自社製品） 既存顧客へのフォローアップや新規取引先の開拓、商品の提案・プレゼンテーションを行います。顧客のニーズを的確に把握し、最適な製品やサービスを提供します。 ・受注・納期管理 受注から納品までのスケジュールを管理し、顧客への納期遵守を徹底。サンプル手配...

日本および海外（主にアセアン地域）のグループ会社・クライアントとの橋渡し役として、アプリケーション導入プロジェクトを円滑に推進していただくポジションです。プロジェクトチーム内では、日本人・タイ人・その他海外拠点のメンバーと連携しながら、言語・文化の違いを越えてプロジェクトが予定通りに進行するように支援していただきます。 主な業務内容は以下の通りです： ■プロジェクトマネジメント支援 アプリケーション導入に伴うスケジュール管理、課題管理、進捗確認、関係者への報告など、プロジェクト管理全般...

企業の人材育成・組織課題を解決するため、日系企業を中心に当社の教育研修プログラムの提案・運営を担当していただきます。単なる営業ではなく、クライアントの「人材戦略パートナー」として課題解決を提案する、やりがいのあるポジションです。 主な業務内容 ・新規顧客の開拓 　タイ国内の日系企業を中心に、研修・人材育成のニーズを把握し提案 ・既存顧客へのフォローアップ 　長期的な関係構築を目指し、定期的な訪問・コンサルティング ・教育プログラムの提案・運営 　ニーズに応じたカスタマイズプランを企画 ...

タイ法人の管理部門責任者（現地での職位はGeneral Managerを想定）として、企業の中核を担うポジションです。既存の体制を土台にしつつ、より効率的で透明性のある組織運営を実現するためのリーダーシップを発揮していただきます。経営に近い立場で会社全体の変革をけん引できる、非常にやりがいのある役割です。 【主な職務内容】 ●経理（Finance & Accounting） ・現地法人の月次・年次決算の管理および本社へのレポート作成 ・予算策定、キャッシュフロー管理、財務分析 ・...

【業務内容】 ECサイトのユーザーサポートを行っていただきます。 日本でサービスをご利用されている日本人のお客様対応なので、日本語のみでお仕事が可能です！ ・ECサイトをご利用するユーザーサポート ・購入商品についてのお問い合わせ対応 ・商品の発送状況に関する対応 ・返品対応 ・お支払い情報の照合 【勤務地】 サイバージャヤ・マレーシア マレーシアのシリコンバレーといわれているIT経済特区のサイバージャヤ 家賃はクアラルンプールの1/2となります。 （プール・ジム・家具家電付きのお家が...

【企業情報】 世界80カ国・地域に3，000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。マレーシアでは首都クアラルンプールのミッドバレーにオフィスがあります。 【具体的な職務内容】 日本とマレーシアの採用の架け橋になっていただける方を募集しています。 主に日本語採用を行う新規・既存クライアント様へのアプローチをお願いします。 社内共用語は英語のため、異文化理解やご自身のキャリアアップに興味のある方には 魅力的なポジションです。 【主な業務内...

◎マレーシア／サイバージャヤオフィスにて、カスタマーサポート 募集中◎ VISA＆移住サポートなど、ベネフィットが充実！ 【正社員】【夜勤なし】【日本語のみ】【9月／１０月 入社】 ショッピングサイト カスタマーサポート ☆日本語ネティブ もしくは 日本語スピーカー（JLPT N1）対象❗ シフト制フルタイム: 8：00am ～ １２：00amの中での実働8時間/日（1時間休憩あり） 給与：RM9500 場所：マレーシア、サイバージャヤ 入社日：2025年９月１５日 もしくは １０月...

【マレーシア・ペナン】【昼間勤務 8am-5pm(土日祝含む)】 顧客からの注文状況など問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所：ペナン、マレーシア 給与：RM6900 基本給 + 言語手当　1000RM ＋ 住宅手当 600RM 時間：９am- ６pm （内９時間）日～月 Start: 1...

【マレーシア・ペナン】【昼間勤務 8am-5pm(土日祝含む)】 顧客からの注文状況など問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所：ペナン、マレーシア 給与：RM6900 基本給 + 言語手当　1000RM ＋ 住宅手当 600RM 時間：９am- ６pm （内９時間）日～月 Start: 1...

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電話・メール・チャットを通じた顧客対応 顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応 アプリやウェブサイトに関する基本的なトラブルシューティング 正確な顧客対応記録・取引内容の管理 チームと協力し、顧客満足度やサービスプロセスの改善に貢献 マルチタスク環境でも冷静に対応し、顧客体験を向上させる