海外JOBECカスタマーサポート担当
仕事内容
業務内容：
1、電話、ライブチャット、またはEメールを通じて、日本語を使用してお客様に専門的かつ効率的な販売前・販売中・販売後のサービスを提供すること。
2、お客様からのクレームやご意見に迅速に対応し、お客様とのトラブルや注文に関する紛争を適切に処理すること。
3、システム上にお客様の問題や対応履歴を正確に記録し、お客様と効果的にコミュニケーションを図ること。
事業内容
応募条件：
1、日本語の会話が流暢であり、母語話者レベルの語学力を有すること。
2、シフト勤務制（1日8時間勤務）を許容できること。
3、優れたカスタマーサービス意識とストレス耐性を有していること。
福利厚生
外国人従業員：就労ビザを提供。片道航空券および1週間分のホテル宿泊費を reimbursable（実費报销）。
入院医療：本人、配偶者、子（いる場合）。最高保証額は1人当たり8万米ドル。
外来診療：本人、配偶者、子（いる場合）。1回当たりの最高 reimbursement は1人当たり250米ドル。自己負担15％。
視力補助：本人、配偶者、子。最高120米ドル／人。入社満1年後より申請可能。
歯科補助（抜歯・詰め物）：本人、配偶者、子。年間最高500米ドル／人。入社後90日経過後より申請可能。
歯科補助（クリーニング）：本人、配偶者、子。年間最高50米ドル／人。入社後90日経過後より申請可能。
年次有給休暇：入社後2年間は年間10日。2年経過後は年間12日（按比例折算 → 比例計算による）。
病気休暇：現地労働法に基づき、年間14日。
忌引・葬休：直系親族（配偶者、子、父母）が亡くなられた場合、3営業日。
産前産後休暇（出産休暇）：女性従業員は連続する98営業日。出産予定日の30日前から産後まで取得可能。
育児休暇（陪産休暇）：7日間。
求人概要
| 勤務地 | マレーシア・サイバージャヤ |
|---|---|
| 職種 | サービス・販売・外食 |
| 給与 | 月収 MYR 9,000～10,000 日本円の目安 361,865円～402,072円給与と生活水準 私はマレーシアのサイバージャヤにて、日本語対応のアフターサービス職を募集しております。月収は約9,000リンギ（約36.5万円） となります。 マレーシアにおける月収9,000リンギの生活水準は、非常に快適なレベルです。 以下、参考までに現地の生活イメージをご説明します。 平均給与の約2.6倍に相当し、高所得層に分類されます プールやジム付きの高級コンドミニアムに余裕で入居可能（家賃目安：月1,500～2000リンギ） 毎日の外食や週末の外食・娯楽にも十分な予算があります 毎月約1,300～3,950リンギ（約5.3万～16万円）の貯蓄も可能です |
| 勤務時間 | 交代勤務時間 |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 業種 | サービス系 |
|---|---|
| 従業員数 | - |
