ポジション概要 ソーシャルメディアのデジタルマーケティングチームにて、日本語ネイティブのセールス担当者を募集しています。 営業経験を活かしながら、成長を続けるデジタルマーケティング業界で新しい知識やスキルを身につけられるポジションです。 デジタルマーケティングの実務経験は必須ではありません。業界未経験の方も、研修やサポートを受けながら業務を習得できます。 主な業務内容 顧客のビジネスニーズや課題のヒアリング デジタル広告・マーケティングソリューションの提案 顧客との良好な関係構築および...

主な仕事内容 - 配車サービスの利用者に関する緊急・重大な安全インシデントの調査 - お客様や関係者への連絡・ヒアリングによる情報収集 - 提供された証拠や関連情報の確認 - 調査内容の正確な記録と、適切な対応策の提案 - デリケートな事案への配慮ある対応 - エスカレーションされた案件の処理と、安全手順に沿った対応 応募条件 - 日本語ネイティブの方 - コミュニケーション能力がある方 - 問題解決力・論理的思考力がある方 - カスタマーサポート経験者 - 緊急性の高い問い合わせや、慎...

ベトナム・ホーチミンの Consumer Goods（消費財）カスタマーサポートプロジェクト（コール対応なし）のTeam Lead（TL） の求人です。 主な職務内容（Team Leader） 日本語対応のカスタマーサポートチームの管理・運営 チームメンバーの業務パフォーマンス、KPI、対応品質、生産性の管理 メンバーへのコーチング、フィードバック、業務指導 問い合わせやエスカレーション案件への対応・問題解決 チームの目標達成に向けた進捗管理および業務改善の推進 勤怠管理、シフト管理、メ...

主な業務内容 - Consumer Goods CSチームの新入社員研修 - カスタマーサポート業務に関するトレーニング - 受講者のパフォーマンス評価、コーチング - 研修資料の作成・更新 - CSチームの品質・業務パフォーマンス向上のサポート 給与： - 基本給：VND 30,500,000 - 食事手当：VND 500,000 - KPI：VND 1,500,000 - 合計：VND 32,500,000／月 勤務時間： 7:00～19:00の間でローテーション 勤務日： 週...

コールセンターで特定のプロジェクトや業務に関する専門知識を持ち、Team Leadのサポート・オペレーターの業務をサポートする役割です。 日々の業務における質問対応や問題解決を支援します。 主な業務内容 業務サポート： オペレーターからの業務内容や対応方法に関する質問への回答 問題解決： 複雑な問い合わせや対応が難しいケースの調査・解決支援 エスカレーション対応： オペレーターだけでは解決できない案件への対応 ナレッジ管理： FAQ、業務マニュアル、対応手順などの更新・共有 品質・パフ...

日本市場を対象とするEコマースプラットフォームにおいて、優良セラー（出店者）の新規獲得および既存セラーの売上拡大支援をご担当いただきます。新規セラーへのアプローチから、出店・オンボーディングのサポート、商品掲載、キャンペーンへの参加促進まで、一貫してセラーを支援します。 新規セラーの獲得・育成と、既存セラーのアカウントマネジメントを組み合わせた、目標達成型のインサイドセールススペシャリストです。 主な業務内容】 ・新規開拓やマーケティング経由のリードを活用した新規セラーの獲得 ・他の...

業務内容 ・電話およびメールでのお客様からのお問い合わせ対応 ・保険契約、補償内容、保険金請求、給付、請求関連のお問い合わせ対応 ・お客様への保険の補償内容や契約情報のご案内 ・社内システムを使用したお問い合わせ内容の正確な処理 ・HIPAA（医療情報のプライバシー・セキュリティ基準）に沿ったお客様情報の取り扱い ・複雑な案件や対応が難しいケースの適切なエスカレーション ・お客様対応履歴の正確な記録およびKPIの達成

弊社バンコクインターフードのタイ人オーナー（日本語スピーカー）の直属の部下になるポジションです。 バンコクインターフードは様々な事業をしております。 米粉、もち米粉、ミックス粉などの粉部門、 冷凍食品を生産している部門 和菓子を作っている部門 くずきりを作っている部門 弊社商品を中心に販売しているセールス部門 このほかに、新規事業が立ち上がっていっています。 新規事業を立ち上げる場合、パートナーが日本の会社という事も多いです。 その理由はオーナーが日本の大学を卒業していて、日本語...

現在の業務内容 ・日本人ゲストへの日本語での接客・サポート ・チェックイン、チェックアウトのサポート ・宿泊予約やお問い合わせへの対応 ・WhatsApp、電話、メールでのお客様対応 ・滞在中のお客様からのリクエスト対応 ・ハウスキーピングなど各部署との連携 ・日本人のお客様からのフィードバック収集 ・日本人向けサービスの改善・企画 ・日本企業や日本人駐在員とのコミュニケーション ・その他、サービスアパートメントの運営サポート ・日本食レストランの運営サポート ・日系企業への営業

Trainerを率いるリーダーとして、Trainingチームをマネジメントするポジションです！ Trust & Safety / Content Moderation領域のトレーニングを担当し、Trainerの育成・管理から、新入社員研修（NHT）、研修品質、Certification、Production Readinessまで幅広く携わります。 主な仕事内容 Trainerチームのマネジメント・コーチング New Hire Training（NHT）の計画・実施・管理 研修の...

BPO・カスタマーサポートのマネジメント経験を活かして、グローバルなTravel SiteプロジェクトのTeal Leadとしてキャリアアップしたい方におすすめのポジションです。 主な仕事内容 ・Travel Siteのカスタマーサポート業務全体の運営・管理 ・チームのKPI、SLA、CSAT、品質、生産性の管理 ・Customer Supportチームのマネジメント・育成 ・エスカレーション対応およびクライアント・社内関係者との連携 ・業務上の課題分析およびプロセス改善 ・パフォーマン...

広告主（Advertisers）や代理店に対して、ビジネス課題をヒアリングし、最適な広告ソリューションを提案するポジションです。 “売る”だけでなく、課題解決型のコンサルティング営業として活躍できます。 主な業務内容 ・新規/既存クライアントへのアウトバウンド営業（電話・メール・チャット） ・広告主のビジネス課題のヒアリングとソリューション提案 ・広告プロダクトの導入・活用支援 ・既存顧客の売上拡大（ポートフォリオ管理） ・プロダクト改善に向けたフィードバック提供 ・成功事例の創出・共...

オーストラリア　シドニーで美容師募集 レンタルスペースのご相談も承っております。 ChatswoodのKayo Japanese Hair Designで一緒に働きませんか？ ✔ 週1日〜OK（自由シフト） ✔ 時給 $33〜／売上により最大 $55〜 ✔ ビザサポートあり ✔ 英語サポートあり ✔ フレンドリーな環境 英語に自信がなくても大丈夫！働きながら上達できます 美容師経験5年以上（ブランクOK） Chatswood駅から徒歩5分 レンタルスペースについてのご相談もお気軽...

日本向けミャンマー生産アパレルを日本市場に合う品質基準で検品・検針・出荷までを一貫して行います。 着任後は日本市場の衣料品の品質基準を学んでいただき ◇合否判定 ◇お客様への報告 ◇お客様との折衝 ◇スケジュール管理 ◇検品センター管理全般　を行っていただきます。

■ ポジション概要 トレーニング品質と一貫性を担保し、ビジネス目標およびクライアント要件に沿った教育プログラムを統括するポジションです。 特にTrust & Safety領域のトレーニング品質維持において重要な役割を担い、トレーナーのマネジメントおよび育成を通じて組織全体のパフォーマンス向上を支援します。 ■ 主な業務内容 トレーニングマネジメント 新人研修（NHT）および継続トレーニングの計画・実施・評価 トレーナーの指導・育成・品質管理 トレーニング標準化の推進 パフォー...

レストラン運営　オペレーション サーバー キャッシャー キッチン ディッシュウォッシャー 新規事業開発 マネージメント

アメリカ・サンフランシスコのベイエリアで 新しい生活をスタートさせませんか？ 【日本人オーナー】国内各地から大歓迎！ 勤務地はアメリカ！一度きりの人生楽しもう！☆年収1,000万円も十分目指せます。 サンフランシスコ空港より車で20分。YouTubeをはじめIT企業も多く、日本人日系人も多く住んでいて日本食スーパーやレストランも多いサンマテオにお店を持つ、日本人オーナーの会社。 日本でも人気の大勝軒は、アメリカではまだ珍しい自家製麺を提供しており、2019年の開業以来週末には1日60...

創業2002年のThe Knot New Zealandは、ニュージーランド最大の都市・オークランドにて、回転寿司、ラーメン、ベーカリー、セントラルキッチンを展開しております。 ニュージーランドは、世界各国から移民や留学生が集まる多国籍国家です。 当社にも約100名のスタッフが在籍しており、それぞれ異なるバックグラウンドや経験を持ちながら活躍しています。 そんなグローバルな環境の中で、日本食を通じて多くの「ありがとう」と「笑顔」を生み出してくれる 店舗マネジメントスタッフ、キッチン・ホ...