【クアラルンプール |英語 A2レベル】セーフティ関連 カスタマーサポート *高月給

【クアラルンプール |英語 A2レベル】セーフティ関連 カスタマーサポート *高月給

仕事内容

主な仕事内容
- 配車サービスの利用者に関する緊急・重大な安全インシデントの調査
- お客様や関係者への連絡・ヒアリングによる情報収集
- 提供された証拠や関連情報の確認
- 調査内容の正確な記録と、適切な対応策の提案
- デリケートな事案への配慮ある対応
- エスカレーションされた案件の処理と、安全手順に沿った対応

応募条件
- 日本語ネイティブの方
- コミュニケーション能力がある方
- 問題解決力・論理的思考力がある方
- カスタマーサポート経験者
- 緊急性の高い問い合わせや、慎重な対応が必要な案件の経験者は尚可
- 24時間365日のシフト勤務に対応できる方

事業内容

BPO(Business Process Outsourcing)は、企業の業務プロセスを外部の専門会社に委託するサービスです。
主に カスタマーサポート、コールセンター、経理・財務、人事・ 給与計算、ITサポートなどを提供します。コスト削減や業務効率化、専門知識の活用が目的で、グローバルに展開しています。

福利厚生

有給休暇
傷病休暇
保険加入
年金加入
移住サポート

掲載した担当者からのメッセージ

はじめまして、マインドペックの高野です。
リクルーターとして多くの方と出会い、企業との最適なマッチングをサポートしてきました。
人と話すことや新しい出会いが大好きで、毎日ワクワクしながら仕事をしています。候補者のキャリアの夢を一緒に考え、企業の採用課題を解決していく過程は、私にとって大きなやりがいです。柔軟な対応力と明るいコミュニケーションで、価値ある採用体験を提供することを心がけています。
お気軽にご連絡ください!

求人概要

勤務地
マレーシア・クアラルンプール
職種事務・管理
サービス・販売・外食
Web・インターネット・ゲーム
専門職(コンサルタント・士業・金融・不動産)
ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ)
その他
給与
月収 MYR 10,000~12,000
日本円の目安
387,451円~464,941円
給与と生活水準
マレーシアの生活水準は比較的リーズナブルで、都市部でも家賃や食費は欧米や日本に比べて安いです。
クアラルンプールではワンルームの賃貸は月約1,500〜3,500MYR、外食は一食約10〜20MYR程度。
交通費も安く、公共交通機関やGrab(配車アプリ)が便利です。一方で輸入品やブランド品は高め。医療や教育は充実しており、生活の質を保ちながらコストを抑えられる環境です。
勤務時間9時間勤務(内1時間 ランチ休憩+ 適宜休憩)
日~月 ローテーションシフト制
ビザサポートあり
雇用形態正社員
特徴語学力不問
英語力が活かせる
現地企業
渡航費支給
スカイプ面談OK

応募条件

応募資格⁻ A2レベルの英語スキル
- カスタマーサポート経験者
- 緊急性の高い問い合わせや、慎重な対応が必要な案件の経験者は尚可
英語旅行・買い物レベル

企業情報

業種IT・通信系
流通・小売系
サービス系
その他
従業員数5001名以上

この求人を掲載した企業

企業名MindPec Solutions
求人IDMPS-SafetyCS
担当者名Ayako Takano
求人掲載日

この求人を掲載した担当者

Ayako Takano

皆さま、こんにちは! マレーシア生活8年目のTakanoです! 「いつか海外で働いてみたい」 「日本語スキルを活かして、グローバルな環境に挑戦したい」 そんな想いを持っている方へ。 私自身、以前は海外営業としてアジア各国を飛び回る仕事を経験し、海外の文化や働き方に触れる中で、いつか海外で生活してみたいという気持ちが強くなりました。そして現在、マレーシアでの生活も8年目。振り返ると、思い切って一歩踏み出したことで、たくさんの出会いや新しい可能性に恵まれたと感じています。 海外転職は、楽しみだけではなく「生活は大丈夫?」「仕事環境は?」「現地で困ったらどうしよう?」など、不安もあると思います。 だからこそ、実際に海外で暮らしている経験をもとに、求人紹介だけではなく、海外生活のリアルな部分も含めて皆さまの挑戦をサポートしたいと思っています。 「始めることに遅すぎることはない」 これが私の大切にしている人生の考え方です。 新しい環境で自分の可能性を広げたい方、海外キャリアに少しでも興味がある方は、ぜひ気軽にご相談ください! あなたの最初の一歩を、一緒に考えます。

初めまして。マインドペックの採用担当、高野(タカノ)です。

弊社では、海外でのキャリアを目指す方へ、日本語スキルやこれまでのご経験を活かせる求人をご紹介しています。

現在、BPO・IT関連企業を中心に、
・カスタマーサポート
・ITサポート
・クラウドセールス
・エンジニア職
・チームリーダー/QA/マネージャーなどの管理職ポジション
など、幅広い採用支援を行っております。

勤務地は日本だけでなく、マレーシア・タイなど海外拠点でのポジションもございます。

「海外で働いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」
「現地での生活や転職事情について知りたい」
という方も、まずは情報収集だけでも大歓迎です☺️

求人内容、キャリア相談、海外渡航に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。

担当:高野(タカノ)
✉ ayako.takano@mindpec.com

https://kaigai-job.jp/job/42820/
応募はこちら(無料)

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