カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

★募集中のポジション 【キッチンスタッフ】 -懐石ジュニアスーシェフ -懐石シニアCDP -懐石CDP -寿司CDP -ヘッドペイストリー -ペイストリーシニアCDP 【ホール／バースタッフ】 -ソムリエ -バーテンダー -ホスト/ホステス（レセプション） -ウェイター/ウェイトレス -ヘッドウェイター/ヘッドウェイトレス -アシスタントゼネラルマネージャー 【オフィス】 -購買マネージャー ★業務内容 【キッチンスタッフ】 懐石と寿司それぞれのセクションごとに食材の仕込み、調理を...

ベトナム・ハノイにて2025年夏に開業予定のネイルサロンにて、日本式ネイル技術を提供するネイリストとしてご活躍いただきます。 今回は新規事業立ち上げに伴うスターティングメンバーの募集です。 【主な業務内容】 ネイル施術（カラー、ケアなど） お客様対応・カウンセリング 開店・閉店作業 店内やバックヤードの清掃 将来的には後輩育成やサロン運営への参画も可能です！

グローバルオンライン証券会社にて、日本人マーケット対応のKey Account Managerを募集します。 【ポジション概要】 日本人顧客のメイン窓口として関係構築をリードし、既存顧客への提案活動や新規開拓を行っていただきます。 社内は英語環境のため、語学力も活かせるポジションです。 【主な業務内容】 ・既存顧客への対応と関係維持 ・新サービスや商品提案によるビジネス拡大 ・新規顧客（日本人利用者）の開拓 ・社内外との調整・戦略立案 【勤務地・勤務条件】 勤務地：KLCC（クアラル...

★海外転職を目指す人の“夢”を一緒に叶えませんか？★ マレーシア・クアラルンプールで、求職者の人生の転機に寄り添う《リクルーター》を募集しています！ 【こんなお仕事です！】 ・マレーシアでの就職を希望する方々へのサポート ・SNSや求人サイトを活用したお仕事紹介・求人作成・求職者の募集 ・履歴書チェックや面談を通じた候補者のスクリーニング ・ビザ取得に関する書類アドバイスや渡航日・入社日の調整 ・候補者との継続的なコミュニケーション＆フォローアップ 【勤務地】 マレーシア、クアラルンプ...

【仕事内容】 コンテンツモデレーターのチームリーダーのお仕事です。 チームをまとめて頂く役割で、経験者を求めております。 ※要1年以上のコンテンツモデレーターTL経験者 【求める人材】 45歳未満（キャリア形成の観点より） ビジネスレベルの英語力 1年以上のチームリーダー経験者（コンテンツモデレーター） 即日勤務可能な方（雇用ビザがおり次第） 【給与額】 12,000RM～14,000RM 【勤務時間】 24時間対応のシフト制（8時間実働・1時間休憩） 土日祝日含む...

【仕事内容】 ・労働法、契約、退職、職場トラブルに関する法的・コンプライアンスアドバイスの提供 ・従業員対応、苦情処理、懲戒処分、労働紛争への対応 ・労働基準監督署や行政機関との連携・対応 ・採用・オンボーディング・退職・給与・福利厚生・評価制度などHR業務の主導 ・規定・ポリシーの策定および運用 ・パフォーマンスマネジメントや人材開発の推進 ・多様性を尊重した高パフォーマンスカルチャーの醸成 ・労働法改正やHR業界の最新動向への対応 ・各種HRプロジェクトの推進と業務効率化 【給与額】...

電話対応ゼロ！完全チャット対応で安心！ ショート動画アプリの【チャットサポートスタッフ】大募集！ ショート動画アプリのクリエイターや視聴者からの質問に、すべてチャットで対応するお仕事です。 電話が苦手な方でも安心してご活躍いただけます。 【主な業務内容】 以下のようなお問い合わせに、対応していただきます。 ・アカウントの作成方法について ・自分の動画に使った楽曲が使えなくなった ・動画のダウンロード方法について　など 【勤務地】 　マレーシア（クアラルンプール）ショッピングモールす...

「海外で挑戦してみたい」「マネジメントスキルや品質管理の経験を次のステージへ活かしたい」そんな方にぴったりのポジションをご用意しています。 今回募集するのは、世界中に拠点を持つグローバルBPO企業でのオペレーションマネージャー職。多国籍なメンバーと協働しながら、世界基準のサービス品質を支える重要な役割を担っていただきます。 勤務地は、住みやすさと多様性で人気のマレーシア・クアラルンプール。 英語を日常的に使う環境で、スキルも視野も広がること間違いなし！ 海外就職初心者の方でも安心のサポ...

今回募集するのは、世界中に拠点を持つグローバルBPO企業でのチームリーダー職。多国籍なメンバーと協働しながら、世界基準のサービス品質を支える重要な役割を担っていただきます。 勤務地は、住みやすさと多様性で人気のマレーシア・クアラルンプール。 英語を日常的に使う環境で、スキルも視野も広がること間違いなし！ 海外就職初心者の方でも安心のサポート体制も整っています。 【勤務地】 マレーシア・クアラルンプール 【募集職種】 チームリーダー 【募集プロジェクト】 複数プロジェクトで募集中 ...

マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話）を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対し...

【お仕事内容】 大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対をしていただきます。主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、語学力のある方は、旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も英語で担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先...

■お仕事内容 マレーシアのリゾート都市・ペナンにて、世界的大手SNSサービスのカスタマーサポートのお仕事です。日本人のお客様（SNS広告掲載主）のからのご質問やお困りのご連絡に対応し、電話やメール、またはチャットによって、お客様をサポートいたします。基本的にはチャットメインの対応のため、メールと電話は比較的少なめです。 ■給与 月収 JPY 315,000～350,000　（月給RM9,000-10,000（手当込） ■勤務時間 07:00 – 20:00 /月～日曜日 (8時間＋1...

■お仕事内容 大手外資系エアラインのプロジェクトチームにて、カスタマーサポートのお仕事です。お客様（日本人）からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対や、航空会社担当者の方に予約状況の確認の連絡などを担当していただきます。 ■具体的な仕事内容 -電話やメールにて、お客様からの航空券に関するお問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先での交通機関やホテルの予約に関するアドバイスも提供していただきます。 -現地のホテルや...

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

電話対応なし！チャットサポート（SNSマーケティング） ■仕事内容 マレーシア・クアラルンプールのオフィスにて、世界的なSNS企業の広告に関するチャットサポートを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応（チャットメイン） ・広告コンテンツが日本市場のポリシーに準拠しているかの確認 ・必要に応じて広告主へのアドバイスやサポート ・未経験でも安心の研修制度あり ・入社後に研修があるため、経験がない方でも安心し...