ITハードウェア製品ユーザーからのお問い合わせ対応をチャットメインで行っていただきます。 ※IT未経験の方でもご応募可能です - クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援し、ユーザーからの質問や問題を特定、調査、研究し、解決策の提供 - ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはその他の指定されたクライアント製品を含む、技術的な性質を持つ基本的かつ日常的な顧客問題のトラブルシューティング - 技術的な問題を解決するための適切なエスカレーションの実行 - 一般的に構造...

SNSコンテンツの監視と管理に情熱がある方、グローバルな環境で働きたい方に最適なポジションです！ 日本語ネイティブの方のみ応募可能です。 仕事内容 : -SNSプラットフォームでのコンテンツモデレーション -不適切なコンテンツの識別、削除、または制限措置の実施 -ユーザーからの報告やフィードバックを基にコンテンツを評価・管理 -SNSコミュニティの安全性と品質を維持するための対応策を講じる

この春、横浜で新しいキャリアを築いてみませんか？ [横浜でのポジション募集]カスタマーサポート 日本人ネティブ・JLPT N1を持っている方も応募可能❗ 100%横浜オフィス勤務 シフト制フルタイム 8：00 ～ 22：00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） 雇用形態：1年間契約（更新あり） 職務内容： -お客様からのお問い合わせ（電話）への対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新のアップデートや変更内容の把握 -より良いサービスの提供のための改善起案 -良...

【仕事内容】 大手BPO会社の人事総務 100名以上の日本人スタッフの人事及び総務業務 スタッフの残業管理や給料計算・入社に伴ってのサポート及び外国人上司への報告（東京オフィス） 日本人従業員のみのサポートですが、社内の環境がグローバルであることと、上司が外国人ですので、ビジネスの英語力がある方で募集しております。 【給与額】 年収700万円以上（スキルや経験による） 【求める人材】 人事・総務・労務の経験が2年以上（BPO企業） 英語力がビジネスレベル以上 【勤務時間...

英語力を活かしたい方、海外でキャリアアップをしたい方、マレーシアで新しいキャリアを築いてみませんか？ [クアラルンプール中心でのポジション募集]チャットサポート 日本人ネティブ 100%クアラルンプールオフィス勤務 雇用形態：正社員 有名な大手SNS企業の報告を利用するユーザーのサポートを日本語と英語で実施していただきます。 職務内容： -顧客からの問い合わせを理解し、適切なチャネル（メール、チャット、コールバック）での対応 -顧客の声をビジネス部門へフィードバック -最新の...

- カスタマーセンターでの顧客との対話を分析し、トピックを特定するための検索やレポートを作成する。 - 確立された業界のベストプラクティスと創造的なイノベーションの両方を通じて、重要なビジネス上の問題を解決するための提案と戦略を定義。 - 指定されたプロジェクト目標に沿って、正確で質の高い分析、レポート、ビジュアライゼーションを納期通りに実施する。 - 重要な調査結果やブリーフィングをパッケージ化し、提供し時にはプレゼンテーションする。 - 改善点を特定するための評価を行う。 - 研修生の...

メキシコシティで 寿司職人、副料理長候補 寿司見習い キッチンスタッフ ホールスタッフ 募集しております 月給25万〜 経験者優遇 スペイン語、英語は話せなくても問題ありません！ どちらか一つでも話せる方優遇 海外移住で一番煩わしい住居探しや銀行口座の開設、ビザ申請、Wi-Fiの契約など生活面も全てサポート致します！ お店の場所は東京で言うと西麻布などのオシャレなバーやレストランが立ち並ぶ場所です！

■お仕事内容 日本語対応の カスタマーサポートスタッフ として、法人クレジットカードのご利用者様に対し、以下の業務を担当していただきます。 1. 問い合わせ対応 •主に電話、メール、チャットを通じたお客様対応を行います。 例） ・不正利用に関するご相談：カードの不正利用が疑われる場合の確認や対応。 ・カード利用に関するお問い合わせ：利用可能額、支払い状況、紛失や盗難時のサポート。 2. 顧客サポート ・お客様の状況や問題を迅速に把握し、適切な解決策を提案。 ・必要に応じて、関連部署や上...

【採用企業様情報】 アメリカに本社がある大手外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり 日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップをしたい方歓迎です！ ...

We are looking for a highly motivated Sales & Digital Marketing Specialist to join our team in Kuala Lumpur, Malaysia. This role requires a strong understanding of digital marketing, consultative sales, and client relationship management. You ...

【採用企業様情報】 シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。 テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 【具体的な職務内容】 大手外資民泊企業のパートナーとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です。 ・...

【職務内容】 マレーシアオフィスにて、カスタマーサポート業務を行なっていただきます。 お客様からの電話・メール・ライブチャットでのお問い合わせに対し、ご対応いただきます。 【案内可能ポジション】 ①モノリンガルポジション：英語力不問！日本語のみでお客様対応 ②バイリンガルポジション：日本語と英語でお客様対応（要日常会話程度の英語力） 対応方法マニュアルやトークスクリプトがあるため未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。 ※日本人トレーナーによる日本語での研修が1ヵ月 【入社日...

【要英語力/新卒・未経験歓迎】 旅行関連のカスタマーサポート /RM8500＋パフォーマンス / 勤務地：KLCC 【採用企業様情報】 ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール...

【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 大手旅行予約サイトのお客様対応のお仕事です。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応頂きます。（予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関す...

＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

・ビジネス英語レベル以上。 ・SNSを通じて広告掲載されたいお客様に対しサポートを提供。 ・広告効果を最大化するためのサポートを電話、メール、チャットを通して提供。