・勤務時間：8:00-23:00内8時間勤務のシフト ・給与：RM9,000～RM9,500 ・勤務地：マレーシア、サイバージャヤ ・開始日：12月、1月 ・ビザ、渡航のサポートあり 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャット・などでご対応いただくカスタマーサービスです。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル・スペシャル...

・勤務時間：10:00 - 19:00月～金*土日祝日休み ・給与：RM7,000 + インセンティブ ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール　ツインタワーの近くのオフィスです ・開始日：ビザの準備ができ次第 マレーシアへの海外転職をご希望されている求職者様の転職サポートをして頂くリクルーターを募集しております。 求職者の獲得から、雇用ビザ取得に伴っての必要書類のアドバイスや入社日・渡航日の設定など、クライアントと求職者の懸け橋となって頂きます。 ・マレーシア就職希望者へのサポート ・...

外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応 ■電話、メール、チャットでの顧客対応 ■顧客が直面している問題の解決サポート ■対応案件のレポート作成とシステムへの入力 具体的には、「商品が届かない」「中身がこぼれている」「指定の住所にたどり着けない」などの 多岐にわたる問い合わせ対応を行っていただきます。

・勤務時間：24時間内シフト制 ・給与：RM10,000～13,000 ・勤務地：クアラルンプール ・開始日：ビザ準備でき次第 ・ビザ、渡航のサポートあり 【お仕事について】 金融商品の問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのポジションを募集しています。 専門的な知識と英語力を活かしながらマレーシア就職に挑戦しませんか？ ・ライブチャット、メール、電話でのお問い合わせ対応 ・金融商品やサービスの紹介 ・顧客へのガイダンスとトラブルシューティングの提供 ・顧客の問い合わせを迅速かつ適切に...

・勤務時間：24/7の内シフト勤務 ・給与：RM7,300～RM11,000 ・勤務地：マレーシア、ペナン ・開始日：ビザの準備ができ次第 旅行サイトの利用者からのリクエスト対応 旅行サイトを経由してのご予約に対してのお客様対応をお願いいたします。 （予約のキャンセルや変更。スペシャルリクエストなど） ホテル等とお客様の間のやり取りのサポートをして頂きます。

・勤務時間：9:00 - 23:00　月～日内シフト制 ・給与：RM7,000 ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：12月 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきます。 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポート。 例えば。。。 注文した商品が届かない、商品に傷がついている、返品、返金したい、登録されている住所が違うなど多岐にわたる顧客対応をお願いします。 未経験者でもしっ...

・勤務時間：9:00-19:00内8時間勤務のシフト ・給与：RM9,500 ・勤務地：スバンジャヤ ・開始日：12月 ・ビザ、渡航のサポートあり 【お仕事について】 旅行サイトのユーザー様からのリクエスト対応 旅行サイトを経由してのご予約に対してのお客様対応をお願いいたします。 スバンジャヤの会社となり、比較的日本人の方の勤務が少ないお会社様です。 【お仕事例】 ・メールを使用したお客様対応 ・ホテルや航空会社など旅行、レジャーに関する関係各所とのやり取り ・ホテルの部屋や日程の変更...

・勤務時間：月～日、24時間内シフト勤務 ・給与：RM9,000 +インセンティブ+シフト手当 ・勤務地：アラダマンサラ ・開始日：ビザの準備ができ次第 外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応 ■電話、メール、チャットでの顧客対応 ■顧客が直面している問題の解決サポート ■対応案件のレポート作成とシステムへの入力 具体的には、「商品が届かない」「中身...

・勤務時間：月～日、24/7の内シフト制 ・給与：75,000～85,000タイバーツ ・勤務地：タイ、バンコク ・開始日：VISAの準備ができ次第 【お仕事について】 下記の業務における日本語チームのチームリーダーを募集しています。 ・ソーシャルメディアに掲載される広告に関するサポートのお仕事。 ・主にメール/チャットを使用し、必要な場合にお電話で対応。 ・オンライン広告、注文、支払い、アカウント関連の問い合わせ対応 ・主にメールおよびチャットでのサポート ・広告主、主にB2Bでの対応

・勤務時間：24/7の内シフト勤務 ・給与：RM10,000～RM12,000 ・勤務地：マレーシア、ペナン ・開始日：ビザの準備ができ次第 下記の旅行サイトカスタマーサポートプロジェクトにおけるQAのポジションを募集しています。 チーム内のメンバーが適切な対応ができているか確認し、 サービスの質を維持/向上できているか分析、必要な場合は指摘し評価を通じて改善点の特定をお願い致します。 ・旅行サイトの利用者からのリクエスト対応 ・旅行サイトを経由してのご予約に対してのお客様対応 （予約...

・勤務時間：24/7の内シフト勤務 ・給与：RM1,100～RM14,000 ・勤務地：マレーシア、ペナン ・開始日：ビザの準備ができ次第 下記の旅行サイトカスタマーサポートプロジェクトにおけるトレーナーのポジションを募集しています。 チームメンバーへのメンターシップやキャリア開発の指導を行い、メンバーのスキル向上や問題解決能力の育成をリードをお願い致します。 ・旅行サイトの利用者からのリクエスト対応 ・旅行サイトを経由してのご予約に対してのお客様対応 （予約のキャンセルや変更。スペシ...

・勤務時間：9:00am-11:00pmの内、月～日の間のシフト制 ・給与：～RM8,400+住宅補助+言語手当 ・勤務地：マレーシア、ペナン ・開始日：ビザの準備ができ次第 VRコンテンツのモデレーター業務です。主に下記の業務をお願いいたします。 ・コンテンツがウェブサイトのガイドラインに従っているかを確認し、監視および承認 ・問題を調査し対応する、ソーシャルメディアのポリシーを施行する、ユーザーからの問い合わせに迅速に対応 ・データやインサイトを活用してユーザー体験を向上させ、業務の...

【日勤・要英語力】EC運用エキスパート/ 給与：Up to RM10,000 /クアラルンプール/ 日勤土日休み 【採用企業様情報】 日本の本社をはじめ、アジアを中心に世界26カ国・156の拠点を持つ企業様です。マレーシアオフィスはKLセントラル/Sunway Visioにあり、多国籍なスタッフが在籍するグローバルな環境です。 【具体的な職務内容】 クライアントのニーズへの対応、当社のシステムやサービスへの深い理解、クライアントへの高度なレポート提供など、さまざまな業務に対応できるEC...

【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートチームにて、サービス品質管理（Quality Analyst）を対応いただくお仕事です。 ユーザーのコメントやコンテンツをチェックして頂く部署で、チームメン...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・英語が苦手な方でも問題ありません。 ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。 ・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。 ・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。 ・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題...

マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手ECサイト・カスタマーサポートのお仕事です。 電話やメール、チャットを用いて、ECサイト上に出品する日本人のお客様（個人・法人）からの問い合わせ対応、及びご購入されたお客様のサポート業務を行っていただきます。 *入社から2～3週間はトレーニング期間となりますので、未経験の方でもお仕事いただけます。

【お仕事内容】 マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおける広告掲載に関するチャットサポートのお仕事案件です。 【具体的な仕事内容】 SNSサイトに広告掲載されているお客様や、サービスの利用を検討しているお客様からのお問い合わせに対して、チャットサポートでご対応いただきます。広告コンテンツが日本市場の広告ポリシーに沿っている確認していき、お客様にサポートいただきます。 ★入社後に研修があるため、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。他...