【仕事内容】 有名SNSのチャットカスタマーサポート ユーザー様のお問い合わせにチャットでご対応いただく仕事です。 コンテンツやアカウントに関するお客様対応。 基本的には全てチャットでのご対応となりますが、どうしてもチャットでご対応いただけないお客様にのみお電話対応を頂く可能性あり（5％以下） 【求める人材】 5月19日入社可能な方 50歳未満（マレーシアの雇用ビザの観点より） マレーシア勤務希望の方 中級レベルの英語力がある方 【給与額】 8,700RM以上（約30万円以...

【仕事内容】 SNS会社のコンテンツモデレーター SNSのユーザー様が投稿したコンテンツに対して、AIがフラグを立てた映像をご確認いただきます。 上記の違反コンテンツが会社規定の、どのポリシーに反するのかを判断いただくお仕事です。 【求める人材】 5月19日入社可能な方 マレーシア勤務希望の方 中級レベルの英語力がある方 ネガティブコンテンツに耐性のある方 【給与額】 9,500RM（日本円で約28万円以上：ローカルマレーシア人の2～3倍のお給料額です） 【勤務場所】 ...

【仕事内容】 コンテンツモデレーターのチームリーダーのお仕事です。 チームをまとめて頂く役割で、経験者を求めております。 ※要1年以上のコンテンツモデレーターTL経験者 【求める人材】 45歳未満（キャリア形成の観点より） ビジネスレベルの英語力 1年以上のチームリーダー経験者（コンテンツモデレーター） 即日勤務可能な方（雇用ビザがおり次第） 【給与額】 12,500RM ※日本円で約40万円 【勤務時間】 24時間対応のシフト制（8時間実働・1時間休憩） 土日祝...

【仕事内容】 動画ストリーミングプラットフォームのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザーとコンテンツクリエイターの両方を対象としたカスタマー対応をして頂きます。 アカウントやアップロードに関する問い合わせや支払い、テクニカルな問題など多岐にわたってご対応いただきます。 【求める人材】 45歳未満（キャリア形成の観点より） ビジネスレベルの英語力 4年制大学卒業者（雇用ビザの観点より） 6月9日入社可能な方 【給与額】 56,000バーツから62,000バーツ/月（※...

【仕事内容】 有名PCメーカーのITテクニカルカスタマーサポート ユーザー様からのお問い合わせをチャットメインでご対応いただくお仕事です。 PCの使い方から、トラブルシューティングなど、日本人のお客様のご対応を日本語でして頂きます。 問題の特定・調査・確認・問題解決 【求める人材】 PCの知識（ハードウェアとソフトウェアの違いなど）がある方 50歳未満（雇用ビザの観点より） 英語に抵抗のない方 マレーシア勤務ご希望の方 ※PCショップで働いていた人・自分でPCを解体組み...

マレーシア・クアラルンプールで、日本人求職者のキャリアを支えるリクルーター業務にチャレンジしてみませんか？ 「海外で働きたい！」という想いを持つ方々の第一歩を、一緒にサポートするお仕事です！ 【募集ポジション】 日本人リクルーター学生インターン 【主な業務内容】 ・マレーシア就職を目指す日本人求職者のサポート ・SNSや求人サイトを使った情報発信、求人作成 ・履歴書の確認、オンライン面談の調整 ・ビザ取得に関するアドバイスや入社スケジュールのサポート ・求職者との継続的なやりとりやフォ...

大手米国オンラインショッピングサイトのカスタマーサポートです。 ・電話、メールまたはチャットを通じて、タイムリーかつ正確な方法で顧客からの問い合わせを解決する ・技術的な問題が解決されるように顧客をフォローアップする ・クライアントの製品やコミュニティ標準に関する知識を身に付け、顧客をサポートする

※大手ショッピングサイトのカスタマーサポート業務です※ 【マレーシア・サイバージャヤ】【日本語のみの対応】 顧客からの注文状況など問い合わせを理解し、電話・メールで対応します。 注文や支払いなどの問い合わせに回答します。 顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。 場所：サイバージャヤ・マレーシア 給与：最大 RM9500 時間：９am- １２pm （内９時間）、週5日勤務 Sta...

<業務> *クライアントにHTML・CSS・PHP・JavaScriptの観点からアドバイスします。 *ショッピング広告キャンペーンや動的なリマーケティング広告をするため、テクニカルサポートを行っていただきます。 *Google広告/アナリティクスに関して、テクニカルサポート・ヒアリング・実装を行うスペシャリストです。 *オンライン広告に関係するタグ実装、モバイル広告の最適化、並びにテクニカルサポートを行っていただきます。 *クライアントが抱える問題のヒアリングを行い、改善を提...

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

＜ポジション＞ 米モバイルゲーム会社トラスト＆セーフティ　エージェント <業務内容> - クライアントのコミュニティ＆セーフティーポリシーのガイドラインに則って、安全且つ楽しくゲームができる環境づくり - マーケットのトレンドをよく理解し、そのトレンドがプレーヤーにどのようなインパクトを与えるのかをよく理解する - 的確なコミュニティセーフティポリシーの実行 - 自身がトラスト＆セーフティの規範となり、サポートチケットへ応じる - リーダーと協力し、ゲーム環境の改善に務める ...

累計利用者数15億人！大手民泊サイト「Airbnb」を利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 具体的には 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりや...

■お仕事内容 ・マレーシア在宅・KL/ペナン勤務可能 ・世界的に利用されている大手オンライン決済サービスの日本人のお客様をサポートするお仕事です。 ・電話・メール・チャットでご対応いただき、ご利用中のお客様からのお問い合わせに対して、安心してサービスをご利用いただけるように、丁寧かつ的確にサポートしていただきます。日勤のみ ・平日勤務のため、ワークライフバランスを大切にしながら働けるのも魅力です。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様からの各種問い合わせ対応（例：ログインができない...

【マレーシア就職・ホテル予約サイト・カスタマーサポート】 ■お仕事内容 ・大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートとして、お客様の快適な宿泊体験を支援する業務です。 ・日本人のお客様対応を中心に、海外ホテルとの調整業務も含まれるため、英語スキルを活かせる環境です。 ■主な業務内容 ・電話・メール・チャットを通じたお客様対応 ・予約の変更、料金の支払い、キャンセル・払い戻しの手続き ・日本国内および海外のホテルとの連絡・調整 ■この仕事の魅力: ・旅行・ホテル業界に関心のある方に最適 ...

仕事内容: ■ 募集職種：フィールドセールス（飲食店開拓） ■ 業務内容 外資系企業ならではのダイナミックでグローバルな環境で、英語力を磨きながら営業スキルを向上させる絶好のチャンス！主に東京都内の飲食店を訪問し、売上アップにつながるデリバリーサービスを提案していただきます。 営業経験がなくても、 「人と話すのが好き」 「営業に興味がある」 「成果主義の営業を経験したい」 という意欲のある方は、国籍や年齢を問わず大歓迎！飲食店のニーズに合わせた最適なサービスを提案し、個人の...

電話対応なし！チャットサポート（SNSマーケティング） ■仕事内容 マレーシア・クアラルンプールのオフィスにて、世界的なSNS企業の広告に関するチャットサポートを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応（チャットメイン） ・広告コンテンツが日本市場のポリシーに準拠しているかの確認 ・必要に応じて広告主へのアドバイスやサポート ・未経験でも安心の研修制度あり ・入社後に研修があるため、経験がない方でも安心し...

■ 仕事内容 日本語対応のカスタマーサポートスタッフとして、クレジットカードをご利用のお客様に対し、迅速かつ的確なサポートを提供していただきます。 ■ 主な業務内容 1. お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） お客様のご不安を解消し、安心してカードをご利用いただけるようサポートします。 不正利用に関するご相談：カードの不正利用が疑われる場合の確認・対応 カード利用に関するお問い合わせ：利用可能額、支払い状況、紛失・盗難時のサポート 2. 顧客サポート お客様の状況を正確に把握し...