「海外で挑戦してみたい」「マネジメントスキルや品質管理の経験を次のステージへ活かしたい」そんな方にぴったりのポジションをご用意しています。 今回募集するのは、世界中に拠点を持つグローバルBPO企業でのオペレーションマネージャー職。多国籍なメンバーと協働しながら、世界基準のサービス品質を支える重要な役割を担っていただきます。 勤務地は、住みやすさと多様性で人気のマレーシア・クアラルンプール。 英語を日常的に使う環境で、スキルも視野も広がること間違いなし！ 海外就職初心者の方でも安心のサポ...

今回募集するのは、世界中に拠点を持つグローバルBPO企業でのチームリーダー職。多国籍なメンバーと協働しながら、世界基準のサービス品質を支える重要な役割を担っていただきます。 勤務地は、住みやすさと多様性で人気のマレーシア・クアラルンプール。 英語を日常的に使う環境で、スキルも視野も広がること間違いなし！ 海外就職初心者の方でも安心のサポート体制も整っています。 【勤務地】 マレーシア・クアラルンプール 【募集職種】 チームリーダー 【募集プロジェクト】 複数プロジェクトで募集中 ...

【企業概要】 世界80カ国・地域に3，000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。マレーシアでは首都クアラルンプールのミッドバレーにオフィスがあります。 【どんな仕事？】 日本とマレーシアの採用の架け橋になっていただける方を募集しています。 主に日本語採用を行う新規・既存クライアント様へのアプローチをお願いします。 社内共用語は英語のため、異文化理解やご自身のキャリアアップに興味のある方には魅力的なポジションです。 【主な仕事内容】 ・新...

【採用企業様情報】 日本の本社をはじめ、アジアを中心に世界26カ国・156の拠点を持つ企業様です。マレーシアオフィスはKLセントラル/Sunway Visioにあり、多国籍なスタッフが在籍するグローバルな環境です。 【具体的な職務内容】 ITヘルプデスクプロジェクトのスーパーバイザーのお仕事です。 チームを率いて、すべての業務が顧客と会社間で合意された標準業務手順 (SOP) に沿って行われるようマネジメントしていただきます。 ・運用中に発生する問題に積極的に対処し、チームが円滑に回るよ...

<業務> *クライアントにHTML・CSS・PHP・JavaScriptの観点からアドバイスします。 *ショッピング広告キャンペーンや動的なリマーケティング広告をするため、テクニカルサポートを行っていただきます。 *Google広告/アナリティクスに関して、テクニカルサポート・ヒアリング・実装を行うスペシャリストです。 *オンライン広告に関係するタグ実装、モバイル広告の最適化、並びにテクニカルサポートを行っていただきます。 *クライアントが抱える問題のヒアリングを行い、改善を提...

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

＜ポジション＞ プレーヤーサポート（Player Support） <業務内容> ・チャット機能を使って、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPIの達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 <給与> 基本給：8,500MYR～12,000MYR + KPIインセンティブ 800MYR / 毎月 基本給は、経験、テストの結果、...

＜ポジション＞ 米モバイルゲーム会社トラスト＆セーフティ　エージェント <業務内容> - クライアントのコミュニティ＆セーフティーポリシーのガイドラインに則って、安全且つ楽しくゲームができる環境づくり - マーケットのトレンドをよく理解し、そのトレンドがプレーヤーにどのようなインパクトを与えるのかをよく理解する - 的確なコミュニティセーフティポリシーの実行 - 自身がトラスト＆セーフティの規範となり、サポートチケットへ応じる - リーダーと協力し、ゲーム環境の改善に務める ...

【Content Rater ‐　アノテーター】　 ◇◇◇ジャーナリズムや文学、執筆など、またはその他の同等のご経験が必要です◇◇◇ 役割 - 音声、動画、テキスト、写真など、さまざまなコンテンツタイプを評価し、評価します。 - AI生成の応答を正確性、事実性、関連性、有用性、言語使用、ユーザーの意図との一致について評価します。 - AI生成の応答を他の一般に利用可能なソース（例：ウェブ検索、ソーシャルメディア、第三者の資料）と比較して研究とファクトチェックを行い、重要な違いやトレン...

累計利用者数15億人！大手民泊サイト「Airbnb」を利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 具体的には 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりや...

【マレーシア勤務】オンラインミーティングツールのカスタマーサポート（日勤のみ） ＼大手外資系IT企業で働くチャンス！／ 最先端のオンラインミーティング・サービスを支える カスタマーサポートスタッフ を募集します。 日勤のみの勤務で、ワークライフバランスも◎ グローバルな環境でスキルを磨きながら、キャリアアップを目指しませんか？ ■仕事内容 法人のお客様を対象に、オンラインミーティング・サービスの 機能やアカウント管理に関するお問い合わせ対応 を担当していただきます。 「ミーティングの...

こんにちは！ 国際色豊かな環境で、英語教育と異文化交流を通じて成長できる職場です。台湾人経営の学校で、校内コミュニケーションは主に英語となります。英語力を活かしながら、世界中の学生たちと関わるやりがいのあるお仕事に挑戦してみませんか？ 仕事内容 - 学生サポート業務（入学対応、学習相談、アクティビティ運営など） - マーケティング（エージェント対応、ブログ更新など） - 学校運営業務（スケジュール調整、空港ピックアップなど） - その他運営サポート業務

【経験者/ 要英語力】Talent Acquisition(RPO)マネージャー / 給与: Open/ 勤務地：ぺタリンジャヤ（在宅ワークメイン） 【採用企業様情報】 アメリカに本社を置くテクノロジー関連企業で、世界170か国以上で事業を展開する世界最大手規模のIT企業様です。マレーシアのオフィスはペタリンジャヤにあり、多国籍な方が働くアットホームな環境です。 【具体的な職務内容】 外資系企業様で採用チームを率いて頂く、TalentAcquisition(RPO)マネージャーを募集し...

【採用企業様情報】 シンガポールに本社を持ち、世界12か国で事業を展開している有名外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 有名外資系企業にて大手外資民宿サイトにてカスタマーサービススペシャリストとして活躍しませんか？ 20～30代前後の方が多く活躍されているチームに所属頂きます。 クアラルンプールにあるオフィスにてご勤務頂きます。 基本的に日本語でのサポート...

■お仕事内容 マレーシアの首都・クアラルンプールにて、オンラインゲームサイトのテキストモデレーターのお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・オンラインゲーム内のチャットやコメントを監視し、不適切なテキストコンテンツを報告・取り締まります。 ・投稿されたテキストをレビューし、コンテンツガイドラインに適合しているか確認することで、プラットフォーム上のセキュリティーを維持します。 ・入社後に研修があるため、経験のない方でも安心してお仕事に取り組めます。 ■給与・福利厚生 ・給与：RM8,900...

マレーシアで新しいキャリアをスタートさせませんか？ 急成長中の外資系フードデリバリーサービスで、お客様と配送パートナーを繋ぐカスタマーサポートの仲間を募集しています！ 「海外での仕事は不安…」 そんな方もご安心ください！ 充実したサポート体制で、あなたのチャレンジを応援します。 ■お仕事内容 困った時は、頼れる存在！ お客様や配送パートナーからの様々なお問い合わせに対応し、フードデリバリー体験をより良くするお手伝いをお願いします。 -アプリの操作方法や登録情報の変更手続き -注文ミス...