外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応 ■電話、メール、チャットでの顧客対応 ■顧客が直面している問題の解決サポート ■対応案件のレポート作成とシステムへの入力 具体的には、「商品が届かない」「中身がこぼれている」「指定の住所にたどり着けない」などの 多岐にわたる問い合わせ対応を行っていただきます。

・勤務時間：月～日、24時間内シフト勤務 ・給与：RM9,000 +インセンティブ+シフト手当 ・勤務地：アラダマンサラ ・開始日：ビザの準備ができ次第 外資系BPO企業にてフードデリバリーサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■フードデリバリーのカスタマーサポート業務 ■お客様や配達員、提供店などの問い合わせ対応 ■電話、メール、チャットでの顧客対応 ■顧客が直面している問題の解決サポート ■対応案件のレポート作成とシステムへの入力 具体的には、「商品が届かない」「中身...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・英語が苦手な方でも問題ありません。 ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。 ・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。 ・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。 ・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題...

【お仕事内容】 大手外資系旅行予約サイトのカスタマーサポートのお仕事です。旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対をしていただきます。主に日本人のお客様からの応対業務の担当になり、語学力のある方は、旅行代理店や海外のホテルや航空会社への確認の連絡も英語で担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先...

【お仕事内容】 マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手の動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事です。英語力にあまり自信がない方でもご応募可能となります。 【具体的な仕事内容】 ・ストリーミングサイトの視聴者様からのお問い合わせ対応 ・アカウント、お支払い方法などについてのお問い合わせ対応 ・入会や退会方法についての問い合わせ ・テクニカルサポート（設定やネットワーク環境など）など 例）ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など ※チャ...

◆お仕事内容 マレーシアの首都・クアラルンプールにて大手外資系大手ヘルスケアメーカーのカスタマーサポートのお仕事です。ヘルスケアメーカーの製品を利用される患者様や医療関係者からの問い合わせに対応していただきます。 ◆電話をかけてくるお客様 糖尿病の患者様やご家族、治療を行っている病院の医師、看護士、薬局、製品を取り扱う業者様からのお問い合わせに対応いただきます。 ◆お問い合わせ内容の例 ・製品や、連動するアプリの操作方法のご案内 ・トラブルに対応するための取り次ぎ ・新製品のご紹介など...

■ ポジション概要: ダイナミックでインターナショナルなゲーミングチームの一員として、非常にやる気にあふれている社内SNS 運用メンバーを探しております。 本ポジションでは、新規・既存ユーザーへのブランドロイヤリティ向上をリードいただきたいと考えており、新規ユーザー獲得後CRMチームと協力し合いながら、ユーザー数拡大・リテンションを目指します。 ■ 職務内容 ✨SNS運用における投稿物作成 ✨SNS運用の進行(スケジュール)管理 ✨SNS運用における投稿物チェック/品質管理 ✨SNS/W...

お寿司を中心とした日本食（鮨、お好み焼き、たこ焼きなど）のテイクアウトデリバリーサービスの調理・提供 日本食のホームケータリング、イベントケータリングでの調理・サービス 寿司教室の講師として、寿司作りの技術を教える

1）営業職 日本語ネイティブ ※20～40代が活躍中 ＜必要条件＞ 語学：英語コミュニケーションレベル ※タイ語通訳もいますので、簡単なコミュニケーションが取れる程度の英語力と建築関係の専門用語がわかれば業務は可能です。高い英語力は求めていません。 経験：法人営業経験がある方 ＜以下の項目に該当する方からのご応募歓迎＞ ・建築業界、製造業、商社等での営業経験とネットワークをお持ちの方 ・タイ語ができる方 ・タイでの就業経験のある方 2）施工管理（建築） 日本語ネイティブ ※40～6...

【仕事内容】 ①【質問の回答と問題解決】　チャットとメールが主なコミュニケーションツールとなり、丁寧な言葉遣いと優れたコミュニケーションスキルを使って、顧客の質問や懸念事項を迅速に解決します。 ②【コミュニケーション】　顧客だけでなく、社内外の関係者とも適切なマナーを持って簡潔に情報提供を行うコミュニケーション能力が求められます。 ③【問題解決】　カスタマーサポート担当者 (CSRs) にとって、問題解決スキルは必要不可欠なスキルです。単に質問に答えるだけではなく、顧客の問題を理解し...

● 競艇、競馬、NPBをはじめとする各種スポーツの中継データ、試合統計、ファン属性などを分析し、傾向やニーズを把握します。 ● データ分析ツールを活用し、視覚的に分かりやすいレポートの作成。 ● 獲得した顧客データを活用した効果的なプロモーション施策立案・実行 ● ファン心理を理解したエンゲージメント施策の企画・実施 (メルマガ配信、プッシュ通知、SNS活用など) ● CRM システムの導入・運用管理

● 各シフトのワークフローを整理（優先順位、業務委任、タスク、休憩）。 ● タスクの優先順位は次の通り： ①ライブチャット ②引き継ぎ ③メール ④Larkメッセージ ⑤その他 ● シフト中のすべての問い合わせに対応（チャットは最大5分、メールは1時間以内）。 ● エージェントの勤務時間を管理し、欠勤時はチームリーダーに報告、代わりの人員を探す。 ● ベストプラクティスや複雑なケースのサポートを提供。 ● インシデントを報告・記録し、影響を受けたユーザーリストを作成。 ...

◆チャット・メール対応 お客様(旅行者)との各種連絡 L予約の変更 L料金の支払い Lキャンセル・払い戻し L航空券・ホテルに関するアドバイスなど ◆お電話対応 日本国内含めた世界のホテル／航空会社との各種連絡 ★キャリアアップ制度 └リーダー職への昇進やポジション異動あり …といった、各種制度も充実しています！ ★渡航サポート 1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！ ★完全週休二日制 ★有給休暇も取りやすい！ …など、オン・オフのメリハリも◎ ...

日本のクライアント企業様から受託するカスタマーサポート業務全般(日本語のみ)をご担当頂きます。 ・電話対応(受信＆発信)、メール対応 ・対応履歴入力などのシステム処理 ・集計やデータ整理などのバックオフィス業務 ※事前に研修を行いますので、コールセンター未経験の方でも安心してご応募下さい。 ※今回の募集はオペレーターですが、能力に応じてスーパーバイザーへの登用もあります。

ダイロールや彫刻刃型を製作する会社で営業マネージャーを募集しています。 商材は金型が中心で、お客様の多くは日系企業及びタイローカル企業です。 アットホームな職場で、自分の裁量で自由に営業活動を進めていただきます。 新しいし市場の開拓をするにあたり、営業センスのある方を探しています。 【業務詳細】 ・ダイカットロール市場の調査、戦略立案 ・既存顧客のフォロー、新規顧客の開拓（多くは既存客です。） ・顧客へ訪問して提案、見積作成、契約 ・日本本社との調整 ・タイ人工場スタッフと調整 ・営業部...

成形プロセスの管理と最適化: エンプラ成形の全工程にわたるプロセス管理と最適化を行います。 成形条件の設定、プロセスパラメータの調整、および品質管理を行い、生産効率と製品品質を最大化します。 生産計画とスケジューリング: 生産計画の立案およびスケジュール管理を行い、納期を遵守します。 製造ラインのリソース配分と稼働状況の監視を行います。 技術指導とスタッフの教育: 製造技術スタッフへの技術指導およびトレーニングを実施します。 新しい成形技術や装置の導入に伴う教育プログラムを計画・実行...

自社製品の販売における営業として以下の業務をご担当頂きます。 顧客へのアポ取りと訪問、自社商材のご紹介。 注文発生時の取り寄せ連絡と、配送進捗管理。 契約書の作成やその他書類作成の管理業務。 ベトナム人営業スタッフとの連携、指導、管理業務。

小売店舗における管理業務を頂き、接客業務を含め、以下を対応頂きます。 社長補佐（社長からの指示ある業務全般、特務） 店舗管理業務（店舗管理・セキュリティ管理・総務業務、営業目標の設定と管理） 人材育成業務（指示業務、勤怠確認、業務改善、スタッフトレーニング等）