＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

■会社紹介 Evernex（直雇用）は、ITインフラ保守のグローバルプロバイダーとして、160カ国以上でサービスを展開しています。 24時間365日対応で、機器保守、IT資産リサイクル、データ消去など幅広いサービスを提供しています。 ■仕事内容 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール） ・チケット登録・分類・優先順位の設定 ・ログの収集と一次対応（L1レベルサポート） ・未解決の案件の適切なエスカレーション ・顧客への進捗連絡・フォローアップ ・予備部品の出荷手配・在庫管理支援 ・エン...

動画サイトにアップされたコンテンツをクライアントのポリシーに違反していないかチェックするお仕事です。 ・投稿内容のチェック SNSや掲示板などに投稿された文章・画像・動画を確認します。 ・ルール違反の確認 暴力的・差別的・性的など、不適切な内容がないかをチェックします。 ・削除や警告の対応 ルール違反の投稿を削除したり、ユーザーに警告を出したりします。 ・スパムの対策

■職務内容 ・Webサイトの運営（フロントエンド・バックエンド両方） ・コンテンツ戦略の実行、SEOや販促計画の支援 ・クライアントやユーザーからの問い合わせ対応 ・サイトの保守・改善、パフォーマンス分析・報告 ・オペレーションチームのリード、法令遵守の確保 ・社内他部門との連携 ■ 求められるスキル・経験 ＜スキル＞ ・eコマースプラットフォーム、Web開発、SEOの知識 ・高いコミュニケーション能力、課題解決力 ・データ分析力、複数案件の同時進行力 ・柔軟性、学習意欲、チームワーク ...

■お仕事内容 マレーシアのリゾート都市・ペナンにて、世界的大手SNSサービスのカスタマーサポートのお仕事です。日本人のお客様（SNS広告掲載主）のからのご質問やお困りのご連絡に対応し、電話やメール、またはチャットによって、お客様をサポートいたします。基本的にはチャットメインの対応のため、メールと電話は比較的少なめです。 ■給与 月収 JPY 315,000～350,000　（月給RM9,000-10,000（手当込） ■勤務時間 07:00 – 20:00 /月～日曜日 (8時間＋1...

【採用企業様情報】 アメリカに本社がある大手外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり 日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップをしたい方歓迎です！ ...

【電話対応なし・未経験可】チャットサポート(ショート動画)/ 給与：Up to RM9,300+KPI (最大RM 800) /クアラルンプール 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ショート動画の利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)から上がってきた全般的な問い合わせ(チケット)...

【業務内容】 ECサイトのユーザーサポートを行っていただきます。 日本でサービスをご利用されている日本人のお客様対応なので、日本語のみでお仕事が可能です！ ・ECサイトをご利用するユーザーサポート ・購入商品についてのお問い合わせ対応 ・商品の発送状況に関する対応 ・返品対応 ・お支払い情報の照合 【勤務地】 サイバージャヤ・マレーシア マレーシアのシリコンバレーといわれているIT経済特区のサイバージャヤ 家賃はクアラルンプールの1/2となります。 （プール・ジム・家具家電付きのお家が...

大手米国エンターテインメント会社の動画配信サービスに関するカスタマーサポートのポジションです。 ・顧客からの問い合わせ対応、入会方法、退会方法など ・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング 例）ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など。 ※チャット 60％, 電話 40％での対応。全て日本語にて対応になります。 ・レポート作成、上長への報告（英語） ・定期ミーティングの参加（英語）

英語レベルはベーシック、Speakingに自信がなくても挑戦が可能です。 世界最大のSNSプラットフォームでのチャットサポートです。 ・顧客からの問い合わせ内容を正確に把握し、メール・チャットをメインに適切なチャネルを通じて対応する ・問い合わせの意図を正しく理解し、回答または適切なサポート部門へエスカレーションする ・顧客からのエスカレーション案件を適切に管理し、必要に応じて追跡・対応・再エスカレーションを行う ・定められた手順に従い、コールフロー、業務プロセス、データ入力、クレーム処...

★海外転職を目指す人の“夢”を一緒に叶えませんか？★ マレーシア・クアラルンプールで、求職者の人生の転機に寄り添う《リクルーター》を募集しています！ 【こんなお仕事です！】 ・マレーシアでの就職を希望する方々へのサポート ・SNSや求人サイトを活用したお仕事紹介・求人作成・求職者の募集 ・履歴書チェックや面談を通じた候補者のスクリーニング ・ビザ取得に関する書類アドバイスや渡航日・入社日の調整 ・候補者との継続的なコミュニケーション＆フォローアップ 【勤務地】 マレーシア、クアラルンプ...

ミシュラン星付きレストランや高級ホテルでの経験を活かし、 次なるステージを海外で――。 現在、マカオの5つ星ホテル内の鮨カウンターを展開するレストランにて、 鮨職人（カウンター対応可能な方）を募集しています。 グローバルな環境で日本の食文化を発信し、 高いクオリティとおもてなしを提供していただける方歓迎です。 【主な業務内容】 高級鮨店における調理業務全般をご担当いただきます。 ・鮨・料理の仕込みおよび握り ・食材の管理、品質維持 ・カウンターでのサービス・接客対応 ・現地スタッフ...

★募集中のポジション 【キッチンスタッフ】 -懐石ジュニアスーシェフ -懐石シニアCDP -懐石CDP -寿司CDP -ヘッドペイストリー -ペイストリーシニアCDP 【ホール／バースタッフ】 -ソムリエ -バーテンダー -ホスト/ホステス（レセプション） -ウェイター/ウェイトレス -ヘッドウェイター/ヘッドウェイトレス -アシスタントゼネラルマネージャー 【オフィス】 -購買マネージャー ★業務内容 【キッチンスタッフ】 懐石と寿司それぞれのセクションごとに食材の仕込み、調理を...

マレーシアで新しいキャリアをスタートさせませんか？ 急成長中の外資系フードデリバリーサービスで、お客様と配送パートナーを繋ぐカスタマーサポートの仲間を募集しています！ 「海外での仕事は不安…」 そんな方もご安心ください！ 充実したサポート体制で、あなたのチャレンジを応援します。 ■お仕事内容 困った時は、頼れる存在！ お客様や配送パートナーからの様々なお問い合わせに対応し、フードデリバリー体験をより良くするお手伝いをお願いします。 -アプリの操作方法や登録情報の変更手続き -注文ミス...

マレーシアと日本の2拠点で直雇用の大手ITベンダーのサービスデスク経験者を募集いたします。 シフト：24*7 夜勤あり 場所： LRTのKerinchi駅が最寄り(マレーシア) 港区(日本) 条件：日本国籍、英語、L1での対応経験のある方、ITの知識が問われます。 ITserviceのスキルを持って、CSのポジションを担当するポジションです。 この求人はBPOではなく、直雇用の求人となります。 日本、マレーシア両方で直雇用となります。 お問い合わせいただければさらに詳細を提示いたします...

ホノルルの話題のエリア高級コンドミニアムに囲まれた路面店です。開業14年目、ハワイの人々に日本の製品と技術を提供し喜ばれております。2023年春にリニューアルオープン致しました。立地上、お客様の層が素晴らしくスタッフも助け合いとても働きやすい環境です。 接客の英語トレーニング致します。ハワイであなたの素晴らしい技術を生かして喜ばれ、とてもやりがいがあるお仕事です。

深セン本社と日本本社で勤務していただく営業 部長の募集です。 1:定年を迎えた方、定年間近の方 2:印刷品の営業経験のある方 3:数名でも部下を持っていた方 4:中国語が会話レベルの方 5:印刷品のお客さんを持っている方

主な業務内容 国語の授業実施（日本の教育カリキュラムに基づいた指導） 読解・作文指導（文章読解、記述・論述力の向上をサポート） 試験作成・採点（定期テストや小テストの作成・評価） 学習サポート（課題の添削・補習授業の実施） 学校行事の企画・運営（文化祭、読書週間など国語に関する活動） 保護者対応（学習進捗の報告・相談） 国際的な環境で、日本語の読解力・表現力を指導しながら、生徒の学びを支える重要な役割を担います。