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広告を利用する日本企業（中小〜大手）に対し、技術サポートを提供 1日約6件の対応（約45分）、丁寧でわかりやすいコミュニケーションが求められる HTML・CSS・PHP・JavaScriptのコードの意味や役割を、非エンジニアにも理解できるように説明 し誘導し問題を解決する クライアントのITスキルに応じて、画面共有を活用しながらガイド （お客様のパソコンの操作は行わず説明中心） 技術力だけでなく、共感力や説明力が重視されるポジション

AI/Cloud（日本市場）のインサイドセールスを担当いただきます。 電話（インバウンド／アウトバウンド）およびメールを中心に、顧客への提案から商談化、受注までを推進するポジションです。 - 電話・メールでのインバウンド／アウトバウンド営業対応 - 顧客課題のヒアリング、要件整理、クラウド製品の提案 - 商談推進、申込・注文手続きの支援、クロージング（受注獲得） - KPI達成（例：架電数、商談化率、成約率、売上、対応品質 等） - 案件管理（パイプライン管理）、改善提...

ベトナムで企業の勤怠管理・給与計算・人事管理を一体化したクラウド型のHR管理システムを提供しています。 事業を拡大するにあたり、 挑戦を一緒に推進していただける営業（幹部候補）を募集します。 PROPELはこれから成長するスタートアップです。 決まった営業の型や完成された組織はありません。 だからこそ、自ら成果を出し、そのやり方を仕組み化し、将来的に組織をつくっていく。 そんな役割を担っていただける方を求めています。 ■ 業務内容 ベトナムにある日系企業向けに、クラウド型の勤怠・給...

・ライダー、イーター、ドライバー、パートナーから構成されるコミュニティに対し、電話およびメールを中心としたカスタマーサポート業務を担当する。 ・アカウントやサービス利用に関する問い合わせ対応、トラブルシューティング、問題解決を行い、迅速かつ正確なサポート提供を通じて顧客体験の向上に貢献する。 ・センター・オブ・エクセレンス（COE）として、特に複雑または重要度の高い案件を担当し、関係部門と連携しながら解決を推進する。 ・チームでのナレッジ共有も行い、全体のサポート品質向上と業務改善を支援す...

日本本社と現地拠点をつなぐ中核ポジションとして、営業・オペレーション・品質を横断しながら、自動車メーカーおよびTier-1サプライヤー向けビジネスを支援・推進していただきます。 ●対外業務（顧客対応） ・自動車メーカーおよびTier-1サプライヤーのメイン窓口業務 ・営業対応に加え、生産・品質・納期に関する課題対応 ・顧客ニーズの把握および社内外への展開 ●営業・オペレーション支援 ・製品提案、見積作成、価格交渉 ・受発注管理および生産準備状況のモニタリング ・日常オペレーションを通じた...

既存顧客を中心に、サービスの継続利用および活用促進を担う営業ポジションです。顧客との長期的な関係構築を通じて、顧客満足度の向上と継続契約の拡大を目指します。具体的には以下の業務を担当していただきます。 ・既存顧客に対する契約更新の提案および更新管理 ・顧客の利用状況や課題のヒアリング ・サービス活用促進のための提案およびサポート ・顧客満足度向上に向けたフォローアップ ・カスタマーサクセスや営業チームとの連携 ・継続率向上および売上目標達成に向けた営業活動 顧客との継続的な関係構築が重...

【プロジェクト】 海外市場向け航空会社カスタマーサポート 【主な業務】 ・SLA / KPIの管理 ・チームリーダーの指導・育成 ・業務改善の推進 ・クライアントミーティング対応 ・リスク管理、エスカレーション対応 【応募要件】 ✔ 学士号または同等の実務経験 ✔ コンタクトセンター経験5年以上 ✔ マネジメント経験があれば尚可 ✔ 分析力・リーダーシップ 【語学】 英語：ビジネスレベル以上（B2）

【業務内容】 グローバル展開（ASEAN中心 → 世界主要都市へ）を支える「経営企画室の立ち上げメンバー」として、以下の業務をお任せします。 1.経営戦略の立案・推進 グローバル展開に向けた成長戦略の策定・実行 新規事業・市場開拓のための市場調査・競合分析 予算策定・KPI管理・経営陣へのレポーティング 2. M&A・アライアンス戦略 世界各国の医療機関のM&A候補リスト作成・リサーチ 他国市場への進出戦略の策定とオペレーション構築 買収交渉・デューデリジェンス（買収リ...

当社は世界最大規模を誇るマリオットブランドが展開する、バケーションオーナーシップ社です。 バケーションプランナー（テレマーケター）として、 心躍る旅の機会をお客様にご紹介し、忘れられない休暇の計画をお手伝いしませんか！ ■主な仕事内容 •見込みあるお客様へのアウトバウンドコールをお任せします（リードは提供します！） •魅力的なプーケット島への旅行プランを提案し、お客様の興味を予約に繋げます •リード（見込み客）の絞り込みとフォローアップのプロフェッショナルとして活躍 •コール内容や顧客...

自社サービスの成長を担う「企画・販促ディレクター」として、ECサイトの売上拡大に向けた戦略立案、企画運営をリードする役割です。データ分析に基づく課題解決、新しいキャンペーンの企画・実行を通じて、プロジェクトの成功とサイト全体の成長に貢献していただきます。 ◎業務内容 ・販売促進戦略の立案と実行 　ECサイトの売上を最大化するため、データに基づき戦略を策定し、具体的な販促活動を実施します。 ・データ分析と課題解決 　サイトアクセスや売上データを分析し、課題を抽出。それを基に改善策を立案・実...

【マレーシア就職・ホテル予約サイト・カスタマーサポート】 ■お仕事内容 ・大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートとして、お客様の快適な宿泊体験を支援する業務です。 ・日本人のお客様対応を中心に、海外ホテルとの調整業務も含まれるため、英語スキルを活かせる環境です。 ■主な業務内容 ・電話・メール・チャットを通じたお客様対応 ・予約の変更、料金の支払い、キャンセル・払い戻しの手続き ・日本国内および海外のホテルとの連絡・調整 ■この仕事の魅力: ・旅行・ホテル業界に関心のある方に最適 ...

電話対応なし！チャットサポート（SNSマーケティング） ■仕事内容 マレーシア・クアラルンプールのオフィスにて、世界的なSNS企業の広告に関するチャットサポートを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応（チャットメイン） ・広告コンテンツが日本市場のポリシーに準拠しているかの確認 ・必要に応じて広告主へのアドバイスやサポート ・未経験でも安心の研修制度あり ・入社後に研修があるため、経験がない方でも安心し...

■お仕事内容 マレーシアのリゾート都市・ペナンにて、世界的大手SNSサービスのカスタマーサポートのお仕事です。日本人のお客様（SNS広告掲載主）のからのご質問やお困りのご連絡に対応し、電話やメール、またはチャットによって、お客様をサポートいたします。基本的にはチャットメインの対応のため、メールと電話は比較的少なめです。 ■給与 月収 JPY 315,000～350,000　（月給RM9,000-10,000（手当込） ■勤務時間 07:00 – 20:00 /月～日曜日 (8時間＋1...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

こんにちは！ 国際色豊かな環境で、英語教育と異文化交流を通じて成長できる職場です。台湾人経営の学校で、校内コミュニケーションは主に英語となります。英語力を活かしながら、世界中の学生たちと関わるやりがいのあるお仕事に挑戦してみませんか？ 仕事内容 - 学生サポート業務（入学対応、学習相談、アクティビティ運営など） - マーケティング（エージェント対応、ブログ更新など） - 学校運営業務（スケジュール調整、空港ピックアップなど） - その他運営サポート業務

1. 顧客対応 ・契約の更新管理と保険プログラムの提案 ・顧客ニーズに応じたコンサルティングと関係構築 ・セミナー開催・リスク調査・新規顧客の開拓 2. 業務管理 ・見積書の作成・保険料の徴収 ・契約内容の確認・顧客対応の計画 ・チームメンバー（マーケティング担当）の指導 3. 部門間連携 ・保険金請求・引受・再保険・IT・経理・法務など各部門と連携し、顧客対応を円滑に進行 4. 報告業務 ・上司の指示に基づく定期報告書の作成

現地ベトナムの経済やビジネスに関するニュース・情報を日本語で発信する編集業務を担当いただきます。 具体的には： 毎日3〜4本程度、現地ニュースをもとにした日本語記事の作成 日系企業や経済に関わるテーマのリサーチ・情報収集 記事内容に関する企画立案と、必要に応じた取材・インタビュー対応 編集チーム内での原稿チェックや校閲業務 情報を「わかりやすく」「的確に」伝える能力が求められるため、ライティングに興味のある方に最適です。