＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・英語が苦手な方でも問題ありません。 ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、フレンドリーで効率的なサービスを提供していただきます。 ・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。 ・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。 ・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題...

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

＜ポジション＞ カスタマーエクスペリエンススペシャリスト <業務内容> ・お客様が快適な旅行体験を得られるよう、電話・メールを用いてサービスを提供していただきます。 ・丁寧かつ正確に、お客様の抱えるリクエストに応えて頂きます。 ・お客様と宿泊施設のオーナー様との間に立ち、円滑なコミュニケーションを取って頂きます。

★マレーシアの現地企業で働く！★ ・勤務時間：10:00 - 19:00月～金*土日祝日休み ・給与：RM7,000 + インセンティブ ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール　ツインタワーの近くのオフィスです ・開始日：ビザの準備ができ次第 ・ビザ、渡航費サポートあり。業界未経験OK。研修あり。 マレーシアへの海外転職をご希望されている求職者様の転職サポートをして頂くリクルーターを募集しております。 求職者の獲得から、雇用ビザ取得に伴っての必要書類のアドバイスや入社日・渡航日の設定など...

・勤務時間：8:00-17:00(月～金) ・給与：RM8,700～9,000 ・勤務地：クアラルンプール ・開始日：ビザが準備でき次第 ・ビザ、渡航のサポートあり 大手BPO会社での医薬品関係カスタマーサポート業務です。医薬品に関するお問い合わせに対応できる方を募集中です。 ・コール、メールなどでの顧客対応 ・医薬品に関する説明、返金、交換、質問その他必要な対応に対し利用者への電話口対応 ・顧客が直面している問題の解決サポート ・対応案件のレポート作成とシステムへの入力

★世界的企業からの直接雇用で活躍する★ ・勤務時間：8:00am-17:00pm、月～金 (土日休み) ・給与：約RM7,500～RM7,800(手当含む) ・勤務地：マレーシア、クアラルンプール ・開始日：2025年2月3日 世界的物流サービスを提供する企業にてカスタマーサポートのお仕事をお願いいたします。 ・メールやチャットでの対応が80-90％。もし必要な場合に電話対応 ・集荷や予約、運送料金、荷物追跡など物流サービスに関する様々な問い合わせ対応

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、 アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 SNSへ広告の掲載希望の新規クライアント獲得をメールやお電話で行って頂きます。 基本的にはポテンシャルクライアントリストへコンタクトを取って頂くBtoBのお仕事です。 （1日の対応件数は約40件程度） クロージングを担当している営業の方へ繋いでいただくブリッジ役のお...

【日勤・要英語力】デジタルマーケティングスペシャリスト/ 給与：Up to RM12,000 /クアラルンプール/ 日勤土日休み 【採用企業様情報】 日本の本社をはじめ、アジアを中心に世界26カ国・156の拠点を持つ企業様です。マレーシアオフィスはKLセントラル/Sunway Visioにあり、多国籍なスタッフが在籍するグローバルな環境です。 【具体的な職務内容】 ブランドのデジタルマーケティングキャンペーンを作成・実行し、トラフィックとコンバージョンを促進・最適化できる経験豊富なデジ...

【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。 【給与・福利厚生】 月給 RM10,000～12,000 （日本円：約310,000円～372,000円） ※経験・能力を考慮し決定...

マレーシアで語学不問のカスタマーサポートのお仕事です。 ECサイトをご利用する日本人のお客様へカスタマーサポートサービスを提供していただきます。 プロジェクトは拡大中！成長できる環境があります。 【主な仕事内容】 ⚪︎購入商品についてのお問い合わせ対応 ⚪︎商品の発送状況に関する対応 【アピールポイント】 アメリカを代表するBPO企業、マレーシアでのプロジェクトは拡大し続け、中長期で勤務できる環境があります。 ⚪︎内定後から参加できる無料のオンライン英会話レッスン提供！24時間レッ...

旅行サイトのカスタマーサポートを担当していただきます。業務は、電話およびメールによるお問い合わせ対応が中心です。ホテルや航空券など旅行に関する多岐にわたる問い合わせをお願いいたします。

有名企業の広告SEOに関するカスタマーサポートを担当していただきます。 開始日：13-Jan 場所：KL, G Tower 給与：Basic Max RM10500+ KPI bonus up to 16% of basic 時間：8am to 5pm Sat & Sun off 応募条件Japanese＋日常会話以上の英語、Fresh graduates are welcomed , cs experience preferred JD&apply 詳細は個人やり取りにて

日本語スピーカー大募集中！ 【日本語Java＆Webテクノロジーアプリケーション開発】（Java Dev、Java Core） 【業務内容】 ・Javaベースのアプリケーションの設計と実装する ・ユーザー要件を分析してアプリケーション設計に反映する ・Javaアプリケーションのデバッグとトラブルシューティングする ・発生する可能性のある技術的な問題の解決する ・アプリケーションを保護するためのセキュリティ対策の実装する ・技術的なドキュメントを作成して参照する ・Javaアプリケーション...

【日勤・要英語力】EC運用エキスパート/ 給与：Up to RM10,000 /クアラルンプール/ 日勤土日休み 【採用企業様情報】 日本の本社をはじめ、アジアを中心に世界26カ国・156の拠点を持つ企業様です。マレーシアオフィスはKLセントラル/Sunway Visioにあり、多国籍なスタッフが在籍するグローバルな環境です。 【具体的な職務内容】 クライアントのニーズへの対応、当社のシステムやサービスへの深い理解、クライアントへの高度なレポート提供など、さまざまな業務に対応できるEC...

【英語力不問！新卒・未経験者応募可】 ITサポート / 給与：月給RM6050~6500+bonus /勤務地：サイバージャヤ 【採用企業様情報】 超大手日系通信回線会社です。 職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ（BtoB）に対応して...

【お仕事内容】 マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおける広告掲載に関するチャットサポートのお仕事案件です。 【具体的な仕事内容】 SNSサイトに広告掲載されているお客様や、サービスの利用を検討しているお客様からのお問い合わせに対して、チャットサポートでご対応いただきます。広告コンテンツが日本市場の広告ポリシーに沿っている確認していき、お客様にサポートいただきます。 ★入社後に研修があるため、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。他...