【企業情報】 世界80カ国・地域に3，000のオフィスを持ち、ワールドワイドに展開している人材サービスのグローバルカンパニーです。マレーシアでは首都クアラルンプールのミッドバレーにオフィスがあります。 【具体的な職務内容】 日本とマレーシアの採用の架け橋になっていただける方を募集しています。 主に日本語採用を行う新規・既存クライアント様へのアプローチをお願いします。 社内共用語は英語のため、異文化理解やご自身のキャリアアップに興味のある方には 魅力的なポジションです。 【主な業務内...

世界中で愛されている定額制公式動画配信サービスのカスタマーサポートプロジェクトに参加しませんか？ 話題の映画やドラマ、アニメなどの配信を支えるサポート業務です。 勤務地 Sunway Visio Tower, Kuala Lumpur（駅直結・商業施設隣接の好立地） 給与 基本給：RM 8,000 ～ 8,800 ※KPI評価により、基本給の最大10%が追加で支給される制度あり 業務内容 日本語でのお問い合わせ対応（チャット60％／電話40％） 入退会手続きに関する案内 ログイン／視...

電話・メール・チャットを通じた顧客対応 顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応 アプリやウェブサイトに関する基本的なトラブルシューティング 正確な顧客対応記録・取引内容の管理 チームと協力し、顧客満足度やサービスプロセスの改善に貢献 マルチタスク環境でも冷静に対応し、顧客体験を向上させる

高級時計WEBプラットフォームのカスタマーサポート 電話・チャット・メールを通じた問い合わせ対応 アプリやウェブサイトのトラブルサポート（基本的な技術知識を活用） 顧客満足を重視した対応と課題解決 チームメンバーとの協力によるサービス品質の向上 対応内容・取引内容の正確な記録管理 マルチタスク環境での冷静な業務遂行 製品知識の習得による質の高いサポートの提供 品質基準の遵守（スピードと正確性を両立）

【マレーシア就職・ホテル予約サイト・カスタマーサポート】 ■お仕事内容 ・大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートとして、お客様の快適な宿泊体験を支援する業務です。 ・日本人のお客様対応を中心に、海外ホテルとの調整業務も含まれるため、英語スキルを活かせる環境です。 ■主な業務内容 ・電話・メール・チャットを通じたお客様対応 ・予約の変更、料金の支払い、キャンセル・払い戻しの手続き ・日本国内および海外のホテルとの連絡・調整 ■この仕事の魅力: ・旅行・ホテル業界に関心のある方に最適 ...

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

電話対応なし！チャットサポート（SNSマーケティング） ■仕事内容 マレーシア・クアラルンプールのオフィスにて、世界的なSNS企業の広告に関するチャットサポートを担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・SNS広告を掲載している企業や、掲載を検討しているお客様からの問い合わせ対応（チャットメイン） ・広告コンテンツが日本市場のポリシーに準拠しているかの確認 ・必要に応じて広告主へのアドバイスやサポート ・未経験でも安心の研修制度あり ・入社後に研修があるため、経験がない方でも安心し...

マレーシアの首都・クアラルンプールにて、世界的なソーシャルネットワークサービスにおけるマーケティング・サービスに関するチャットサポートのお仕事です。当マーケティング・サービスをご利用のお客様からの広告掲載に関するお問い合わせに、チャット(一部電話）を通じて対応していただきます。お客様には、既に広告掲載のサービスを利用している方だけでなく、サービスの利用を検討している個人・法人様もいらっしゃいます。 ■具体的な業務内容 ・日本人のお客様対応：SNSマーケティング広告に関する質問や問題に対し...

☆★在宅OK！★☆【残り６名限定募集！！３名採用決定しました！】 ⭐︎⭐︎南国フィリピンセブ島でのスタートメンバー募集/2022年2月よりスタートしており、好調の為事業拡大予定！！！スタッフ大募集！！⭐︎⭐︎ ☆南国セブ島☆海外進出して３年☆多忙の為コールセンタースタッフ募集(業務委託、正社員) 現在19-38歳の男女が一緒に頑張ってくれてます！ 休みの日は一緒に飲み行ったり！とても仲良しです！ 刺激が欲しい！ 独立したい！将来自分で切り開きたい！ 海外勤務がしたい！将来起業したい！...

<業務> Google 広告関連のフロントエンドディベロッパーを募集しております。具体的には、HTML、CSS、JavaScriptを活用し、広告関連のテクニカルサポートやGoogle広告/アナリティクスに関する実装支援などを担当していただきます。 - HTML・CSS・PHP・JavaScriptの技術的アドバイス - ショッピング広告キャンペーンや動的リマーケティング広告のテクニカルサポート - Google広告やGoogleアナリティクスに関する技術相談・ヒアリング・...

カスタマーサポートの窓口として、お客様からの問い合わせや、基本的なテクニカルサポート、トラブルシューティングを行って頂きます。 • 製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに応じて情報を提供し処理する。 • お客様と対話して、製品、保証サポート、サービスに関する問い合わせ、懸念、リクエストに対する情報を提供し処理する。 • お客様情報を収集し、症状を評価・分析することで問題を特定する。 • テクニカルなハードウェアおよびソフトウェアの問題を診断し解決する。 • 利...

アウトバウンド業務（ベトナム発の海外旅行手配） 店舗や電話での旅行商品提案・カスタマーコンサルティング ベトナム企業向けの出張・社員旅行・インセンティブ旅行の手配・交渉・実施管理 ベトナム在住者（個人・法人）向け日本を中心とした海外旅行手配・情報案内 インバウンド業務（日本・海外からのベトナム旅行受け入れ） ベトナム旅行プランの企画・造成 日本人顧客や多国籍ゲストへの旅行中サポート 現地パートナー（ホテル・バス会社等）との調整、対応業務全般

マレーシア・クアラルンプールにて、世界的に有名な動画配信サイトのコンテンツ審査を行うポジションのご紹介です。専門的な知識がなくても、研修制度があるため未経験でも安心して始められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・投稿された動画、音声、画像などのコンテンツを確認し、日本市場向けのポリシーに違反していないか審査する ・日本市場特有のコンテンツ規約に基づいて、違反の有無を判断し、適切な措置を行う。 ・日々の業務で、ポリシーやガイドラインの更新に対応し、審査基準の理解を深めていく ・お客様対応...

■お仕事内容 マレーシアのリゾート都市・ペナンにて、世界的大手SNSサービスのカスタマーサポートのお仕事です。日本人のお客様（SNS広告掲載主）のからのご質問やお困りのご連絡に対応し、電話やメール、またはチャットによって、お客様をサポートいたします。基本的にはチャットメインの対応のため、メールと電話は比較的少なめです。 ■給与 月収 JPY 315,000～350,000　（月給RM9,000-10,000（手当込） ■勤務時間 07:00 – 20:00 /月～日曜日 (8時間＋1...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

【採用企業様情報】 世界中の様々な管轄区域で規制・認可されたグループ及びアライアンス組織を持つ多国籍のフィンテック及び金融サービスプロバイダーです。 これまで、Forex Traders Summit Dubai 2023の「Best Multi-Asset Broker」、Traders Fair Awards in Vietnam 2023の「Global Broker of the Year」、「Best Multi-Asset Broker in Asia」など数々の賞を受賞してき...

【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 クアラルンプールとマレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにオフィスを構えています。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 有名外資系企業でオンライン決済プロジェクトのチームリーダーとしてご就業頂きます。 チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。 また、顧客対応のフォローアップや顧客満足度向上、スタ...

本ポジションでは、クライアントの第一接点として、ソリューション提案・関係構築・実行支援を担っていただきます。 国際的な舞台で、自らのスキルと経験を最大限に発揮したい方のご応募をお待ちしています。 【主な業務内容】 ・クライアントとの面談・ヒアリング・提案活動 ・紹介パートナーとの折衝・パートナー関係構築 ・法人設立、ストラクチャー構築、税務対策に関するソリューションの立案・提案 ・社内のコンサルタント・バックオフィスチームとの連携による案件実行 ・プロジェクト進捗の管理とクライアントへの...