顧客品質対応と本社品質部門との技術連携を担い、ASEAN地域全体の品質向上を担当していただきます。 主な職務内容： 1. 品質問題対応 ・品質問題の処理手順および記録 (社内システム更新，管理） ・営業および顧客との情報共有、本社QA/QC への報告 ・QA センター(本社日本含む)での解析結果に基づく技術分析レポートの作成、および日本語レポートの英訳 ・顧客からの技術的な問い合わせ・要望への対応、該当する本社部門へのフィードバック ・アジア各国の営業部門、顧客からの品質クレーム・問い合...

海外子会社の業務改善や管理体制の強化をサポートする、グループ全体で重要な役割を担うポジションです。会計・財務・総務・人事の知識を活かしながら、海外拠点の経営管理や各種プロジェクトに参画することで、グローバルな経験を積むことができます。 主な業務内容: １．各海外子会社の会計・総務業務の改善提案および問題解決支援 ２．各海外子会社の内部監査の実施 ３．財務分析・報告を通じた経営意思決定のサポート ４．グループ横断プロジェクトの企画・運営サポート 対象国:タイ、マレーシア、ベトナム、フィリピ...

・タイ国内の日系既存顧客へのフォローアップおよび新規顧客開拓 ・自動車用樹脂成形部品を中心とした製品提案・商談対応 ・見積書の作成、納期管理、価格交渉、仕入先との調整 ・日本本社およびサプライヤーとの連携（必要に応じて日本出張あり） ＊タイ現地採用案件です。 ＊営業には社用車（ドライバー付き）を使用していただけますので、移動の負担も少なく、顧客対応に専念できる環境が整っています。

東南アジア向けに、主に電気工事資材を中心とした商材の営業・輸出業務全般をお任せします。 すでに取引のある現地企業との関係をさらに強化しながら、新規開拓や市場分析にも携わっていただきます。 主な業務内容： ・担当国での電気工事資材の営業活動全般 ・既存顧客との関係構築・深耕および新規顧客の開拓 ・見積書・契約書の作成、受発注・納期管理 ・通関・輸送手配など輸出関連業務の調整 ・タイ国内のサプライヤー（主に日系メーカー）との折衝 ・市場調査・分析、販売戦略立案 ・社内外関係者との調整業務 ...

グローバルIT企業にて、日本人顧客対応を中心としたITサービス運用・プロジェクト管理を担うマネージャーポジションを募集しています。日系企業のIT課題を現地チームと連携しながら解決し、サービス品質向上・業務改善（Kaizen）を推進いただきます。 “人と人のつながりを大切にしながら、現場の改善に取り組める” やりがいのあるポジションです。 日本人顧客と現地チームの主要なコミュニケーション窓口として、サービス品質の維持・改善、課題解決、業務効率化を推進していただきます。 主な業務内容： ・日...

外資系BPOでのカスタマーサポートの求人です。 英語を使用するプロジェクト、日本語だけのプロジェクトがあります。 外資系フードデリバリーのカスタマーサポート ＊日本語のみも可、英語バイリンガルも可 ＜仕事内容＞ インバウンドコール、メールやチャットでのお客様や配送員からの問い合わせやクレーム対応 お問い合わせ例 ・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼 ・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった ・レストラン - 品切れのため注文をキャ...

会員制リゾートサービスを利用される日本人オーナー様を対象に、カスタマーサクセスおよびサポート業務を担当いただきます。入社後は、日本語での研修が用意されており、未経験からでも安心してスタートできます。社内には様々な国籍の社員が働いており、グローバルで多文化な職場で英語を活かしてお仕事が出来ます。 ●主な業務内容 ・会員制リゾートやホテルの予約・利用案内 ・ポイントプログラムやサービス内容の説明 ・各種プロモーションや特典のご案内 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・その他、会員様の快適な...

日系大手企業をはじめとするお客様向けに、電話・メール・チャットでのカスタマーサポートを担当していただきます。業務を通じて、お客様と企業をつなぐ重要な役割を担います。オペレーターとして入社後、語学力やビジネスマナーを磨き、SV（スーパーバイザー）やマネージャーへのステップアップも可能です。成果に応じた評価制度により、管理職や他部門プロジェクトへの異動・キャリア拡張も支援しております。スキルアップと目標達成で、コールセンターの枠を超えた経験を積むことができます。 ●具体的な業務例: ・ゲーム...

・既存顧客との関係構築およびフォローアップ、並びに新規顧客開拓 ・Home Appliance部門における営業活動（家電向けPCB実装関連業務） ・電子部品および関連資材の国際調達、価格交渉、サプライチェーン管理 ・製造部門や品質管理チームとの調整業務、プロジェクト進行サポート ・市場動向分析および営業戦略の立案・実行 キャリアの魅力： 当ポジションは、同社の主要事業である家電向けPCB実装ビジネスの中核を担う重要な役割です。グローバルなサプライチェーンに携わり、クライアントと長期的な信...

・タイ国内および近隣諸国における日系顧客を中心に、下記の業務を担当していただきます。 ・既存顧客との関係構築、新規顧客の開拓 ・売上目標の設定および達成に向けた営業戦略の立案と実行 ・市場調査・競合分析による販売価格・ディスカウントの調整 ・顧客ニーズに応じた製品・サービスの提案および社内関連部署・サプライヤーとの調整 ・設置プロジェクトなどにおける夜間対応・現場立会い（必要に応じて） ・定期的な営業報告書の作成・経営層への報告 ・クレーム対応および問題解決 ・国内外への出張・マーケット調...

技術商材に関するコンサルティブ営業として、お客様の課題解決に深く関わるポジションです。具体的には以下の業務を担当していただきます： ・タイ国内の日系企業を中心とした新規および既存顧客への提案営業活動 　└ 顧客のニーズや課題を的確に把握し、当社取り扱い製品（電子部品、製造装置、ロボットシステム等）を最適な形で提案 　└ 定期的な訪問やコミュニケーションを通じて、長期的な信頼関係を構築 ・見積書の作成・価格交渉・納期管理 　└ 顧客・サプライヤー双方と調整しながら、プロジェクトのスケジュール...

日系企業向けに提供する会計・税務サービスにおいて、現地の専門家（会計士等）とクライアント（日系企業）との間をつなぐコーディネーターとして、円滑な業務推進をサポートするポジションです。 【主な業務内容：】 ■会計・税務業務のコーディネーション 　- クライアント（日系企業）からの依頼内容をヒアリングし、現地の専門家と連携して対応 　- 月次・年次決算、会計帳簿管理、税務申告などに関する進捗管理とサポート 　- 会計・税務に関する問い合わせ対応、報告資料の作成 ■クライアント対応（窓口業務...

ECサイト運営を支える基幹業務システム（受発注、在庫/倉庫管理、配送管理）を担うエンジニアを募集します。 このポジションでは、設計構築から運用保守まで、システムライフサイクル全体に一貫して携わっていただきます。幅広い業務を経験することで、エンジニアとしてのスキルを飛躍的に向上させることができます。 事業の根幹を支える重要なシステムを扱うため大変なことも多いですが、あなたの業務が事業の効率化、品質向上、そしてお客様の満足度向上に直接つながるため、大きなやりがいと達成感を得られます。 裁量もあ...

自社サービスの成長を担う「企画・販促ディレクター」として、ECサイトの売上拡大に向けた戦略立案、企画運営をリードする役割です。データ分析に基づく課題解決、新しいキャンペーンの企画・実行を通じて、プロジェクトの成功とサイト全体の成長に貢献していただきます。 ◎業務内容 ・販売促進戦略の立案と実行 　ECサイトの売上を最大化するため、データに基づき戦略を策定し、具体的な販促活動を実施します。 ・データ分析と課題解決 　サイトアクセスや売上データを分析し、課題を抽出。それを基に改善策を立案・実...

デザイナーが制作したデザインを基に、ユーザー体験を最大化する魅力的なWebサイトやアプリケーションの開発を担当します。単なるコーディング業務にとどまらず、最新技術を駆使したUI/UXの改善、パフォーマンス最適化、SEO対策など、幅広い業務に携わることができます。新規プロジェクトの立ち上げから既存サイトの運用・改善まで、裁量を持って主体的に取り組める環境が魅力です。 ＜主な業務内容＞ 新規Webコンテンツの設計・構築 　- 企業やブランドのビジョンを具現化するサイト開発 　- デザインを...

ECサイトやブランドサイトのデザインを中心に、新規Webコンテンツの構築や既存コンテンツの改善を通じて、ユーザー体験（UX）を最適化する役割を担います。デザインだけでなく、サイト運営やコンテンツ戦略にも関与し、マーケティング・開発チームと連携しながら、ビジネス目標の達成に貢献するポジションです。 業務内容 1. 新規Webコンテンツの構築および制作 ・Webサイト・ECサイトの新規デザイン・レイアウト設計 ・ターゲットユーザーのニーズ分析を基に、コンバージョン向上を意識したデザインの提案...

ECサイトの運営を支えるカスタマーサポート業務を担当し、注文管理や問い合わせ対応を通じて、お客様にスムーズで快適なショッピング体験を提供する重要なポジションです。受注管理業務だけでなく、在庫や商品情報の更新、配送状況の確認、データ分析を通じた業務改善など、ECサイト全体の運用に関わる幅広い業務を担当していただきます。社内の関係部署や取引先と連携しながら、業務の効率化やサービス向上に貢献できる環境です。 業務内容 1. お客様対応（カスタマーサポート） ・メール・チャット・電話によるお客様...

ECサイト運営を支える基幹業務システム（受発注、在庫/倉庫管理、配送管理）を担うエンジニアを募集します。 このポジションでは、設計構築から運用保守まで、システムライフサイクル全体に一貫して携わっていただきます。幅広い業務を経験することで、エンジニアとしてのスキルを飛躍的に向上させることができます。 事業の根幹を支える重要なシステムを扱うため大変なことも多いですが、あなたの業務が事業の効率化、品質向上、そしてお客様の満足度向上に直接つながるため、大きなやりがいと達成感を得られます。 裁量もあ...