日系企業のタイ進出を支援する会計事務所にて、事業拡大に伴い会計コーディネーターポジションの募集です。 日系クライアントとタイ人会計スタッフのコーディネーターとして、具体的には下記の業務にあたって頂きます。 ・日系クライアントのお問い合わせ対応、およびご要望ヒアリング（会社設立、ビザ申請、会計業務（月次決算、監査）など） ・クライアントからのヒアリング内容の社内共有（タイ人への共有になりますので、英語またはタイ語にてコミュニケーションを取ります。） ・案件の進捗管理（必要書類の手配、進捗の...

業務例 ◎ゲーム機ユーザーサポートセンター　サポートオペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎EC受注事務オペレーター　 　　受注入力/インバウンド・アウトバウンド対応 ◎テクニカルサポート・カスタマーサポート　オペレーター 　　インバウンド・アウトバウンド対応/ユーザーサポート/テクニカルサポート ◎入金管理事務オペレーター 　　入金管理/データ入力・入金処理など ◎サポートセンター　オペレーター 　　インバウンド/ユーザーサポート/メー...

・コールセンター（5-30人の日本人チーム、オペレーター）の管理 　オペレーターが業務を遂行できるようシフト管理、プロセス管理、手順化等の 　オペレーション全体の業務管理、業務改善計画・実施、等 　イレギュラー発生時の対処の意思決定、必要に応じてお客様との相談・交渉 　その他、オペレーション上で発生する諸問題の解決 ・レポート先：マネージャー（日本人）

コールセンター・サポートセンターの運営全般、オペレーション、業務設計・構築・改善、数値管理、 品質管理、スタッフ管理などマネジメント業務 【コールセンターマネージャー】 ・クライアント日系企業の日本人担当者様、タイ人担当者様と自社タイ人MGRとのブリッジ、コーディネート 　顧客要望のヒアリング・オペレーションとの調整など。 ・クライアント企業のタイ人と日本人の円滑な業務を支援 ・自社サービスのご提案 ・自社駐在員のサポートなど

・日系大手通販会社の電話受注業務。応対するお客様は日本在住の一般消費者。 ・取り扱う商品の受注の他、関連商品のお勧め販売やお問合せ対応。 ・お客様からのお問合せに対して、回答をご説明・ご案内したり、状況に応じて担当部署（社内外）に確認や 　取り次ぎを行います。 　問い合わせ内容例：商品の購入手続き、商品の内容（使用方法・成分・その他）詳細、等 ・取り扱い商品は衣類・コスメ・生活雑貨・食品等 ・商品・サービスを通してユーザーと企業を繋ぐ重要な役割を担っていただきます。

グローバルな顧客対応を行うITサービスデスクの一員として、インシデント、問い合わせ、リクエストへの対応を通じ、顧客満足度の向上を目指します。 主な業務内容： ・グローバル顧客対応 インシデントや問い合わせ、リクエストに対して、電話やメールを通じて迅速かつ適切に対応し、顧客の課題を解決します。 ・グローバルサポートチームとの連携 顧客のニーズに応じて、グローバルなサポートチームと連携し、連絡窓口としての役割を担います。チーム間のコミュニケーションを円滑にし、問題解決を推進します。 ・エスカ...

・ASEAN市場（主にタイ・ベトナム）の営業部門の管理 ・組立製品の販売価格案と詳細見積書の作成、コスト計画 ・顧客や工場とのQCD（品質・コスト・納期）交渉および調整 ・顧客訪問による関係構築 ・部下の業務管理 ・日本本社への報告 ・営業報告書の作成 ・各種改善策の検討および実施 ・顧客の信用管理 ・GMの指示のもとでのサポート業務 ・通訳業務（タイ・英語・日本語）

【仕事内容】 日系顧客向けITサービスデスクにでの業務に関わる 社内管理・業務支援の企画/実行と管理をご担当いただきます。 お客様の視点に立ち、最適なサービス提供と課題解決を通じて、お客様満足度の向上を目指し、より良い関係を築いていくことに注力していただきます。顧客のニーズを理解し、迅速かつ効果的に対応することで、お客様との信頼関係を構築し、持続可能なパートナーシップを築いていくことを使命としています。また、関係者との円滑なコミュニケーションを重視し、協力関係を深めるために積極的なリーダ...

日本人の富裕層に向けて、不動産・コンドミニアムの販売営業 ・プロパティの理解とプレゼンテーション 　物件の詳細理解：物件の特長、利便性、周辺環境、アメニティなどを詳しく理解 ・お客様のご希望に沿った物件を提案し、専用の案内を行う ・定期的なフォローアップ：商談後のフォローアップを行い、顧客の関心を維持 ・ 契約手続きとアフターサービス 　購入後の賃貸・物件管理・売却事業も行っており 　ワンストップでのサービス提案 ・ 継続的な関係構築 　長期的な関係構築：信頼関係を築き、リピーターや紹介を...

分析したデータに基づき、Web広告・SEO・SNS、外部メディア、オウンドメディアなど様々なチャンネルを活用しECサイトの集客拡大を目指します。 市場調査などのリサーチを行いターゲットを明確にし、購買行動に合わせた集客方法を選択して施策立案・実行をしながらPCDAを回していく仕事です。 結果にコミットする部分を担うため、事業成長の要となる職種です。 ・各チャネルの集客における課題把握と目標・KPI設定 ・Webマーケティング施策の企画立案～推進 ・アクセス解析ツール等を利用したサイトの分...

中規模フォワーダーの事業全体を統括し、効率的かつ効果的な運営、会社の成長と発展を支える重要な役割を担います。 【職務内容】 ◎業務全般の管理 ・フレイトフォワーディング業務の全体的な管理および運営。 ・日々のオペレーションの効率化と最適化。 ・業務プロセスの改善と品質管理。 ◎スタッフの管理と育成 ◎経営戦略の策定と実行 ・経営戦略の立案と実行。 ・市場調査と競合分析を通じたビジネスチャンスの特定。 ・新規事業やサービスの企画・開発。 ◎財務管理と予算管理 ・予算の策定と管理。 ・会計監...

◎秘書業務 スケジュール管理、会議の準備と調整、ドキュメントの作成および管理 電話やメール対応、出張手配、来訪者のアシスタント、等 ◎営業チームアシスタント 予算管理、営業関連の集計・分析・作成 ステークホルダー（内部・外部）とのコミュニケーション セールスチームの一般的なサポート（購買、各種手続き、データ管理、セールスツールの管理） （タイ・バンコク中心部勤務、現地採用案件です）

①外資系フードデリバリーのカスタマーサポート ＊日本語のみも可、英語バイリンガルも可 ＜仕事内容＞ インバウンドコール、メールやチャットでのお客様や配送員からの問い合わせやクレーム対応 お問い合わせ例 ・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼 ・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった ・レストラン - 品切れのため注文をキャンセルしてほしい 上記は一例となり、お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、対応方法マニュアルやトークスクリプトがあ...

営業（マネージャーレベル）として、主に在タイ日系製造業へ向けたシステム・インテグレーション営業を行います。 • 主に日系企業向けのアプリケーション開発・ソフトウェア開発の案件探索を行う • 当社のシステムエンジニアと共に、潜在顧客のニーズ掘り起こしや、マーケットに向けて案件探索を行う • 当社のシステムエンジニアと共に、潜在顧客のニーズに応えた効果的な提案を行う • 顧客要求・要望を満たす為に、システム開発プロジェクトのフォローを行う • MSA（基本契約）やSOW（個別契約）とい...

日系ビジネスコンサルティング会社にて、事業拡大に伴い広報マーケティングを募集しています。オンライン・オフラインでのマーケティング活動、顧客との関係強化や、ブランドのイメージ構築を通じて、ビジネス目標達成に貢献することのできる大変やりがいのあるポジションです。 ◎印刷物・クリエイティブ（オフライン） ・パンフレット・フライヤー・ノベルティ等オフラインの企画・見直し ◎イベントマーケティング ・自社セミナー・イベントの企画運営（オンライン・オフライン、会場選定手配、集客、運営スタッフ社内外...

タイ国内日系企業向け物流・倉庫ソリューションの営業全般をご担当いただきます。 ・新規開拓営業 　市場調査・ポテンシャル顧客へのアプローチ 　ニーズのヒアリング～自社物流サービスの提案資料作成・提案 　契約締結、社内外各所との調整 ・既存顧客営業 　既存顧客へのヒアリング、フォローアップ 　新規ビジネスチャンスの獲得 ・売上目標を達成するための営業戦略・施策の策定～実行 ・マーケティング市場調査、市場戦略、取引条件、可能性、および財務を分析することにより、潜在的な取引を検討 ・クライアントと...

会社のサービス拡大・ビジネス成長の要となる、やりがいのあるお仕事です。 ECサイトをユーザー目線でどのように改善していくかを考え、サイトの仕組みを理解した上で既存の形を活用してどのように実行に移すかをプランニングします。 プランに基づいて制作チームを指揮し、全員が業務を円滑に進められるように調整します。 制作ディレクションだけでなく、マーケティングやSEOの観点も踏まえて企画立案し、サイトの改善を実施するお仕事です。 ●業務内容 ・WEBサイト全体のプランニングとディレクション ・テクニ...

ECサイトにおけるコンテンツやキャッチコピーの制作指揮を担当するほか、商品説明のライティング、メルマガ作成・配信、SNS投稿・コンテンツ運用などを行います。 SEOを意識して、サイト流入を増やすためのコンテンツアイデアを制作ディレクターと協力して企画。 SEOに効果的な文章構造の構築や、ライターへの指示・フィードバックを通して質の高いコンテンツを生み出ていくポジションです。 【求められる資質】 ・コンテンツ作成と改善力 どのようなコンテンツならより多くの流入が見込めるかを、過去の経験やデ...