海外JOBCustomer Advisor/COE Specialist Japanese Bangkok / Malaysia
仕事内容
職務内容 COE Specialist I
部署 グローバルコミュニティオペレーション
チーム コミュニティオペレーション センターオブエクセレンス COE
Contact parineeta@mindpec
WhatsApp: 60 111134 5448
勤務地 勤務地名
直属の上司 採用マネージャー名
ポジション概要
Uberでは ライダー イーター ドライバー パートナーからなるコミュニティとの信頼関係を築くため 優れたカスタマーサポートを提供することを重要視しています
センターオブエクセレンス COE は 最も複雑で優先度の高い問い合わせや問題に対応する専門チームです
COE Specialistとして パートナーおよびBPOチームをサポートし 難易度の高い問題を解決するとともに 顧客体験全体の向上に貢献していただきます
主な業務内容
エスカレーションされたカスタマーサポート案件への対応
専門的なカスタマーサポートの提供
問題の根本原因分析および改善策の提案
カスタマーサポートポリシーの改善への貢献
業務効率向上のための改善機会の特定
応募資格
日本語または韓国語および英語のビジネスレベルの語学力
カスタマーサポート業務の実務経験
有効な就労資格をお持ちの方
高い協調性 コミュニケーション能力および困難な状況にも柔軟に対応できる能力
勤務時間およびシフト
週40時間勤務
シフト制
夜勤 土日および祝日の勤務を含む場合があります
事業内容
We are hiring for Global Outsourcing companies located in BKK and MY
福利厚生
Visa sponsorship
Flight tickets
14 days accommodation
Medical Insurance
求人概要
| 勤務地 | カタール・Malaysia マレーシア・KL sentral |
|---|---|
| 職種 | 事務・管理 その他 |
| 給与 | 月収 MYR 8,000～10,000 日本円の目安 313,245円～391,556円給与と生活水準 In Malaysia, a basic salary of RM9,000 to RM10,000 per month is considered a very competitive and high salary package.With proper financial management, you can comfortably save around RM5,000 to RM6,000 per month after covering your regular living expenses. Therefore, Malaysia can offer a good opportunity not only in terms of career growth but also in terms of savings. マレーシアでは 月額基本給が9000リンギットから10000リンギットであれば 非常に競争力のある高い給与水準といえます 適切に生活費を管理すれば 毎月の家賃や食費 交通費などの生活費を差し引いた後でも 5000リンギットから6000リンギット程度の貯金が十分に可能です そのため マレーシアはキャリアアップだけでなく 貯蓄を増やすという面でも魅力的な機会を提供できると思います |
| 勤務時間 | Rotational shifts |
| ビザサポート | あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 特徴 | 英語力が活かせる 職場に日本人が多い 現地採用多数 日系企業 海外出張あり 住宅手当あり 食事補助あり 通勤手当あり 渡航費支給 |
応募条件
| 応募資格 | Bachelor Degree holder accepted Freshers can apply Diploma holder with 2 years experience Holding Passport |
|---|---|
| 英語 | ビジネス会話レベル |
| その他 | ネイティブレベル |
企業情報
| 業種 | IT・通信系 その他 |
|---|---|
| 従業員数 | 5001名以上 |
